CDI - CRM Manager Senior (e-commerce) (F/H)

il y a 5 jours

Paris, France AB InBev Temps plein

Seniority Level: Mid-Senior Level
#E-Commerce Manager Perfect Draft
(PerfectDraft , a proud part of the AB InBev Group - the world's largest brewer - is at the crossroads of e-commerce, technology and brewing
Our strategy to launch and grow the PerfectDraft brand, product range and customer base has been via our own Direct to Consumer ecommerce store in Europe: France, Belgium, Netherlands, Luxembourg, Germany, Italy, Spain, Sweden.
Not only Machines but also kegs, sell glasses and merchandising items are sold through our site perfectdraft.You will work closely with cross-functional teams, including sales, to bring brand initiatives to life across stores and bars in both countries. This dynamic position requires strategic and creative thinking to ensure the brand stays relevant and drives cultural impact.
These 3 words describe and animate you? The E-commerce manager's job is to orchestrate PerfectDraft DTC's commercial campaigns for the FR, BE and NL countries. This means being the person who brings together all the company functions needed to ensure the success of the campaigns: OPS, CS, IT, Marketing, Product, Sales, S&OP. Define and implement E-Commerce strategies for the 3 markets in line with PerfectDraft's overall commercial objectives
Manage, supervise and develop the Ecommerce Executive, giving him/her the means to achieve his/her objectives
Ensuring that the various PerfectDraft websites (including App) reflect the brand's image as closely as possible, by offering the best deal available at all times, as well as the best shopping experience (Ecommerce executive)
Develop and implement digital marketing campaigns to drive traffic and sales to PerfectDraft websites (including PerfectDraft App), including email marketing, social media advertising
Analyse and report on e-Commerce metrics such as website traffic, conversion rates, NR/hL, AOV, retention rate and customer lifetime value, to measure and inform the ongoing development of the strategy
Collaborate with internal teams such as sales, product development and customer service, in DTC, ON TRADE, OFF TRADE, to ensure that the online experience for PerfectDraft customers is seamless and consistent with the brand values. Keeping an eye on eCommerce trends and best practice, and sharing information and recommendations with the whole team.
BAC+5 / Master's degree in Digital Marketing, E-Commerce or equivalent field
Fluency in written and spoken French and English
Full command of the Office pack (in particular Excel and PowerPoint)
Type of contract : permanent contract
Attractive salary package consisting of a fix part and variable part (bonus and profit-sharing and participation bonuses)
Holiday cheques and present cheques
E-Commerce Manager
PerfectDraft , une fière filiale du groupe AB InBev - le plus grand brasseur du monde - se situe à l'intersection de l'e-commerce, de la technologie et de la brasserie
Notre stratégie pour lancer et développer la marque PerfectDraft, notre gamme de produits et notre base de clients passe par notre propre boutique en ligne Direct to Consumer en Europe : France, Belgique, Pays-Bas, Luxembourg, Allemagne, Italie, Espagne, Suède.
Non seulement les machines, mais aussi les fûts, les verres et les articles de merchandising sont vendus via notre site perfectdraft.Vous travaillerez en étroite collaboration avec des équipes interfonctionnelles, y compris les ventes, pour donner vie aux initiatives de la marque dans les magasins et bars des deux pays. Ce poste dynamique nécessite une réflexion stratégique et créative pour garantir que la marque reste pertinente et ait un impact culturel.
Définir et implémenter les stratégies E-Commerce pour les 3 marchés en alignement avec les objectifs commerciaux globaux de PerfectDraft
Manager, encadrer et développer le Ecommerce Executive, en lui donnant les moyens d'atteindre ses objectifs
Manager, encadrer et développer une équipe de 2 CRM executives, en charge d'animer notre base clients et prospects, visant à une rétention client et fréquence de commande en ligne avec les objectifs de l'entreprise.
Nb: l'équipe CRM est également responsable de la relation avec le service client externe et en charge de l'animation des réseaux sociaux, à ce titre, l'e-commerce manager doit également s'assurer de leur donner les moyens de réussir leurs missions
S'assurer que les différents sites web PerfectDraft (y compris App), reflètent au mieux l'image de la marque, en proposant à chaque instant, la meilleure offre disponible, ainsi que la meilleure expérience d'achat. (Ecommerce executive)
Développer et mettre en œuvre des campagnes de marketing digital pour générer du trafic et des ventes sur les sites web de PerfectDraft (App PerfectDraft inclue), y compris le marketing par e-mail, la publicité sur les réseaux sociaux
Analyser et rendre compte des métriques e-Commerce telles que le trafic sur les sites web, les taux de conversion, le NR/hL, l'AOV, le taux de rétention et la customer lifetime value, pour mesurer et informer sur le développement continu de la stratégie
Collaborer avec des équipes internes telles que les ventes, le développement de produits et le service client, dans DTC, ON TRADE, OFF TRADE, pour garantir que l'expérience en ligne pour les clients de PerfectDraft est fluide et cohérente avec les valeurs de la marque. Être en veille sur les tendances et les meilleures pratiques eCommerce, et partager des informations et des
Bac+5 / Master en Marketing Digital, E-Commerce ou domaine équivalent
• Maîtrise du français et de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit
• Maîtrise complète de la suite Office (notamment Excel et PowerPoint)
Type de contrat : contrat à durée indéterminée (CDI)
• Rémunération attractive comprenant une partie fixe et une partie variable (bonus, intéressement et participation)
• Chèques repas
• Chèques vacances et chèques cadeaux
• Chez AB InBev, nous accordons de l'importance à la diversité des cultures, des perspectives, des compétences et des expériences chez nos collaborateurs et nous encourageons vivement tous les candidats quels que soit leur sexe, couleur de peau, identité sexuelle ou de genre, handicap, minorité ethnique, nationalité ou autre, à postuler.
Cette incroyable opportunité ressemble à l'alternance de vos rêves ?

