Customer Success Operations Stage H/F

il y a 4 semaines


Paris, Île-de-France Bloom alternance Temps plein

Position Overview:


We are in search of a proactive and passionate Customer Success Manager Intern to be an integral part of our team.

This internship offers a unique opportunity to gain comprehensive insights into the customer journey, from onboarding to retention.

As a key member of the Customer Success team, you will immerse yourself in the customer experience, understand their needs, and contribute to strategies that ensure their success.

Responsibilities

  • Serve as the primary point of contact for your assigned customer portfolio.
  • Plan and actively participate in customer meetings and calls, gaining hands-on experience in customer interaction and relationship management.
  • Assist in creating documentation and training materials to effectively communicate the features and benefits of our products.
  • Shadow experienced Customer Success Managers to learn relationship management, understand customer needs, and drive customer satisfaction.
  • Provide support in day-to-day tasks, including addressing customer queries, troubleshooting, and escalating issues when necessary.
  • Contribute to ongoing efforts to enhance existing Customer Success Management (CSM) processes and tools.

  • Customer Success Manage

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France Trustpair Temps plein

    About the role:Trustpair is looking for a dynamic Customer Success Manager to join our Customer Department (9 people today) to ensure the satisfaction and success of our growing portfolio. Our new Customer Success Manager will handle an vast range of clients with a special focus on our brand new Italian market, as well as other international clients.As a...

  • Customer Success Manager

    il y a 2 heures


    Paris, Île-de-France AmazingContent Temps plein

    En tant que Customer Success Manager, tu accompagnes les équipes de communication et leurs dirigeants dans la maîtrise de l'application AmazingContent pour qu'ils deviennent des Leaders Connectés sur les réseaux sociaux.Grâce à l'écoute active des clients sur le terrain et un esprit analytique résolument orienté problem-solving, tu auras la...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 semaine


    Paris, Ile-de-France Board Temps plein

    At Board, we help enterprises plan smarter, drive outcomes and lead transformation with one single Intelligent Planning Platform. Trusted by thousands of leading organizations, over the last 28 years we have designed our Product with enterprise planning agility in mind and the passionate care of our people as our main driver.We strongly believe every...


  • Paris, Île-de-France AUCLEA CONSULTING Temps plein

    Quelles sont les missions ?Senior Customer Success Manager (H/F)Au sein d'une équipe européenne vous prenez en charge un portefeuille de clients dans le domaine du Luxe et de la Mode/Beauté mais également sur les secteurs automobiles, de l'habitat et bien d'autres.Quelques-unes de vos missions :- Comprendre les besoins et les objectifs de nos clients, et...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 semaine


    Paris, Ile-de-France Morningstar Temps plein

    About the roleWe are looking for a Customer Success Manager who wants to push themselves in a career in Financial Services.In this position your responsibilities will grow with the role, commensurate with success. Along with providing top-tier support to clients of Morningstar Enterprise Products, you will be involved in enhancing our global service delivery...

  • Customer Operations Manager

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Mozzaik365 Temps plein

    Nous recherchons un/e Customer Operations Manager pour accompagner nos clients et leur faciliter la vie Votre Rôle :Vous êtes le garant d'un support client de grande qualité. Votre mission est d'apporter une réponse pertinente et adaptée à chacune des interrogations de nos clients tant sur plan fonctionnel que technique.Vous êtes le premier contact...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 semaine


    Paris, Ile-de-France RCR Executive Temps plein

    CONTEXTE DE LA MISSION Dans le cadre d’une création de poste, nous recrutons pour notre client un(e) chargé(e) de : Customer Success (H/F)La société se positionne en tant qu’acteur opérationnel de l’écosystème touristique, aux côtés des musées, monuments et attractions de la ville. Partenaire clé de plusieurs acteurs majeurs du marché du...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 semaine


    Paris, Ile-de-France sunday Temps plein

    A propos de SundaySunday est le moyen le plus rapide au monde pour payer dans les restaurants. Il transforme les 15 minutes fastidieuses nécessaires pour payer dans un restaurant en une expérience rapide et simple qui prend moins de 10 secondes.Les clients scannent un code QR, paient et partent. Pendant ce temps, les restaurateurs peuvent se concentrer sur...

  • Customer Success Manager

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France EPSA Temps plein

    Quelles sont les missions ?Aujourd'hui, nous recherchons un Customer Success Manager H/F dans le cadre d'une création de poste afin d'assurer la montée en compétences des collaborateurs du groupe sur notre nouvel outil de CRM ( technologie Microsoft Dynamics).Vous serez rattaché à Sylvain, notre CRM Manager et aurez les missions suivantes:- Assurer la...


