ALTERNANCE – Business Analyst Junior CRM Salesforce H/F – SALOMON
Il y a 2 mois
Description du poste
Salesforce est la solution que le Groupe Amersports utilise pour mener à bien l'ensemble de ses opérations et processus CRM B2B et B2C.
Nous souhaitons renforcer notre équipe CRM et nous recherchons un.e Assistant CRM Salesforce H/F.
1. Pour la partie B2B :
Le module SalesCloud est la plateforme CRM B2B utilisée par les équipes Service Client et par les équipes commerciales et marketing en Europe, Amérique du Nord et Australie pour toutes les marques du groupe AmerSports.
Ta mission sera d'assister le Product Owner (PO) dans les tâches suivantes :
- Aider le PO lors des phases de Sprint et Release
- Participer activement à la mise en place de nouvelles fonctionnalités ou projets en travaillant en étroite collaboration avec le PO, les développeurs et les Key Users business (définition des besoins, suivi des développements, tests, formation...)
- Documenter les nouvelles fonctionnalités en produisant des documents de formation à l'attention des équipes business (vidéos essentiellement)
- Contrôler la fiabilité de la base de tests, notamment en réalisant des tests de non régression
- Monitorer l'utilisation de la plateforme à l'aide de rapports
2. Pour la partie B2C :
Service Cloud est la plateforme CRM B2C utilisée par les équipes du Service Client pour toutes les marques d'AmerSports.
Ta mission sera d'assister le Product Owner (PO) et l'équipe de développeurs sur les tâches suivantes :
- Réaliser des tests fonctionnels et en assurer le suivi
- Participer à la configuration de la plateforme
- Créer la documentation technique et former les utilisateurs finaux
- Créer des rapports et dashboards en analysant les données collectées
- Participer à la mise en place de nouvelles fonctionnalités telles que Salesforce Chatbots, Salesforce Einstein...
- Travailler en étroite collaboration avec notre équipe de développeurs dans le but d'améliorer l'expérience client et celle de notre Service Client.
- Informer les utilisateurs des nouvelles fonctionnalités
- Suivre régulièrement les nouvelles fonctionnalités de Salesforce.
En paralèlle, tu participeras également à l'organisation d'événements dans l'entreprise tels que la Xmas Party.
Les apports de ce stage :
- Tu seras formé.e à Salesforce et travailleras dans un environnement international et matriciel
- Découverte et pratique du métier de chef de projets avec des méthodologies agiles
Qualifications
- Ton profil :
Stagiaire de type "Business Analyst" ou équivalent
Anglais et Français indispensables
- Compétences requises :
"Customer oriented"
Patient(e) et pédagogue, bon(ne) communicant(e)
A l'aise dans avec les systèmes IT
Sens du détail et très bien organisé(e)
Esprit d'équipe
Capacité à travailler dans un environnement international et interdisciplinaire en mode agile
Informations supplémentaires
Alternance basé à Annecy (74), FRANCE (contrat d'apprentissage ou contrat pro)
Localisation : poste basé à Annecy (74), FRANCE
Début souhaité : Septembre/Octobre 24 (ou plus tôt selon possibilités)
Durée souhaitée : 12/24 mois
_____________
Intéressé(e) par ce poste ?
Alors, n'hésite pas et envoie nous vite ton CV, ton calendrier d'alternance et ton programme que nous puissions étudier ta candidature
-
Internship Position: Business Analyst for Salomon Softgoods
il y a 3 jours
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Salomon Temps pleinPosition OverviewAre you enthusiastic about data interpretation and the digital landscape? Is Excel your second language?We are seeking a motivated intern to join our Softgoods Business Divisions.Your Key Responsibilities:Work collaboratively with Business Partners and IT Teams to enhance our reporting frameworks.Contribute to the creation and maintenance of...
-
Internship Position: Business Analyst for Salomon Softgoods
il y a 3 jours
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Salomon Temps pleinJob OverviewAre you enthusiastic about data interpretation and the digital landscape? Is Excel your second language?Do you thrive in collaborative environments and enjoy teamwork?If so, we have an exciting opportunity for you! We are seeking an intern to assist our Softgoods Business Divisions. Your key responsibilities will include:Partnering with Business...
-
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Salomon Temps pleinDescription du posteMembre du Département Direct To Consumer, l'équipe Retail Opérations suit et soutient les magasins Salomon (Brand Stores & Factory Outlets) afin d'optimiser les performances commerciales et d'offrir la meilleure expérience client grâce à la mise en place de nouveaux projets et développements. Au sein de cette équipe, notre...
-
Traffic Growth Strategist
il y a 3 jours
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Salomon Temps pleinCompany Overview Amer Sports is a renowned sporting goods enterprise featuring globally recognized brands such as Salomon, Arc'teryx, Peak Performance, Atomic, and Wilson. Established in 1947 in the picturesque French Alps, Salomon, known as 'The Mountain Sport Company', has a rich history of innovation in mountain sports. The brand is dedicated to...
-
ALTERNANCE – Brand content Assistant M/W – SALOMON BRAND
Il y a 3 mois
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Salomon Temps pleinDescription du posteWithin Salomon's content Team, your main mission will be to assist the Campaign manager in the coordination of brand projects and the implementation of the brand contents within our various channels with a focus on Ecom: 1. Campaigns & Project management: Support brand campaigns development & execution (briefs, content creation,...
-
European Traffic Growth Specialist
il y a 3 jours
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Salomon Temps pleinCompany Overview Amer Sports is a prominent sporting goods enterprise known for its globally recognized brands such as Salomon, Arc'teryx, Peak Performance, Atomic, and Wilson. Founded in 1947 in the picturesque French Alps, Salomon, known as 'The Mountain Sport Company', has a rich heritage in mountain sports. The brand's dedication to innovative...