  • Responsable E-commerce Et CRM

    Il y a 2 mois

    Paris, France Club Med SAS Temps plein

    Responsable E-Commerce & CRM Contexte des missions Dans le cadre d’une mission, Club Med recherche un(e) responsable E-Commerce & CRM passionné(e) et expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe CRM & e-Commerce au sein de la Business Unit Europe Afrique Marchés* (EAF)*. A ce poste clé, vous serez responsable de la stratégie, de la gestion et de...

  • Responsable E-commerce Et CRM

    Il y a 6 mois

    Paris, France RIU Paris Temps plein

    Avec près de 500 collaborateurs et 125 points de vente, **RIU Paris **est aujourd’hui un acteur majeur du prêt-à-porter féminin. Notre réussite s’inscrit à travers nos collections innovantes et tendances qui séduisent l’ensemble de nos clientes. Au sein de notre département communication, nous recherchons un Responsable e-commerce et CRM...

  • Manager Commerce

    Il y a 6 mois

    Paris, France Publicis Commerce Temps plein

    Description de l'entreprise Publicis Media France regroupe les agences media de Publicis Groupe en France : Zenith, Starcom, Blue 449, Performics, Spark Foundry et Publicis Media Connect. Publicis Media accompagne ses clients dans l’univers complexe des médias d’aujourd’hui et décline ses expertises sur tous les leviers et points de contact....

  • Chef de Projet Senior PHP/CRM

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France e-Quadra Temps plein

    Rôle et Responsabilités Nous recherchons un chef de projet senior capable d'assumer le pilotage technique des projets PHP/CRM dans notre société dynamique comptant 120 salariés et 100 collaborateurs externes. L'impliqué sera direct dans la réussite de l'équipe.Sommaire du Poste Vos principales responsabilités seront : Conception, développement,...

  • Stage Chargé E-commerce

    il y a 2 semaines

    Paris 9e, France STUDIO BOUCLE PARIS Temps plein

    **Offre d'emploi : Stage Chargé E-Commerce & CRM H/F** **Qui sommes-nous ?** Le **Studio Boucle Paris **est un salon de coiffure spécialisé pour cheveux bouclés, frisés, crépus. Créé en 2021 par Eva Bobrow, nous avons pour vocation d'être LE salon référent des cheveux texturés en France. **Notre MISSION** : proposer des prestations de coiffure...

  • E-commerce and CRM intern

    Il y a 6 mois

    Paris, France Vestiaire Collective Temps plein

    Vestiaire Collective is the leading global online marketplace for desirable pre-loved fashion. Our mission is to transform the fashion industry for a more sustainable future by empowering our community to promote the circular fashion movement. Vestiaire was founded in 2009 and is headquartered in Paris with offices in London, Berlin, New York, Singapore and...

  • Delivery Manager E-commerce

    Il y a 6 mois

    Paris, France DECADE Temps plein

    DECADE une société spécialisée dans les projets de commerce en ligne, qui accompagne les entreprises en conseil et réalisation. Nos clients sont des leaders sur leurs marchés en France et en Europe, aussi bien dans le commerce B2C (BUT, Intersport, Jacadi, La Foir’Fouille, Domoti, Go Sport, Cora,) que dans le B2B (Rubix, C10, Specialchem,...

  • Senior Tech Lead Digital

    Il y a 6 mois

    Paris 15e, France IODA Group Temps plein

    IODA Group, cabinet de conseil en plein essor en France et à l'international, à taille humaine et orienté business, mixant la Data, le Marketing, le Digital & la Technologie, est à la recherche de talents passionnés pour rejoindre son équipe. Si tu es un(e) **Senior Tech lead Digital & CRM **sénior(e) avec 7 ans d’expérience, ce poste est fait...

  • CRM Manager

    il y a 2 semaines

    Paris 10e, France Pixpay Temps plein

    Directement rattaché(e) à l’équipe Revenue et en étroite collaboration avec les équipes Marketing et Tech, **rejoins l’aventure Pixpay en tant que CRM Manager** ! Tu auras la responsabilité de toutes nos actions CRM afin d’améliorer l’engagement et la fidélisation de nos clients ! **Tu seras le garant du cycle de vie de nos utilisateurs** et...

