Responsable support à la formation et au conseil
il y a 2 semaines
Missions et activités principales
Vous avez pour rôle de faciliter le fonctionnement de l’entreprise et le travail des formateurs et consultants. Vous couvrez une large palette d’activités, avec des composantes d’organisation et support et des composantes très pratiques et terrain.
Organisation et logistique des formations :
- Tenir à jour le planning partagé des formations
- Communiquer avec les responsables de formation de nos clients pour organiser les aspects logistiques (horaires, installation de salle, accès, etc.)
- Se coordonner avec les formateurs IPMC et partenaires pour répondre à leur besoin logistique : organisation du transport des kits vers l’étranger / la province, transport et installation de matériel en île de France pour l’installation des salles de formation (déplacements réguliers en Ile de France à prévoir)
- Gérer la relation avec certains fournisseurs, en particulier les lancements d’impression pour les formations.
- Préparer et envoyer les conventions de formations aux clients
- Aider le service administratif à préparer la facturation des formations (conventions, certificat de réalisation, attestations de formations)
Qualité des formations :
- Traiter les retours d’évaluations
- Tenir des réunions de suivi de l’amélioration continue des formations avec les consultants
- Préparer les audits de certification Qualiopi
Gestion du matériel et des locaux :
- Gérer le matériel nécessaire aux formations et séminaires : tenue des stocks (post-it, feutres, panneaux de formation…), rangement du matériel, préparation de kits
- Gérer la tenue des outils de travail en interface avec les services informatiques : liste des matériels informatiques, interface avec le service support informatique
- Gérer la bonne tenue des locaux : interface avec les services généraux du bâtiment.
Autres missions :
D’autres missions pourront être confiées en fonction des besoins du management et des consultants, et du temps disponible.
Par exemple :
- Saisie sur support informatique (power point, Word, Excel) des posters de travail, supports papiers produits lors des séminaires
- Contribution aux actions RSE ou QSE du groupe
De formation Bac +2 minimum, vous disposez d'une expérience (y compris formation en alternance) dans la gestion des environnements de travail ou la gestion de formation.
Vous disposez d’un sens du service et êtes à l’écoute des collaborateurs. Vous faites preuve d'autonomie et d'organisation. Vous êtes agile dans l’utilisation des outils bureautiques.
Langues : Français courant – Anglais : niveau scolaire
Il est souhaitable d'avoir le permis B pour exercer cette fonction
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Responsable de pôle Support
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France LHH Recruitment Solutions- Temps pleinQuelles sont les missions ?LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'experts, cadres et dirigeants.Nous recherchons pour l'un de nos clients dans l'anciennement supérieur son :Responsable de pôle support H/FRattaché(e) au Directeur des Systèmes d'Information et du...
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Responsable support
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France BLOOMAYS Temps pleinLa gestion des opérations quotidiennes :Support aux utilisateurs :Fournir un support réactif aux utilisateurs, résolvant les problèmes techniques via divers canaux.Assister dans la configuration, l'installation et le dépannage du matériel et des logiciels.Guider les utilisateurs dans l'utilisation des applications logicielles, des systèmes de...
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Assistant Client Services
il y a 2 semaines
Paris, Ile-de-France La Financiere Responsable Temps pleinMissions : Assurer un service client de qualité en assistant les investisseurs dans leurs demandes d’information et dans le process de souscription (en lien avec notre dépositaire) Générer et envoyer les reportings mensuels en relation avec l’équipe de gestion et le responsable marketing & communication, y compris leur publication sur le site...
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Technicien support/Technicienne support
il y a 2 semaines
Paris, Ile-de-France AS International Group Temps pleinAS International Group, société de conseil et de solutions innovantes en informatique, se positionne aujourd’hui comme le partenaire incontournable des grands comptes et PME, dans leur stratégie de transformation digitale.Nous recherchons activement un(e) Technicien Support pour rejoindre notre super équipe.Mission principale :Assistance et support...
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Responsable formation
il y a 2 semaines
Paris, Ile-de-France Randstad Search Temps pleinNous recrutons, pour notre client, un musée parisien, un ou une Responsable Formation.A propos de vous:Fort d'au moins un an sur un poste équivalent, vous êtes rigoureux, pédagogue, et avez un vrai sens de l'écoute et de l'accompagnement.Vous avez idéalement une connaissance de la réglementation relative à la formation professionnelle...
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Responsable formation
il y a 4 jours
Paris, Ile-de-France Randstad Search Temps pleinNous recrutons, pour notre client, un musée parisien, un ou une Responsable Formation.A propos de vous:Fort d'au moins un an sur un poste équivalent, vous êtes rigoureux, pédagogue, et avez un vrai sens de l'écoute et de l'accompagnement.Vous avez idéalement une connaissance de la réglementation relative à la formation professionnelle...
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Chargé(e) de Qualité
il y a 2 semaines
Paris, Ile-de-France FH conseil et formation Temps pleinActeur majeur du Secteur Médico-Social d’envergure nationale recherche un(e) Chargé(e) de Qualité (H/F). Missions :Au sein du Département Développement et Qualité, vous travaillez avec une équipe dynamique et vous avez pour principale mission d’accompagner notre siège et nos structures départementales dans le domaine de la qualité. Dans ce...
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Technical Support Representative
il y a 4 jours
Paris, Ile-de-France NOVATEAM FORMATION Temps pleinÀ propos de nous : Nous sommes NOVATEAM Group, une entreprise de formation reconnue dans le secteur de l'automobile, spécialisée dans le développement des compétences et des talents pour les constructeurs automobilesde renommée mondiale. Dans le cadre de notre partenariat avec plusieurs constructeurs automobiles pour le Mondial de l'Automobile,...
