Technicien support informatique retail/monéti(H/F)
il y a 3 semaines
Poste : Vos missions
- Prendre en compte les incidents remontés par le Niveau 1
- Enregistrer les incidents ou anomalies de fonctionnement signalés
- Analyser et résoudre les incidents liés à la monétique (caisse, terminaux de
paiement...) et au matériel
- Assurer le support par la prise en main à distance
- Escalader, si besoin, les incidents au niveau 3
- Remonter les évènements majeurs impactant l'activité de nos points de vente ou
informations manquantes
- Assurer le suivi des incidents et participer à la mise en place d'actions correctives en
proposant de nouvelles améliorations
Profil : Vous avez une appétence pour le domaine de la relation client , un intérêt pour la
résolution de problèmes et vous disposez des compétences suivantes :
- Maîtrise de l'architecture matérielle d'un magasin (cartes d'interface, cartes mères,
scanners, douchettes...)
- Maîtrise de l'architecture réseau points de ventes (filaire, WIFI)
- Connaissances du fonctionnement du E-commerce (commandes, paiement en
ligne...)
- Connaissances des systèmes de cartes Fidélité, monétique, encaissement
- Maîtrise des outils de connexion à distances
- Connaissances du secteur du Retail (lecteur CB, lecteur GPRS, modes de
paiement...)
- Bonne expression orale et écrite
Entreprise : Nextep HR, filiale de Domino RH, est un cabinet de recrutement et d'approche directe spécialisé sur les recrutements CDD et CDI et en travail temporaire, qui met son expertise au service de tous types de sociétés : tertiaires, industrielles, BTP, informatiques... des TPE aux grands groupes. Nous sommes composés de 70 collaborateurs, chacun spécialisé sur un domaine métier, répartis au sein de 15 bureaux en France. Reconnu pour notre excellente connaissance des métiers, des procédures RH, du recrutement et des bassins d'emplois.
Pourquoi passer par nous :
- Nous avons des contacts avec les entreprises qui nous permettent de positionner vos candidatures de façon privilégiée.
- Experts dans l'industrie et reconnus pour cela par nos partenaires.
- Nous partons de votre projet professionnel pour trouver le poste qui correspond le mieux à vos attentes.
- Vous bénéficierez d'un accompagnement tout au long de votre processus de recrutement.
Le groupe Domino RH spécialisé dans le travail temporaire compte également plus de 150 agences sur le territoire et peut également répondre à votre projet dans différents domaines : Paramédical, Médical, Social, BTP, Transport Logistique, Industrie, Commercial, Comptabilité, Paie, Assistanat. À cela s'ajoute une offre de diversification RH : portage salarial, formation, évaluation, management de transition.
Nous recherchons pour notre client, très grande entreprise de distribution, Technicien support informatique retaille/monétique Niv 2 H/F disposant de 2 à 3 ans d'expérience.
Salaire : 30 000K
Lieux : 92
CDI
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Technicien support informatique retail/monéti(H/F)
il y a 1 mois
Châtillon, France Nextep HR PARIS Temps pleinA propos de l'entreprise :Nextep HR, filiale de Domino RH, est un cabinet de recrutement et d'approche directe spécialisé sur les recrutements CDD et CDI et en travail temporaire, qui met son expertise au service de tous types de sociétés : tertiaires, industrielles, BTP, informatiques... des TPE aux grands groupes. Nous sommes composés de 70...
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Technicien support informatique retail/monéti(H/F)
il y a 1 mois
Châtillon, Île-de-France NEXTEP HR Temps pleinQuelles sont les missions ?Vos missions- Prendre en compte les incidents remontés par le Niveau 1- Enregistrer les incidents ou anomalies de fonctionnement signalés- Analyser et résoudre les incidents liés à la monétique (caisse, terminaux depaiement...) et au matériel- Assurer le support par la prise en main à distance- Escalader, si besoin, les...
