Delivery Success Operator
il y a 2 semaines
À propos de Vinted
Vinted Marketplace est la plus grande plateforme en ligne C2C internationale consacrée à la mode de seconde main, comptant des millions de membres inscrits et couvrant 22 marchés en Europe et en Amérique du Nord. Avec pour mission de faire de la seconde main le premier choix dans le monde entier, Vinted permet à tous de vendre et d'acheter des vêtements et accessoires d'occasion, contribuant ainsi à donner à ces articles une seconde, voire une troisième vie.
Vinted Go a été lancé en , en mettant l'accent sur le développement de produits et de solutions pour une expédition et une livraison plus fluides à travers l'Europe. Vinted Go a connecté plus de 40 transporteurs et plus de points points de dépôt et collecte en Europe pour soutenir la livraison de millions de colis par an.
Le groupe Vinted, composé de Vinted Marketplace et de Vinted Go, a son siège à Vilnius, avec des bureaux en Allemagne, en Lituanie, en France, au Royaume-Uni et aux Pays-Bas, et compte plus de 2 employés. ELe groupe bénéficie du soutien de six sociétés de capital-risque majeures : Accel, Burda Principal Investments, EQT Growth, Insight Partners, Lightspeed Venture Partners et Sprints Capital.
Quelques détails sur le poste
LOpérateur·trice DSO doit contribuer à l'atteinte des objectifs en assurant un réel impact au sein de lorganisation. Il·elle est responsable d'un large éventail de tâches liées à la prestation de livraison. Il·elle contribue à l'amélioration constante des informations nécessaires à la livraison des colis et est le point de référence de nos prestataires de transport dans le cadre des opérations de livraison.
A chaque étape, il·elle s'assure de la cohérence de son travail et des tâches effectuées afin dalerter en cas danomalie constatée et éviter les erreurs possibles.
Il·Elle travaille au sein de l'entrepôt afin d'assurer une collaboration étroite et efficace avec les équipes terrain.
Vos missions
Vérifier et confirmer les informations relatives aux magasins (horaires, géolocalisation) et mettre à jour notre base de données Aider à la résolution des problématiques opérationnelles rencontrés par nos partenaires de livraison pour atteindre les objectifs (rediriger les colis vers un autre point, appeler les magasins afin de planifier une nouvelle visite) Piloter le taux de disponibilité des points de livraison via notre plateforme et rediriger les colis vers un autre en cas de saturation Analyser les statuts des colis et veiller à la bonne traçabilité des colis pour identifier les colis perdus/volés. Suivre quotidiennement via les outils de traçabilité le statut des opérations de livraison, et prendre les mesures correctives nécessaires Gérer les opérations dinvestigation pour adresser tout élément pouvant impacter la qualité et la réalisation des activités de livraison Assurer une communication fluide et régulière avec les partenaires des points de livraisonVotre profil
Une première expérience dans un environnement service client ou domaine similaire Maîtrise avancée du français, ainsi que de langlais (un niveau au moins intermédiaire est attendu) Bonnes compétences en communication avec la capacité à transmettre des informations complexes de manière claire et concise, pour collaborer efficacement avec les équipes. État d'esprit axé sur les détails avec un engagement intransigeant envers la précision et la qualité. Bonnes compétences pour la recherche, l'extraction et le traitement d'informations. Maîtrise de l'utilisation des outils informatiques et bureautiques (Excel, Word). Capacité à s'adapter à un environnement en évolution rapide et à gérer efficacement plusieurs priorités. Compétences de base en matière de résolution de problèmes. Vous êtes ouvert à travailler sur un poste en intérim (longue durée ou vue d'embauche)Avantages
Un programme doptions sur actions Vinted 25 jours de congés annuels Un soutien pour le bien-être mental (Mindletic et Programme d'Aide aux Employés) Une complémentaire santé Une Carte Ticket Restaurant Des évènements de team-building réguliers Un budget shopping mensuel pour faire des achats sur Vinted Une prise en charge de labonnement à une salle de sport ClassPass Une prise en charge d'une partie de l'abonnement transport en commun (50%) Ces avantages sont ceux applicables en CDITravailler chez Vinted
Budget individuel pour la formation
Vinted réserve chaque année une somme équivalente à 10% de votre salaire annuel pour investir dans votre développement professionnel. Vous pourrez l'utiliser à votre gré pour couvrir des activités de formation pertinentes et bénéfiques dans le cadre de votre fonction.
