Secrétaire Téléopérateur(Trice)
il y a 2 semaines
Nous recherchons un(e) Secrétaire téléopérateur(trice) H/F en CDD temps plein 35H.
Le poste est rattaché au Responsable de la filière Dentaire et Médical de la Mutualité Française Rhône Pays de Savoie
Dans ce cadre, vos activités seront les suivantes:
1- Assurer la confirmation des rendez-vous de l'ensemble des Centres Dentaires Mutualiste:
- Suivre et relancer les patients par téléphone afin de maximiser leur présence à leur rendez-vous
- Répondre aux appels entrants
- Sensibiliser les patients en leur fournissant des informations claires sur leurs rendez-vous
- Gérer les remplacements de rendez-vous suite à des annulations
- Assurer la mise à jour des fiches administratives des patients (téléphone, mail, adresse postale)
- Collaborer avec le secrétariat des Centres Dentaires dans le suivi des rendez-vous
- Répondre aux équipes des centres dans la résolution de problèmes liés aux rendez-vous des patients
- Répondre aux questions des centres en cas de difficultés particulières dans la gestion des rendez-vous
- Entretenir une relation privilégiée avec les patients dans le but de les fidéliser et ainsi laisser une bonne image de l'entreprise
- Être capable de répondre aux diverses questions des patients ou de les orienter vers le bon interlocuteur
2- Analyse de la performance:
- Assurer le remplissage des tableaux de bord afin d'évaluer la performance
**Votre profil**:
Compétences:
- Vous maîtrisez les outils bureautiques et logiciels métiers.
- Vous êtes en capacité de gérer votre stress, être à l'écoute, patient(e), diplomate et persévérant face aux situations complexes.
- Vous bénéficiez de bonnes qualités relationnelles, d'un bon sens du contact et faites preuve de confidentialité
Diplôme : Niveau certificat de secrétaire médicale, secrétariat/accueil.
Conditions de rémunération:
Salaire fixe selon profil.
Avantages:
1 jour offert par an + 5 semaines de congés payés + titre restaurant + compte épargne temps + avantages CSE + prise en charge à 50% des frais d'abonnement de transport en commun + mutuelle groupe.
**A propos de**:
La Mutualité Française Rhône - Pays de Savoie développe et gère une offre de services et soins d'accompagnement des personnes dans les secteurs d'activité dentaire, optique, audition, petite enfance et soins infirmiers à domicile.
Organisme privé à but non lucratif et acteur mutualiste de l'économie sociale et solidaire en Auvergne Rhône-Alpes, la priorité de nos offres de services est la proposition de soins pour tous.
Nous portons ainsi en tant qu'employeur des valeurs fortes de solidarité, d'entraide et un management bienveillant, de proximité avec le souci de la qualité de vie au travail porté par notre démarche interne.
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Secrétaire Téléopérateur(Trice)
il y a 4 semaines
Lyon 3e, France Mutualité Française Rhône - Pays de Savoie Temps plein**Votre mission**: Nous recherchons un(e) Secrétaire téléopérateur(trice) H/F en CDD temps plein 35H. Le poste est rattaché au Responsable de la filière Dentaire et Médical de la Mutualité Française Rhône Pays de Savoie Dans ce cadre, vos activités seront les suivantes: 1- Assurer la confirmation des rendez-vous de l'ensemble des Centres...
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secretaire teleoperateur(trice) h/f
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MUTUALITE FRANCAISE RHONE-PAYS DE SAVOIE Temps pleinENVIRONNEMENT DU POSTE La Mutualité Française Rhône – Pays de Savoie développe et gère une offre de services et soins d'accompagnement des personnes dans les secteurs d'activité dentaire, optique, audition, petite enfance et soins infirmiers à domicile. Organisme privé à but non lucratif et acteur mutualiste de l'économie sociale et solidaire...
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Formateur Indépendant
il y a 2 semaines
Lyon Troisième Arrondissement, France ABSUP Temps plein**À propos d'Absup**:Fondée en 2020, Absup est un à la fois un centre de formation pour adultes spécialisé dans les domaines de la bureautique, CAO, PAO, anglaisainsi qu'une école proposant des formations en alternance, destinées à préparer les étudiants à l'obtention d'un titre RNCP.**Titre : Formateur / Formatrice RNCP "Secrétaire...