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Technicien support informatique retail/monéti(H/F)
il y a 2 semaines
Châtillon, France Domino RH Temps pleinVos missions- Prendre en compte les incidents remontés par le Niveau 1- Enregistrer les incidents ou anomalies de fonctionnement signalés- Analyser et résoudre les incidents liés à la monétique (caisse, terminaux depaiement...) et au matériel- Assurer le support par la prise en main à distance- Escalader, si besoin, les incidents au niveau 3-...
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Technicien support informatique retail/monéti(H/F)
il y a 4 semaines
Châtillon, France NEXTEP HR Temps pleinPoste : Vos missions- Prendre en compte les incidents remontés par le Niveau 1- Enregistrer les incidents ou anomalies de fonctionnement signalés- Analyser et résoudre les incidents liés à la monétique (caisse, terminaux depaiement...) et au matériel- Assurer le support par la prise en main à distance- Escalader, si...
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Technicien en support informatique pour le secteur retail
il y a 3 semaines
Châtillon, Île-de-France Nextep HR PARIS Temps pleinA propos de l'entreprise :Nextep HR, filiale de Domino RH, est un cabinet de recrutement et d'approche directe spécialisé dans les recrutements en CDD et CDI ainsi qu'en travail temporaire. Nous mettons notre expertise au service d'une large gamme d'entreprises : du secteur tertiaire à l'industrie, en passant par le BTP et l'informatique. Notre équipe de...
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Technicien en Support Informatique
il y a 3 semaines
Châtillon, Île-de-France Nextep HR PARIS Temps pleinA propos de l'entreprise :Nextep HR, une filiale de Domino RH, est un cabinet de recrutement et d'approche directe qui se spécialise dans les recrutements en CDD, CDI et travail temporaire. Nous mettons notre expertise au service d'une variété d'entreprises, allant des petites et moyennes entreprises aux grands groupes, dans des secteurs tels que le...
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Technicien support informatique retail/monétique
il y a 1 semaine
Châtillon, Île-de-France Domino RH Temps plein**Description du poste**Nous recherchons un technicien en informatique pour rejoindre notre équipe de support technique. Vous serez chargé de résoudre les problèmes liés à la monétique et au matériel des magasins de détail.**Fonctions**Prendre en compte les incidents remontés par le niveau 1Enregistrer les incidents ou anomalies de fonctionnement...
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Technicien en support informatique pour le secteur retail
il y a 3 semaines
Châtillon, Île-de-France NEXTEP HR Temps plein**Poste : Missions principales**- Gérer les incidents signalés par le Niveau 1- Documenter les incidents ou anomalies de fonctionnement rapportés- Diagnostiquer et résoudre les problèmes liés à la monétique (caisse, terminaux de paiement...) et au matériel informatique- Fournir un support via la prise en main à distance- Escalader les incidents au...
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Technicien Support Informatique Niveau 3
il y a 3 semaines
Châtillon, Île-de-France Nextep HR PARIS Temps pleinA propos de l'entreprise :Nextep HR, une filiale de Domino RH, est un cabinet de recrutement et d'approche directe, spécialisé dans les recrutements en CDD et CDI ainsi qu'en travail temporaire. Nous mettons notre expertise au service d'une variété d'entreprises, allant des TPE aux grands groupes, dans des secteurs divers tels que le tertiaire,...
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Agent de Support Informatique
il y a 3 semaines
Châtillon, Île-de-France Nextep HR PARIS Temps pleinA propos de l'entreprise :Nextep HR, une filiale de Domino RH, est un cabinet de recrutement et d'approche directe qui se spécialise dans les recrutements en CDD, CDI et en intérim. Nous mettons notre expertise au service d'une large gamme d'entreprises, allant des petites structures aux grandes multinationales, dans des secteurs variés tels que le...
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Technicien en Support Informatique
il y a 3 semaines
Châtillon, Île-de-France NEXTEP HR Temps plein**Poste : Missions principales** - Prendre en charge les incidents signalés par le Niveau 1 - Documenter les incidents ou anomalies de fonctionnement rapportés - Diagnostiquer et résoudre les problèmes liés aux systèmes et applications en utilisant les outils disponibles : analyse, identification, formulation, résolution - Fournir un support à...
