Responsable de Réservation Et D'accueil

il y a 1 semaine


Paris Observatoire, Île-de-France Fondation Nationale CiuP Temps plein
La Cité internationale universitaire de Paris (CiuP) est une fondation de droit privé reconnue d'utilité publique.

Créée en 1925 pour œuvrer au rapprochement entre les peuples en accueillant des étudiants et chercheurs étrangers du monde entier, la fondation coordonne la gestion, l'animation et le développement d'un site de 34 hectares, dédié à la vie étudiante.

La Cité internationale comporte 43 résidences, propriétés des universités de Paris, et de nombreux services (bibliothèque, restauration, sports, etc.). Les résidences totalisent 6800 logements et accueillent 12000 étudiants et chercheurs chaque année.

Fidèle aux idéaux de ses fondateurs, la Cité Internationale s'efforce de promouvoir des valeurs de paix, de tolérance, de respect mutuel et de solidarité. Elle propose aux étudiants et chercheurs qui la rejoignent un accueil bienveillant pour les aider à réussir leurs études et recherches dans notre pays.

La Cité Internationale Universitaire de Paris recrute des Responsables de réservations et d'accueil en CDI

Le/la responsable de réservations et d'accueil garantit l'optimisation du planning des chambres, assure l'accueil des publics et participe à la promotion de l'esprit de la cité. Il/elle effectue les tâches administratives et comptables des dossiers résidents et garantit le bon fonctionnement du service.

Vos principales missions seront les suivantes:

- **Planning**

Prendre en charge les demandes de réservation et vérifier les disponibilités des chambres

Optimiser le taux d'occupation de la Maison

Affecter les chambres en fonction des publics (résidents, été )

Effectuer et suivre les propositions commerciales (propositions, acomptes)

Suivre la réservation et la confirmer à réception des documents et des acomptes
- **Accueil**

Accueillir, orienter les publics et filtrer les demandes (accueil physique et/ou téléphonique et/ou mails)

Traiter les arrivées et les départs (états des lieux, dossiers, kit d'arrivée)

Construire une relation avec les résidents

Garantir la qualité du séjour du résident (informations, confort et bien être)

Répondre aux demandes des résidents dans la limite du périmètre de mission

Représenter la Cité Internationale Universitaire de Paris (valeurs, culture, image)

Coordonner les évènements de la Maison

Coordonner l'activité quotidienne avec l'équipe de ménage
- **Administratif**

Vérifier, compléter et archiver les dossiers administratifs des résidents

Etablir les cartes d'accès

Traiter les demandes (téléphoniques, mails,)

Aider les résidents à renseigner leurs dossiers administratifs (CAF, Navigo )

Coordonner et organiser l'occupation des espaces collectifs et afficher les informations
- **Gestion comptable**

Facturer les prestations

Traiter les encaissements (acomptes, dépôts de garantie, redevances, virements) : encaisser, relancer, éditer les reçus et clôturer

Contrôler la caisse et le coffre

Préparer les remises de chèques et d'espèces

Rembourser et suivre les dépôts de garantie

Clôturer les opérations comptables

Suivre les impayés et débiteurs, préparer et transmettre les dossiers contentieux

**Profil recherché**:
Rigoureux, dynamique, organisé, sens de la relation client et esprit d'équipe.
2 ans d'expériences dans un poste similaire
Titulaire d'un Diplôme en Hôtellerie, Tourisme, Gestion ou commerce.

Anglais obligatoire

Horaires en alternance: 8h - 16h ou 12h - 20h

**Avantages**:
Ø Le 13ème mois et prime d'ancienneté à partir d'un an d'ancienneté

Ø Plusieurs points de restaurations

Ø Une mutuelle d'entreprise avec un contrat familial

Ø Un CSE dynamique

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 25 000,00€ à 27 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois

Lieu du poste : En présentiel

  • Paris 14 Observatoire, Île-de-France Fondation Nationale CiuP Temps plein

    La Cité internationale universitaire de Paris (CiuP) est une fondation de droit privé reconnue d'utilité publique.Créée en 1925 pour œuvrer au rapprochement entre les peuples en accueillant des étudiants et chercheurs étrangers du monde entier, la fondation coordonne la gestion, l'animation et le développement d'un site de 34 hectares, dédié à la...


