Emplois de itil – Paris

Une société de services informatiques recherche un(e) Incident / Problem / Change Manager pour garantir la stabilité de son système d'information. Vous serez responsable de la gestion des incidents majeurs, de la communication avec les parties prenantes et de l'analyse des causes racines. Des compétences en ITIL et un bon niveau d'anglais sont...

PROPULSE IT accompagne ses clients grands comptes et PME dans la mise en œuvre des projets It et digitaux. PROPULSE IT est un réseau de consultants à forte valeurs ajoutées, complètement associé à notre démarche qualité de suivi des besoins et projets de nos clients. A ce jour, le réseau de freelance PROPULSE IT comporte plus de 30 000 consultants...

HELPLINE recherche un Incident & Knowledge Manager pour accompagner l'amélioration continue des services IT et la capitalisation des connaissances, dans un cadre international et stimulant. Au sein de la Tour de contrôle, vous réduirez les incidents, développerez les pratiques de Knowledge Management et optimiserez l'expérience utilisateur en s'appuyant...

Kéoni Consulting recherche un chargé de production (incident/problème manager) pour superviser les opérations de résolution des incidents dans l’environnement Paiements, Virement Instantané et Monétique. Vous assurerez le pilotage et la communication des incidents, et coordonnerez les escalades et la cellule de résolution.Ce poste exige une...

ℹ Si vous souhaitez vous investir dans une entreprise à votre image qui prend en compte vos préoccupations personnelles et les causes fondamentales que vous voulez soutenir, vous êtes au bon endroit ℹHARA Consulting est une Entreprise innovante et solidaire dans le Conseil Opérationnel et la Prestation de services en ingénierie informatique.Notre...

AIRBUS DS SLC SAS recherche un ingénieur support d-expertise pour accompagner la continuité des services critiques autour de Tactilon Agnet, plateforme de communication sécurisée. Vous serez intégré(e) à l’équipe Support d'Expertise et assurerez le maintien en condition opérationnelle, avec des déplacements internationaux possibles.Le candidat...

Kéoni Consulting is seeking a Project Manager MOE production to oversee production deployment in Europe. The role focuses on organizing production changes, aligning applied solutions with ITIL standards, and coordinating end-to-end deployment activities.You will manage schedules, drive governance, and facilitate technical workshops with stakeholders....

Dans le cadre de projets d’évolution et de maintenance du SI, nous recherchons un Chef de projet MOE capable d’intervenir sur des sujets applicatifs et techniques, de la conception jusqu’à la mise en production et au RUN.MissionsAnalyser les besoins et rédiger les dossiers de conception.Piloter les travaux : chiffrage, planning, coordination, budget...

PROPULSE IT recherche un Gestionnaire de Problèmes (Problem Manager) expérimenté pour renforcer l’entité QoS & Run des Systèmes d'un grand compte en Île-de-France. Vous piloterez les analyses post-incident et contribuerez à réduire la récurrence des incidents.Vous maîtrisez l’ITIL Problem Management, les méthodes RCA (5 Pourquoi, Ishikawa,...

Aubert Aubay recherche un Incident Manager expérimenté pour intervenir chez nos clients Grands Comptes dans les secteurs Banque, Assurance, Luxe et Télécommunication. Vous gérez les incidents en production, appliquez les processus ITIL et contribuez à la continuité opérationnelle.Vos missions incluent la coordination des équipes techniques,...

HCLTech is seeking an Incident Management Specialist to join our client’s site in Paris. The role requires 8+ years of experience and hands-on oversight of major production incidents with ITIL process adherence.You’ll enhance reporting with Power BI, drive problem management, and coordinate across IT and business stakeholders. You will contribute to...

SeniorAdministrator - Incident Management, ServiceNow SeniorAdministrator - Incident Management, ServiceNow France Apply now Job Description SeniorAdministrator - Incident Management, ServiceNow Paris, Île-de-FranceJob SummaryThe Tools & Automation Engineer plays a crucial role in enhancing operational efficiency through the development and maintenance of...

Lieu 75012 Paris France Type du poste Contrat à Durée Indéterminée Entreprise Umantic Technologies est une société dédiée au support des infrastructures télécom et IT. Nous intervenons en ingénierie et management de projet, en mode projet ou assistance technique, chez nos clients opérateurs et constructeurs. Depuis plus de 15 ans nous...

Black Pen Recruitment is recruiting for a Relocate to Malta Service Delivery Manager. Based in Paris, you will relocate to Malta to lead end-to-end service delivery for Microsoft ERP/CE support projects in a consulting/Big 4 context, interfacing with onshore, nearshore and offshore teams.You’ll manage contractual SLAs, drive renewals, oversee financial...

Notre client, un organisme national de référence dans le champ de la formation et de l'emploi, renforce sa Direction de l'Organisation et des Systèmes d'Information. Vous intervenez sur un périmètre projet dédié, avec un enjeu clair : sécuriser l'intégration de nouvelles solutions dans un SI existant basé sur du \"On Premise\", sans dégrader le...

Niveau d'expérience: 2-5 ansDépartement: Fonctions managérialesType de contrat: CDIDescription de l'entrepriseEt si vous choisissiez plus qu’un simple job ?HELPLINE est spécialisée dans l’infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d’une expérience collaborateur augmentée par l’IA, où l’expertise humaine et la technologie...

Ness Technologies recherche pour l’un de ses clients du secteur public un Gestionnaire des changements senior. Vous rejoindrez une équipe de 3 gestionnaires des changements au sein d\'une direction en charge de l\'hébergement des infrastructures (datacenters), dans un environnement mêlant équipes internes et prestataires.Vous animerez le Change...

Notre client, un organisme national de référence dans le champ de la formation et de l'emploi, renforce sa Direction de l'Organisation et des Systèmes d'Information. Vous intervenez sur un périmètre projet dédié, avec un enjeu clair : sécuriser l'intégration de nouvelles solutions dans un SI existant basé sur du \"On Premise\", sans dégrader le...

eXalt recherche un Incident Manager pour assurer la gestion opérationnelle des incidents prioritaires selon les pratiques ITIL, avec leadership et proactivité afin de rétablir rapidement le service et de communiquer clairement aux métiers impactés.Vous dirigerez les investigations et les opérations des équipes de support, activerez la cellule de crise...

Free-Work recherche un responsable ITSM expérimenté pour piloter les incidents majeurs et coordonner les équipes SAP, infra, réseaux et Cloud. Vous assurerez un reporting clair auprès des DSI et des métiers afin d’accompagner la transformation digitale.Maîtrise ITIL v4 et Major Incident Management, avec Jira ITSM et Power BI pour construire des...