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Technicien Support Informatique
il y a 1 mois
Châtillon, Île-de-France NEXTEP HR Temps pleinQuelles sont les missions ?Vos missions - Prendre en compte les incidents remontés par le Niveau 1 - Enregistrer les incidents ou anomalies de fonctionnement signalés - Analyser et résoudre les incidents liés au système et aux applications à l'aide des outils mis à votre disposition : diagnostic, identification, formulation, résolution - Assurer le...
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Technicien Support Informatique Spécialisé
il y a 1 semaine
Châtillon, Île-de-France Domino RH Temps pleinMissions et ResponsabilitésVous serez chargé de:Prendre en compte les incidents remontés par le niveau 1Enregistrer les incidents ou anomalies de fonctionnement signalésAnalyser et résoudre les incidents liés au système et aux applications à l'aide des outils mis à votre dispositionAssurer le support par la prise en main à distanceEscalader, si...
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Technicien de support informatique
Il y a 2 mois
Châtillon, France AUTO1 Group Temps pleinTechnicien de support informatique - CDD 6 mois (H/F)Description de l'entrepriseAUTO1 Group est la principale plateforme digitale européenne pour l'achat et la vente de véhicules d'occasion. En tant qu'entreprise technologique dynamique, nous révolutionnons l'industrie de l'automobile avec nos marques Vendezvotrevoiture.fr, AUTO1.com et Autohero. Notre...
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Technicien Support Informatique
il y a 2 semaines
Châtillon, France Domino RH Temps pleinVos missions - Prendre en compte les incidents remontés par le Niveau 1 - Enregistrer les incidents ou anomalies de fonctionnement signalés - Analyser et résoudre les incidents liés au système et aux applications à l'aide des outils mis à votre disposition : diagnostic, identification, formulation, résolution - Assurer le support par la prise en main...
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Technicien Support Informatique
il y a 1 mois
Châtillon, France Nextep HR PARIS Temps pleinA propos de l'entreprise :Nextep HR, filiale de Domino RH, est un cabinet de recrutement et d'approche directe spécialisé sur les recrutements CDD et CDI et en travail temporaire, qui met son expertise au service de tous types de sociétés : tertiaires, industrielles, BTP, informatiques... des TPE aux grands groupes. Nous sommes composés de 70...
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Technicien Support Informatique
il y a 3 semaines
Châtillon, France NEXTEP HR Temps pleinPoste : Vos missions - Prendre en compte les incidents remontés par le Niveau 1 - Enregistrer les incidents ou anomalies de fonctionnement signalés - Analyser et résoudre les incidents liés au système et aux applications à l'aide des outils mis à votre disposition : diagnostic, identification, formulation, résolution...
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Technicien Support Informatique
il y a 4 semaines
Châtillon, France NEXTEP HR Temps pleinPoste : Vos missions - Prendre en compte les incidents remontés par le Niveau 1 - Enregistrer les incidents ou anomalies de fonctionnement signalés - Analyser et résoudre les incidents liés au système et aux applications à l'aide des outils mis à votre disposition : diagnostic, identification, formulation, résolution -...
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Technicien en support informatique
il y a 3 semaines
Châtillon-le-Duc, Bourgogne-Franche-Comté, France Volkswagen Careers Temps pleinA propos de l'entrepriseVolkswagen Careers est un acteur majeur dans le secteur de l'automobile, reconnu pour son engagement envers l'innovation et la qualité. Avec un réseau étendu de concessions, nous nous efforçons de fournir des services exceptionnels à nos clients tout en cultivant un environnement de travail dynamique et collaboratif.Poste à...
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Technicien Support Informatique Niveau 3
il y a 3 semaines
Châtillon, Île-de-France NEXTEP HR Temps pleinPoste :- Gérer les incidents critiques et garantir un service de qualité optimale pour nos points de vente (interne/externe, fournisseurs).- Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques.- Coordonner les actions et les différents intervenants jusqu'à la résolution.- Élaborer et mettre en œuvre des processus efficaces.- Participer aux réunions...