Ingénieur Support Client
il y a 2 semaines
Mon client, une entreprise internationale spécialisée dans la fabrication d'instruments d'analyse scientifique est à la recherche d'un/e ingénieur support client pour intervenir en région Rhône-Alpes sur ces équipements.
Elle est spécialisée dans la fabrication d'instruments d'analyse scientifique avancée et intervient sur divers secteurs, tels que la pharmaceutique, la pétrochimie, les métaux lourds et d'autres environnements où des analyses précises sont essentielles. Elle est très respectée dans le domaine des rayons X et est considérée comme l'une des meilleures entreprises de l'industrie. Leurs produits sont réputés pour leur fiabilité, leur précision et leur capacité à fournir des résultats scientifiques de haute qualité.
Responsabilités principales :
- Fournir un support technique et une assistance aux clients utilisant leurs machines d'analyse des rayons X
- Assurer l'installation, la configuration et la maintenance des machines auprès des clients sur le terrain
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques rencontrés par les clients, en collaboration avec l'équipe de référents techniques
- Collaborer avec les clients pour comprendre leurs besoins spécifiques et proposer des solutions adaptées
- Participer à la formation des clients sur l'utilisation et l'entretien des machines
- Assurer une communication régulière et efficace avec l'équipe interne et l'usine, principalement par écrit en anglais
Profil recherché :
- Vous avez une expérience significative de d'au moins 2 ans dans le domaine du support client ou du service après-vente
- Vous avez une solide expérience dans les technologies liées à l'optique laser ou à la chromatographie ou en microscopie
- Vous avez d'excellentes compétences de communication
- Vous maîtrisez l'anglais à un bon niveau, afin de communiquer efficacement avec les équipes internes
- Vous êtes disposé à effectuer des déplacements réguliers chez les clients(incluant parfois 1 à 2 nuitées par semaine)
Conditions salariales et avantages :
Le salaire est en fonction du profil et de l'expérience : à partir de euros brut annuel + bonus sur atteintes d'objectifs + primes + voiture de fonction + autres avantages.
Vous habitez idéalement sur Lyon ou les alentours pour pouvoir être au cœur du secteur à couvrir.
Si vous êtes passionné par la technologie optique, si vous souhaitez rejoindre une entreprise internationale reconnue dans le domaine des rayons X et si vous êtes prêt à relever des défis techniques excitants, nous serions ravis de recevoir votre candidature.
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Lead Technique Support Clients
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Anderson RH Temps pleinBac+3/4 en informatique- Connaissances Linux et réseau obligatoire- 3 ans d'expérience sur des fonctions similaires.- Au sein de la Direction des Opérations, rattaché au Manager Equipe Support, le Référent Technique a pour mission principale de développer la capacité de l'équipe support à résoudre les tickets techniques de niveau 1-2, et garantir...
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Chargé(E) Du Support Technique Client
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SFR Temps pleinAu sein de la Direction de l'Exploitation et plus particulièrement de la Relation Technique Client, vous intégrez le Support Technique Opérateurs en tant que Chargé de Support Technique N2.Votre mission est d'apporter votre expertise technique et de contribuer aux enjeux de qualité pour nos clients opérateurs nationaux et internationaux.Rattaché(e) au...
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Stagiaire (H/F) - Relation Client - Support
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SFR Temps pleinAu sein de la direction Relation Client Technique Opérateur (RCTO), dépendant de la Direction de l'Exploitation (DEX), vous intégrez l'équipe Expertise et Pilotage Clients composée d'une dizaine de personnes avec des profils d'ingénieur support, de chef de projets et de responsable de projets.La Relation Client Technique Opérateur a en charge le...
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Responsable Support Client informatique
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Expectra Search Temps pleinJoin our team as a Support Client Supervisor in IT production!Expectra Search is a recruitment firm specializing in senior executive positions with offices in 9 cities across France. Our Information Technology consultants are offering you exciting career opportunities.We are currently looking for a Support Client Supervisor in IT production for our client in...
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Chargé(E) de Support Client
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPM France Temps pleinNotre entreprise IPM France spécialisée dans les solutions de bornes interactives innovantes, située à Romans sur Isère (26), recherche pour son service Support Clients un(e) Chargé(e) de Support.Notre PME à taille humaine propose une solution globale et clé en main pour le transport public et la mobilité, la santé, les opérateurs télécoms et...
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Automaticien Support Clients
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France NEXiiUM TALENT Temps pleinNEXiiUM Talent est une entreprise lyonnaise à taille humaine et aux valeurs fortes.Nous recrutons exclusivement dans les métiers de l'automatisme, de l'électrotechnique, de l'informatique et du CVC.Nos experts sont à vos côtés pour permettre aux entreprises variées avec lesquelles nous travaillons de recruter sa prochaine pépite, et au Talent de...
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Alternant(E) Assistant(E) Support Technique Clients
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France KEM ONE Temps plein**Métier**:SSEQ / Inspection - Qualité**Intitulé du poste**:Alternant(e) assistant(e) support technique clients H/F**Contrat**:Contrat d'alternance**Durée du contrat (sous le format : "X mois")**:24 mois**Rythme de travail**:Journée**Statut**:Technicien/Agent de maitrise**Fourchette de salaire**:**Description de poste**:La Direction Innovation &...