  • Paris, Ile-de-France FITLE Temps plein

    Vous êtes à la recherche d’un stage au poste de Customer Support Manager (CSM) ? Fitle, entreprise innovante dans le domaine de la mode, recherche un(e) Stagiaire Customer Support pour épauler notre équipe Customer Success dans la gestion de l’ensemble de nos clients. Vos missions:Onboarding client : préparation de l’onboarding client, de la...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 semaine


    Paris, Ile-de-France Kare School Temps plein

    Tu souhaites devenir le prochain Customer Success Manager (ou Chargé(e) de relation client) d'une des meilleures start-ups? Nous te formons pendant 4 semaines et nous t'accompagnons dans ton recrutement avec un focus fit et rémunération !+90% des participants sont en poste un à 3 mois après la fin de la formation avec une rémunération moyenne...

  • Customer Success Manager

    il y a 5 jours


    Paris, Ile-de-France Facility Job Temps plein

    Vous occupez des fonctions Commerciales (Account Manager) ou de Chef de Projets dans le monde de l’Immobilier d’Entreprise ou chez un éditeur de logiciel (SaaS).Vous avez l’habitude de faire le lien entre vos clients et vos différents services.Et vous voulez accompagner la digitalisation des patrimoines immobiliers.C’est le poste qu’il vous faut...


  • Paris, Île-de-France Welcome to the Jungle Temps plein

    We are seeking a talented and motivated team player who can contribute to the growth and success of Welcome to the Jungle, in the context of a team creation dedicated to Customer Experience excellence.As a Senior Customer Experience Project Manager, you will play a crucial role in driving operational excellence and strategic initiatives across the entire...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 semaine


    Paris, Ile-de-France Me&YouToo Temps plein

    Me&YouToo, pionnier dans le domaine des pratiques collaboratives et inclusives, est à la recherche d'un(e) Customer Success Manager pour rejoindre notre équipe dynamique. Chez Me&YouToo, nous croyons en la puissance de l'inclusion et du collaboratif pour transformer les entreprises et favoriser un environnement de travail épanouissant.À propos de...

  • Customer Success Key Account

    il y a 1 semaine


    Paris, Ile-de-France Dext France Temps plein

    Dext est une entreprise de la FinTech créée à Londres et implantée en France depuis 2015. Présente dans 6 pays et avec près de 400 salariés dans le monde, notre activité est multi-géographique et multi-produits, avec une croissance de +50% par an en France ! Plus d'un million d’entreprises nous font confiance à travers le monde. Nos solutions...

  • Customer Success Manager

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France GROUPE LA CENTRALE Temps plein

    Quelles sont les missions ?En votre qualité de Customer Success Manager, vous intervenez dès la signature du client par les équipes sales, et vous aurez pour mission de : Onboarder nos nouveaux clients ;Les former à nos nouveaux produits ;Les accompagner en réalisant des bilans d'activité ;Suivre la performance client en analysant les résultats...


  • Paris, Ile-de-France CapCar Temps plein

    Qui sommes-nous ?CapCar bouleverse depuis 8 ans l’un des plus grands marchés du monde, le marché automobile. Notre mission est d’apporter transparence et confiance et de changer la façon dont chacun vend et achète sa voiture sur le marché de la voiture d'occasion.Nous opérons un réseau de 200 agents indépendants qui accompagnent nos clients...

  • Customer Success Manager

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France VISIAN Temps plein

    Bonjour, VISIAN est une société de conseil spécialisée autour de l'innovation, la conception produit et la data. Dans un marché où les enjeux de recrutement sont clés et où le nombre de freelances est en constante augmentation, Visian a créé une entité dédiée au recrutement de freelances experts du digital et d'IT: VASKA. Dans le cadre de ses...

  • Customer Success Partner

    il y a 3 jours


    Paris, Ile-de-France Saint-Gobain Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable du Customer Success, tu auras pour objectif d'assurer un accompagnement et un support de qualité afin de garantir la meilleure satisfaction de nos clients.Tu participeras à la croissance et au succès de Tolteck grâce aux missions suivantes :Customer Success (70%) :* Gérer les demandes de support utilisateurs (mail, chat,...

  • Customer Success Manager

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France GROUPE LA CENTRALE Temps plein

    Quelles sont les missions ?En véritable coach, votre rôle sera d'assurer le succès de la relation commerciale entre nos solutions et nos partenaires dans la poursuite d'un double objectif : proposer des plans d'actions opérationnels et aide au pilotage de leur performance En votre qualité de Customer Success Manager, vous aurez pour mission de :Former...