Égalité des chances
Le Groupe Vinted s'engage à créer un lieu de travail inclusif où les personnes de tous horizons partagent un sentiment dappartenance. Nous nous réjouissons de recevoir les candidatures de personnes de toutes origines, identités et expériences de vie. Chez Vinted, tous les candidats sont traités équitablement, quel que soit leur race, leur âge, leur religion ou conviction, leur sexe, leur origine, leur nationalié, leur identité de genre, leur orientation sexuelle, leur handicap ou toute autre caractéristique protégée.
Le salaire pour ce poste est de 16 (brut) par heure.
Si cette offre a retenu votre attention, nous serions ravis que vous postuliez
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Director - Delivery Manager
il y a 2 semaines
Noisy-le-Grand, Île-de-France Kyndryl Temps pleinWho We AreAt Kyndryl, we design, build, manage and modernize the mission-critical technology systems that the world depends on every day. So why work at Kyndryl? We are always moving forward - always pushing ourselves to go further in our efforts to build a more equitable, inclusive world for our employees, our customers and our communities.The RoleAre you...
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Opérateur de Saisie
il y a 2 semaines
Monchy-le-Preux, Hauts-de-France Réseau Primever France Temps pleinL'entrepriseLeader in its market, Groupe PRIMEVER develops solutions in the transport and logistics fields for its clients, focused on two specific business sectors: The primeur (fruits/vegetables) and the industrial.Joining PRIMEVER means becoming part of a family Group with over employees and sites, strong in its values and continuously growing thanks to...
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Stagiaire logistique
il y a 2 semaines
Choisy-le-Roi, Île-de-France Famileat Temps pleinFamileat is a company that delivers authentic family meals throughout France. All dishes are prepared and packaged at the production facility in Choisy le Roi.To support its growth, Famileat is looking for a new logistics intern.The responsibilities include:Operations:Creating delivery schedules using our ShippingBo delivery management toolAssisting in order...
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Pilote de Services
il y a 1 mois
Charenton-le-Pont, Île-de-France Blue Soft Temps pleinPour le compte de l'un de nos clients du CAC 40, nous recherchons un·e Pilote de Services En tant que Pilote de Services, vous serez amené-e à à piloter des prestataires de services techniques. Vos missions seront :- D'être l'interlocuteur privilégié des Customer Success Manager et/ou des Service Delivery Manager- D'être le garant des SLA.- De suivre...
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Pilote de Services
il y a 2 semaines
Charenton-le-Pont, Île-de-France Blue Soft Temps pleinPour le compte de l'un de nos clients du CAC 40, nous recherchons un·e Pilote de Services En tant que Pilote de Services, vous serez amené-e à à piloter des prestataires de services techniques. Vos missions seront :- D'être l'interlocuteur privilégié des Customer Success Manager et/ou des Service Delivery Manager- D'être le garant des SLA.- De suivre...
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Pilote de Services
il y a 4 semaines
Charenton-le-Pont, Île-de-France Blue Soft Temps pleinPour le compte de l'un de nos clients du CAC 40, nous recherchons un·e Pilote de Services En tant que Pilote de Services, vous serez amené-e à à piloter des prestataires de services techniques. Vos missions seront :- D'être l'interlocuteur privilégié des Customer Success Manager et/ou des Service Delivery Manager- D'être le garant des SLA.- De suivre...
