Responsable Réservations Multi-Hôtels h/f
il y a 1 mois
Quelles sont les missions ?
Vous êtes rattaché à la Directrice de la Stratégie du Groupe.
Vos missions sont les suivantes ;
* Accompagnement et développement de la force de vente,
* Optimisation des taux de conversion des demandes de réservations,
* Mise en place des process réservations et respect des process,
* Garantissement de la fiabilité de la qualité de réservation,
* Définition de politique de vente en fonction de la demande,
* Maintien de la qualité de la base de données,
* Travail étroit avec les revenues management,
* Traitement des objections client et tendance marché,
* Ambassadeur de la commercialisation des hôtels, des nouvelles offres,
* Coordination avec les autres services de l'établissement pour assurer une bonne communication et une fluidité des opérations,
* Utilisation de logiciels de réservation et de gestion pour enregistrer, analyser et suivre les données,
* Veille à la satisfaction des clients en fournissant un service de qualité et en traitant les plaintes éventuelles,
* Gestion des flux de réservation en période de haute affluence et adaptation des procédures en conséquence,
* Formation et management d'équipe de réservations pour optimiser les réservations et le service client.
Quel est le profil idéal ?
Idéalement,
* Bac +3 minimum dans le domaine de l'hôtellerie, du tourisme ou de la gestion hôtelière,
* Connaissance système Marriott et Hilton,
* Expérience professionnelle confirmée dans un poste similaire pour une gestion multisites,
* Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles,
* Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de réservation,
* Capacité à gérer les réservations et les plannings de manière efficace,
* Polyvalence et capacité à gérer les priorités,
* Force de vente, véritable levier commercial,
* Bonne gestion multisites.
Qui a publié cette offre ?
Grâce à ses investissements soutenus, le Groupe élargit progressivement son influence au-delà de la capitale, notamment à Courchevel et dans le sud de la France.
Le Groupe recherche un Responsable Réservations Groupe, pour la création d'une centrale de réservation multisites pour 9 hôtels.
Vous serez notamment en charge de la commercialisation de 9 hôtels basés en France.
-
Responsable Réservations Multi-Hôtels h/f
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps pleinQuelles sont les missions ?Vous êtes rattaché à la Directrice de la Stratégie du Groupe.Vos missions sont les suivantes ; * Accompagnement et développement de la force de vente, * Optimisation des taux de conversion des demandes de réservations, * Mise en place des process réservations et respect des process, * Garantissement de la fiabilité de la...
-
Responsable Réservations
il y a 1 mois
Paris 1er, France Les Hôtels Baverez Temps pleinL’Hôtel Régina, établissement 5 étoiles situé face au musée du Louvre, recherche son/sa Responsable Réservations. Sous l’autorité de la Direction de l’hôtel et en lien avec les autres services, vous aurez pour principales missions: - Accompagner l’équipe de réservation et maintenir sa performance dans le respect des procédures de...
-
Assistant(E) Responsable Des Réservations
il y a 1 mois
Paris 1er, France Les Hôtels Baverez Temps pleinL'hôtel Regina recrute... Pour donner suite à une évolution en interne, nous recherchons un assistant responsable des réservations motivé pour rejoindre notre équipe au sein de l’hôtel Régina. Dans ce rôle clé, vous serez un élément essentiel pour garantir une expérience client exceptionnelle et pour optimiser les opérations de réservation...
-
Agent de Réservation
il y a 4 semaines
Paris 16e, France Les Hôtels Baverez Temps pleinLe Majestic Hôtel-Spa, situé proche de l'Arc de Triomphe, recherche un agent de réservation H/F. Au sein du service Réservation, vous travaillerez aussi bien sur les réservations "individuelles" que "groupes". Vos missions principales en tant qu'agent de réservation: - Réceptionner et répondre à toutes les demandes de réservation des clients -...