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Coordinateur/trice Des Secrétariats Médicaux
il y a 3 semaines
Lyon, France Hôpital Edouard Herriot - HCL Temps plein**Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Coordinateur/trice des secrétariats médicaux H/F - PAM MED - GH CENTRE **DESCRIPTIF** L'ÉTABLISSEMENT: Les Hospices Civils de Lyon, ce sont 13 hôpitaux publics, tous animés par une triple mission : le soin, la recherche et l'enseignement. Nous formons ensemble une communauté de 24 000 femmes et hommes,...
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Secrétaire Polyvalent
Il y a 2 mois
Lyon, France Adéquat Temps pleinNotre agence Adéquat de Villeurbanne Grand Clément recrute des nouveaux talents : SECRETAIRE POLYVALENT Notre client basé à Vénissieux, cherche son/sa nouveau/nouvelle collaborateur/trice ;35h par semaine avec horaire flexible si besoin Missions: - Acceuil physique et téléphonique des clients, transporteurs et fournisseurs - Utilisation du logiciel...
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Coordinateur/trice Des Secrétariats Médicaux
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hôpital Edouard Herriot - HCL Temps plein**Détails de l'offre**:**POSTE PROPOSÉ**Coordinateur/trice des secrétariats médicaux H/F - PAM MED - GH CENTRE**DESCRIPTIF**L'ÉTABLISSEMENT:Les Hospices Civils de Lyon, ce sont 13 hôpitaux publics, tous animés par une triple mission : le soin, la recherche et l'enseignement. Nous formons ensemble une communauté de femmes et hommes, soignants et non...
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Secrétaire Juridique
Il y a 2 mois
Lyon, France BCA CONSEILS Temps pleinBCA CONSEILS est un cabinet d’expertise comptable, en plein essor, implanté depuis plusieurs années à Chasse sur Rhône et à Mornant. Le cabinet compte aujourd’hui 24 salariés. Pour nous accompagner dans notre croissance, nous recherchons, pour notre bureau de Chasse sur Rhône, un(e) secrétaire juridique polyvalent(e) à temps plein ou partiel....
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Secrétaire Juridique
il y a 4 jours
Lyon, France BCA CONSEILS Temps pleinBCA CONSEILS est un cabinet d’expertise comptable, en plein essor, implanté depuis plusieurs années à Chasse sur Rhône et à Mornant. Le cabinet compte aujourd’hui 24 salariés. Pour nous accompagner dans notre croissance, nous recherchons, pour notre bureau de Chasse sur Rhône, un(e) secrétaire juridique polyvalent(e) à temps plein ou partiel....
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[gh Centre Fonctions Support]coordinateur/trice Des
il y a 3 semaines
Lyon, France Hospices Civils de Lyon - HCL Temps plein**Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** [GH CENTRE FONCTIONS SUPPORT]Coordinateur/trice des secrétariats médicaux - PAM MED H/F **DESCRIPTIF** L'ÉTABLISSEMENT: Les Hospices Civils de Lyon, ce sont 13 hôpitaux publics, tous animés par une triple mission : le soin, la recherche et l'enseignement. Nous formons ensemble une communauté de 24 000...
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Assistant Juridique, Secrétaire Juridique
il y a 2 semaines
Lyon, France BCA CONSEILS Temps pleinBCA CONSEILS est un cabinet d’expertise comptable, en plein essor, implanté depuis plusieurs années à Chasse sur Rhône et à Mornant. Le cabinet compte aujourd’hui 24 salariés. Pour nous accompagner dans notre croissance, nous recherchons, pour notre bureau de Chasse sur Rhône, un(e) secrétaire juridique polyvalent(e) à temps plein ou partiel....
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Formateur Indépendant
il y a 3 semaines
Lyon 3e, France ABSUP Temps plein**À propos d'Absup**: Fondée en 2020, Absup est un à la fois un centre de formation pour adultes spécialisé dans les domaines de la bureautique, CAO, PAO, anglaisainsi qu'une école proposant des formations en alternance, destinées à préparer les étudiants à l'obtention d'un titre RNCP. **Titre : Formateur / Formatrice RNCP "Secrétaire...