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Pilote de Services
il y a 6 jours
Charenton-le-Pont, Île-de-France Blue Soft Temps pleinPour le compte de l'un de nos clients du CAC 40, nous recherchons un·e Pilote de Services En tant que Pilote de Services, vous serez amené-e à à piloter des prestataires de services techniques. Vos missions seront :- D'être l'interlocuteur privilégié des Customer Success Manager de notre client et des Service Delivery Manager des prestataires.-...
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Pilote de Services
il y a 2 semaines
Charenton-le-Pont, Île-de-France BLUESOFT Temps pleinJob Title: Pilote de Services at Blue SoftJob Description:As a Services Pilot, your main task will be to coordinate technical service providers for one of our CAC 40 clients.Your responsibilities will include:Being the primary contact for our client's Customer Success Managers and the service providers' Service Delivery Managers.Ensuring SLA...
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Pilote de Services H/F
il y a 1 mois
Charenton-le-Pont, Île-de-France BLUE SOFT GROUP Temps pleinQuelles sont les missions ?Pour le compte de l'un de nos clients du CAC 40, nous recherchons un·e Pilote de Services En tant que Pilote de Services, vous serez amené-e à à piloter des prestataires de services techniques. Vos missions seront :- D'être l'interlocuteur privilégié des Customer Success Manager et/ou des Service Delivery Manager- D'être le...
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Business Development Manager
il y a 2 semaines
Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France Sanmina Temps pleinJob Description Business Development Manager The Business Development Manager will focus on securing new and existing business from prospective and current accounts to meet sales objectives and generate profitable revenue, ensure market share growth and prime strategic positioning for future business successes. The ideal candidate will deploy a global...
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Pilote de Services H/F
il y a 4 semaines
Charenton-le-Pont, Île-de-France BLUE SOFT GROUP Temps pleinQuelles sont les missions ?Pour le compte de l'un de nos clients du CAC 40, nous recherchons un·e Pilote de Services En tant que Pilote de Services, vous serez amené-e à à piloter des prestataires de services techniques. Vos missions seront :- D'être l'interlocuteur privilégié des Customer Success Manager et/ou des Service Delivery Manager- D'être le...
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Infrastructure Administrator
il y a 2 semaines
Le Bignon, Pays de la Loire, France Fluiconnecto Temps pleinL'annonce qui va suivre est en anglais car le poste nécessite de pouvoir communiquer avec des collègues présents dans 40 pays Donc si tu ne comprends pas ce qui suit, ce job n'est pas pour toi :)MANULI RYCO is a multinational corporation established in 1935 with strong roots on two continents, tracing its origins to both Italyand Australia.It is committed...
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Pilote de Services H/F
il y a 2 semaines
Charenton-le-Pont, Île-de-France BLUE SOFT GROUP Temps pleinQuelles sont les missions ?Pour le compte de l'un de nos clients du CAC 40, nous recherchons un·e Pilote de Services En tant que Pilote de Services, vous serez amené-e à à piloter des prestataires de services techniques. Vos missions seront :- D'être l'interlocuteur privilégié des Customer Success Manager de notre client et des Service Delivery...
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IT Manager
il y a 2 semaines
Le Mont-Saint-Adrien, Hauts-de-France ACCOR Temps pleinCompany DescriptionABOUT ORIENT EXPRESS Artisan of Travel since 1883 Orient Express is a legendary brand, steeped in history and loved by past, present and future generations. Representing the pinnacle of ultra-luxury hospitality within Accor Group, this brand is currently going through exciting phases of rebirth and expansion. Orient Express embodies the...
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Delivery Success Operator
il y a 3 semaines
Le Thillay, France Vinted France Temps plein**À propos de Vinted**: Le groupe Vinted, composé de Vinted Marketplace et de Vinted Go, emploie plus de 1 500 personnes à Vilnius, Berlin, Hambourg, Prague, Amsterdam et Kaunas. Nous partageons une culture d'entreprise fondée sur une volonté de co-créer, de prendre en main nos responsabilités, de viser haut, de faire preuve de bienveillance et de...
