Customer Success Manager Pre-sales
il y a 1 semaine
Board of Cyber est une startup française en hyper-croissance qui a une mission : donner confiance aux entreprises en mesurant la performance cybersécurité de leur écosystème.
Concrètement, Board of Cyber développe et commercialise 3 solutions SaaS Cyber :
- Security Rating® : notre solution d'évaluation de la maturité cyber d'une organisation (via une notation en continue et 100% automatisé de ses actifs publics présents sur internet)
- AD Rating® : notre solution d'évaluation du niveau de l'Active Directory d'une organisation (via une notation continue et 100% automatisé des Active Directory d'une organisation)
- TrustHQ® : notre solution de Gouvernance cybersécurité pour les organisations et pilotage pour les RSSI dans leurs démarches d'amélioration continue.
Née de l'activité cybersécurité de Almond, un pur player du conseil en cybersécurité, Board of Cyber a été officiellement lancée début février 2022.
Nos solutions ont déjà convaincu de grands acteurs : les plus grands fonds de private equity (Ardian, Wendel, Omnes, ) pour monitorer le risque de leurs participations, des grandes entreprises comme Bouygues, le LCL, Somfy ou Bessé pilotent également le risque de leurs filiales et / ou de leurs fournisseurs en s'appuyant sur nos solutions.
Le fonds Seven2 a récemment investi dans la maison mère de Board of Cyber (Hifield) pour accélérer les activités et le développement international des sociétés du groupe.
Nous avons l'ambition de devenir le numéro 1 européen de la notation cyber. En 2024, nous voulons booster la conquête des marchés Français et des principaux pays européens. Pour réaliser notre ambition, nous avons réuni une équipe expérimentée (l'ex-DG de Microsoft France, l'ex-DG de Thales Sécurité, l'ex-directeur commercial de Verizon).
Tu veux nous rejoindre ? Lance-toi
Description du poste
En tant que Customer Success Manager Pre-sales / Post-sales, tu accompagnes et fidélises nos clients dans l'utilisation de notre plateforme SaaS pour qu'ils en tirent le maximum de valeur.
Tes missions :
- Animer des formations avant-ventes et diverses démonstrations de nos solutions techniques.
- Réaliser les phases de « Proof of concept » en collaboration avec les équipes techniques et les clients ainsi que la rédaction des documents techniques dans le cadre de RFI ou RFP.
- Répondre aux questions techniques de premier niveau de nos partenaires, prospects et clients.
- Superviser le cycle de vie de nos clients : L'onboarding, le suivi, vérifier l'adoption, la réalisation de valeur et le renouvellement
- Construire une relation de confiance et assurer la communication entre nos clients et l'entreprise
- Contribuer à la fidélisation des clients en identifiant les opportunités de ventes croisées et de ventes additionnelles
- Remonter aux équipes produit les retours et besoins clients pour améliorer en continu la solution
Qualifications
Ce poste est fait pour toi si :
- Tu as une personnalité positive, enthousiaste et sociable
- Tu es titulaire d'un master BAC + 4/5 en école d'ingénieur, dans le domaine de la cybersécurité, de l'informatique ou d'un domaine connexe
- Tu as au moins 2 ou 3 ans d'expérience dans la cyber, la vente/AV, le support technique ou la gestion de projet
- Tu es autonome et dynamique : tu apprends rapidement et tu t'adaptes aux changements
- Tu as de très bonnes facultés de communication écrite et orale en français et en anglais
- Les termes : ISO27001, RSSI, PAS, NIST ou II901 te sont familier
- Tout au long du cycle de vente, tu seras amené à intervenir auprès de différents interlocuteurs (C-Levels, RSSI, DSI, experts techniques, etc.). Il est important que tu puisses être en mesure de t'adapter à chacun de ces interlocuteurs afin d'apporter la plus-value technique qui fera la différence.