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Référent Support Client Mobilité électrique
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France INGETEAM SAS Temps pleinINGETEAM est un des leaders du marché de la recharge pour véhicules électriques avec une gamme complète de bornes (AC & DC) et en ayant contribué à la réalisation de nombreux projets en France et en Europe.Afin d'accompagner son fort développement sur la Mobilité Electrique, INGETEAM renforce son équipe et recherche un **Référent Support Client...
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Référent Support Client Mobilité électrique
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France INGETEAM SAS Temps pleinINGETEAM est un des leaders du marché de la recharge pour véhicules électriques, avec une gamme complète de bornes (AC & DC) et en ayant contribué à la réalisation de nombreux projets en France et en Europe.Afin d'accompagner son fort développement sur la Mobilité Electrique, INGETEAM renforce son équipe et recherche un **Référent Support Client...
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Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France KatchMe Temps pleinLA SOCIÉTÉNotre client est un fournisseur de solutions SaaS de premier plan en Europe, spécialisé dans le cloud et la communication, avec une base d'utilisateurs de plusieurs millions à travers le continent. Voici quelques points clés :250M€ de chiffre d'affaires200 collaborateurs en France et plus de mille à travers l'EuropeUne approche Customer...
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Automaticien Support
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France NEXIIUM Temps pleinDescriptif du posteNotre client est éditeur de logiciels à destination des industries pharmaceutiques, agro-alimentaires, chimiques...En plein essor, cette entreprise souhaite renforcer son équipe support clients afin de les soutenir dans leurs problématiques inhérentes au fonctionnement de leurs logiciels en environnement automatisé.Voici vos...
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Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France KatchMe Temps pleinLA SOCIÉTÉ Notre client est un fournisseur de solutions SaaS de premier plan en Europe, spécialisé dans le cloud et la communication, avec une base d'utilisateurs de plusieurs millions à travers le continent. Voici quelques points clés : 250M€ de chiffre d'affaires 200 collaborateurs en France et plus de mille à travers l'Europe Une approche...
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Gestionnaire Clients
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Menway Emploi Livron Support Temps pleinRattaché à la supply chain, vous ferez partie d'une équipe de 7 personnes. Vous êtes l'interlocuteur privilégié de des clients.Vos missions seront les suivantes:- Piloter un portefeuille clients : saisir et assurer le suivi des commandes, informer le client au mieux de l'évolution de sa commande et des délais, gérer les accusés de réception-...
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Responsable Support Linux
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France KOBALTT Temps pleinSpécialisé dans le recrutement de hautes compétences KOBALTT vous accompagne dans vos projets de recrutement CDI/CDD et Intérim. Forts de 20 ans d expérience et présents dans 10 bureaux en France, nous sommes en mesure de répondre à vos demandes en Ingénierie & Industrie, Informatique & Digital, Marketing, Tertiaire & Finance, Supply Chain &...
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technicien support client
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes Temps pleinConseiller de clientèle professionnels (f/h) - cdd - lyon (69) La Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes Une banque engagée : la première banque à accompagner ses clients dans la transition énergétique, * Une banque régionale et coopérative : la relation de proximité fait partie de notre ADN, * Et une banque du groupe BPCE le 2ème groupe bancaire...
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Opérateur Support Clients
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Q-Park France Services Temps pleinEn tant qu'opérateur de télésurveillance et/ou vidéosurveillance, vous assurez à distance la sécurité des sites en analysant des informations provenant de systèmes de sécurité ou de vidéosurveillance installés sur site. Vous utilisez les dispositifs et matériels de télésurveillance et de vidéosurveillance soit indépendamment, soit de façon...
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Responsable Qualité Et Service Clients
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Kicklox Temps plein**L'offre**:**Secteurs**Automobile, Aéronautique, Spatial, Ferroviaire, Télécommunications, Energie, Services & Systèmes d'Informations, Naval, Machines & Industrie Lourde**Modalités**- Date de démarrage : dès que possible- Candidats recherchés : 1- Expérience : 2+ ans- Type de contrat : CDI, Temps complet- Rémunération : selon expérience-...
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Support Utilisateurs
il y a 5 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France EDF Temps pleinAu croisement d'enjeux essentiels et captivants, rejoignez un groupe à la dimension internationale, champion de la croissance bas carbone et activement engagé dans la lutte contre le réchauffement climatique Rejoindre EDF, c'est également travailler dans un Groupe porteur de valeurs fortes, qui innove avec de solides actifs industriels et vous confie des...
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Chargé de Support Client Comptabilité/Fiscalité F/H/NB
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cegid Temps pleinDescription du poste Filière métier Support client Intitulé du poste Chargé de Support Client Comptabilité/Fiscalité F/H/NB Type contrat Contrat à durée indéterminée Description de la mission Vous intégrez une équipe d'une quinzaine de personnes et travaillez sous la responsabilité du Manager Customer Care pour offrir un...
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Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Metro-Logix Temps pleinLe développement de ses activités en France, le conduit à recruter 4 « Technicien/ingénieur mesures contrôles laser-tracker 3D services et supports (H/F) » pour les quatre régions suivantes :- Poste 1 : Ile de France / Nord / Est- Poste 2 : Centre / Sud-Est- Poste 3 : Ouest / Nord-Ouest- Poste 4 : Ouest / Sud-OuestLE POSTERattaché à la Direction du...