Incident Manager
il y a 1 mois
Gérer des projets d'envergure au sein d'acteurs majeurs du marché français, ça vous tente ?
Intégrez nos équipes nantaises au poste d'Incident Manager (H/F) et accompagnez nos clients grands comptes dans la modernisation de leur SI
Dans une forte culture du coaching, vous bénéficiez d’un management de proximité.
**Vos missions**:
- Suivre les incidents et les problèmes
- Piloter les incidents majeurs (Mobilisation des groupes supports, cellule de crise, communication et reporting)
- Coordonner les plans d’actions à la suite d’incident Majeur
- Animations de réunions (cellule de crise, comités incidents, réunions techniques )
- Réaliser les reportings
- Être force de proposition et assurer une aide à la décision avec le client.
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Incident Manager
il y a 1 mois
Nantes, France RMS Temps pleinNous recherchons pour notre client situé à Nantes, un incident manager H/F **Missions**: Assigner et coordonner les équipes de support dans la résolution des incidents avec une vue complète de la chaine de support, Analyser les incidents, Déterminer le niveau d?impact des incidents sur le business de l?entreprise, Définir le niveau de criticité afin...
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Incident Manager
il y a 1 mois
Nantes, France PROvidence Temps pleinPROvidence recherche pour le compte d'un de ses clients, un Incident Manager (H/F) - Procéder au suivi complet des problèmes / incidents: Prendre en charge les incidents majeurs et les piloter de bout en bout avec les interlocuteurs nécessaires afin d'en minimiser les impacts et respecter les engagements; Déclencher et coordonner la cellule d'incident...
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Incident Manager
il y a 4 jours
Nantes, France Wemoov Temps pleinDans le cadre de notre évolution, nous recherchons notre futur Incident Manager (H/F) sur Nantes: Quel sera ton poste ? Ton objectif principale sera de piloter le processus de gestion des incidents et des demandes. Détails des missions: - Faire le suivi des processus ITIL dans la gestion des incidents et dans la gestion des demandes - Etre le garant des...
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Incident Manager
Il y a 2 mois
Nantes, France Capgemini Temps plein**Gérer des projets d'envergure au sein d'acteurs majeurs du marché français, ça vous tente ?**: Intégrez nos équipes nantaises au poste d' **Incident Manager **(H/F) et accompagnez nos clients grands comptes dans la modernisation de leur SI ! Dans une **forte culture du coaching **en présentiel / distanciel _(télétravail possible plusieurs jours /...
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Incident Manager
il y a 1 mois
Nantes, France Experis France Temps pleinL’Humain, l’Expertise et l’Innovation, voilà ce qui caractérise l’ADN d’Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023. Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients...
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Bso Security Incident Manager
il y a 1 mois
Nantes, France Orange Business Temps plein**About the role**: En tant que membre du bureau de sécurité, vous prenez le rôle de gestionnaire des incidents de sécurité (3 types): Incidents remontés sur les plateformes (50 à 60% de l’activité)Suivre les incidents de sécurité remontés par notre prestataire SOC/CyberSOC - GDO/CSD étant dans une phase de développement de la supervision de...
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Incident Manager Informatique
il y a 1 mois
Nantes, France Intuition IT Solutions Ltd. Temps plein**Mission**: Le leader de l’équipe run anime son équipe, ainsi que la communauté d’expert du programme, pour traiter les demandes urgentes pour la production (incidents, bugs / problèmes, interventions sur les serveurs, actions de support, améliorations, déploiements, etc.) au sein de son équipe, mais également auprès des experts présents dans...
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Incident Manager Leader H/F
il y a 1 jour
NANTES, 44100, Rezé, France Orange Temps pleinVotre mission :L'équipe d'Incident Manager assure en 24/7 un pilotage de niveau 2 des incidents sur tous les périmètres de la Direction Système Information. Vous participez à la création d'une entité dont la raison d'être est de garantir une qualité de service d'excellence.La gestion de crise à chaud : rétablir rapidement pour...
