Emplois actuels liés à Change/incident Manager Informatique - Courbevoie, Île-de-France - IT&M Consulting

  • Gestionnaire d'Incidents

    il y a 7 jours

    Courbevoie, Île-de-France AS International Group Temps plein

    MissionNous recherchons un Incident/Problem Manager (F/H) pour un client grand compte basé à Courbevoie (92).ResponsabilitésRésolution en continu des bugs et gestion opérationnelle d'une multitude d'incidents sur des sujets très variés.Travail sur des dispositifs extrêmement différents : desktop, mobile, tablette.Gestion des incidents sur toute la...

  • Cyber Incident Manager

    il y a 3 semaines

    Courbevoie, Île-de-France Groupe SOPRA STERIA Temps plein

    Présentation du RôleVous rejoignez le Groupe SOPRA STERIA en tant que Cyber Incident Manager, rattaché à la Division Cybersécurité. Votre mission consiste à intervenir sur l'ensemble des incidents de cybersécurité, du suivi à la remédiation, et à mettre en place le suivi des Indicateurs d'Activité (IOA) sur les équipements de sécurité pour y...

  • Cyber Incident Manager

    il y a 3 semaines

    Courbevoie, Île-de-France Groupe SOPRA STERIA Temps plein

    Présentation du RôleVous rejoignez le Groupe SOPRA STERIA en tant que Cyber Incident Manager, rattaché à la Division Cybersécurité. Votre mission consiste à intervenir sur l'ensemble des incidents de cybersécurité, du suivi à la remédiation, et à mettre en place le suivi des Indicateurs d'Activité (IOA) sur les équipements de sécurité pour y...

  • Gestionnaire d'Incidents

    il y a 5 jours

    Courbevoie, Île-de-France AS International Group Temps plein

    MissionNous recherchons un Incident/Problem Manager (F/H) pour un client grand compte basé à Courbevoie (92).ResponsabilitésRésolution en continu des bugs et gestion opérationnelle d'une multitude d'incidents sur des sujets très variés.Travail sur des dispositifs extrêmement différents : desktop, mobile, tablette.Gestion des incidents sur toute la...

  • Responsable Incident

    il y a 1 semaine

    Courbevoie, Île-de-France Worldline Temps plein

    Incident Manager (H/F) Nous sommes à la recherche d'un Incident Manager (H/F) pour rejoindre notre équipe de gestion des incidents à Paris – La Défense.Qui sommes-nous?Nous sommes les innovateurs au cœur du secteur des technologies de paiement, et nous façonnons la manière dont le monde réalise les paiements. Les solutions que nos collaborateurs...

  • Cyber Incident Manager

    il y a 15 heures

    Courbevoie, Île-de-France Groupe SOPRA STERIA Temps plein

    Job DescriptionVotre futur environnement de travailAu sein de la Division Cybersécurité, vous intégrez le produit Response en tant que Cyber Incident Manager. Vous êtes immergé(e) dans des environnements à forte criticité qui vous permettront de comprendre rapidement les enjeux de nos activités.Votre rôle et vos missionsVous intervenez sur...

  • Gestionnaire d'Incidents

    il y a 10 heures

    Courbevoie, Île-de-France AS International Group Temps plein

    MissionNous recherchons un Incident/Problem Manager (F/H) pour un client grand compte basé à Courbevoie (92).ObjectifsRésolution en continu des bugs et gestion opérationnelle des incidents.Prévention et mise en place de processus correctifs pour réduire le nombre d'incidents.Définir et suivre des facteurs de performance pour identifier les points de...

  • Gestionnaire d'Incidents

    il y a 4 jours

    Courbevoie, Île-de-France Worldline Temps plein

    OpportunitéNous recherchons un Gestionnaire d'Incidents pour rejoindre notre équipe de Worldline.Vos responsabilitésGérer opérationnellement les incidents liés aux plateformes d'acceptations AXIS et Ogone.Assigner et coordonner les équipes techniques pour résoudre les incidents.Organiser et animer les cellules de crise.Assurer la communication...

  • Changement Management Coordinator

    il y a 1 semaine

    Courbevoie, Île-de-France ENGIE Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est de soutenir la création de la feuille de route du changement, de la planification initiale à la mise en œuvre, en veillant à l'alignement sur les objectifs de l'organisation.Compétences requisesIntérêt marqué pour la gestion du changement, la gestion de projet et le développement...

  • Responsable Incident

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, Île-de-France Worldline Temps plein

    Présentation du poste Nous sommes à la recherche d'un Responsable Incident pour rejoindre notre équipe de gestion des incidents à Worldline. En tant que Responsable Incident , vous serez chargé de gérer opérationnellement les incidents liés aux plateformes d'acceptations AXIS (Instore) et Ogone (E-payments) et de les prioriser selon...

  • Responsable Incident

    il y a 6 jours

    Courbevoie, Île-de-France Worldline Temps plein

    Titre du PosteResponsable IncidentDescription du PosteQui sommes-nous?Nous sommes Worldline, une entreprise leader dans le secteur des technologies de paiement. Nous sommes présents dans le monde entier et nous aidons nos clients à accélérer leur activité.L'OpportunitéVos Responsabilités au QuotidienGérer opérationnellement les incidents liés aux...

