Gestionnaire d'application/assistance support SI financier

il y a 1 mois

IleDeFrance, France CNOUS Temps plein

Catégorie : B

Groupe RIFSEEP : 1

Emploi-type : E3A41

Poste à pourvoir immédiatement, poste vacant

Localisation : 60 boulevard du lycée Vanves (92) - Métro Corentin-Celton

Le poste est proposé au sein de la sous-direction du Numérique (SDN) dont les principales missions au service de l’ensemble des Crous sont :


La définition des orientations stratégiques en matière de SI, d’infrastructures techniques et de choix technologiques ;
La conception et le déploiement de l'ensemble du SI des œuvres universitaires et scolaires ;
Le pilotage de la fonction informatique des CROUS.


La SDN compte près de 45 agents répartis en 5 départements.

Le poste sera intégré au département d’ingénierie et des services.

Le département d’ingénierie et des services accompagne les utilisateurs sur les SI transverses (financier, RH, etc.). Il est constitué de 5 personnes dont un responsable et 4 administrateurs de SI. Le département gère l’administration, l’exploitation et le support de plusieurs logiciels nationaux.

Le SI financier et comptable a connu une réforme majeure avec la mise en place du décret n° 2012-1246 du 7 novembre 2012, relatif à la gestion budgétaire et comptable publique (GBCP), et est face à l’enjeu de la dématérialisation avec le nouvel infocentre des organismes publics nationaux : le projet d’application de gestion INFINOÉ (INformation FINancière des Organismes de l’État).


Le domaine d’activité SIFC recouvre aussi bien la gestion budgétaire, financière et comptable au quotidien que la gestion des immobilisations, de la gestion de la comptabilité des régies, que de la gestion de la dette. Le cœur du métier est également l’innovation au travers de la transformation numérique :


Dématérialisation des factures ;
Mise en place d’une gestion électronique de document :
Urbanisation du SI.


Sous l’autorité du Responsable du département Ingénierie et Services, l’agent.e exercera son activité au sein de l’équipe SIFC pour l’administration, l’exploitation et le support des logiciels financiers et comptables du réseau. L’équipe est constituée d’un chef de projet, d’un chef de produits et d’un administrateur SI.

Le/La gestionnaire d’application a en charge le support de l’application de gestion financière et comptable pour les 27 établissements du réseau (dénommé Orion par le CNOUS, éditeur Eksaé).

Il ou elle aura pour mission principale de :


Contribuer au fonctionnement du logiciel ;
De participer à la gestion courante et d’accompagner les utilisateurs sur leurs demandes d’assistance et d’incidents.


Il ou elle aura également pour mission de :


Participer à l'élaboration des règles de fonctionnement et d'utilisation de l'application ;
Effectuer les actions et processus de gestion courante de l'application en place dans toutes ses dimensions (assistance, gestion des incidents, qualité de service, formation) ;
Recenser les améliorations fonctionnelles souhaitées et les transmettre au chef de produit et sous contrôle du chef de projet ;
Résoudre ou faire remonter les incidents et optimiser les performances ;
Contrôler les améliorations et corrections selon la planification du chef de produit et sous contrôle du chef de projet ;
Lancer l'exécution des tâches d'exploitation et assurer le suivi d'exploitation ;
Participer à l'élaboration d'outils de contrôle et de gestion (scripts, procédures, requêtes, reporting),
Participer à la rédaction de la documentation pour les utilisateurs.


Le/ La titulaire du poste travaillera :


En coordination avec le chef de produit Orion et le chef de projet du SI financier et comptable ;


En relation avec :


Les CROUS : représentants fonctionnels (services métier) et techniques (DSI),
Les prestataires de service qui assurent la tierce maintenance applicative et les développements.

  • Gestionnaire d’applications

    il y a 1 semaine

    Île-de-France, France Up Skills Temps plein

    Dans le cadre d'une création de poste, UP SKILLS recherche un Gestionnaire d’applications (H/F) en CDI situé à PANTIN 93 au sein d'un établissement public à caractère industriel et commercial (EPIC) dans un contexte de croissance.L'Opportunité est à pourvoir courant Juin - Juillet 2024 (selon vos disponibilités).Notre client propose...

  • Gestionnaire d’applications

    il y a 1 semaine

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  • consultant informatique SAP Procurement

    il y a 1 semaine

    Ile-de-France, France jlconseil-si Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un Consultant SAP Procurement /Ariba sur les Hauts-de-Seine. Principales missions : -Coordination entre le core modele / Global team et l'équipe locale sur les écarts signalés -Instruction locale des écarts pour la décision de l'autorité de conception - UAT :. Préparer la stratégie UAT. Coordonner la...

  • consultant informatique SAP Procurement

    il y a 1 semaine

    Ile-de-France jlconseil-si Temps plein

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  • support comptable

    il y a 1 semaine

    Paris, 75001, Ile-de-France, Paris Innov and Co Temps plein

    L'objet de la prestation consiste à prendre en charge le pilotage et la réalisation des tâches de production suivantes : Paramétrages applicatifs, suivi de production avec assistance utilisateurs et prise en charge des demandes métier via un outil de ticketings. Cette mission se fera en binôme avec un interne de l'équipe. Contexte : Au sein de...

  • Tech Lead Java

    il y a 1 semaine

    Boulogne-Billancourt, 92100, Ile-de-France, Boulogne-Billancourt GREEN-SI Consulting Temps plein

    Contribuer à la conception des solutions et garantir leur qualité Assurer l?intégration et l?expertise technique des évolutions de plusieurs applications Participer à la maintenance par la coordination des équipes techniques : éditeur solutions externes, équipes de développement et équipes en charge de la Production Contribuer au développement, à...

