Emplois actuels liés à Delivery Manager - Grenoble - Orange Business
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Service Delivery Manager
il y a 4 semaines
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hardis Group Temps pleinService Delivery ManagerHardis Group poursuit sa croissance sur son activité Logiciel Reflex et recrute un Service Delivery Manager pour renforcer ses équipes sur Grenoble.Qui sommes-nous?REFLEX WMS (Warehouse Management System) est un éditeur et un intégrateur de logiciels spécialisé dans le domaine de la logistique. Déjà présent en France, en...
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Service Delivery Manager
Il y a 2 mois
Grenoble, France SPIE Temps plein**Description du poste**: **Intitulé de la fonction / poste**: Service Delivery Manager H/F **Type de contrat**: Durée indéterminée **Nature de contrat**: Temps plein **Statut**: Cadre **Votre mission**: Le Service Delivery Manager est en charge du suivi des contrats d'Infogérance et particulièrement des services managés sur les métiers de SPIE...
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Service Delivery Manager Anglophone H/F
il y a 2 semaines
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hardis Group Temps pleinService Delivery Manager Anglophone H/FHardis Group poursuit sa croissance sur son activité Logiciel Reflex et ses solutions d'hébergement et recrute un Service Delivery Manager F/H pour renforcer ses équipes sur Grenoble.REFLEX WMS (Warehouse Management System) est un éditeur et un intégrateur de logiciels spécialisé dans le domaine de la logistique....
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Service Delivery Manager
il y a 1 mois
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France SPIEgroup Temps pleinJob DescriptionLe Service Delivery Manager est en charge du suivi des contrats d'Infogérance et particulièrement des services managés sur les métiers de SPIE ICS. Dans le respect des process ITIL, il assure l'interface de référence de nos clients Grands-Comptes (grandes entreprises) pour tout ce qui relève de la mise en production, du suivi des...
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Delivery Project Manager Secteur Aéronautique
Il y a 2 mois
Grenoble, France Capgemini Engineering Temps plein**Short Description**: **Capgemini Engineering** Leader mondial des services d’ingénierie et de R&D, Capgemini Engineering met en œuvre une connaissance sectorielle approfondie avec la maîtrise des dernières technologies digitales et logicielles pour accompagner la convergence des mondes physique et numérique. Avec plus de 55 000 ingénieurs et...
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Delivery Project Manager Secteur Aéronautique
Il y a 2 mois
Grenoble, France Capgemini Engineering Temps plein**Short Description**: **Capgemini Engineering** Leader mondial des services d’ingénierie et de R&D, Capgemini Engineering met en œuvre une connaissance sectorielle approfondie avec la maîtrise des dernières technologies digitales et logicielles pour accompagner la convergence des mondes physique et numérique. Avec plus de 55 000 ingénieurs et...
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Delivery Manager
Il y a 4 mois
Grenoble, France PROXIAD Temps pleinDans le cadre de notre développement, nous recrutons pour intégrer notre client sur Grenoble (38): **Delivery Manager (H/F)** **Vos missions, si vous les acceptez**: - Structurer et piloter l’offre de services de la DSID en contribuant à des études d’opportunité de mise en place de nouveaux services, en assurant une veille et en réalisant les...
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Delivery Manager
Il y a 4 mois
Grenoble, France PROXIAD Temps pleinDans le cadre de notre développement, nous recrutons pour intégrer notre client sur Grenoble (38): **Delivery Manager (H/F)** **Vos missions, si vous les acceptez**: - Structurer et piloter l’offre de services de la DSID en contribuant à des études d’opportunité de mise en place de nouveaux services, en assurant une veille et en réalisant les...
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Service Delivery Manager H/F
il y a 2 semaines
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France SPIEgroup Temps pleinPrésentation du posteL'entreprise SPIE ICS recherche un Service Delivery Manager H/F pour rejoindre son équipe de gestion des services. Ce poste est responsable de la gestion des contrats d'infogérance et des services managés sur les métiers de SPIE ICS.ResponsabilitésAssurer la mise en œuvre et la gestion opérationnelle des contrats.Piloter...
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Service Delivery Manager Junior
Il y a 5 mois
Grenoble, France Eolas Temps pleinDescription de l'entreprise **Qui sommes-nous ?** Eolas, créée en 1991 à Grenoble, est depuis octobre 2022 une direction d'Orange Business Services SA. Durant toutes ces années nous nous sommes développés tout en conservant ce qui nous différencie : être un acteur important du web français, apporter une exigence technique dans nos projets,...
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Delivery Project Manager secteur aéronautique
Il y a 3 mois
Grenoble, France Capgemini Temps pleinShort DescriptionCapgemini EngineeringLeader mondial des services d’ingénierie et de R&D, Capgemini Engineering met en œuvre une connaissance sectorielle approfondie avec la maîtrise des dernières technologies digitales et logicielles pour accompagner la convergence des mondes physique et numérique. Avec plus de 55 000 ingénieurs et scientifiques...
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Service Delivery Manager Junior
Il y a 5 mois
Grenoble, France Eolas Groupe Business & Decision Temps pleinContrat: - **CDI** - Domaine d'expertise: - **Hébergement** - Localité: - **Grenoble** **Qui sommes-nous ?**: Eolas, créée en 1991 à Grenoble, est depuis octobre 2022 une direction d'Orange Business Services SA. Durant toutes ces années nous nous sommes développés tout en conservant ce qui nous différencie : être un acteur important du web...
