Responsable de Réservation Et D'accueil Volant

il y a 1 semaine


Paris Observatoire, Île-de-France Fondation Nationale CiuP Temps plein
La Cité internationale universitaire de Paris (CiuP) est une fondation de droit privé reconnue d'utilité publique.

Créée en 1925 pour œuvrer au rapprochement entre les peuples en accueillant des étudiants et chercheurs étrangers du monde entier, la fondation coordonne la gestion, l'animation et le développement d'un site de 34 hectares, dédié à la vie étudiante.

La Cité internationale comporte 43 résidences, propriétés des universités de Paris, et de nombreux services (bibliothèque, restauration, sports, etc.). Les résidences totalisent 6800 logements et accueillent 12000 étudiants et chercheurs chaque année.

Fidèle aux idéaux de ses fondateurs, la Cité Internationale s'efforce de promouvoir des valeurs de paix, de tolérance, de respect mutuel et de solidarité. Elle propose aux étudiants et chercheurs qui la rejoignent un accueil bienveillant pour les aider à réussir leurs études et recherches dans notre pays.

La Cité Internationale Universitaire de Paris recrute des Responsables de réservations et d'accueil VOLANT en CDI

Le/la responsable de réservation et d'accueil volant garantit l'optimisation du planning, assure l'accueil des publics et participe à la promotion de l'esprit de la cité. Il/elle effectue les tâches administratives et comptables des dossiers résidents et garantit le bon fonctionnement du service. Dans le cadre de ses missions, il/elle officiera dans l'ensemble des Maisons rattachées dans le cadre de remplacement du responsable de réservation et accueil ou du chargé d'accueil ou en cas de besoin de renfort.

Vos principales missions seront les suivantes:

- **Planning**

Prendre en charge les demandes de réservation et vérifier les disponibilités des chambres

Optimiser le taux d'occupation de la Maison

Affecter les chambres en fonction des publics (résidents, été )

Effectuer et suivre les propositions commerciales (propositions, acomptes)

Suivre la réservation et la confirmer à réception des documents et des acomptes
- **Accueil**

Accueillir, orienter les publics et filtrer les demandes (accueil physique et/ou téléphonique et/ou mails)

Traiter les arrivées et les départs (états des lieux, dossiers, kit d'arrivée)

Construire une relation avec les résidents

Garantir la qualité du séjour du résident (informations, confort et bien être)

Répondre aux demandes des résidents dans la limite du périmètre de mission

Représenter la Cité Internationale Universitaire de Paris (valeurs, culture, image)

Coordonner les évènements de la Maison

Coordonner l'activité quotidienne avec l'équipe de ménage
- **Administratif**

Vérifier, compléter et archiver les dossiers administratifs des résidents

Etablir les cartes d'accès

Traiter les demandes (téléphoniques, mails,)

Aider les résidents à renseigner leurs dossiers administratifs (CAF, Navigo )

Coordonner et organiser l'occupation des espaces collectifs et afficher les informations
- **Gestion comptable**

Facturer les prestations

Traiter les encaissements (acomptes, dépôts de garantie, redevances, virements) : encaisser, relancer, éditer les reçus et clôturer

Contrôler la caisse et le coffre

Préparer les remises de chèques et d'espèces

Rembourser et suivre les dépôts de garantie

Clôturer les opérations comptables

Suivre les impayés et débiteurs, préparer et transmettre les dossiers contentieux

**Profil recherché**:
Rigoureux, dynamique, organisé, sens de la relation client et esprit d'équipe.
2 ans d'expériences dans un poste similaire
Titulaire d'un Diplôme en Hôtellerie, Tourisme, Gestion ou commerce.

Anglais obligatoire

Horaires en alternance: 8h - 16h ou 12h - 20h

**Avantages**:
Ø Prime d'assiduité et prime d'ancienneté à partir d'un an d'ancienneté

Ø Plusieurs points de restaurations

Ø Une mutuelle d'entreprise prise en charge à 60% par l'employeur

Ø Un CSE, un accès à l'offre sportive pour un tarif attractif.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 25 000,00€ à 27 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle

Lieu du poste : En présentiel

  • Paris 14 Observatoire, Île-de-France Fondation Nationale CiuP Temps plein

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  • Paris 14 Observatoire, Île-de-France Avenir RH Temps plein

    **Notre société**:Avenir RH, spécialiste dans les métiers du tertiaire recrute en CDD, CDI ou intérim.Avenir RH est une entreprise Handi-accueillante.**Votre mission**:Avenir RH recrute pour son client spécialisé dans le secteur de la culture, un CHARGE DE RESERVATIONS ET COORDINATION DE L'ACCUEIL - H/F.Sous l'autorité de la directrice artistique du...


