Accompagner les usagers dans les services des ...
il y a 2 semaines
En quelques mots...
L’administration se modernise en développant les démarches dématérialisées et pour donner la possibilité aux usagers de
Votre mission de Service Civique
Objectifs
L"administration met à disposition des administrés un point numérique animé par un médiateur. Il sert d'intermédiaire dans la relation entre les usagers et d'administration. Il aide à l'appréhension des outils numériques, nécessaires désormais à la réalisation de démarches dématérialisées.
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L’administration se modernise en développant les démarches dématérialisées et pour donner la possibilité aux usagers de bénéficier des simplifications mises en place, elle met à disposition un point numérique animé par un médiateur numérique.Le médiateur numérique sert d’intermédiaire dans la relation entre les usagers et l’administration. Il aide à l’appréhension des outils numériques, nécessaires désormais à la réalisation de démarches dématérialisées, notamment dans le contexte du plan préfecture nouvelle génération (PPNG) qui s’appuie sur un nombre de plus en plus important de télé-procédures. Il prend en charge les dimensions suivantes :- Accueillir l’usager- Informer...
L’administration se modernise en développant les démarches dématérialisées et pour donner la possibilité aux usagers de bénéficier des simplifications mises en place, elle met à disposition un point numérique animé par un médiateur numérique. Le médiateur numérique sert d’intermédiaire dans la relation entre les usagers et l’administration. Il aide à l’appréhension des outils numériques, nécessaires désormais à la réalisation de démarches dématérialisées, notamment dans le contexte du plan préfecture nouvelle génération (PPNG) qui s’appuie sur un nombre de plus en plus important de télé-procédures. Il prend en charge les dimensions suivantes :- Accueillir l’usager- Informer l’usager sur les différentes démarches dématérialisées- Accompagner l’usager lors de la démarche dématérialisée par mail, téléphone ou accueil sur rendez-vous- Écouter et rendre compte par la conception et la réalisation des enquêtes de satisfaction Moyens humains et matériels mobilisés pour la réalisation de la mission :- Espace dédié- Formation assurée par l’encadrement- Fiche de procédure- Charte de confidentialité Compétences minimums requises pour la mission :- Connaissance de l’environnement professionnel- Aisance sur l’outil informatique- Sens de l’accueil- Sens des relations humaines Autre :Proximité géographique du lieu de la mission requise CV et justificatif d'identité en cours de validité à joindre à la demande de candidature ( CNI, passeport....)-
Accompagner les usagers dans les services des préfectures
il y a 2 semaines
Melun, Île-de-France PREFECTURE DE SEINE-ET-MARNE Temps pleinL'administration se modernise en développant les démarches dématérialisées et pour donner la possibilité aux usagers de L'administration se modernise en développant les démarches dématérialisées et pour donner la possibilité aux usagers de bénéficier des simplifications mises en place, elle met à disposition un point numérique animé par un...
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Accompagner et informer les usagers
il y a 2 semaines
Melun, Île-de-France PREFECTURE DE SEINE-ET-MARNE Temps pleinLe volontaire agira en lien direct avec son tuteur, chef de la section accueil physique et relations avec les usagers . AccueillirRenseigner les usagers ou les services afin de leur fournir les informations demandées et/ou les orienterInformer : sur les démarches,sur les différents services téléphoniques accessibles, sur les lieux administratifs offrant...
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Melun, France Service Civique Temps pleinEn quelques mots... L’association est une structure associative de médiation sociale, dont l’objectif est de faciliter les relations entre le public et les entreprises de service public et l’administration. Les salariés de l’association assurent différentes missions d’aide aux démarches, de médiation sociale, Votre mission de Service...
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Accompagner le public usager dans l'utilisation outils ...
il y a 3 semaines
Melun, France Service Civique Temps pleinEn quelques mots... L’association est une structure associative de médiation sociale, dont l’objectif est de faciliter les relations entre le public et les entreprises de service public et l’administration. Les salariés de l’association assurent différentes missions d’aide aux démarches, de médiation sociale, Votre mission de Service...