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Service Delivery Manager IT H/F
il y a 5 jours
Grenoble, Isère, France SPIE ICS Temps pleinLe Groupe SPIE, leader européen indépendant des services multi techniques, compte aujourd’hui 48 000 collaborateurs dans le monde (Europe, Moyen-Orient, Afrique…) dont 19 000 en France.SPIE ICS est une Entreprise de Services Numériques française qui accompagne la transformation numérique de ses clients, avec des expertises diversifiées :...
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Service Delivery Manager IT H/F
il y a 5 jours
Grenoble, France SPIE ICS Temps pleinLe Groupe SPIE, leader européen indépendant des services multi techniques, compte aujourd’hui 48 000 collaborateurs dans le monde (Europe, Moyen-Orient, Afrique…) dont 19 000 en France.SPIE ICS est une Entreprise de Services Numériques française qui accompagne la transformation numérique de ses clients, avec des expertises diversifiées :...
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Delivery Manager
Il y a 3 mois
Grenoble, France Business & Decision Temps pleinDescription de l'entreprise L’ambition d’Orange Business est de devenir l’intégrateur réseau et numérique de référence en Europe, en nous appuyant sur nos forces autour des solutions de connectivité nouvelle génération, du cloud et de la cybersécurité. Nos 30 000 femmes et hommes présents dans 65 pays, dont chaque voix compte, sont...
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Delivery Manager
Il y a 3 mois
Grenoble, France Orange Business Services Temps pleinabout the role Au sein de l’entité Digital Services, vous renforcez les équipes de pilotage des prestations de la Région Grand Sud-Est et vous assurez le pilotage d’un ou plusieurs contrats pour des clients grands comptes ou de taille intermédiaire. Vous avez pour rôle de garantir la qualité de service, assurer la satisfaction du client et...
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Engagement Manager
Il y a 5 mois
Grenoble, France Capgemini Temps plein**_Piloter des projets au cœurs des nouvelles technologies !_*** Le Pôle d’Expertise Régional de Capgemini est capable de vous proposer une carrière d’excellence et à long terme. Nos expertises : développement web et mobile, Data & IA, réalité augmentée/réalité virtuelle et l’ERP. Nous rejoindre en tant qu’EM (Engagement Manager),...
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Digital Service Manager
il y a 1 mois
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Orange Business Services Temps pleinAbout the RoleAs a Digital Service Manager at Orange Business Services, you will be responsible for ensuring the quality of service delivery and customer satisfaction. You will be the key point of contact for clients and will work closely with internal teams to deliver projects and services.About YouWe are looking for someone with experience in data,...
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Programme Manager
il y a 2 semaines
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Atos SE Temps pleinTitre du Poste Nous recherchons un Programme Manager expérimenté pour rejoindre notre équipe Worldgrid à Grenoble. Description du Poste Le Programme Manager sera responsable de la gestion optimisée des actifs, intervenant tant en avant-vente qu'en délivery pour appréhender le contexte de transformation métier essentiellement autour de la maximisation...
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Senior Customer Project Manager
il y a 2 semaines
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ericsson Temps pleinAbout this opportunity:We are seeking a highly skilled Customer Project Manager to join our team at Ericsson. This role is critical to the success of our customers and requires a strong understanding of project management principles, as well as excellent communication and interpersonal skills.The Customer Project Manager will be responsible for aligning...
Delivery Manager
Il y a 2 mois
Au sein de l’entité Digital Services, vous renforcez les équipes de pilotage des prestations de la Région Grand Sud-Est et vous assurez le pilotage d’un ou plusieurs contrats pour des clients grands comptes ou de taille intermédiaire. Vous avez pour rôle de garantir la qualité de service, assurer la satisfaction du client et détecter puis instruire de nouvelles opportunités.
Plus particulièrement, vous serez en charge de :
Assurer la qualité du service rendu et le respect du contrat :
- S'assurer du respect des engagements définis par le contrat de service (Maintien en Conditions Opérationnelles, Maintenance Evolutive, Projets)
- Garantir le bon fonctionnement des prestations et des demandes clients selon les conditions des contrats
- Proposer et organiser les plans d’amélioration et proposer les prestations complémentaires
- Organiser et animer les différents comités périodiques (Rituels quotidiens, Opérationnel, Pilotage ou Directeur)
- Elaborer le reporting, rédiger les comptes rendus et piloter et suivre les actions d'amélioration, maintenir le référentiel IT et documentaire du contrat
Piloter les équipes en lien avec les différents services du Client:
- Etre l'interlocuteur privilégié du client concernant le suivi des prestations et les escalades
- Superviser la transition entre les projets et la production
- Coordonner et piloter les actions des équipes en lien avec les différents services du Client
- Adapter le modèle opérationnel en fonction du contexte Client
- Faire part des besoins d'évolution du Client et instruire les réponses aux besoins et les nouveaux projets en lien avec les équipes avant-vente et commerciale
Assurer un suivi financier des contrats :
- Elaborer la facturation du contrat et des projets et suivre la mise en facturation
- Suivre le compte d‘exploitation des prestations pour un Client
Nous recherchons quelqu'un avec :
- Une expérience opérationnelle dans les domaines de la Data, du Digital ou du Cloud
- Une expérience dans le pilotage d’équipes distribuées (Front-Office, Back-Office, Back-Office offshore)
- Une appétence pour la relation client B2B dans un contexte d’engagement de résultats
- Un bon niveau en anglais (lu à minima pour certains postes ou contextes clients)
- Un goût avéré du contact client, vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur et votre relationnel.
Et qui est :
- A l’aise dans un environnement fonctionnel et technique varié et évolutif
- A l’aise aussi bien en mode Run (MCO, TMA, CDS) qu’en mode Build (Etudes, Propositions, Projets)
- Force de proposition, vous savez faire preuve d'organisation et appréciez les challenges.
Déplacements ponctuels possibles en AURA/PACA.