  • Paris 14 Observatoire, Île-de-France Avenir RH Temps plein

    **Notre société**:Avenir RH, spécialiste dans les métiers du tertiaire recrute en CDD, CDI ou intérim.Avenir RH est une entreprise Handi-accueillante.**Votre mission**:Avenir RH recrute pour son client spécialisé dans le secteur de la culture, un CHARGE DE RESERVATIONS ET COORDINATION DE L'ACCUEIL - H/F.Sous l'autorité de la directrice artistique du...


  • Paris 14 Observatoire, Île-de-France AccorHotel Temps plein

    de l'entreprise**Rejoindre PULLMAN PARIS MONTPARNASSE, la plus grande destination hôtelière parisienne, c'est un atout majeur pour votre carrière et votre évolution professionnelle.**Au PULLMAN Paris Montparnasse, notre force c'est notre équipe : une équipe diversifiée partageant les valeurs esprit d'équipe, créativité et excellence.Description du...


  • Paris 14 Observatoire, Île-de-France CI ORTF Temps plein

    Qui sommes-nous ?Le **CI ORTF** est la référence des vacances et séjours de l'Audiovisuel public, en particulier France TV, Radio France et l'INA. Depuis près de 50 ans, ce comité interentreprises a pour mission est de permettre aux adultes, familles et enfants de profiter d'une offre diversifiée de séjours, basée sur la découverte et le...


  • Paris 19 Buttes-Chaumont, Île-de-France Fondation Nationale CiuP Temps plein

    La Cité internationale universitaire de Paris (CiuP) est une fondation de droit privé reconnue d'utilité publique.Créée en 1925 pour œuvrer au rapprochement entre les peuples en accueillant des étudiants et chercheurs étrangers du monde entier, la fondation coordonne la gestion, l'animation et le développement d'un site de 34 hectares, dédié à la...

  • Agent D'accueil

    il y a 1 semaine


    Paris 14 Observatoire, Île-de-France CI ORTF Temps plein

    Recherchons un(e) agent(e) d'accueil pour notre entité du tourisme social : colos et vacances adultes- CDD 2 jours par semaine (jeudi-vendredi ou mercredi-jeudi) / minimum 1 mois renouvelableMétro Porte d'Orléans- Proche de tous transportsExpérience dans le tourisme bienvenue.L'agent d'accueil répond aux questions et sollicitations des vacanciers...

  • Hôte Et Hôtesse D'accueil

    il y a 1 semaine


    Paris 14 Observatoire, Île-de-France SFM30 Temps plein

    Nous recherchons deux Hôtesses/Hôtes d'accueil administratif H/F en CDI en temps partiel. Un poste en 25 heures de 14h00 à 19h00Missions:Accueillir les nouveaux arrivantsAccueil physique et téléphoniqueFavoriser les échangesAide à la mise en place des salles de réunionsRemise de plis ou de colisCentraliser et coordonner toutes les actions...


  • Paris, Île-de-France IFAE ACCUEIL Temps plein

    L'IFAE Accueil - un métier, une formation, un emploi. Vous songez à vous lancer dans une carrière dans le domaine de l'accueil ? Notre partenaire, une entreprise de premier plan dans le secteur de l'hôtellerie, recherche activement un Employé de réservation Homme/Femme pour l'un de ses établissements.Missions:Assurer la gestion des réservations par...


  • Paris 08 Élysée, Île-de-France Hotel Lancaster Temps plein

    **Contrat**: CDI**Expérience**: Indifférent**Statut du poste**: Employé**Catégorie du poste**: Réception / conciergerieLe/La responsable est en charge de la bonne tenue des réservation et l'avant-séjour de nos clients.En lien direct avec le responsable revenu, vous serez notamment en charge de:- De la bonne tenue des réservations de la maison- En...

  • Responsable Réservation

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France Franchisé Accor Temps plein

    **Nous recherchons pour notre hôtel **Ibis** à Montreuil (175 chambres) un responsable réservation F/H, en contrat temps complet, à partir du 1 Juillet 2024.**Vous serez chargé de coordonner les équipes de réception dans le but de maintenir un taux d'occupation et des revenus optimal, tout en veillant à offrir un service prévenant aux clients. Le...

  • Agent D'accueil

    il y a 1 semaine


    Paris 14 Observatoire, Île-de-France Clinique Arago Temps plein

    La clinique Arago est spécialisée depuis 40 ans dans la chirurgie orthopédique et traumatologique des membres supérieurs et inférieurs.Sa reconstruction en 2015, avait pour double objectif d'offrir aux patients une sécurité optimale, ainsi qu'aux praticiens des conditions d'exercice de qualité.Ces efforts sont régulièrement récompensés par...