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Opérateur DSO
il y a 4 semaines
Le Thillay, France Samsic Emploi Temps pleinSAMSIC EMPLOI Creil recherche pour son client, spécialisé dans la livraison de colis, un Delivery Success Operator (DSO) pour coordonner les activités de livraison. Ce poste est essentiel au sein de l'entrepôt, car le DSO garantit une collaboration étroite et efficace avec les équipes sur le terrain. Il est responsable de toutes les tâches liées au...
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opérateur dso
il y a 4 semaines
Le Thillay, France Samsic Emploi Temps pleinSAMSIC EMPLOI Creil recherche pour son client, spécialisé dans la livraison de colis, un Delivery Success Operator (DSO) pour coordonner les activités de livraison. Ce poste est essentiel au sein de l'entrepôt, car le DSO garantit une collaboration étroite et efficace avec les équipes sur le terrain. Il est responsable de toutes les tâches liées...
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opérateur dso
il y a 1 mois
Le Thillay, France Samsic Emploi Temps pleinSAMSIC EMPLOI Creil recherche pour son client, spécialisé dans la livraison de colis, un Delivery Success Operator (DSO) pour coordonner les activités de livraison. Ce poste est essentiel au sein de l'entrepôt, car le DSO garantit une collaboration étroite et efficace avec les équipes sur le terrain. Il est responsable de toutes les tâches liées...
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Service Operator
il y a 3 semaines
Torcy-le-Grand, France Vestas Temps plein**|** **Full-Time** **|** **Field Operations** **Looking for meaning in your work! By joining Vestas, the French leader in wind energy, you are participating into the energy transition and joining a group with more than 29,000 employees worldwide and many career opportunities!** EVP MED / Region MED / Area Site Management Your mission will be to optimize...
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Director - Delivery Manager
il y a 4 semaines
Noisy-le-Grand, France Kyndryl Temps pleinWho We Are At Kyndryl, we design, build, manage and modernize the mission-critical technology systems that the world depends on every day. So why work at Kyndryl? We are always moving forward - always pushing ourselves to go further in our efforts to build a more equitable, inclusive world for our employees, our customers and our communities. The Role Are...
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France, Le Havre
il y a 4 semaines
Le Havre, France ISS Group Holdings Limited Temps plein**Who we are?** At Inchcape, our vision is to have a connected world, in which our customers trade successfully and make better decisions in every port, everywhere. We use technology and our global network to help our partners connect to a smoother, smarter ocean. Inchcape combines its worldwide infrastructure with local expertise through our global network...
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Customer Success Manager
il y a 3 semaines
Le Bourget-du-Lac, France EDGYN Temps plein**À propos de nous** EDGYN est un acteur innovant de la protection des marques, de la traçabilité et de l’authentification de produits. Nous aidons nos clients à lutter contre la contrefaçon et les marchés parallèles, et à protéger les consommateurs. A quoi servent nos solutions ? C’est simple, quand vous achetez un produit, nous vérifions...
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Customer Success Manager
il y a 7 jours
Le Bourget-du-Lac, France EDGYN Temps plein**À propos de nous** EDGYN est un acteur innovant de la protection des marques, de la traçabilité et de l’authentification de produits. Nous aidons nos clients à lutter contre la contrefaçon et les marchés parallèles, et à protéger les consommateurs. A quoi servent nos solutions ? C’est simple, quand vous achetez un produit, nous vérifions...
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CDI - Software solutions engagement manager F/H
il y a 2 semaines
Le Bourget-du-Lac, Auvergne-Rhône-Alpes, France Energy Pool Développement Temps pleinThe Job DescriptionEnergy-Pool has been developing a software platform and instrumentation solutions for over a decade to manage and optimize complex energy systems. The main goal of the Software Business Line is to market this platform to external clients, focusing on renewable energy developers and operators, microgrid developers and operators, as well as...
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Supply Operator-Receiver
Il y a 3 mois
Le Châtelet-en-Brie, France Newrest Temps pleinWarehouse, Receiver Labor The Warehouse Receiver plays a crucial role in ensuring thesmooth operation of inventory control, warehouse management, shipping andreceiving within Newrest IAH catering facility. This position involvescollaborating with assigned team and coordinating daily activities related toinventory handling. Responsibilities: ...
