Guest Relation en charge des Duty F/H

il y a 4 semaines


Paris, Île-de-France Hosco Temps plein
Le Guest Relation - en charge des Duty H/F, représente la direction générale auprès de la clientèle et assure une fonction clé et transverse avec les différents services de l'hôtel.

Rattaché au Directeur des Opérations, le Guest Relation - en charge des Duty H/F accueille les clients, facilite leur séjour, et apporte des solutions adaptées aux demandes exprimées. Attentif aux besoins des clients, garant de la qualité du service et du respect des standards de l'hôtel, il veille à la bonne diffusion des informations et à la coordination des actions auprès des différents services.

Dynamique et entreprenant, il contribue par ses actions, à promouvoir l'ensemble des services et prestations de l'établissement et apporte un soutien régulier aux équipes opérationnelles.
Excellent communiquant, à l'oral comme à l'écrit, organisé et structuré, le Guest relation - en charge des Duty H/F, est également chargé de l'élaboration des rapports d'activité, de la mise à jour des données et de la rédaction des échanges avec les clients et leurs représentants.
Diplôme de l'enseignement supérieur (master ou équivalent) en gestion hôtelière, gestion commerciale et expérience de deux ans minimum en hôtellerie/service client dont une en tant que coordinateur d'équipe.
Maîtrise parfaite et professionnelle du français et de l'anglais (oral et écrit) et idéalement d'une troisième langue.
Connaissance des outils informatiques Opéra et Windows.

Salaire et avantages :2127€ bruts de base mensuel

Niveaux d'expérience requis :

1-2 ans
  • Guest Relation Manager

    il y a 2 semaines


    Paris, Ile-de-France Centaurus Hospitality Management Temps plein

    L’hôtel Maison Albar - Le Diamond 5* recherche son futur Guest Relation Manager (H/F). Vous assurerez la qualité du service rendu aux clients et serez en charge : De représenter la DirectionDe former et d''encadrer une équipe de ButlersDe former et d''accompagner un Guest RelationDe recueillir et gérer les insatisfactions de la...

  • Stage Guest Relation H/F

    il y a 2 semaines


    Paris, Ile-de-France Pullman Hotels & Resorts Temps plein

    Description de l''entrepriseAu pied de la Tour Eiffel et à deux pas des plus grands monuments parisiens, le Pullman Paris Tour Eiffel **** est une institution : 430 chambres, un restaurant, un Rooftop iconique, plus de 20 salles de séminaire et une équipe dynamique font du Pullman un lieu de vie qui ne cesse de se réinventer.Mais notre hôtel...

  • Guest Relations H/F

    il y a 1 semaine


    PARIS, 75000, Ile-de-France HappyCulture Temps plein

    Envie de rejoindre uneentreprise engagée et de contribuer à garantir la satisfaction de nosclients ?L'hôtel De Neuve by Happyculture à Paris 04 recherche son futur(e) Guest Relations !Vos missions :En charge de préparer vosarrivées du jour de nos clients individuels ou des groupes, detraiter les réclamations et d'assurer le suivi de la...

  • Guest Relation Coordinator

    il y a 2 semaines


    Paris, Ile-de-France La Clef Champs-Elysées Paris Temps plein

    Nous serions heureux de vous accueillir en tant que Guest Relation Coordinator au sein de notre résidence hôtelière 5 étoiles La Clef Champs-Elysées à Paris ! A ce poste, votre rôle est d’assurer le suivi et le bien-être du client, avant, pendant et après son séjour. A ce poste, vous : - Garantissez une expérience raffinée et sur-mesure en...


  • PARIS, 75000, Ile-de-France HSH Group Temps plein

    Perfectly situated at 19 Avenue Kléber, The Peninsula sits in the heart of Paris within walking distance of some of the world's most famous monuments, museums and luxury shopping districts. The Peninsula houses 200 luxurious rooms, including 93 suites. Working alongside a high profile and prestigious team, The Peninsula Paris is seeking a Guest Relation...

  • Stagiaire Guest Relations

    il y a 2 semaines


    Paris, Ile-de-France Raffles Hotels & Resorts Temps plein

    Description de l''entrepriseRaffles Hotels & Resorts est un groupe hôtelier international de luxe offrant des choix de destinations inspirantes. Chaque hôtel du groupe se distingue par sa propre personnalité et par le respect d’un service d’excellence auprès de nos clients. Notre but premier est d’attirer et de garder nos collaborateurs au...

  • Apprenti(e) Guest Relation

    il y a 2 semaines


    Paris, Ile-de-France ACCOR Temps plein

    Description de l''entrepriseAu cœur de la capitale et du quartier du Faubourg Saint-Honoré, le Sofitel Paris le Faubourg incarne le Paris de la mode, de la haute couture et l’art de vivre à la française. Bénéficiant d''un emplacement idéal entre la Place de la Concorde et la Madeleine, à seulement 10 minutes des Grands Magasins,...