  • Application Support Analyst

    il y a 2 jours

    France dash consultancy services Temps plein

    Position: Application Support Analyst Start date: ASAP Contract duration: Minimum 12 months Location: Paris, France Work mode: Hybrid work mode (Tue, Wed, Thu - 3 days Onsite) Languages: French AND English Daily rate: Please mention your expectation Level experience: Minimum 2 to 3 years of experience Make Progress Thrive We succeed when we make our...

  • Application Support Analyst

    il y a 2 jours

    France, FR dash consultancy services Temps plein

    Position: Application Support AnalystStart date: ASAPContract duration: Minimum 12 monthsLocation: Paris, FranceWork mode: Hybrid work mode (Tue, Wed, Thu - 3 days Onsite)Languages: French AND EnglishDaily rate: Please mention your expectationLevel experience: Minimum 2 to 3 years of experienceMake Progress ThriveWe succeed when we make our clients...

  • Application Support Analyst

    il y a 2 jours

    France dash consultancy services Temps plein

    Position: Application Support AnalystStart date: ASAPContract duration: Minimum 12 monthsLocation: Paris, FranceWork mode: Hybrid work mode (Tue, Wed, Thu - 3 days Onsite)Languages: French AND EnglishDaily rate: Please mention your expectationLevel experience: Minimum 2 to 3 years of experienceMake Progress ThriveWe succeed when we make our clients...

  • Gestionnaire d'applications SI

    il y a 6 jours

    Tremblay-en-France Pay Job Temps plein

    L'équipe Talents IT s'engage à être réactive et présente pour répondre à vos demandes. Nos consultants ont pour vocation de vous accompagner dans la recherche de vos futurs experts IT, en CDI et en CDD, quel que soit votre secteur d'activité.Talents IT, cabinet de recrutement spécialisé en informatique, vous propose régulièrement des...

  • Un technicien informatique de support de proximité

    il y a 1 semaine

    Saint-Denis, 93200, Ile-de-France, Saint-Denis Smarteo Temps plein

    Smarteo recherche pour l'un de ses clients, Un Technicien de support de proximité /Domaine Assurance sur IDF-93- Contexte de la mission: Gérer les infrastructures, les postes de travail, le Cloud pour les clients internes. Assurer le support technique de l'infrastructure, poste de travail, ?. Description de la mission Accompagner et Assister les...

  • Application Support Analyst

    il y a 2 jours

    France, FR La Fosse Temps plein

    The Application Support Analyst is responsible for ensuring the optimal performance of business applications. The role serves as the primary point of contact for troubleshooting application issues and is involved in all stages of application development and operation. Communication is a critical part of the Application Support Analyst's role, especially...

  • Application Support Analyst

    il y a 2 jours

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  • ingénieur informatique de production informatique

    il y a 1 semaine

    Paris, 75001, Ile-de-France, Paris KEONI CONSULTING Temps plein

    Contexte Objectif global : Accompagner Les applications du SI Assurances du Métier Non vie MISSIONS : Participe aux difµojet - Met en ?uvre des solutions techniques. - Réalise des diagnostics pour identifier les causes de dysfonctionnement, proposer et mettre en ?uvre des corrections et des solutions de "back-up". - Propose des solutions pour améliorer...

  • Application Production Support H/F

    il y a 1 semaine

    France, FR LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, une start-up dans l'assurance un Application Production Support (H/F) basé à Boulogne Billancourt. L'Application Production Support est la tour...

  • Application Production Support H/F

    il y a 1 semaine

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  • Consultant Technique Support

    il y a 7 jours

    Ile-de-France Capital Banking Solutions Temps plein

    Descriptif du poste: Assurer le support clientèle en cas d’incidents ou de besoin d’assistance sur les produits CBS installés. Intervenir également sur les projets en assistance aux consultants. Votre Mission: • Installer notre application bancaire chez le client et former les utilisateurs à sa prise en main. • Assister les consultants sur les...

  • Consultant Support Applicatifs

    il y a 3 semaines

    Ile-de-France Groupe SII Temps plein

    Vous accompagnerez la MOA actuellement en place sur la prise en charge des anomalies, interventions et demandes d'évolution sur le parc applicatif en responsabilité. Votre mission : Analyse et suivi des incidents de 1er et 2ème niveau Rédaction des communications métiers suite à incident Contrôles de la mise en place des correctifs ...

  • Gestionnaire d'applications SI

    il y a 4 semaines

    Tremblay-en-France, Île-de-France TALENTS IT Temps plein

    Talents IT, cabinet de recrutement spécialisé en informatique, vouspropose régulièrement des offres d'emploi dans ces domaines :Développement, Sécurité, Infrastructure, R&D, Data, Projet,Produit...ZOOM SUR LES MISSIONSAu sein de la Direction des Systèmes d'Information, et del'équipe Domaine SI, vous développerez, déploierez, et participerezà...

  • Alternance - Operations Support Applications

    il y a 2 jours

    France, FR OPmobility Temps plein

    L’entrepriseEnvie de challenges ? Rejoignez la révolution de l’automobile au sein d’un groupe qui met l’innovation au cœur de sa stratégie. OPmobility accompagne depuis 75 ans les mutations de l'industrie automobile. Dans un contexte de transformation accélérée vers une mobilité durable, OPmobility, fidèle à son esprit...