-
Agent de Réservation
il y a 1 mois
Paris 16e, France Les Hôtels Baverez Temps pleinLe Majestic Hôtel-Spa, situé proche de l'Arc de Triomphe, recherche un agent de réservation H/F. Au sein du service Réservation, vous travaillerez aussi bien sur les réservations "individuelles" que "groupes". Vos missions principales en tant qu'agent de réservation: - Réceptionner et répondre à toutes les demandes de réservation des clients -...
-
Responsable Des Reservations Hotel 5
il y a 1 mois
Paris 1er, France EMTY CONSULTING Temps plein**Description du poste** Nous recherchons pour notre client basé à Paris et spécialisé dans l'hôtellerie de Luxe 1- RESPONSABLE DES RESERVATIONS HOTEL 5* H/F Prérequis - Bonne maitrise de l'anglais Voici vos missions; - Répondre aux demandes de renseignement et traiter les réservations - Accompagner et développer l'équipe de réservations -...
-
Agent de Réservation
il y a 1 mois
Paris 1er, France Les Hôtels Baverez Temps pleinL'Hôtel Regina, situé face au Musée du Louvre, recherche un(e) Agent de réservation H/F. Au sein du service réservation, vous travaillerez aussi bien sur les réservations 'individuelles' que 'groupes'. Vos missions: Réceptionner et répondre à toutes les demandes de réservation des clients Veiller à offrir un accueil téléphonique de qualité et...
-
Agent de Réservation
il y a 1 mois
Paris 1er, France Les Hôtels Baverez Temps pleinL'Hôtel Regina, situé face au Musée du Louvre, recherche un(e) Agent de réservation H/F. Au sein du service réservation, vous travaillerez aussi bien sur les réservations 'individuelles' que 'groupes'. Vos missions: Réceptionner et répondre à toutes les demandes de réservation des clients Veiller à offrir un accueil téléphonique de qualité et...
-
Responsable Des Réservations D'hôtel
il y a 4 semaines
Paris 1er, France Agent Carrieres Temps plein1900- 2500 **€** / CDI / 40 - 45k€ brut annuel / 75001 Paris, France. 48 Rue du Louvre **Prérequis obligatoires** - **Vous justifiez d'une expérience confirmée de 2 ans minimum sur un poste similaire dans l’hôtellerie 5**: - **Anglais Courant**: - **Maîtrise de l'outil Informatique (PMS Opéra), du pack Office** **Les avantages** - **Mutuelle...
-
Chef de La Réservation
il y a 4 semaines
Paris 1er, France Les Hôtels Baverez Temps pleinL’Hôtel Régina, établissement 5 étoiles situé face au musée du Louvre, recherche son/sa Chef de la Réservation. Vous aurez pour principales missions: **Superviseur des services de la réservation multisegments** - Superviser l’équipe de réservations directes, B to B et B to C. - Travailler étroitement avec le responsable des réservations pour...
-
Sohoma - Responsable Des Ventes Multi-hôtels (H/F)
il y a 4 semaines
Paris, France SOHOMA Temps pleinSOHOMA - Solanet Hospitality Management (anciennement Solanet Gestion Hôtelière), a été créée par **Jean Solanet** il y a près de 40 ans. La société de gestion gère actuellement **70 hôtels** en France (5 400 chambres), à la fois des hôtels franchisés (Accor, Louvre Hôtels, Marriott, IHG, Hilton) ou indépendants à Paris (dont la marque...
-
Agent de réservation en hôtellerie
il y a 1 mois
Paris, France Qh Paris Porte Montmartre Temps pleinRejoignez l'équipe de The Originals Boutique Hôtel Maison Montmartre Paris, un établissement design niché entre la butte Montmartre et les puces de Saint-Ouen, au cœur du 18ème arrondissement parisien. Avec une vue imprenable sur le Sacré Cœur et une position privilégiée en face des Puces de Saint Ouen, notre hôtel est le point de chute idéal...
