Emplois actuels liés à Téléconseiller Assistance Et Relation Client - Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes - KONECTA CRM71

  • Technicien Téléconseiller H/F

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France DRSM AUVERGNE-RHONE-ALPES Temps plein

    Description du PosteVous rejoindrez l'équipe de DRSM Auvergne-Rhône-Alpes en tant que technicien téléconseiller, membre d'une équipe de 12 personnes au sein d'une plateforme de services. Votre rôle consiste à traiter les appels et les courriels des différents publics de l'Assurance maladie pour assurer une réponse de niveau 1 ou...

  • Technicien Téléconseiller H/F

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France DRSM AUVERGNE-RHONE-ALPES Temps plein

    Description du PosteVous rejoindrez l'équipe de DRSM Auvergne-Rhône-Alpes en tant que technicien téléconseiller H/F, membre d'une équipe de 12 personnes au sein d'une plateforme de services. Votre rôle consiste à traiter les appels et les courriels des différents publics de l'Assurance maladie pour assurer une réponse de niveau 1 ou...

  • Téléconseiller de clientèle

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France LEADER LYON VAISE Temps plein

    À propos de l'entreprise :Vous travaillerez dans des locaux modernes et agréables, entouré(e) par un manager et dans un environnement de travail ouvert.A propos du poste :Leader Lyon Vaise recherche des téléconseillers (h/f) pour rejoindre son équipe.Vos missions :Prise de rendez-vous, lecture de textes et écoute active.Gestion des appels sortants...

  • Gestionnaire des Relations Clients

    il y a 1 mois

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Mille et un repas Temps plein

    Présentation de l'entreprise :Mille et Un Repas est une entreprise indépendante spécialisée dans la « Gastronomie Collective », reconnue pour la qualité et l'originalité de ses plats. Elle s'engage à bâtir des relations durables et responsables avec ses clients, ses partenaires et l'environnement. En offrant des aliments sains et frais, elle...

  • Responsable Relation Client

    il y a 5 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Page Personnel Temps plein

    Présentation de l'offreRattaché à la Responsable Relation Client de la Gestion Privée, vous serez chargé de la gestion de la relation clients et de l'assistance aux Gérants Privés dans le suivi de leurs opérations administratives et commerciales.ResponsabilitésGestion de la relation clients : répondre aux questions des clients par mail et...

  • Chargé de relations clients

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Newrest Temps plein

    Nouvelle opportunité professionnelle Le groupe Newrest, spécialisé dans la restauration hors foyer, est à la recherche d'un(e) chargé(e) des relations clients (H/F) dans le cadre de son programme de développement des talents. Missions Vous serez chargé(e) de développer et de maintenir des relations solides avec nos clients contractuels, en...

  • Chargé de relations clients

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Newrest Temps plein

    Nouvelle opportunité professionnelle Le groupe Newrest, spécialisé dans la restauration hors foyer, est à la recherche d'un(e) chargé(e) des relations clients (H/F) dans le cadre de son programme de développement des talents. Missions Vous serez chargé(e) de développer et de maintenir des relations solides avec nos clients contractuels, en...

  • Téléconseiller (H/F) - Réception et Traitement des Appels

    il y a 3 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France GrandLyon Habitat Temps plein

    MissionsLe téléconseiller est chargé de réceptionner, émettre et de traiter les appels entrants/sortants des locataires, prospects et prestataires. Ses missions incluent l'accueil des appels, l'evaluation des demandes, l'enregistrement des informations, la mise à jour des applicatifs métiers, la réalisation d'enquêtes téléphoniques, le traitement...

  • Téléconseiller (H/F) - Spécialiste en Gestion Locative

    il y a 1 semaine

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France GrandLyon Habitat Temps plein

    MissionsLe Téléconseiller (H/F) est chargé de réceptionner, émettre et de traiter les appels entrants/sortants des locataires, prospects et prestataires. Ses missions clés incluent :Prendre en charge les appels entrants et sortantsAccueillir dans le respect des normes d'efficacité et de qualité définiesEvaluer la demande ou diagnostiquer le...

  • Spécialiste des relations clients multilingue

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ALP'EMPLOI Lyon Temps plein

    MissionL'entreprise ALP'EMPLOI Lyon recherche un Assistant téléphonique Trilingue français/anglais/allemand H/F pour renforcer son équipe.**Responsabilités**Réceptionner les appels et collecter les informations nécessairesConseiller les clients et identifier les garanties des contratsMettre en œuvre la prestation d'assistance via le système...

  • Chargé·e de la Relation Client

    il y a 1 mois

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Mille et un repas Temps plein

    Présentation de l'entreprise :Mille et Un Repas est une entreprise indépendante spécialisée dans la « Gastronomie Collective », reconnue pour la qualité et l'originalité de ses plats. Elle s'engage à établir des relations durables et responsables avec ses clients, ses collaborateurs et l'environnement. En offrant des aliments sains et frais, elle...

  • Conseiller en assistance client H/F

    il y a 1 mois

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fiducial Temps plein

    **Poste :** FIDUCIAL INFORMATIQUE conçoit et met en œuvre des solutions numériques pour les petites et moyennes entreprises, les accompagnant de manière durable dans la gestion de leurs opérations.Nous recherchons un **Conseiller en assistance client H/F** en CDI.**Missions principales :**- Gérer les demandes des clients tout en respectant les...