  • Stage Guest Expérience H/F

    il y a 2 semaines


    Paris, Ile-de-France Hôtel Plaza Athénée - Dorchester Collection Temps plein

    Chez Dorchester Collection, la diversité et l’inclusion sont au cœur de notre philosophie «We Care», à savoir un environnement dans lequel tous nos collaborateurs se sentent valorisés et respectés, favorisant ainsi leur engagement positif. Nous nous efforçons de construire et d’entretenir continuellement une culture où l’inclusion fait partie...


  • Paris, Île-de-France teamworkonline Temps plein

    Who We Are:Endeavor is a global sports and entertainment company, home to many of the world's most dynamic and engaging storytellers, brands, live events, and experiences. The Endeavor network specializes in talent representation through entertainment agency WME; sports operations and advisory, event management, media production and distribution, and brand...


  • Paris, Île-de-France teamworkonline Temps plein

    Who We Are:Endeavor is a global sports and entertainment company, home to many of the world's most dynamic and engaging storytellers, brands, live events, and experiences. The Endeavor network specializes in talent representation through entertainment agency WME; sports operations and advisory, event management, media production and distribution, and brand...

  • Guest Relation Coordinator

    il y a 1 semaine


    PARIS, 75000, Ile-de-France The Ascott Limited Temps plein

    Nousserions heureux de vous accueillir en tant que Guest Relation Coordinator au sein de notre résidence hôtelière 5 étoiles La Clef Champs-Elysées à Paris !A ce poste, votre rôle est d'assurer lesuivi et le bien-être du client, avant, pendant et après son séjour.A ceposte, vous :- Garantissezune expérience raffinée et sur-mesure en accord...


  • Paris, Île-de-France Assistalents Temps plein

    Quelles sont les missions ?Assistalents, cabinet de recrutement spécialisé en Assistanat, vouspropose un grand nombre d'offres d'emploi ciblées pour Assistantset pour des métiers d'Accueil et Réception.Notre client, une école supérieure recherche son Chargé(e) desrelations entreprises H/F.Le poste est à pourvoir immédiatement. Le poste est basé à...


  • Paris, Île-de-France Assistalents Temps plein

    Quelles sont les missions ?Assistalents, cabinet de recrutement spécialisé en Assistanat, vouspropose un grand nombre d'offres d'emploi ciblées pour Assistantset pour des métiers d'Accueil et Réception.Notre client, une école supérieure recherche son Chargé(e) desrelations entreprises H/F.Le poste est à pourvoir immédiatement. Le poste est basé à...


  • Paris, Île-de-France EXPECTRA Temps plein

    Quelles sont les missions ?Poste : Le(a) Chargé(e) de Relations Entreprises intervient en permanence au coeur du triptyque Entreprise / Alternant / École. Ses missions essentielles sont les suivantes : - Assurer auprès des entreprises de son portefeuille la promotion et le développement des formations en alternance de l'Afia ; - Recueillir les besoins en...


  • Paris, Île-de-France EXPECTRA Temps plein

    Quelles sont les missions ?Poste : Le(a) Chargé(e) de Relations Entreprises intervient en permanence au coeur du triptyque Entreprise / Alternant / École. Ses missions essentielles sont les suivantes : - Assurer auprès des entreprises de son portefeuille la promotion et le développement des formations en alternance de l'Afia ; - Recueillir les besoins en...


  • Paris, Île-de-France LE CABRH Temps plein

    Quelles sont les missions ?A l'issue d'un parcours d'intégration et de formations internes, vous serez en mesure d'informer et de faire adhérer, votre rôle sera le suivant : Dans le cadre de la réception d'appels entrants :Informer et orienter clairement l'interlocuteur.Proposer l'adhésion et l'offre de service adaptée au besoin de...


  • Paris, Île-de-France LE CABRH Temps plein

    Quelles sont les missions ?A l'issue d'un parcours d'intégration et de formations internes, vous serez en mesure d'informer et de faire adhérer, votre rôle sera le suivant : Dans le cadre de la réception d'appels entrants :Informer et orienter clairement l'interlocuteur.Proposer l'adhésion et l'offre de service adaptée au besoin de...

  • Agent-Front Desk

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Marriott International Temps plein

    Job Number Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation Renaissance Paris Nobel Tour Eiffel Hotel, 55-57 Avenue Raymond Poincare, Paris, Paris, France VIEW ON MAP Schedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-ManagementPOSITION SUMMARYProcess all guest check-ins by confirming reservations, assigning room, and issuing and...

  • Agent-Front Desk

    il y a 5 jours


    Paris, Île-de-France Marriott International Temps plein

    Job Number Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation Renaissance Paris Nobel Tour Eiffel Hotel, 55-57 Avenue Raymond Poincare, Paris, Paris, France VIEW ON MAP Schedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-ManagementPOSITION SUMMARYProcess all guest check-ins by confirming reservations, assigning room, and issuing and...


  • Paris, Île-de-France Cea Temps plein

    Dans ce cadre, la direction du DPRS, recherche un profil de Chargé de Relation sociales en CDI à temps plein.Le chargé des relations sociales assurera :le pilotage et la préparation des institutions représentatives du personnel en binôme avec le chargé de relations sociales sénior ;le soutien en « droit social » du département.Plus exactement...