  • Paris 14 Observatoire, Île-de-France AccorHotel Temps plein

    de l'entreprise**Rejoindre PULLMAN PARIS MONTPARNASSE, la plus grande destination hôtelière parisienne, c'est un atout majeur pour votre carrière et votre évolution professionnelle.**Au PULLMAN Paris Montparnasse, notre force c'est notre équipe : une équipe diversifiée partageant les valeurs esprit d'équipe, créativité et excellence.Description du...

  • Hôtesse D'accueil Volante

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France IFAE ACCUEIL Temps plein

    **IFAE Accueil recrute des Hôtes d'accueil H/F en entreprise **pour le compte de son client partenaire à **Paris**, spécialisé dans les métiers de l'Accueil, à partir de **Mai/Juin 2023**.**MISSIONS**:- Accueil physique et orientation des visiteurs- Accueil téléphonique et réponse aux appels téléphoniques- Réservation des salles de réunion-...


  • Paris 14 Observatoire, Île-de-France CI ORTF Temps plein

    Qui sommes-nous ?Le **CI ORTF** est la référence des vacances et séjours de l'Audiovisuel public, en particulier France TV, Radio France et l'INA. Depuis près de 50 ans, ce comité interentreprises a pour mission est de permettre aux adultes, familles et enfants de profiter d'une offre diversifiée de séjours, basée sur la découverte et le...

  • Hôtesse D'accueil Volante

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France IFAE ACCUEIL Temps plein

    **IFAE Accueil recrute des Hôtes d'accueil H/F en entreprise **pour le compte de son client partenaire à **Paris**, spécialisé dans les métiers de l'Accueil, à partir de **Avril/Mai 2023**.**MISSIONS**:- Accueil physique et orientation des visiteurs- Accueil téléphonique et réponse aux appels téléphoniques- Réservation des salles de réunion-...

  • Hôtesses D'accueil Volantes

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France ALTES ACCUEIL Temps plein

    ALTES ACCUEIL, Véritable Pure Player de l'accueil en entreprise, français, régional et indépendant, recherche pour remplacer ses titulaires sur nos prestigieux sites Clients, des Hôtes/Hôtesse Multisites- Contrat : CDI temps complet- Disponibilité demandée du Lundi au Vendredi, hors jours fériés, de 6h à 20h- Localisation : Paris &...


  • Paris, Île-de-France MARIANNE INTERNATIONAL Temps plein

    Nous recherchons un.e chargé.e d'accueil Hospitality entreprise volantVous interviendrez du lundi au vendredi chez nos sites clients sur des zones géographiques délimitées pour assurer les remplacements et des hôtes(ses) titulaires:- Zone 1 (Cergy/ Eaubonne/Defense/ Levallois perret, Paris 17eme, Louveciennes)- Zone 2 (Paris intra muros /Anthony/ Issy/...

  • Hote(Sse) Volant(E)

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France EDEN ACCUEIL Temps plein

    EDEN ACCUEIL société taille humaine experte dans l'hôtessariat en entreprise, recrute un(e) HOTE(SSE) VOLANT(E).Détachements sur les sites clients pour les remplacements et les formations du personnel titulaire et remplaçant. La clientèle se situe sur Paris et banlieues proches, accessible en transports en commun.Le poste contient des déplacements sur...


  • Paris 19 Buttes-Chaumont, Île-de-France Fondation Nationale CiuP Temps plein

    La Cité internationale universitaire de Paris (CiuP) est une fondation de droit privé reconnue d'utilité publique.Créée en 1925 pour œuvrer au rapprochement entre les peuples en accueillant des étudiants et chercheurs étrangers du monde entier, la fondation coordonne la gestion, l'animation et le développement d'un site de 34 hectares, dédié à la...

  • Agent D'accueil

    il y a 1 semaine


    Paris 14 Observatoire, Île-de-France CI ORTF Temps plein

    Recherchons un(e) agent(e) d'accueil pour notre entité du tourisme social : colos et vacances adultes- CDD 2 jours par semaine (jeudi-vendredi ou mercredi-jeudi) / minimum 1 mois renouvelableMétro Porte d'Orléans- Proche de tous transportsExpérience dans le tourisme bienvenue.L'agent d'accueil répond aux questions et sollicitations des vacanciers...