  • Spécialiste CRM et Transformation Digitale H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France CRM Centric Temps plein

    Ce poste consiste à rejoindre l'équipe de CRM Centric en tant que Spécialiste CRM et Transformation Digitale H/F.Qui sommes-nous ?Nous sommes une entreprise de services du numérique spécialisée dans la transformation digitale, avec un partenariat certifié. Nous accompagnons les entreprises de toutes tailles dans la mise en place de leurs outils de...

  • CDI – Consultant(e) Marketing Relationnel et CRM

    il y a 4 semaines

    Paris, France Thinkmarket Temps plein

    Vous participerez aux missions chez nos clients pour lesquelles vous prendrez part aux problématiques CRM suivantes : Stratégie relationnelle et CRM : \-       Cadrage des besoins CRM et de la relation client (audit, étude d’opportunités et définition des objectifs et des ambitions marketing) \-       Définition de l’écosystème...

  • CDI – Consultant(e) Marketing Relationnel et CRM

    il y a 4 semaines

    Paris, France Thinkmarket Temps plein

    Vous participerez aux missions chez nos clients pour lesquelles vous prendrez part aux problématiques CRM suivantes : Stratégie relationnelle et CRM : \- Cadrage des besoins CRM et de la relation client (audit, étude d’opportunités et définition des objectifs et des ambitions marketing) \- Définition de l’écosystème technologique &...

  • Manager E-commerce

    Il y a 6 mois

    Paris, France Harnham Temps plein

    INFO - SALARY: - €69505.38 - €81089.62 LOCATION Paris - JOB TYPE - Permanent **Manager E-commerce** **Paris (75)** **60-70K EUR** Le manager E-commerce sera un acteur clé au sein de cette société e-commerce, car il sera chargé de la refonte complète du site e-commerce de cette derniere. Il prendra en charge ce projet de A à Z, de la...

  • Stage - Assistant E-commerce (Réseau Externe) Et CRM (International) (H/F)

    il y a 5 jours

    Paris, France Hermès Paris Temps plein

    Stage - Assistant E-Commerce (réseau externe) et CRM (International) H/F En bref Catégorie d'emploi - Développement Vente & Support Retail - Support à la vente Start date - 01/07/2025 Contract duration (In Month) - 6 Years of Experience - Beginners accepted Contract Type - Internship contract Horaire de travail - Temps plein Lieux - COMPTOIR...

  • Consultant Senior CRM en CDI

    Il y a 6 mois

    Paris, France Talan Temps plein

    Description de l'entreprise Talan est un groupe international de conseil en transformation et en innovation par la technologie, créé en 2002. Nos 5000 consultantes et consultants partagent à travers le monde l’audace d’innover, le goût de l’excellence, et l’envie de relever les défis les plus complexes. Nous accompagnons les entreprises...

  • Chargé(E) de CRM

    Il y a 6 mois

    Paris, France Balzac Paris Temps plein

    **BALZAC PARIS** est à la recherche d'**un.e Chargé.e de CRM** en CDI !**: Vous rejoindrez l’équipe CRM & Expérience Client et vous reporterez à notre Head of CRM & Expérience Client. Vous pourrez vous appuyer sur votre manager pour vous former. Votre objectif principal est d’engager et fidéliser nos clients online et offline. Pour cela vous...

  • Manager CRM

    Il y a 6 mois

    Paris, France Velvet Consulting Temps plein

    Vos missions Rattaché au Responsable du pôle CRM, vous aurez pour mission : La gestion, le pilotage et la réalisation des projets En garantissant la satisfaction client et le respect des délais et des budgets prévisionnels Le développement de l’activité commerciale Détecter, négocier et conclure la vente de prestations de mise en...

  • CDI – Consultant(e) Marketing Relationnel et CRM

    il y a 3 semaines

    Paris, 75001, Paris, France Thinkmarket Temps plein

    Vous participerez aux missions chez nos clients pour lesquelles vous prendrez part aux problématiques CRM suivantes : Stratégie relationnelle et CRM : \- Cadrage des besoins CRM et de la relation client (audit, étude d’opportunités et définition des objectifs et des ambitions marketing) \- Définition de l’écosystème technologique &...

  • Spécialiste CRM Senior

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Velvet Consulting Temps plein

    Missions Nous recherchons un consultant(e) Senior CRM pour rejoindre notre équipe de Direction Technologie. Vous serez chargé(e) d'analyser les besoins de nos clients et de proposer des solutions CRM adaptées. Compétences requises Vous devez avoir une forte expérience dans le développement informatique, notamment dans les environnements CRM. Vous devez...

  • Category Manager E-commerce en Cdi

    Il y a 6 mois

    Paris, France Le bon marché Temps plein

    **Category Manager E-commerce en CDI - F/H** LA GRANDE EPICERIE DE PARIS **Type de contrat** CDI**Durée** Plein Temps**Filière** Digital et IT- Publié il y a 1 semaine- Référence : LBM02149- ©**Description du poste**: La Grande Epicerie de Paris, créée en 1923, est une véritable institution parisienne, où se croisent sélectivité et...