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Accompagner et informer les usagers
il y a 1 mois
Melun, France Service Civique Temps pleinEn quelques mots... Le volontaire agira en lien direct avec son tuteur, chef de la section accueil physique et relations avec les usagers . Votre mission de Service CiviqueObjectifsLe volontaire remplira sa mission d’accompagnement des usagers dans leurs démarches ou vers les services de la Préfecture participant ainsi à la mise en œuvre de la...
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Accompagner et informer les usagers
il y a 2 jours
Melun, France Service Civique Temps pleinEn quelques mots... Le volontaire agira en lien direct avec son tuteur, chef de la section accueil physique et relations avec les usagers . Votre mission de Service CiviqueObjectifsLe volontaire remplira sa mission d’accompagnement des usagers dans leurs démarches ou vers les services de la Préfecture participant ainsi à la mise en œuvre de la...
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Conseiller Service à L'usager
il y a 1 semaine
Melun, France La Sécu recrute Temps plein**Conseiller Service à l'Usager - Melun**: - CDD - MELUN - NIVEAU 3 - NVHADD75851 **CAF DE LA SEINE-ET-MARNE**: La Caisse d'Allocations Familiales assure une mission de service public essentielle. Nous faisons partie de la Branche Famille de la Sécurité sociale. A ce titre, nous assurons le versement des prestations légales aux allocataires du...
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Conseiller Service à L'usager
il y a 4 semaines
Melun, France La Sécu recrute Temps plein**Conseiller Service à l'Usager - Lognes**: - CDD - MELUN - NIVEAU 3 - NVHADD74980 **CAF DE LA SEINE-ET-MARNE**: La Caisse d'Allocations Familiales assure une mission de service public essentielle. Nous faisons partie de la Branche Famille de la Sécurité sociale. A ce titre, nous assurons le versement des prestations légales aux allocataires du...
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Apprenti(E) Conseiller de Service à L'usager
il y a 4 semaines
Melun, France CAF DE LA SEINE-ET-MARNE Temps plein**Apprenti(e) Conseiller de Service à l'Usager - Lognes/Meaux (H/F)**: - Contrat d'apprentissage (alternance) - MELUN - NIVEAU 3 - NVHADD89763 **CAF DE LA SEINE-ET-MARNE**: La Caisse d'Allocations Familiales assure une mission de service public essentielle. Nous faisons partie de la Branche Famille de la Sécurité sociale. A ce titre, nous assurons le...
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Apprenti(E) Conseiller de Service à L'usager
il y a 4 semaines
Melun, France CAF DE LA SEINE-ET-MARNE Temps plein**Apprenti(e) Conseiller de Service à l'Usager - Melun (H/F)**: - Contrat d'apprentissage (alternance) - MELUN - NIVEAU 3 - NVHADD89731 **CAF DE LA SEINE-ET-MARNE**: La Caisse d'Allocations Familiales assure une mission de service public essentielle. Nous faisons partie de la Branche Famille de la Sécurité sociale. A ce titre, nous assurons le versement...
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Accompagner les usagers dans les services des préfectures
il y a 2 semaines
Melun, France PREFECTURE DE SEINE-ET-MARNE Temps pleinLâadministration se modernise en développant les démarches dématérialisées et pour donner la possibilité aux usagers de Lâadministration se modernise en développant les démarches dématérialisées et pour donner la possibilité aux usagers de bénéficier des simplifications mises en place, elle met à ...
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Chargé.e de relation et service à l'usager F/H
il y a 3 jours
Melun, France Département de Seine et Marne Temps pleinQui sommes-nous ? La Direction Générale adjointe de l’Administration et des Ressources (DGAR) regroupe les fonctions ressources du Département, garantes du bon fonctionnement de l’administration et d’une conduite efficiente des projets portés par l’Exécutif départemental. Soucieuse d’accompagner efficacement les évolutions de la...
