Team Leader Prévoyance

il y a 3 semaines


France, FR RC RECRUTEMENT CONSEIL Temps plein

Poste : Gestion de l'équipe transverse

-Encadrement et animation
-Superviser une équipe de gestionnaire en veillant à la bonne répartition des tâches
-Organiser et animer une instance régulière avec l'équipe pour partager les informations importantes, les objectifs, et suivre l'avancement des sujets
-Encourager une dynamique de groupe positive et une collaboration efficace entre les membres de l'équipe
-Assurer le management opérationnel de chacun des collaborateurs de l'équipe

-Formation et montée en compétences
-Participer à l'intégration des nouveaux collaborateurs et garantir leur formation initiale
-Identifier les besoins en formation de l'équipe pour assurer le niveau de qualité attendu en production
-Elaborer un plan de développement personnalisé avec chaque membre de l'équipe

-Suivi des performances de l'équipe et des collaborateurs
-Evaluer les performances individuelles et collectives avec les indicateurs à disposition
-Réaliser des reportings réguliers sur l'activité de l'équipe, les performances et les points bloquants
-Participer aux instances de pilotage de l'équipe prévoyance
-Accompagner les collaborateurs en cas de difficultés (techniques, organisationnelles ou relationnelles)
-Conduire des entretiens réguliers (annuels et ponctuels) avec les gestionnaires

Gestion de l'activité opérationnelle

-Planification et organisation
-Effectuer le planning d'activité hebdomadaire
-Suivre le respect des délais réglementaires et contractuels de traitement des dossiers
-Identifier les éventuels points bloquants et proposer des solutions adaptées

-Contrôle qualité et amélioration continue
-Suivre les indicateurs de qualité sur les traitements de dossiers par les gestionnaires
-Identifier les écarts et proposer des actions correctives (individuelles ou collectives)
-Accompagner les gestionnaires pour garantir le respect des procédures internes et de la qualité de service

-Support opérationnel
-Assister les gestionnaires en cas de questions complexes ou de situations bloquantes
-Prendre en charge directement ou suivre les dossiers sensibles nécessitant une expertise particulière

-Satisfaction client
-S'assurer que les standards de qualité et satisfaction client sont respectés
-Superviser la gestion des réclamations
-Prendre en compte les remontées et demandes des parties prenantes (Commerce, middle-office)

Profil : COMPETENCES REQUISES ET/OU COMPORTEMENTS NECESSAIRES POUR OCCUPER LE POSTE :
- Sens de l'écoute et de l'accompagnement
- Sens du service client
- Sens du résultat
- Adaptabilité
- Prise d'initiative
- Relationnel interne/externe
- Pédagogie
- Proactivité
- Rigueur
- Organisation
- Bonne maîtrise de la communication écrite et orale

vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans dans le domaine de la gestion prévoyance
avec une expérience réussie en tant que Responsable d'équipe

Entreprise : RC Recrutement Conseil, intervient sur tous types de profils, des candidats juniors aux profils confirmés, tous types de missions, de la chasse à l appel à candidature, dans un contexte temporaire (CDD) ou de recrutement permanent (CDI) et sur toutes les structures d entreprises, grandes, moyennes et à taille humaine.
Aujourd'hui RC Recrutement Conseil recherche pour l un de ses clients, un acteur majeur du courtage d'assurance et de réassurance, un Team Leader Prévoyance (H/F)

  • France, FR Fed Finance Temps plein

    Poste : Je suis Alexia, Team Lead chez Fed Finance Assurance, cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de l'Assurance et de la Protection Sociale, et je recherche pour l'un de mes clients à Levallois-Perret : Un Gestionnaire prestations prévoyance H/F Mon client est une mutuelle à taille humaine,...

  • Team Leader iOS

    Il y a 4 mois


    France, FR Bedrock Streaming Temps plein

    A propos de BedrockEt si vous pouviez aider de grands médias européens à concurrencer les géants du streaming ?Chez Bedrock, c’est ce que nous faisons !Bedrock est une entreprise européenne, fondée par M6 et Bertelsmann (RTL Group), qui façonne les standards des technologies du streaming en Europe. Nous concevons et déployons les services de...

  • Team leader qualité H/F

    Il y a 2 mois


    France, FR HAYS Temps plein

    Poste : Rattaché au président de la société, vous managez une personne. Vos missions sont les suivantes : Qualité produit : * Assurer la qualité des opérations de l'entrepôt selon les standards attendus du groupe. * Superviser le traitement des réclamations des clients et intervenir en cas d'escalade. * Mettre en place des KPI afin...

  • Team Leader

    il y a 2 semaines


    France, FR CHANTAL BAUDRON SAS Temps plein

    Poste : En tant que Team Leader, vous jouerez un rôle clé en développant et en mettant en oeuvre des stratégies commerciales alignées avec la stratégie globale de l'entreprise. Vous serez responsable de l'analyse régulière des performances de votre équipe, en favorisant une amélioration continue et en assurant une communication fluide...

  • Backend Team Lead

    il y a 1 semaine


    France, FR Sofia Stars Temps plein

    ❗️Please note that this role is office based for Sofia, Bulgaria (Office X, near Paradise Mall).❗️If you need to be relocated, we take care of the process.Embark on an exhilarating journey with Sofia Stars as we amplify our IT hub in Sofia. Lead innovation as a pioneer in our back-end development team, shaping the future. Elevate your career by...