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Supply Operator-Receiver
il y a 4 jours
Le Châtelet-en-Brie, France Newrest Temps pleinWarehouse, Receiver Labor The Warehouse Receiver plays a crucial role in ensuring thesmooth operation of inventory control, warehouse management, shipping andreceiving within Newrest IAH catering facility. This position involvescollaborating with assigned team and coordinating daily activities related toinventory handling. Responsibilities: ...
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Supply Operator Lead
il y a 1 mois
Le Châtelet-en-Brie, France Newrest Temps pleinwarehouse Labor Newrest is looking for an individual to unload merchandise from incoming freight and moves it to the appropriate location in the production and storage areas. This individual ensures equipment is charged, properly maintained, and keeps the work area clean and organized. **THIS POSITION IS PAID ON A BIWEEKLY BASIS. FREE LUNCH EVERY...
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Supply Operator Lead
il y a 4 semaines
Le Châtelet-en-Brie, France Newrest Temps pleinwarehouse Labor Newrest is looking for an individual to unload merchandise from incoming freight and moves it to the appropriate location in the production and storage areas. This individual ensures equipment is charged, properly maintained, and keeps the work area clean and organized. **THIS POSITION IS PAID ON A BIWEEKLY BASIS. FREE LUNCH EVERY...
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Pilote de Services
il y a 4 semaines
Charenton-le-Pont, France Blue Soft Temps pleinPour le compte de l'un de nos clients du CAC 40, nous recherchons un·e Pilote de Services !En tant que Pilote de Services, vous serez amené-e à à piloter des prestataires de services techniques. Vos missions seront :- D'être l'interlocuteur privilégié des Customer Success Manager et/ou des Service Delivery Manager- D'être le...
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Pilote de Services
il y a 1 mois
Charenton-le-Pont, France Blue Soft Temps pleinPour le compte de l'un de nos clients du CAC 40, nous recherchons un·e Pilote de Services !En tant que Pilote de Services, vous serez amené-e à à piloter des prestataires de services techniques. Vos missions seront :- D'être l'interlocuteur privilégié des Customer Success Manager et/ou des Service Delivery Manager- D'être le...
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Pilote de Services
il y a 6 jours
Charenton-le-Pont, France Blue Soft Temps pleinPour le compte de l'un de nos clients du CAC 40, nous recherchons un·e Pilote de Services !En tant que Pilote de Services, vous serez amené-e à à piloter des prestataires de services techniques. Vos missions seront :- D'être l'interlocuteur privilégié des Customer Success Manager de notre client et des Service Delivery Manager des...
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Service Operator
Il y a 2 mois
Torcy-le-Grand, France Vestas Temps pleinSkilled Worker / Semi-Skilled Worker | Full-Time | Field Operations Looking for meaning in your work! By joining Vestas, the French leader in wind energy, you are participating into the energy transition and joining a group with more than , employees worldwide and many career opportunities! EVP MED / Region MED / Area Site Management Your...
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Service Operator
il y a 4 semaines
Torcy-le-Grand, France Vestas Temps pleinSkilled Worker / Semi-Skilled Worker | Full-Time | Field Operations Looking for meaning in your work! By joining Vestas, the French leader in wind energy, you are participating into the energy transition and joining a group with more than , employees worldwide and many career opportunities! EVP MED / Region MED / Area Site Management Your...
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Technicien support it h/f
il y a 3 jours
Villiers-le-Bâcle, France QUALIS RECRUTEMENT Temps pleinPoste : POSTE DE TECHNICAL CUSTOMER DELIVERYPour notre client secteur de l'IT nous recherchons un technicien support service client Vos missions : * Appréhender et comprendre l'architecture de notre outil * Etudier les besoins clients et établir une analyse fonctionnelle de leur(s) requête(s) * Paramétrage, recette unitaire...
