Incident manager
il y a 1 mois
Nous sommes à la recherche d'un Incident Manager IT pour notre client dans le secteur du télécom. Si vous avez une solide expérience dans la gestion des incidents informatiques et une passion pour la résolution de problèmes, ce poste est fait pour vous
Description :
Nous sommes à la recherche d'un Incident Manager IT pour notre client dans le secteur du télécom. Si vous avez une solide expérience dans la gestion des incidents informatiques et une passion pour la résolution de problèmes, ce poste est fait pour vous
Responsabilités :
Coordination des incidents majeurs pour assurer une résolution rapide.
Réunion de l'équipe nécessaire à la résolution de la situation.
Communication pendant la résolution de l'incident à la fois à une population technique concernée et à une population non-technique en utilisant une approche de vulgarisation.
Participation active au retour d'expérience (REX) et à la boucle qualité technique, conformément aux principes ITIL (Problem Management).
Gestion de chantiers de fond sur des sujets relatifs aux outils et à l'organisation lorsqu'il n'est pas impliqué dans un incident.
Pourquoi intégrer Consort Group :
Pour son accompagnement de proximité au sein de ta mission en régie ou en forfait
Pour la construction de ton plan de carrière
Pour grandir et monter en compétences autour de nos communautés internes sur divers sujets technico-fonctionnels et à notre panel de formations proposées
Pour ses \" Happy Friday \" une fois par mois le vendredi (Pizzas, burgers, Mezze box...) & ses différents afterworks qui permettent de rassembler et souder notre IN-CRO-YABLE team
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Incident Manager
il y a 4 semaines
Nantes, France ARCESI Temps plein**À propos de nous**: Forte d’une expérience de 10 ans dans le secteur de l’IT, ARCESI est une ESN, Entreprise Adaptée, sociale et solidaire à taille humaine. ARCESI accompagne ses clients de divers secteurs dans la gestion d’infrastructure IT, le développement applicatif et l’ingénierie industrielle dans le déploiement de leurs projets. Par...
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Incident Manager
il y a 4 semaines
Nantes, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps pleinGérer des projets d'envergure au sein d'acteurs majeurs du marché français, ça vous tente ? Intégrez nos équipes nantaises au poste d'Incident Manager (H/F) et accompagnez nos clients grands comptes dans la modernisation de leur SI ! Dans une forte culture du coaching, vous bénéficiez d’un management de proximité. **Vos missions**: - Suivre les...
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Incident Manager
il y a 1 mois
Nantes, France SCALIAN Temps plein**CDI à Nantes (pas de freelance) / Pas de télétravail / Astreintes** **Min. 5 ans d'expérience en ingénierie systèmes et réseaux, dont au moins 1 an en tant qu'incident manager** **Rémunération selon votre expérience et vos compétences : 40 à 44K€ (hors avantages Scalian)** **Quel sera votre rôle ?** - Nous accompagnons notre client,...
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Incident Manager
il y a 1 mois
Nantes, France Capgemini Temps plein**Gérer des projets d'envergure au sein d'acteurs majeurs du marché français, ça vous tente ?**: Intégrez nos équipes nantaises au poste d' **Incident Manager **(H/F) et accompagnez nos clients grands comptes dans la modernisation de leur SI ! Dans une **forte culture du coaching **en présentiel / distanciel _(télétravail possible plusieurs jours /...
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Incident Manager
il y a 4 semaines
Nantes, France Capgemini Temps plein**Gérer des projets d'envergure au sein d'acteurs majeurs du marché français, ça vous tente ?**: Intégrez nos équipes nantaises au poste d'**Incident Manager **(H/F) et accompagnez nos clients grands comptes dans la modernisation de leur SI ! Dans une **forte culture du coaching** en présentiel / distanciel _(télétravail possible plusieurs jours /...
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Incident Manager
il y a 4 semaines
Nantes, France CONSORT NT Temps pleinNous recherchons un(e) Incident Manager Information Technologies: Tes missions seront: - Contribuer à améliorer la satisfaction client en rétablissant le fonctionnement normal du service aussi rapidement que possible et en réduisant au minimum l'impact défavorable sur le fonctionnement des clients et utilisateurs. - Assurer le management des incidents...
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Incident Manager Leader
il y a 1 jour
Nantes, France Orange Temps plein**Profil**: Une crise chez nos clients ou impactant notre système d'information, ça veut dire des impacts sur les services délivrés et des enjeux business forts. Vous prouvez votre valeur ajoutée lors du pilotage de ces crises majeures et savez vous entourez des bonnes compétences.[] - Face aux urgences, vous savez garder le lead et votre sang-froid...
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Incident manager leader F/H
il y a 1 jour
Nantes, France Orange Temps pleinEnvie de jouer un rôle clé dans la création d'une équipe d'élite ?ProfilUne crise chez nos clients ou impactant notre système d'information, ça veut dire des impacts sur les services délivrés et des enjeux business forts. Vous prouvez votre valeur ajoutée lors du pilotage de ces crises majeures et savez vous entourez des bonnes compétences.[]Face...