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Apprenti(e) Conseiller de Service à l'Usager
il y a 3 semaines
Melun, France CAF DE LA SEINE-ET-MARNE Temps pleinDescription du poste Le Conseiller de Service à l'Usager (CSU) est le premier interlocuteur des allocataires lorsqu'ils arrivent à l'accueil. Il est chargé d'accompagner les publics dans l'utilisation du site caf.fr et de répondre à des questions de premier niveau. En tant qu'apprenti(e) Conseiller Service à l'Usager, vous serez donc amené(e)...
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Apprenti(e) Conseiller de Service à l'Usager
il y a 3 semaines
Melun, France CAF DE LA SEINE-ET-MARNE Temps pleinDescription du poste Le Conseiller de Service à l'Usager (CSU) est le premier interlocuteur des allocataires lorsqu'ils arrivent à l'accueil. Il est chargé d'accompagner les publics dans l'utilisation du site caf.fr et de répondre à des questions de premier niveau. En tant que Conseiller Service à l'Usager, vous serez donc amené(e) à : ...
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Ide Service Des Urgences
il y a 1 semaine
Melun, France CLINIQUE LES FONTAINES Temps plein**_Description de l’entreprise_** La Clinique médico chirurgicale les Fontaines est basée à Melun, appartenant au Groupe Saint Gatien qui est le 5ème groupe français de l’hospitalisation privée. La Clinique a une capacité de 148 lits et places et elle est dotée d’un bloc opératoire de 10 salles refait à neuf en 2020. L’effectif de la...
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Infirmier H/F
il y a 3 jours
Melun, France CLINIQUE LES FONTAINES Temps pleinLa Clinique médico chirurgicale les Fontaines est basée à Melun, appartenant au Groupe Saint Gatien qui est le 5ème groupe français de l'hospitalisation privée.La Clinique a une capacité de 148 lits et places et elle est dotée d'un bloc opératoire de 10 salles refaites à neuf en 2020.L'effectif de la Clinique est d'environ 200 collaborateurs ce qui...
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Infirmier H/F
il y a 6 jours
Melun, France CLINIQUE LES FONTAINES Temps pleinLa Clinique médico chirurgicale les Fontaines est basée à Melun, appartenant au Groupe Saint Gatien qui est le 5ème groupe français de l'hospitalisation privée.La Clinique a une capacité de 148 lits et places et elle est dotée d'un bloc opératoire de 10 salles refaites à neuf en 2020.L'effectif de la Clinique est d'environ 200 collaborateurs ce qui...
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Infirmier H/F
il y a 3 semaines
Melun, France CLINIQUE LES FONTAINES Temps pleinLa Clinique médico chirurgicale les Fontaines est basée à Melun, appartenant au Groupe Saint Gatien qui est le 5ème groupe français de l'hospitalisation privée.La Clinique a une capacité de 148 lits et places et elle est dotée d'un bloc opératoire de 10 salles refaites à neuf en 2020.L'effectif de la Clinique est d'environ 200 collaborateurs ce qui...
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Infirmier H/F
il y a 1 mois
Melun, France CLINIQUE LES FONTAINES Temps pleinLa Clinique médico chirurgicale les Fontaines est basée à Melun, appartenant au Groupe Saint Gatien qui est le 5ème groupe français de l’hospitalisation privée.La Clinique a une capacité de 148 lits et places et elle est dotée d’un bloc opératoire de 10 salles refaites à neuf en 2020.L’effectif de la Clinique est d’environ 200...
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Infirmier H/F NUIT
il y a 3 jours
Melun, France CLINIQUE LES FONTAINES Temps plein_Description de l'entreprise_ La Clinique médico chirurgicale les Fontaines est basée à Melun, appartenant au Groupe Saint Gatien qui est le 5ème groupe français de l'hospitalisation privée.La Clinique a une capacité de 148 lits et places et elle est dotée d'un bloc opératoire de 10 salles refait à neuf en 2020.L'effectif de la Clinique est...
