Responsable Service Client
il y a 3 semaines
En tant que Responsable Service Client - Secteur Santé, poste à Villepinte, vos principales missions seront :
* Piloter et animer son équipe,
* Assurer le recrutement, l'accueil et l'intégration des nouveaux collaborateurs,
* Fixer les objectifs de son équipe et contrôler les réalisations,
* Assurer et coordonner le suivi des prestations et traiter les litiges dans une logique de fidélisation et de qualité de service,
* Répondre aux requêtes des clients et traiter les réclamations, de la constitution des dossiers de litiges jusqu'à leur résolution,
* Accompagner les équipes commerciales lors des rendez-vous de suivi des principaux clients,
* Analyser les dysfonctionnements et anomalies,
* Assurer l'interface entre les clients et les commerciaux,
* Identifier et analyser les causes des anomalies et dysfonctionnements et en assurer la communication dans une logique d'amélioration continue de nos prestations,
* Analyser les indicateurs de performance et proposer toutes les actions d'amélioration visant à optimiser l'activité.
En tant que Responsable Service Client - Secteur Santé, poste à Villepinte, vous avez déjà managé une équipe de collaborateurs.
La maîtrise de SAP est requise.
Notre client est un Groupe international, leader dans son secteur. Il recherche un Responsable Service Client - Secteur Santé, poste à Villepinte.
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Responsable Service Client
il y a 5 jours
Villepinte, France Page Personnel Temps pleinLe poste de Responsable Service Client & Planification H/F En tant que Responsable Service Client & Planification, poste à Villepinte, vous aurez pour comme principales missions :Manager l'équipe Service Client SAV : * Piloter et gérer la charge et le planning des collaborateurs (5 Assistantes) et Techniciens Réparateurs, * Participer au recrutement et...
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Responsable Service Client
il y a 4 jours
Villepinte, France Page Personnel Temps pleinGroupe international, leader sur son secteurAu moins 3 ans d'expérience à un même type de posteÀ propos de notre clientSous la direction du Responsable du Business Unit, vous occupez le poste de Responsable Service Client & Planification, poste à Villepinte.
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Responsable Service Client
il y a 1 jour
Villepinte, France Page Personnel Temps pleinGroupe international, leader sur son secteurAu moins 3 ans d'expérience à un même type de posteÀ propos de notre clientSous la direction du Responsable du Business Unit, vous occupez le poste de Responsable Service Client & Planification, poste à Villepinte.
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Responsable Service Client
il y a 4 jours
Villepinte, Le Raincy, France Page Personnel Temps pleinGroupe international, leader sur son secteurAu moins 3 ans d'expérience à un même type de posteÀ propos de notre clientSous la direction du Responsable du Business Unit, vous occupez le poste de Responsable Service Client & Planification, poste à Villepinte.
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Responsable Service Client
il y a 4 jours
Villepinte, France Page Personnel Temps pleinGroupe international, leader sur son secteurAu moins 3 ans d'expérience à un même type de posteÀ propos de notre clientSous la direction du Responsable du Business Unit, vous occupez le poste de Responsable Service Client & Planification, poste à Villepinte.
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Responsable Service Client
il y a 6 jours
Villepinte, France PAGE PERSONNEL IDF Temps pleinFiliale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité.Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte...
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Responsable Service Client
il y a 15 heures
Villepinte, France PAGE PERSONNEL IDF Temps pleinFiliale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité.Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte...
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Responsable Service Client
il y a 2 semaines
Villepinte, France PAGE PERSONNEL IDF Temps pleinNotre client est un Groupe international, leader dans son secteur. Il recherche un Responsable Service Client - Secteur Santé, poste à Villepinte.En tant que Responsable Service Client - Secteur Santé, poste à Villepinte, vos principales missions seront : - Piloter et animer son équipe, - Assurer le recrutement, l'accueil et l'intégration des...
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Ingénieur(e) de Service client
Il y a 2 mois
Villepinte, Île-de-France PerkinElmer Temps pleinRégion Sud de la France (PACA/Rhône-Alpes)L'Ingénieur(e) de Service Client intervient sur les instruments des sites clients de l'ensemble de sa zone d'affectation. Il/Elle réalise notamment leur installation, leur optimisation, leur entretien, leur dépannage, leur qualification et le partage des règles de bonne utilisation avec les utilisateurs. Par...
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Ingénieur(e) de Service client
il y a 21 heures
Villepinte, Île-de-France PerkinElmer Temps pleinRégion Sud de la France (PACA/Rhône-Alpes)L'Ingénieur(e) de Service Client intervient sur les instruments des sites clients de l'ensemble de sa zone d'affectation. Il/Elle réalise notamment leur installation, leur optimisation, leur entretien, leur dépannage, leur qualification et le partage des règles de bonne utilisation avec les utilisateurs. Par...