- La connaissance du SaaS, Cloud, ou de la vente de solution complexe est un plus
Informations supplémentaires
Ton état d'esprit
- Collaboratif - au sein de l'équipe commerciales et les autres équipes
- Entrepreneurial - itérer, essayer, progresser, apprendre
- Fun - apprécier ce que nous faisons et comment nous le faisons
- Ténacité - « never give up » et toujours positif
- Ambitieux - Volonté de réussir
L'équipe avec qui tu pourras briller
Tu seras entouré(e) d'une équipe engagée qui t'accueillera et t'accompagnera jusqu'à ce que tu sois à l'aise sur ton périmètre et même au-delà :
- Notre équipe relation clients qui a à cœur de donner le sourire à nos clients, composée de Constance, Hawa, Sophie et Alexis.
- De superbes mentors comme Christophe, ex-DG de Microsoft France ou Gilles ex-RSSI Orange Cyberdéfense.
Ton package et tes avantages
- Une rémunération attractive + 10% variable
- Une carte ticket restaurant Swile avec une valeur faciale journalière de 9€ dont 50% pris en charge par l'entreprise (soit un avantage d'environ 1000 euros par an)
- La mutuelle pris en charge à 50% (soit un avantage annuel d'environ 400 euros)
- Une prime de vacances (d'un montant de 1% de ton salaire brut)
- Des avantages CSE du groupe Hifield (Evènements d'entreprise, réductions diverses : concerts, festivals, cinéma, théâtres, clubs sportifs grâce à Leeto)
- Un smartphone et un abonnement téléphonie mobile
- Autres avantages communs : télétravail flexible, 50% Navigo, une dizaine de jours de RTT par an
Déroulement des entretiens
- Premier entretien téléphonique avec notre équipe RH (20 min)
- Entretien physique de 45 min avec 2 membres de l'équipe relation client
- La réalisation d'un cas pratique puis débrief de 30min avec l'équipe relation client
- Rencontre avec l'ensemble de l'équipe
- Rencontre avec Luc le Managing Director de l'entreprise (20min)
-
Account Manager
Il y a 2 mois
Sèvres, Boulogne-Billancourt, France Crayon Temps pleinInterested in an opportunity to sell end-to-end agnostic solutions across large private sector accounts, uniquely offering the full range of Crayon's services? Want to be part of dedicated presales and consulting teams, leveraging our global networks? Keen to join a company that was awarded the 2023 Partner of the Year by Microsoft? Practical...
-
Ingénieur analyste des processus métier H/F
Il y a 3 mois
Sèvres, 92310, Boulogne-Billancourt, France DASSAULT SYSTEMES Temps pleinDassault Systèmes, The 3DEXPERIENCE Company , offre aux entreprises et aux particuliers les univers virtuels nécessaires à la conception d'innovations durables. Ses solutions leaders sur le marché transforment pour ses clients, la conception, la fabrication et la maintenance de leurs produits. Les solutions collaboratives de Dassault Systèmes...
-
Account Manager H/F
il y a 1 semaine
Sèvres, Boulogne-Billancourt, France Hifield Temps pleinDescription de l'entrepriseBoard of Cyber est une startup française avec une mission : accompagner les entreprises à améliorer leur cybersécurité et celle de leur écosystème. La cybersécurité commence par une connaissance fine et objective de ses propres performances mais également celle de son écosystème. Concrètement, Board of Cyber...
-
Ingénieur développement automatisation H/F
Il y a 3 mois
Sèvres, 92310, Boulogne-Billancourt, France DASSAULT SYSTEMES Temps pleinDassault Systèmes, The 3DEXPERIENCE Company , offre aux entreprises et aux particuliers les univers virtuels nécessaires à la conception d'innovations durables. Ses solutions leaders sur le marché transforment pour ses clients, la conception, la fabrication et la maintenance de leurs produits. Les solutions collaboratives de Dassault Systèmes...
-
Customer Success Manager Pre-sales Specialist
il y a 1 semaine
Sèvres, Île-de-France Board of Cyber Temps pleinAbout the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Customer Success Manager Pre-sales to join our team at Board of Cyber. As a key member of our commercial team, you will be responsible for ensuring the successful onboarding and adoption of our SaaS platform by our clients.Key ResponsibilitiesAnimate pre-sales training and various technical...