  • France, FR FED FINANCE Temps plein

    Poste : Au sein d'une équipe d'une dizaine de personnes, vous intervenez sur diverses missions, dans le respect des règles de gestion, des dispositions contractuelles et de la législation : * Vous instruisez et liquidez les dossiers de prévoyance individuelle et collective (décès, incapacité, invalidité, dépendance, IJ) ; * Vous gérez...


  • France, FR FED FINANCE Temps plein

    Poste : Au sein d'une équipe à taille humaine, vous intervenez sur diverses missions, dans le respect des règles de gestion, des dispositions contractuelles et de la législation : * Vous répondez aux demandes individuelles de renseignements, d'explications ou de conseils relatives à la prévoyance des affiliés ou des adhérents ; * Vous...

  • Team leader it

    il y a 1 mois


    France, FR UP SKILLS Temps plein

    Poste : Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le...

  • Team leader service client H/F

    il y a 2 semaines


    France, FR FED SUPPLY Temps plein

    Poste : Consultant au sein du Cabinet de recrutement FED SUPPLY, j'accompagne mon client dans la recherche de son Team Leader Service client H/F Mon client : Entreprise spécialisé dans le commerce de gros et de la distribution spécialisé, entreprise en croissance, disposant de belles valeurs Où ? Secteur de Dunkerque Contexte : Opportunité...

  • OT Team Manager

    Il y a 3 mois


    France, FR Connect Vision International Temps plein

    We are looking for a skilled Industrial IT Manager to lead a team of engineers, developers, technicians, and automation specialists. This full-time, permanent position offers the opportunity to drive innovation and ensure the reliability of critical industrial systems in a highly regulated environment integrating and maintaining industrial applications while...


  • France, FR TalentsIT Temps plein

    Poste : Talents IT est un cabinet de recrutement national spécialisé dans les MÉTIERS DE L'IT ET DU DIGITAL, NOUS VOUS PROPOSONS RÉGULIÈREMENT DES OFFRES D'EMPLOI DANS CES DOMAINES : DÉVELOPPEMENT, SÉCURITÉ, INFRASTRUCTURE, R&D, DATA, PROJET, PRODUIT Nos consultants expérimentés vous offrent un ACCOMPAGNEMENT PERSONNALISÉ et des...

  • Team Leader Recruitment

    Il y a 2 mois


    France, FR FED GROUP Temps plein

    Poste : En tant que Manager de bureau, tu es à la fois : coach - recruteur - développeur commercial, et tu es le véritable People Partner de tes clients comme de tes candidats. -En commercial : le développement et la fidélisation de tes clients : qualification et prospection téléphonique, gestion des rdv (nous privilégions les rdvs physiques car...


  • France, FR ENOSI RH Temps plein

    Poste : Enosi RH est le Cabinet de recrutement spécialiste des métiers de l'IT et de la vente. A l'écoute de vos projets professionnels, nous sommes le trait d'union entre vous et nos clients. Nous proposons d'être votre partenaire de confiance.Notre client est une structure à taille humaine, créée en 2006, spécialiste de...

  • Change Management Lead

    il y a 2 semaines


    France, FR SixteenFifty Temps plein

    SixteenFifty is a specialist digital and technology talent consultancy representing a leading Consumer Goods organisation. Our client is undergoing a global digital transformation and is seeking an experienced Change Management Lead in the Lead-2-Cash space to join their team on a contract basis.This role focuses on leading change management efforts for...

  • Team Leader Recruitment

    il y a 1 mois


    France, FR Fed Group Temps plein

    Poste : L'aventure a commencé à 2 il y a 20ans. Aujourd'hui Fed Group, fort de ses 440 collaborateurs &11 cabinets de recrutements spécialisés, est présent en France, Espagne, Portugal, mais aussi au Canada, en Côte d'Ivoire, UK et Belgique. Notre métier ? Provoquer des rencontres et des opportunités qui ont du sens. Des projets,...

  • Team leader

    Il y a 3 mois


    France, FR UP SKILLS Temps plein

    Poste : Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le...

  • Contrôleur Interne H/F

    il y a 2 semaines


    France, FR FED FINANCE Temps plein

    Poste : Au sein de l'équipe Contrôle Interne & Gestion des Risques, votre mission principale sera de participer de manière transversale à la gestion des risques de la Mutuelle, d'élaborer et de mettre à jour le référentiel de contrôle interne et de gestion des risques, d'évaluer le dispositif de maîtrise des risques opérationnels...

  • Team Lead Support IT H/F

    il y a 1 mois


    France, FR Fed IT Temps plein

    Poste : Fed IT, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers informatiques, recherche un Adjoint du Support Informatique H/F en CDI pour son client , Leader mondial de son secteur (Industrie et transition énergétique). Contrat : CDI Rémunération : de 40 000 à 45 000 EUR annuel brut Prise de fonction : Octobre 2024 Niveau d'étude :...

  • QA LEAD ANGLAIS

    il y a 4 semaines


    France, FR KOUKA Temps plein

    Je cherche pour mon client pour un démarrage ASAP un QA lead (Technico fonctionnel ) Min 6 ans d'expérience Définir les stratégies de test projet Piloter et suivre les activités de test sur un ou plusieurs projets en parallèle Participer à la conception des tests Sélectionner et mettre en place des techniques et outils de test Proposer des...

  • Responsable Paie et ADP

    il y a 3 semaines


    France, FR Page Personnel Temps plein

    Poste : Vos missions : Gestion et supervision d'équipe : * Superviser la production et assurer la fiabilité des paies, en garantissant le respect des accords d'entreprise ainsi que des obligations légales et réglementaires, * Piloter l'administration du personnel. Gestion de la paie : * Recueillir et calculer les éléments...