  • Paris, Île-de-France IFAE ACCUEIL Temps plein

    L'IFAE Accueil - un métier, une formation, un emploi. Vous songez à vous lancer dans une carrière dans le domaine de l'accueil ? Notre partenaire, une entreprise de premier plan dans le secteur de l'hôtellerie, recherche activement un Employé de réservation Homme/Femme pour l'un de ses établissements.Missions:Assurer la gestion des réservations par...

  • Hôte Et Hôtesse D'accueil

    il y a 1 semaine


    Paris 14 Observatoire, Île-de-France SFM30 Temps plein

    Nous recherchons deux Hôtesses/Hôtes d'accueil administratif H/F en CDI en temps partiel. Un poste en 25 heures de 14h00 à 19h00Missions:Accueillir les nouveaux arrivantsAccueil physique et téléphoniqueFavoriser les échangesAide à la mise en place des salles de réunionsRemise de plis ou de colisCentraliser et coordonner toutes les actions...

  • Hôtesse Volante

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France mateam Temps plein

    Nombre de postes : 1Métier:Hôtesse volante F/HContexte:Accueil en entreprisesMissions:Gestion d'un standard, Gestion de courrier, Tâches administratives, Gestion de salles de réunions, Orientation de visiteurs, Accueil de visiteurs, RemplacementsPROFIL:Talents:Pack OfficeLangues parlées:Anglais - Intermédiaire (Obligatoire)LIEU & PLANNING:Date de...

  • Hôtesse Volante

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France HOTESSES CONNEXION Temps plein

    Nombre de postes : 1Métier:Hôtesse volante H/FContexte:Accueil multi-sitesMissions:Gestion du standard, Service en salle, Gestion de coursiers, Gestion administrative, Gestion de planning de sallesPROFIL:Niveau d'études:BacLangues parlées:Anglais - Courant (Obligatoire)LIEU & PLANNING:Date de début:Dès le10/03/2023de 06:00 à 22:00Nombre d'heures...

  • Responsable Réservation

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France Franchisé Accor Temps plein

    **Nous recherchons pour notre hôtel **Ibis** à Montreuil (175 chambres) un responsable réservation F/H, en contrat temps complet, à partir du 1 Juillet 2024.**Vous serez chargé de coordonner les équipes de réception dans le but de maintenir un taux d'occupation et des revenus optimal, tout en veillant à offrir un service prévenant aux clients. Le...


  • Paris 08 Élysée, Île-de-France Hotel Lancaster Temps plein

    **Contrat**: CDI**Expérience**: Indifférent**Statut du poste**: Employé**Catégorie du poste**: Réception / conciergerieLe/La responsable est en charge de la bonne tenue des réservation et l'avant-séjour de nos clients.En lien direct avec le responsable revenu, vous serez notamment en charge de:- De la bonne tenue des réservations de la maison- En...

  • Hôtesse Volante

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France mateam Temps plein

    Nombre de postes : 1Métier:Hôtesse volante F/HContexte:Accueil en centres commerciauxMissions:Tâches administratives, Accueil téléphonique, Création de rapports d'activité, Gestion d'un click and collect, Suivi de statistiques, Onboarding de nouveaux collaborateurs, Gestion de conflits potentiels, Communication d'informations essentielles, Gestion...


  • Paris, Île-de-France ERIC BOMPARD Temps plein

    **Société**Forte d'un savoir-faire acquis depuis plus de plus de trente ans, la Maison ERIC BOMPARD est aujourd'hui la référence incontestée du cachemire haut-de-gamme. Commercialisant chaque année plus de pièces, la maison tire parti d'un vestiaire de créations désormais incontournables.Accélérant son développement international et digital, ERIC...

  • Agent D'accueil

    il y a 1 semaine


    Paris 14 Observatoire, Île-de-France Clinique Arago Temps plein

    La clinique Arago est spécialisée depuis 40 ans dans la chirurgie orthopédique et traumatologique des membres supérieurs et inférieurs.Sa reconstruction en 2015, avait pour double objectif d'offrir aux patients une sécurité optimale, ainsi qu'aux praticiens des conditions d'exercice de qualité.Ces efforts sont régulièrement récompensés par...