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Delivery Manager Opérationnel
il y a 1 mois
Nantes, France AGENCE CADRES Temps pleinDelivery Manager Opérationnel, au sein de La Direction des Systèmes d'Information (DSI) Production Ferroviaire et Personnels Roulants, vous intervenez sur le périmètre des applications y compris pour les sujets transverses comme le Go To Cloud, la gestion des levées d’obsolescences techniques, l’usage de l’usine logiciel, la gestion des...
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Responsable IT Support Et Service Delivery Manager
il y a 1 semaine
Nantes, France Eurofins France Temps plein**Description de l'entreprise** Avec un chiffre d’affaires de plus de 6,7 milliards d’euros, plus de 65 000 collaborateurs dans 65 pays en Europe, aux USA, en Asie et Amérique du Sud Eurofins fournit des prestations d'analyse aux industries pharmaceutiques, alimentaires et dans le domaine de l'environnement depuis plus de 35 ans. Dans le cadre du...
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Delivery Manager Opérationnel F/H
il y a 2 semaines
Nantes, France SNCF Temps pleinDelivery Manager Opérationnel, au sein de La Direction des Systèmes d'Information (DSI) Production Ferroviaire et Personnels Roulants, vous intervenez sur le périmètre des applications y compris pour les sujets transverses comme le Go To Cloud, la gestion des levées d'obsolescences techniques, l'usage de l'usine logiciel, la gestion des changes.Vous...
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Change Manager
il y a 1 mois
Nantes, France Groupe Ais Temps plein**AIS, soyez vous-même !** AIS est une société informatique d’origine nantaise créée en 1985 et rassemblant 240 collaborateurs. Nous proposons aux entreprises de l’Ouest nos services et équipements informatiques. Vous êtes passionné(e) de sport, de cuisine, de musique, de cinéma, de jeux vidéo, de sorties, de coutureEt vous êtes également**...
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Investigations Manager, Emea Investigations
il y a 5 jours
Nantes, France Amazon Services Europe SARL, succursale Française - J80 Temps pleinA relevant degree or degree equivalent in a security-related field - Relevant experience managing, coordinating, and resolving difficult theft and fraud investigations in a global organization by conducting root cause analysis and recommending mitigations - Relevant experience managing the lifecycle of investigations within the approved case management...
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Manager SOC
il y a 1 mois
Nantes, France SYNETIS Temps pleinDescriptif du poste Dans le cadre du développement de notre Practice **Sécurité Opérationnelle**, nous recherchons un **SOC Manager H/F** pour poursuivre le développement de notre SOC managé de 15 personnes basé à Rennes. **ACTIVITES PRINCIPALES DU POSTE**: En relation étroite avec le Practice Manager Sécurité Opérationnelle, l’équipe...
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Service Manager
il y a 1 semaine
Nantes, France Crédit Agricole Group Infrastructure Platform Temps pleinDescription du poste - CA-GIP, pôle infrastructure et production informatique du Groupe Crédit Agricole regroupant plus de 1800 collaborateurs, recherche - **un(e) Service manager - Coordinateur RUN Sécurité Digital Workplace.** **Contexte**: - Au sein de l’entité CA-GIP (Crédit Agricole - Group Infrastructure Platform) le département « Digital...
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Service Manager
il y a 4 semaines
Nantes, France Crédit Agricole Group Infrastructure Platform Temps pleinDescription du poste - Crédit Agricole Group Infrastructure Platform, CA-GIP, entité de production informatique du groupe Crédit Agricole recherche un(e) Service Manager. **Contexte**: - Le service Tablette et Mobile, composée d'experts, assure la construction, le support et le maintien des infrastructures ainsi que la pérennité des services autour...
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Nantes, France Amazon Services Europe SARL, succursale Française - J80 Temps pleinOur operations network, known for our speed, accuracy, and exceptional service, delivers millions of packages and smiles to Amazon customers every day. To keep our operations network secure and assure operational continuity, we are looking for a proactive and solution-based professional who wants to join our team as an Investigations Manager. In this key...
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Service Delivery Manager SOC Nantes
il y a 1 mois
Nantes, France Capgemini Temps plein**Vous souhaitez développer votre expertise auprès d’un leader impliqué au sein de l’écosystème cyber et qui se positionne comme un catalyseur de la filière ?** Intégrer Capgemini, c’est: - _ Rejoindre une équipe passionnée de 800 experts en France (présents sur 11 villes) et plus de 5000 cyber-talents à travers le monde_ - _ Intervenir...
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Delivery Manager Opérationnel F/H
il y a 2 jours
Nantes, France SNCF Temps pleinPubliée le 29/04/ Description de l'employeur Au cœur du groupe, SNCF Voyageurs dessert 2 destinations et transporte 5 millions de voyageurs au quotidien. Nos infrastructures et nos services, qui s’inscrivent dans le temps long, constituent un bien commun pour relever les défis sociaux, écologiques et économiques, et ainsi agir pour une...
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Security Manager
il y a 4 semaines
Nantes, France Inetum Temps plein**Mission** Le manager sécurité du SI est l'interlocuteur, sur les aspects sécurité, des différents acteurs interagissant avec les prestations et avec la Direction Sécurité de GBLO. Il est en support des correspondants sécurité prestation (CSP) pour la mise en place des mesures de sécurité sur les prestations, Il participe à la réalisation des...