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Secrétaire Médicale Polyvalente
il y a 3 semaines
Lyon, France Service Santé au Travail en Savoie Temps pleinPoste Central dans une Equipe Médicale Elargie, le(la) secrétaire médical (e) assiste l’activité quotidienne du Médecin du Travail et pour partie l’activité de l’Infirmière. Il(elle) assure la gestion administrative et l’organisation du suivi en santé au travail d’un portefeuille d’adhérents permettant un suivi individuel & collectif....
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Secrétaire Médicale
il y a 2 semaines
Lyon, France Korian Temps plein**Rattaché au Directeur(trice) de l’établissement**: - Vous assurez la gestion administrative des dossiers d’admission des résidents : contrôle de l’exhaustivité des documents, accompagnement des résidents ou établissements adresseurs dans l’élaboration du dossier. - Vous assurez la tenue classique du secrétariat médical (frappe, tri et...
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Secrétaire D'intendance
il y a 4 jours
Lyon, France OGEC Aux Lazaristes La Salle Temps plein_**L'ensemble scolaire "Aux Lazaristes-La Salle Lyon "**_ _est un établissement Catholique qui accueille 3750 élèves. Il regroupe :_ - _Une école, 3 collèges, 2 lycées, un enseignement supérieur à Lyon et Limonest_ - _Plus de 300 enseignants et 200 salariés_ - Il est placé sous la tutelle des Frères des Ecoles Chrétiennes, regroupant plus de 150...
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Secrétaire Après-ventes Automobiles
Il y a 2 mois
Lyon, France LYON SAINT-ETIENNE - STELLANTIS AND YOU Sales and Services Temps pleinRejoignez la dynamique d’un leader de la distribution Automobile, STELLANTIS ! Nouvellement renommée, STELLANTIS &You Sales et Services est la filière de distribution de Stellantis en Europe et au Maroc. Issue de la fusion en février 2021 de PSA Retail (division distribution de ex Groupe PSA) et de Motor Village (Division distribution de ex FCA...
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Secrétaire à Temps Partiel
Il y a 2 mois
Lyon 8e, France Entraide Protestante de Lyon Temps pleinAssociation d’utilité publique à taille humaine, l’Entraide Protestante de Lyon œuvre depuis 1820 à travers ses services en faveur des personnes défavorisées. Elle intervient dans les domaines du logement, de la protection de l’enfance, de la petite enfance et de l’action sociale. Le service TREMA (Travail Éducatif de Médiation et...
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Préparateur/trice Cadre de Santé ou Faisant
il y a 7 jours
Lyon, France Centre Hospitalier du mont d’or Temps pleinÉtablissement public de santé, le Centre Hospitalier du Mont d’Or est le second grand hôpital gériatrique de Lyon Métropole. Il répond à l’ensemble des demandes de soins et d’accueil spécifiques aux personnes âgées de plus de 60 ans. Dans un cadre agréable, il garantit, avec ses professionnels médicaux et paramédicaux, une qualité de...
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Coordinateur de Centre
il y a 7 jours
Lyon, France Emploi Coordinateur de centre Lyon 69 | JoberGroup Temps pleinEmploi Coordinateur de centre H/F - Lyon 69006 Un établissement dentaire, idéalement implanté dans le 6ème arrondissement de Lyon, recherche un coordinateur de centre H/F expérimenté dans le secteur dentaire. Dans le cadre d'un CDI à temps plein, vous serez amené(e) à travailler 35 heures par semaine, réparties sur 5 jours. Vous justifiez d'une...
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Secrétaire
il y a 4 semaines
Lyon 4e, France ORPEA La Croix Rousse Temps pleinLe/La secrétaire accueille, informe et oriente les résidents, les familles et les visiteurs, physiquement et au téléphone. Il/Elle participe à la gestion administrative de la résidence. Il/Elle exerce sa mission dans le parfait respect des Chartes ORPEA, de l’intimité et de la dignité du résident, veille à son confort et à sa sécurité,...
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Coordinateur de Centre
il y a 3 semaines
Lyon, France Emploi Coordinateur de centre Lyon 69 | JoberGroup Temps pleinCoordinateur de centre H/F - Lyon 69 Emploi Coordinateur de centre H/F - Lyon 69006 Un établissement dentaire, idéalement implanté dans le 6ème arrondissement de Lyon, recherche un coordinateur de centre H/F expérimenté dans le secteur dentaire. Dans le cadre d'un CDI à temps plein, vous serez amené(e) à travailler 35 heures par semaine,...