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Assistant(e) support Revenue Management hôtelier
il y a 2 semaines
Paris, Ile-de-France XPERTEO - Conseil en Yield Management Temps pleinPionnier dans l’activité de revenue management externalisé, Xperteo connait, depuis 15 ans, une croissance et un développement réguliers qui nous amène à recruter un(e) nouveau(elle) assistant(e) support pour venir renforcer notre équipe de 20 collaborateurs.Qu’est-ce qu’un(e) assistant(e) support chez Xperteo ?C’est seconder les...
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Technicien Support VIP H/F
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME Temps pleinAu sein de l'activité Services en région Ile de France, nous accompagnons plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques.Ce qui vous attend :Vous êtes responsable de l'ensemble des activités...
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APPRENTISSAGE - Conseiller, conseillère en développement des compétences
il y a 2 semaines
Paris, Ile-de-France Caisse des Dépôts et Consignations Temps pleinMissions et activités principales LE MOT DU MANAGER Vous vous orientez dans le métier des ressources humaines et vous souhaitez acquérir une expérience professionnelle enrichissante et variée. Rejoignez-nous ! Vous contribuerez à la politique RH de la Caisse des dépôts en assurant une mission d'appui essentielle aux collaborateurs. ...
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Technicien support de proximité vip
il y a 3 jours
Paris, Île-de-France Upskills cadres et experts Temps pleinQuelles sont les missions ?Description du posteNous sommes actuellement à la recherche d'un Technicien support de Proximité VIP pour l'un de nos clients prestigieux. Rattaché directement au responsable de service, vous serez le point de contact privilégié pour le support des utilisateurs VIP.Poste à PourvoirDès que possible- Localisation : Paris (75)-...
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Technicien support de proximité vip
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Upskills cadres et experts Temps pleinQuelles sont les missions ?Nous sommes actuellement à la recherche d'un Technicien support de Proximité VIP pour l'un de nos clients prestigieux. Rattaché directement au responsable de service, vous serez le point de contact privilégié pour le support des utilisateurs VIP.Poste à PourvoirDès que possible- Localisation : Paris (75)- Rémunération 28...
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Responsable formation contrôle qualité H/F
il y a 2 semaines
Paris, Ile-de-France Pénélope Groupe Temps pleinÀ PROPOS DE NOUSLe Groupe Pénélope est un acteur majeur dans la prestation de service aux entreprises, offrant des solutions dans les domaines de l'accueil, de l'événementiel, de la gestion des ressources humaines, et bien plus encore. Fort d'une expérience depuis plus de 50 ans, le groupe est reconnu pour son engagement envers...
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Responsable Service Support et Supervision Réseau H/F
il y a 2 semaines
Paris, Ile-de-France Telespazio Temps pleinTelespazio France est une entreprise leader dans le domaine dans les opérations spatiales et des services satellitaires à valeur ajoutée. Nous offrons des solutions innovantes et des technologies de pointe dans les domaines historiques mais aussi émergents du secteur spatial comme la surveillance de l'espace, les services en orbite ou les micro...
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Chargé d'exploitation et support
il y a 2 semaines
Paris, Ile-de-France pasteque.io Temps pleinL’entrepriseRejoins le leader de la distribution de boissons aux professionnels en tant que Chargé d’exploitation et de Support !Pourquoi les rejoindre ? PME leader sur son marché, 50 personnes au siège, où la dynamique est jeune et le challenge présent !Rejoindre une structure où la prise de décision est rapide et efficaceUn environnement qui...
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Ingénieur Support Produit H/F
il y a 2 semaines
Paris, Ile-de-France Trace One Temps pleinTrace One est un leader mondial des solutions PLM et de compliance dédiées aux distributeurs et industriels des Produits de Grande Consommation (PGC). Avec plus de 30 ans d'expertise dans le secteur, nous fournissons des solutions innovantes et évolutives qui prennent en charge l'ensemble du cycle de vie de la fabrication des produits et...
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Consultant conseil Management de Projet
il y a 2 semaines
Paris, Ile-de-France EMISYS CONSEIL Temps pleinEMISYS est une société de conseil spécialisée en management de projets dans l'industrie et les services. Notre approche "Soul, Skill, Success" caractérise notre état d'esprit et s'anime au travers de notre positionnement métier. Nos valeurs managériales sont déployées au quotidien grâce à une forte proximité avec nos clients et nos...
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Responsable de Projet
il y a 2 semaines
Paris, Ile-de-France SFR Temps pleinMission :Au sein de la Direction Exécutive des Systèmes d'Information et plus particulièrement à la Direction des Infrastructures SI et de la Bureautique, vous intégrez l'équipe Outils Services et Infras Agiles (OSIA) qui a pour mission de bâtir et d'assurer le run de la plateforme cloud hybride de SFR en collaboration avec les autres...
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Ingénieur PKI H/F
il y a 2 semaines
Paris, Ile-de-France SQUAD Conseil et Expertises Temps pleinFondé en 2011, Squad est un cabinet de conseil et d’expertise, TOP7 français des spécialistes de la cybersécurité, certifié PASSI RGS et LPM.SQUAD est une société de conviction technique qui a très tôt identifié une convergence entre la cybersécurité et les métiers de l'infrastructure, du Cloud et du développement. Forts de notre...