-
Customer Success Manager Pre-sales Specialist
il y a 2 jours
Sèvres, Île-de-France Board of Cyber Temps pleinAbout the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Customer Success Manager Pre-sales Specialist to join our team at Board of Cyber. As a key member of our commercial team, you will be responsible for ensuring the successful onboarding and adoption of our SaaS platform by our clients.Key ResponsibilitiesAnimate pre-sales training and various...
-
Customer Success Manager Pre-sales
Il y a 3 mois
Sèvres, France Board of Cyber Temps pleinDescription du posteEn tant que Customer Success Manager Pre-sales / Post-sales, tu accompagnes et fidélises nos clients dans l’utilisation de notre plateforme SaaS pour qu’ils en tirent le maximum de valeur. Tes missions : Animer des formations avant-ventes et diverses démonstrations de nos solutions techniques. Réaliser les phases de...
-
Customer Success Manager Pre-sales
il y a 4 jours
Sèvres, Île-de-France Hifield Temps pleinDescription du posteEn tant que Responsable Succès Client Pré-ventes, tu accompagneras et fidéliseras nos clients dans l'utilisation de notre plateforme SaaS pour qu'ils en tirent le maximum de valeur.Tes missions :Animer des formations avant-ventes et diverses démonstrations de nos solutions techniques.Réaliser les phases de « Proof of concept » en...
-
Customer Success Manager
il y a 2 jours
Sèvres, Île-de-France Board of Cyber Temps pleinAbout the RoleWe are seeking a highly motivated and experienced Customer Success Manager to join our team at Board of Cyber. As a Customer Success Manager, you will be responsible for ensuring the success of our clients in utilizing our Security Rating platform.Key ResponsibilitiesClient Portfolio Management: You will be the primary point of contact for our...
-
Alternance - Customer Success Manager H/F
Il y a 3 mois
Sèvres, France Board of Cyber Temps pleinDescription du posteEn tant que Customer Success Manager, tu accompagnes et fidélises les clients dans l’utilisation du Security Rating® pour qu’ils en tirent le maximum de valeur. Tes missions : Participer au suivi du portefeuille client et être l’interlocuteur de référence Accompagner les clients dans l’usage du Security Rating® :...
-
Sales Executive
il y a 5 jours
Sèvres, Île-de-France Crayon Temps pleinAbout the RoleWe are seeking a highly motivated and experienced Sales Executive to join our team at Crayon. As an Account Manager for the Private Sector - Large Accounts, you will be responsible for acquiring new customers within this sector, contributing to our growth in gross profit as well as our Cloud and Services revenue.Key ResponsibilitiesAcquiring,...
-
Technical Account Manager
il y a 1 semaine
Sèvres, Île-de-France Board of Cyber Temps pleinAbout the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Customer Success Manager Pre-sales to join our team at Board of Cyber. As a key member of our commercial team, you will be responsible for ensuring the successful onboarding and adoption of our SaaS platform by our clients.Key ResponsibilitiesAnimate pre-sales training and various technical...
-
Pharmaceutical Sales Representative
il y a 2 semaines
Sèvres, Île-de-France Preciphar Temps pleinAbout PREIPHAR PREIPHAR is a pharmaceutical sales and marketing organization partnering with leading healthcare companies to bring innovative products to market. We are currently seeking a talented and driven individual to join our team as a Pharmaceutical Sales Representative for a prestigious French laboratory specializing in gastroenterology,...
-
Intern - Client Success Associate
il y a 4 semaines
Sèvres, Île-de-France Board of Cyber Temps pleinClient Success AssociateIn the role of Client Success Associate, you will play a crucial part in assisting and retaining clients to enhance their experience with our services.Your key responsibilities include:Oversee a portfolio of clients and serve as their primary contactAssist clients in utilizing our services effectively: provide guidance, training, and...