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Responsable Service Après-vente
il y a 7 jours
Villepinte, France LEADER ENVIRONNNEMENT Temps pleinNous recherchons un Responsable Service Après-vente (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que Responsable Service Après-vente, vous serez responsable de la satisfaction des clients et de la gestion des problèmes après-vente. Responsabilités: - Gérer les demandes de service après-vente des clients - Répondre aux questions et préoccupations...
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Team Leader Service Clients
il y a 4 jours
Villepinte, France Lyreco Temps pleinQui sommes-nous ? Lyreco, est une entreprise internationale, dont 2000 collaborateurs en France, spécialiste de la distribution de produits et services pour l'environnement de travail. Nos valeurs ? Passion, Excellence, Respect et Agilité. Lyreco est Supporteur Officiel des Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024. Un partenariat inscrit dans un...
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Responsable Service
il y a 1 semaine
Villepinte, Île-de-France PerkinElmer Temps pleinA partir de la stratégie nationale et des directives du (de la) Directeur(rice) Service France, dans le respect des règles QHSE et des obligations contractuelles : S'assurer du respect à 100% par chaque membre de l'équipe des plannings d'intervention Piloter la mise à jour et la fermeture quotidienne des Bons de travail (Work Orders) par l'équipe ...
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Responsable Service
il y a 21 heures
Villepinte, Île-de-France PerkinElmer Temps pleinA partir de la stratégie nationale et des directives du (de la) Directeur(rice) Service France, dans le respect des règles QHSE et des obligations contractuelles : S'assurer du respect à 100% par chaque membre de l'équipe des plannings d'intervention Piloter la mise à jour et la fermeture quotidienne des Bons de travail (Work Orders) par l'équipe ...
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Team Leader Service Clients
il y a 5 jours
VILLEPINTE, France Lyreco Temps pleinBonjour !Je suis Vanessa, Responsable Service Clients chez Lyreco France depuis 3 ans. Pour faire face au développement de l'activité, je suis à la recherche d'un Team Leader Service Clients (H/F), en CDI, au sein de notre site deVillepinte.Qui sommes-nous ?Lyreco, est une entreprise internationale, dont 2000 collaborateurs en France, spécialiste...
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Team Leader Service Clients
il y a 19 heures
Villepinte, France Lyreco Group Temps pleinBonjour! Je suis Vanessa, Responsable Service Clients chez Lyreco France depuis 3 ans. Pour faire face au développement de l’activité, je suis à la recherche d'un Team Leader Service Clients (H/F) , en CDI, au sein de notre site de Villepinte. Qui sommes-nous ? Lyreco, est une entreprise internationale, dont 2000 collaborateurs en France,...
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Team Leader Service Clients
il y a 2 semaines
Villepinte, France Lyreco Group Temps pleinBonjour! Je suis Vanessa, Responsable Service Clients chez Lyreco France depuis 3 ans. Pour faire face au développement de l’activité, je suis à la recherche d'un Team Leader Service Clients (H/F) , en CDI, au sein de notre site de Villepinte. Qui sommes-nous ? Lyreco, est une entreprise internationale, dont 2000 collaborateurs en France,...
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Ingénieur(e) de Service client
Il y a 2 mois
Villepinte, France PerkinElmer Temps pleinRégion Sud de la France (PACA/Rhône-Alpes)L’Ingénieur(e) de Service Client intervient sur les instruments des sites clients de l’ensemble de sa zone d’affectation. Il/Elle réalise notamment leur installation, leur optimisation, leur entretien, leur dépannage, leur qualification et le partage des règles de bonne utilisation avec les...
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Ingénieur(e) de Service client
il y a 22 heures
Villepinte, France PerkinElmer Temps pleinRégion Sud de la France (PACA/Rhône-Alpes)L’Ingénieur(e) de Service Client intervient sur les instruments des sites clients de l’ensemble de sa zone d’affectation. Il/Elle réalise notamment leur installation, leur optimisation, leur entretien, leur dépannage, leur qualification et le partage des règles de bonne utilisation avec les...
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Conseiller Client
il y a 1 mois
Villepinte, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Manpower GD PARIS SERVICES ENTREPRISE recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Conseiller client (H/F). Venez rejoindre nos équipes et devenez le futur talent Manpower. **Les missions****: - **Gérer l'accueil physique et téléphonique;**: - Traiter les demandes par mails; -...