-
Responsable Réservations
il y a 4 semaines
Paris 8e, France DOKHAN LUXURY HOTELS Temps plein**GROUPE DOKHAN LUXURY HOTELS** Le groupe Dokhan Luxury Hotels s'est implanté au sein des plus beaux quartiers de Paris, permettant à sa clientèle de vivre une expérience unique où se mêlent l'amour de l'art, l'authenticité et un service d'excellence. Du fait de son investissement, le groupe est à la tête de 9 établissements étoilés. Il...
-
Agent de réservation en hôtellerie
il y a 4 semaines
Paris, France Qh Paris Porte Montmartre Temps pleinRejoignez l'équipe de The Originals Boutique Hôtel Maison Montmartre Paris, un établissement design niché entre la butte Montmartre et les puces de Saint-Ouen, au cœur du 18ème arrondissement parisien. Avec une vue imprenable sur le Sacré Cœur et une position privilégiée en face des Puces de Saint Ouen, notre hôtel est le point de chute idéal...
-
Agent de réservation en hôtellerie
il y a 4 semaines
Paris, France Qh Paris Porte Montmartre Temps pleinRejoignez l'équipe de The Originals Boutique Hôtel Maison Montmartre Paris, un établissement design niché entre la butte Montmartre et les puces de Saint-Ouen, au cœur du 18ème arrondissement parisien. Avec une vue imprenable sur le Sacré Cœur et une position privilégiée en face des Puces de Saint Ouen, notre hôtel est le point de chute idéal...
-
Responsable Réservations
il y a 1 mois
Paris 14e, France Drawing hotel Temps plein**RESPONSABLE DE RESERVATION H/F** L’hôtel Drawing house, Paris 14, 143 chambres, piscine, restaurant de 90 places assises, speakeasy de 40 places assises et 1000m² d’espaces séminaires recherche: **Un responsable de réservation (H/F)** Vous serez en charge de: **Réservations**: - Traitement des réservations (Mail, téléphone) - Contrôle...
-
Responsable Des Réservations
il y a 4 semaines
Paris, France MORRIGHAN Conseil Temps pleinNous recrutons pour notre client un.e: **Responsable des réservations H/F** CDI PARIS, FRANCE **Vos principales missions seront**: - Répondre aux demandes de renseignement et traiter les réservations - Accompagner et développer l'équipe de réservations - S’assurer du respect des standards du groupe - Atteindre les objectifs qualitatifs et...
-
Agent de Réservation
il y a 1 mois
Paris, France Experimental Group Temps plein**A PROPOS DE NOUS** Fondé par trois amis d'enfance Olivier Bon, Pierre-Charles Cros et Romée De Goriainoff en 2007 puis rejoints par Xavier Padovani en 2010, l'Experimental Group bouleverse les codes du secteur de l'hôtellerie et de la restauration en offrant une expérience unique d'hospitalité contemporaine à une clientèle exigeante dans le monde...
-
Revenue Manager multi-hôtels H/F
il y a 7 jours
Paris, France Accor Temps pleinDescription de l'entreprise Le Mercure et Novotel Paris Gare de Lyon, recherche son/sa prochain(e) Revenue Manager multi-hôtels H/F afin de compléter ses équipes. Le/la Revenue Manager est chargé(e) d’appliquer la stratégie de revenue manager sur le multi-hôtel en coordination avec la Direction et la Responsable des Ventes, en lien avec le RM...
-
Responsable Des Réservations
il y a 1 mois
Paris 8e, France Hotel Lancaster Temps plein**Contrat**: CDI **Expérience**: Indifférent **Statut du poste**: Employé **Catégorie du poste**: Réception / conciergerie Le/La responsable est en charge de la bonne tenue des réservation et l’avant-séjour de nos clients. En lien direct avec le responsable revenu, vous serez notamment en charge de: - De la bonne tenue des réservations de la...