-
User Success Engineer
il y a 5 jours
Sèvres, Île-de-France DASSAULT SYSTEMES Temps pleinAbout the RoleDassault Systèmes, a leading technology company, is seeking a skilled User Success Engineer to join our team. As a User Success Engineer, you will play a critical role in ensuring the success of our customers by providing expert technical assistance and support.Key ResponsibilitiesAssist users with technical issues and provide expert support...
-
Account Manager
il y a 2 semaines
Sèvres, France Crayon Temps pleinInterested in an opportunity to sell end-to-end agnostic solutions across large private sector accounts, uniquely offering the full range of Crayon's services? Want to be part of dedicated presales and consulting teams, leveraging our global networks? Keen to join a company that was awarded the 2023 Partner of the Year by Microsoft? Practical Information:...
-
Commercial Sales Representative
il y a 4 semaines
Sèvres, Île-de-France Orpi Sèvres Temps pleinJOB DESCRIPTION: Commercial Sales Representative at OrpiIdentify and pursue opportunities for property salesBuild relationships with local residents and business ownersFacilitate communication between buyers and sellersSupport negotiation processes and finalize contractsUphold the Orpi brand in all interactionsWork collaboratively with colleagues and...
-
Manager-Account Manager
il y a 2 semaines
Sèvres, Hauts-de-Seine, France Crayon Temps pleinInterested in an opportunity to sell end-to-end agnostic solutions across large private sector accounts, uniquely offering the full range of Crayon's services? Want to be part of dedicated presales and consulting teams, leveraging our global networks? Keen to join a company that was awarded the 2023 Partner of the Year by Microsoft? Practical...
-
Manager-Account Manager
il y a 2 semaines
Sèvres, Hauts-de-Seine, France Crayon Temps pleinInterested in an opportunity to sell end-to-end agnostic solutions across large private sector accounts, uniquely offering the full range of Crayon's services? Want to be part of dedicated presales and consulting teams, leveraging our global networks? Keen to join a company that was awarded the 2023 Partner of the Year by Microsoft? Practical...
-
Hospital Account Manager
il y a 2 semaines
Sèvres, Île-de-France Preciphar Temps pleinAbout PrecipharPreciphar is a leading recruitment consulting firm specializing in healthcare industries. We partner with innovative companies like our client, a global expert in chronic disease monitoring at home.The OpportunityWe are seeking a driven and experienced Hospital Account Manager to focus on 'Chronic Respiratory Insufficiency'. You will be the...
-
Sales Account Executive
il y a 4 semaines
Sèvres, Île-de-France UPTOO Temps pleinJob Title: Account Manager - Cybersecurity SolutionsCompany Overview: Join a prominent cybersecurity firm with global aspirations. Our organization excels in delivering cybersecurity services and solutions, specializing in audit, consulting, integration, and managed services across cybersecurity, cloud, and infrastructure sectors.Job Description:In the role...
-
Client Relationship Manager
il y a 4 semaines
Sèvres, Île-de-France UPTOO Temps pleinJob Title: Account Manager - Cybersecurity SolutionsCompany Overview: Become part of a prominent cybersecurity organization with global aspirations. Our firm specializes in delivering comprehensive cybersecurity services and solutions, including audit, consulting, integration, and managed services across cybersecurity, cloud, and infrastructure sectors.Job...
-
Account Manager
il y a 2 semaines
Sèvres, Hauts-de-Seine, France Crayon Temps pleinInterested in an opportunity to sell end-to-end agnostic solutions across large private sector accounts, uniquely offering the full range of Crayon's services? Want to be part of dedicated presales and consulting teams, leveraging our global networks? Keen to join a company that was awarded the 2023 Partner of the Year by Microsoft? Practical...
-
Account Manager
il y a 2 semaines
Sèvres, Hauts-de-Seine, France Crayon Temps pleinInterested in an opportunity to sell end-to-end agnostic solutions across large private sector accounts, uniquely offering the full range of Crayon's services? Want to be part of dedicated presales and consulting teams, leveraging our global networks? Keen to join a company that was awarded the 2023 Partner of the Year by Microsoft? Practical...