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Incident Management
il y a 1 mois
Nantes, France Intuition IT Solutions Ltd. Temps plein**Les missions sont**: Piloter & suivre les incidents majeurs (Mobilisation des groupes supports, cellule de crise, communication et reporting) Coordonner les plans d?actions à la suite d?incident Majeur Animations de réunions (cellule de crise, comités incidents, réunions techniques ) Réaliser les reportings Être force de proposition et assurer une...
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Knowledge Manager
il y a 16 heures
NANTES, France Everience Temps pleinEt si vous choisissiez plus qu'un simple job ?Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022) grâce à 3600...
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Knowledge Manager
il y a 1 semaine
Nantes, France Helpline Temps pleinDescription du posteBonne nouvelle !HELPLINE ouest s’agrandit et accueille prochainement son nouveau client, leader Français du courtage en assurance.A ce titre, HELPLINE recherche son futur Business Leader (H/F) basé directement chez le client (place Viarme-Talensac).Encadré par un Delivery Manager et en collaboration avec un Production Supervisor et...
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Knowledge Manager
il y a 1 jour
NANTES, 44100, Rezé, France Everience Temps pleinEt si vous choisissiez plus qu'un simple job ?Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022) grâce à 3600...
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Service Delivery Manager
il y a 1 mois
Nantes, France DenAvel Temps pleinMissions: - Traitement des incidents au bon niveau et communication interne entre les équipes - Gestion des incidents majeurs et des problèmes - Animation des cellules de crises opérationnelles - Communication autour des incidents/problèmes auprès des clients et en interne ITG (équipes sécurité, management,...) - Définition des KPI de suivi autour...
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Delivery Manager H/F
il y a 15 heures
NANTES, France Everience Temps pleinEt si vous choisissiez plus qu'un simple job ?Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022) grâce à 3600...
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Chef D'équipe
il y a 4 semaines
Nantes, France Expert & Manager Temps pleinRattaché(e) au Responsable de Production votre rôle est d'être le garant de la sécurité des agents de conditionnements et pilotes ainsi que de la qualité de la production sur l'ensemble des ateliers du site. A ce titre, le Chaf d'Equipe: - Encadre les pilotes et agents de conditionnement - Transmet et explique les instructions de production -...
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Delivery Manager Opérationnel
Il y a 2 mois
Nantes, France AGENCE CADRES Temps pleinDelivery Manager Opérationnel, au sein de La Direction des Systèmes d'Information (DSI) Production Ferroviaire et Personnels Roulants, vous intervenez sur le périmètre des applications y compris pour les sujets transverses comme le Go To Cloud, la gestion des levées d’obsolescences techniques, l’usage de l’usine logiciel, la gestion des...
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Delivery Manager Opérationnel
Il y a 2 mois
Nantes, France AGENCE CADRES Temps pleinDelivery Manager Opérationnel, au sein de La Direction des Systèmes d'Information (DSI) Production Ferroviaire et Personnels Roulants, vous intervenez sur le périmètre des applications y compris pour les sujets transverses comme le Go To Cloud, la gestion des levées d’obsolescences techniques, l’usage de l’usine logiciel, la gestion des...
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Delivery Manager H/F
il y a 1 jour
NANTES, 44100, Rezé, France Everience Temps pleinEt si vous choisissiez plus qu'un simple job ?Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022) grâce à 3600...
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Manager SOC
il y a 4 semaines
Nantes, France Synetis Temps pleinDans le cadre du développement de notre Practice **Sécurité Opérationnelle**, nous recherchons un **SOC Manager H/F** pour poursuivre le développement de notre SOC managé de 15 personnes basé à Rennes. **Activités principales du poste**: En relation étroite avec le Practice Manager Sécurité Opérationnelle, l’équipe d’Analystes SOC et...
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Delivery Manager Opérationnel F/H
il y a 4 semaines
Nantes, France SNCF Temps pleinDelivery Manager Opérationnel, au sein de La Direction des Systèmes d'Information (DSI) Production Ferroviaire et Personnels Roulants, vous intervenez sur le périmètre des applications y compris pour les sujets transverses comme le Go To Cloud, la gestion des levées d'obsolescences techniques, l'usage de l'usine logiciel, la gestion des changes.Vous...