  • Responsable de la Gestion des Incidents

    il y a 3 semaines

    Courbevoie, Île-de-France Docaposte Temps plein

    Description de la MissionNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Gestionnaire de Livraison de Services au sein de notre équipe de gestion des processus. Cette fonction est essentielle pour garantir la qualité et la disponibilité de nos services.Missions PrincipalesGestion des IncidentsSuivre et résoudre les incidents de...

  • Responsable de la Gestion des Incidents et des Problèmes

    il y a 3 semaines

    Courbevoie, Île-de-France AS International Group Temps plein

    MissionL'AS International Group, un leader en conseil et en solutions innovantes en informatique, recherche un Incident/Problem Manager (F/H) pour un client grand compte basé à Courbevoie (92).ResponsabilitésRésolution continue des bugsGestion opérationnelle d'une multitude d'incidents sur des sujets très variés et priorisation selon le degré...

  • Gestionnaire d'Incidents/Problèmes

    il y a 4 semaines

    Courbevoie, Île-de-France AS International Group Temps plein

    AS International Group, une société de conseil et de solutions innovantes en informatique, est un partenaire incontournable des grands comptes et des PME dans leur stratégie de transformation digitale.Nous recherchons pour un client grand compte basé en France, un Gestionnaire d'Incidents/Problèmes (F/H).Présentation de la mission :Résolution continue...

  • Change Management Coordinator

    il y a 6 jours

    Courbevoie, Île-de-France ENGIE Temps plein

    Renewables Business Unit Change Manager La Global Business Unit Renewables est un pôle clé de la stratégie d'ENGIE, chargé d'accélérer le développement des actifs RES avec un EBIT d'environ 1,2 milliard d'euros à fin 2021. Nous comptons 4 900 employés et plus de 50 nationalités dans 20 pays. Avec une capacité installée de 36 GW à fin juin 2022...

  • Change Management Coordinator

    il y a 2 jours

    Courbevoie, Île-de-France ENGIE Temps plein

    Renewables Business Unit Change Management Coordinator La Global Business Unit Renewables est un pôle clé de la stratégie d'ENGIE, chargé d'accélérer le développement des actifs RES avec un EBIT d'environ 1,2 milliard d'euros à fin 2021. Nous comptons 4 900 employés et plus de 50 nationalités dans 20 pays. Avec une capacité...

  • Technicien de Surveillance et de Résolution d'Incidents

    il y a 3 semaines

    Courbevoie, Île-de-France Worldline Temps plein

    Qui sommes-nous? Nous sommes une entreprise leader dans le secteur des technologies de paiement, et nous sommes engagés à façonner la manière dont le monde réalise les paiements. Les solutions que nos collaborateurs mettent en œuvre aujourd'hui sont les résultats de la croissance de millions d'entreprises de demain. De votre café du coin aux...

  • Conseiller en change management

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, Île-de-France ENGIE Temps plein

    Présentation du posteENGIE, un leader mondial dans l'énergie bas carbone, recherche un.e alternant.e pour rejoindre son équipe de conduite du changement. Ce poste est idéal pour les personnes qui souhaitent enrichir leurs compétences en stratégie, gestion de projet et change management.MissionsParticiper à la stratégie du change management du...

  • Spécialiste en Résolution de Problèmes et en Gestion d'Incidents

    il y a 3 semaines

    Courbevoie, Île-de-France AS International Group Temps plein

    MissionL'AS International Group, un leader en conseil et en solutions innovantes en informatique, recherche un Incident/Problem Manager (F/H) pour un client grand compte basé à Courbevoie (92).ResponsabilitésRésolution continue des bugsGestion opérationnelle d'une multitude d'incidents sur des sujets très variés et priorisation selon le degré...

  • Service Delivery Manager

    il y a 3 semaines

    Courbevoie, Île-de-France emagine Consulting Temps plein

    Job Descriptionemagine Consulting is seeking a Service Delivery Manager to ensure the quality of new application/service deployments or major updates:Key Responsibilities:Participate in management on-call and intervene in case of crisis (HO and HNO)The SM is the point of entry in case of Major Incident, coordinates the process and manages organization and...

Change/incident Manager Informatique

Il y a 3 mois

Courbevoie, Île-de-France IT&M Consulting Temps plein
Nous recherchons pour l'un de nos client grand compte dans le secteur des Assurances située près de Courbevoie un Change / Incident manager
D'une manière générale, vous serez amené à effectuer au quotidien les activités suivantes:
Gérer les réunions du change advisory board (CAB) pour valider ou refuser les changements
Coordonner le développement, les tests et la mise en œuvre des changements
Créer et faire circuler le planning des changements
Conserver l'ensemble de la documentation liée aux changements (politiques, procédures, modèles, etc.)
Produire les rapports pour la direction sur l'ensemble du système d'information
Améliorer le processus de gestion des changements pour permettre un suivi global sur l'ensemble du système d'information.
Examiner, catégoriser et enregistrer l'ensemble des demandes de changement
Gérer les risques pour l'organisation en évaluant les risques que les changements posent à l'infrastructure informatique et aux processus opérationnels.
Assurer le support / backup sur les activités d'incident management
Partager votre expérience et aider le collaborateur junior en charge de l'incident management à progresser

Vous avez une expérience minimum de 10 ans dans l'univers IT avec des compétences suivantes:
Change management
Incident management
Background technique, expérience sur construction / utilisation processus ITIL

**Anglais**: courant (intervenants projets localisés dans différents pays dont la Pologne)