  • Technicien Téléconseiller H/F

    il y a 4 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France DRSM AUVERGNE-RHONE-ALPES Temps plein

    Description du PosteVous rejoindrez notre équipe de 12 personnes au sein de la Plateforme de Services de la CPAM - Lyon 3e. En tant que technicien téléconseiller, vous serez chargé(e) de traiter les appels et les courriels des différents publics de l'Assurance maladie pour assurer une réponse de niveau 1 ou 2.ResponsabilitésAssurer la gestion des...

  • Technicien Téléconseiller H/F

    il y a 7 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France DRSM AUVERGNE-RHONE-ALPES Temps plein

    Description du PosteVous rejoindrez notre équipe de 12 personnes au sein de la Plateforme de Services de la DRSM Auvergne-Rhône-Alpes, en tant que technicien téléconseiller. Votre mission consiste à traiter les appels et les courriels des différents publics de l'Assurance Maladie, afin d'assurer une réponse de niveau 1 ou 2.ResponsabilitésAssurer la...

  • Technicien Téléconseiller H/F

    il y a 2 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France DRSM AUVERGNE-RHONE-ALPES Temps plein

    Description du PosteVous rejoindrez notre équipe de 12 personnes au sein de la Plateforme de Services de la CPAM - Lyon 3e. En tant que technicien téléconseiller, vous serez chargé(e) de traiter les appels et les courriels des différents publics de l'Assurance maladie pour assurer une réponse de niveau 1 ou 2.ResponsabilitésAssurer la gestion des...

  • Téléconseiller Gestion de Sinistres

    il y a 4 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupama-fr Temps plein

    Description du posteL'entreprise GAN Assurances recherche un Téléconseiller Gestion de Sinistres pour rejoindre son équipe à Lyon.Missions quotidiennesEn tant que contact privilégié et quotidien de nos agents généraux, vous serez chargé de garantir la bonne application de la politique indemnisation de Gan Assurances auprès du réseau...

  • Téléconseiller en Assurance Complémentaire Santé

    il y a 5 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France C2LD Consulting Temps plein

    Détails du PosteNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Téléconseiller en Assurance Complémentaire Santé. Ce poste est idéal pour ceux qui ont une expérience confirmée dans le secteur du courtage en assurance, particulièrement en complémentaire santé.ResponsabilitésCommercialisation de produits de complémentaire...

  • Téléconseiller Gestion de Sinistres

    il y a 1 jour

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupama-fr Temps plein

    Description du posteL'entreprise GAN Assurances recherche un Téléconseiller Gestion de Sinistres pour rejoindre son équipe à Lyon.Missions quotidiennesEn tant que contact privilégié et quotidien de nos agents généraux, vous serez chargé de garantir la bonne application de la politique indemnisation de Gan Assurances auprès du réseau...

  • Téléconseiller Gestion de Sinistres

    il y a 3 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupama-fr Temps plein

    Description du posteL'entreprise GAN Assurances recherche un Téléconseiller Gestion de Sinistres pour rejoindre son équipe à Lyon.Missions quotidiennesEn tant que contact privilégié et quotidien de nos agents généraux, vous serez chargé de garantir la bonne application de la politique indemnisation de Gan Assurances auprès du réseau...

  • Téléconseiller Gestion de Sinistres

    il y a 11 heures

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupama-fr Temps plein

    Description du posteL'entreprise GAN Assurances recherche un Téléconseiller Gestion de Sinistres pour rejoindre son équipe à Lyon.Missions quotidiennesEn tant que contact privilégié et quotidien de nos agents généraux, vous serez chargé de garantir la bonne application de la politique indemnisation de Gan Assurances auprès du réseau...

Téléconseiller Assistance Et Relation Client

Il y a 3 mois

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France KONECTA CRM71 Temps plein
Nous recherchons un Conseiller en Assistance et relation Clientèle (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que Conseiller en Assistance et relation Clientèle, vous serez responsable d'assurer la satisfaction de nos clients en fournissant un service client de haute qualité. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe pour répondre aux besoins des clients et développer des relations solides avec eux.

Chez KONECTA, nos Conseillers.ères ont pour missions l'accueil, la réponse aux questions, l'apport de solution en un mot la satisfaction client dans son ensemble

Dédiés à une activité de service client, vous aurez pour missions:

- Assurer le traitement de la demande client dans le respect des règles d'éthique, de confidentialité et de courtoisie fixées par notre client,
- Ecouter et analyser la demande du client et y répondre en effectuant les consultations nécessaires à l'aide des logiciels spécifiques,

Pour travaillez chez nous et intégrer nos équipes, nous n'exigeons pas de diplômes, nous nous appuierons sur vos compétences et votre détermination pour vous former à ce métier

Vous aimez relever des défis ? Des challenges rythmeront votre travail chaque mois

**Qualifications recherchées**:

- Excellente élocution et bonne écoute,
- Savoir être relationnel,
- Rigueur, Organisation, Précision,
- Capacité d'analyse et d'adaptation,
- Sens du travail en équipe,
- Maîtrise de l'outil informatique.
- Recherche permanente du service,
- empathie et bienveillance,
- bon niveau d'orthographe

Si vous êtes passionné par le service client, que vous avez de bonnes compétences en communication et que vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique, nous serions ravis de vous rencontrer.

Veuillez postuler avec votre CV.

A noter : Amplitude horaire de 7h à 21h / Du lundi au dimanche (dont jours fériés) / une partie en télétravail après maitrise du poste

Date de début prévue : 15/04/2024

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 10 mois

Salaire : à partir de 1 766,92€ par mois

Programmation:

- Travail en journée
- Travail en soirée
- Travail les jours fériés

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 15/04/2024