  • Paris 08 Élysée, Île-de-France Hôtel lancaster Temps plein

    **DESCRIPTIF DE L'OFFRE**L'Hôtel Lancaster** recherche un **Responsable de réservations (H/F) **pour renforcer ses équipes. Le/La responsable est en charge de la bonne tenue des réservation et l'avant-séjour de nos clients. En lien direct avec le responsable revenu, vous serez notamment en charge de:- De la bonne tenue des réservations de la maison- En...


  • Paris 14 Observatoire, Île-de-France Les HLM recrutent Temps plein

    Nous sommes 150 collaborateurs répartis sur 8 sites et nous recherchons un(e) Assistant accueil et administratif (F/H) pour le service locatif de notre agence de Paris, située à proximité de la Tour Montparnasse.Rattaché(e) à la Responsable gestion locative, vous participez à la relation client et assurez la gestion administrative tant sur le volet...

  • Hôte/hôtesse D'accueil

    il y a 1 semaine


    Paris 14 Observatoire, Île-de-France Centre de Danse Alesia Temps plein

    Nous recherchons un(e) Hôte/Hôtesse pour rejoindre notre équipe.En tant qu'Hôte/Hôtesse, vous serez responsable de l'accueil des adhérents et des professeurs.- Supervision du Centre, des studios et du système de sécurité- Accueillir le public et l'orienter- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants- Assurer un service client de qualité...


  • Paris 09 Opéra, Île-de-France LA NOUVELLE ÈVE Temps plein

    Nous recherchons **un Agent de réservation et d'accueil (H/F) **en **CDD pour une durée de 6 mois, à pourvoir dès avril 2023.****Description de l'entreprise**Situé au pied de la butte Montmartre, le cabaret La Nouvelle Eve, est l'un des plus anciens et des plus élégants théâtres de revue de Paris. Chaque soir d'avril à octobre, La Nouvelle Eve...

  • Maître D'hôtel Responsable

    il y a 1 semaine


    Paris 14 Observatoire, Île-de-France Ciel de Paris Temps plein

    de posteLe CIEL DE PARIS recrute un maître d'hotel responsable afin de compéter son équipe.Restaurant d'exception situé au 56 émé étage de la tour Montparnasse, la plus belle vue sur Paris s'invite à la table de nos convives.Description du poste:- Ouverture/fermeture du restaurant- Organisation et participation au service en salle- Gestion d'une...

  • Réceptionniste de Jour

    il y a 1 semaine


    Paris 14 Observatoire, Île-de-France HOTEL IBIS PARIS GARE MONTPARNASSE CATALOGNE Temps plein

    **À propos de nous**L'hôtel IBIS PARIS GARE MONTPARNASSE CATALOGNE est un hôtel 3 étoiles situé au cœur du quartier dynamique de Montparnasse et disposant d'une belle satisfaction clientèle. Notre nouvel hôtel est agréable et l'équipe y est accueillante. Notre objectif quotidien est d'offrir à nos clients une superbe expérience au sein de de...

  • Hote D'accueil

    il y a 1 semaine


    Paris 14 Observatoire, Île-de-France GERESO Temps plein

    « Soyez ici chez vous » est notre objectif premier sur le centre En lien avec la responsable, vous participez au bon fonctionnement de la structure en assurant un accompagnement de nos clients et collaborateurs le plus qualitatif possible.**Relation clients & Logistique**:- Veiller au bon accueil des stagiaires et consultants- Assurer l'accueil spécifique...

  • Assistant Accueil

    il y a 1 semaine


    Paris 14 Observatoire, Île-de-France CLINT & ASSOCIES Temps plein

    **CLINT & ASSOCIES**, Cabinet de conseil en Ressource humaine spécialisé en immobilier, recherche actuellement un **ASSISTANT ACCUEIL H/F** pour rejoindre les équipes d'un Administrateur de biens.La société dispose d'une présence francilienne. Ce recrutement intervient dans le cadre d'un remplacement.Sous la responsabilité du Responsable d'agence,...

  • Assistant Accueil

    il y a 1 semaine


    Paris 14 Observatoire, Île-de-France CLINT & ASSOCIES Temps plein

    **CLINT & ASSOCIES**, Cabinet de conseil en Ressource humaine spécialisé en immobilier, recherche actuellement un **ASSISTANT ACCUEIL H/F** pour rejoindre les équipes d'un Administrateur de biens.La société dispose d'une présence nationale. Ce recrutement intervient dans le cadre d'un remplacement.Sous la responsabilité du Responsable d'agence, votre...