-
E-commerce Data Analyst EMEA W/M – SALOMON
il y a 5 jours
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Salomon Temps pleinDescription du poste Vous avez au moins 5 ans d'expérience en analyse numérique dans un environnement à gros volumes , vous parlez couramment anglais et vous êtes reconnu pour votre valeur ajoutée dans la prise de décision ?Nous cherchons peut-être votre profil pour notre poste de Data Analyst Analyse des données et reporting :Collecter, analyser et...
-
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Salomon Temps pleinJob DescriptionThe Strategic Account Manager – International Buying Group (SAM) is the overall owner of the assigned Buying Groups and maintains an exceptional understanding of the Buying Groups' strategy, positioning to consumers, shopper profiles, and the priorities of various purchase decision-makers. The SAM is responsible for driving profitable sales...
-
Spécialiste Marketing pour Comptes Clés B&C H/F
il y a 3 jours
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Salomon Temps pleinPrésentation de l'entrepriseAmer Sports est un leader mondial dans le secteur des équipements sportifs, regroupant des marques renommées telles que Salomon, Arc'teryx, Peak Performance, Atomic et Wilson.Salomon, surnommée "La société des sports de montagne", a vu le jour en 1947 au cœur des Alpes françaises, berceau de l'alpinisme moderne. Grâce à...
-
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Salomon Temps pleinDescription du posteDirectement rattaché(e) au service SNOWBOARD, notre futur(e) alternant(e) PATRONNIER SNOWBOARD BOOTS H/F – sera amené.é – à travailler en étroite collaboration avec les équipes développement, design, marketing, industrialisation, achat, qualité, etc. Tes activités principales seront les suivantes :A partir du cadre de projet...
-
Développeur Senior CRM Salesforce H/F
il y a 4 semaines
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France SCALIAN Temps pleinSenior Salesforce DeveloperLocation: Annecy, 2 days per week on-siteJob Description:Analyzing business needs and translating them into detailed technical requirementsDeveloping and integrating technical features in alignment with existing architectureWorking in an agile environment, participating in sprints and planning meetingsUsing Git for version control,...
-
European Traffic Growth Specialist
il y a 3 jours
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Salomon Temps pleinJob Overview:As an EMEA Traffic Specialist at Salomon, you will play a crucial role in enhancing our marketing channels across European markets, focusing on driving traffic growth.Key Responsibilities:Overall Management: Supervise and optimize marketing channels to ensure robust traffic growth.Search Engine Marketing (SEM): Collaborate with the global team...
-
Traffic Growth Specialist for EMEA
il y a 3 jours
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Salomon Temps pleinJob Overview:As an EMEA Traffic Specialist at Salomon, you will play a pivotal role in enhancing our marketing strategies across European markets, focusing on driving traffic growth.Key Responsibilities:Overall Strategy: Manage and optimize marketing channels to boost traffic in European regions.Search Engine Marketing (SEM): Collaborate with the global team...
-
Spécialiste du Trafic EMEA H/F
il y a 3 jours
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Salomon Temps pleinPrésentation du poste :Nous recherchons un(e) Spécialiste du Trafic EMEA pour rejoindre notre équipe dynamique chez Salomon. Ce rôle est essentiel pour optimiser notre présence sur le marché européen et augmenter le volume de trafic sur nos plateformes numériques.RESPONSABILITÉS :Stratégie Globale : Superviser les canaux marketing à travers 15...
-
European Market Traffic Optimization Specialist
il y a 3 jours
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Salomon Temps pleinJob OverviewAs an EMEA Traffic Specialist, you will play a crucial role in driving traffic growth across 15 European markets for Salomon. Your expertise in digital marketing will be essential in overseeing various marketing channels.Key Responsibilities:Overall Management: Supervise marketing initiatives aimed at enhancing traffic across multiple European...
-
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Salomon Temps pleinDescription du poste Passionné(e) par le développement d'une culture d'entreprise positive et la création d'expériences engageantes qui rassemblent les gens ? Prêt(e) à participer à l'élaboration et à la mise en œuvre d'un parcours collaborateur hors pair ? A la recherche des projets stimulants dans une entreprise internationale ? Alors, nous...
-
Spécialiste du Trafic EMEA H/F
il y a 3 jours
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Salomon Temps pleinPrésentation du poste :Nous recherchons un Spécialiste du Trafic EMEA pour rejoindre notre équipe dynamique chez Salomon. Ce rôle est essentiel pour maximiser notre visibilité et notre performance sur les marchés européens.RESPONSABILITÉS :Stratégie Globale : Superviser les canaux marketing à travers 15 marchés européens pour stimuler la...
-
Textile Materials Specialist W/M
il y a 3 jours
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Salomon Temps pleinCompany OverviewAmer Sports is a leading sporting goods enterprise known for its globally recognized brands such as Salomon, Arc'teryx, Peak Performance, Atomic, and Wilson.Founded in 1947 in the French Alps, Salomon has established itself as 'The Mountain Sport Company', committed to innovative design and a passion for mountain sports. The brand has...
-
STAGE – Junior CMF
Il y a 2 mois
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Salomon Temps pleinDescription du poste Do you love performance and outdoor sports and have a keen eye for color and graphics? Can you turn trends into innovative CMF solutions? Are you ready to collaborate with an international team on high-performance products? Then don't wait and join us to become our future junior CMF Designer We are looking for our future highly...
-
Business Analyst
Il y a 3 mois
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France SCALIAN Temps pleinEn tant que Business Analyst, vous serez un élément clé de notre équipe, chargé(e) d'analyser les besoins métier et de proposer des solutions efficaces. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les parties prenantes pour comprendre leurs exigences, identifier les opportunités d'amélioration et assurer la mise en œuvre réussie des projets....