Manager Service Clients H/F
il y a 4 semaines
En tant que Responsable Opération Service Clients, vous assurez la prise en main des missions suivantes :
* Manager, en collaboration avec le support client, au traitement et au suivi des demandes complexes de support de l'ensemble des protections juridiques (marques, brevets, designs, etc.),
* Collaborer à la résolution des non-conformités relayées par le Service Qualité,
* Manager la définition des orientations au sein du service,
* Manager la réalisation des instructions de renouvellement de marques et de paiements des annuités et s'assurer qu'elles sont correctes, accompagnées des fonds correspondants, bien envoyées à nos fournisseurs IP et que nous avons reçu les preuves de renouvellement, paiements dans les délais fixés par nos processus opérationnels,
* Manager les processus de gestion, de suivi et de vérification des documents juridiques générés par les opérations de renouvellement de marques et de paiements d'annuités,
* Contribuer à la définition des orientations managériales et opérationnelles du Service Paiements et mettre en oeuvre celles-ci au sein de votre équipe ; manager l'activité quotidienne de l'équipe,
* Centraliser les éléments de suivi d'activité de votre équipe et les reporter dans les tableaux de bord ; collaborer à l'amélioration continue des outils et des processus du service et assurer la réalisation des plans d'actions définis.
De formation Bac +2 orienté commerce minimum, vous attestez d'une expérience d'au moins 5 ans à un poste similaire dans un contexte international.
Un anglais courant est attendu, la plupart des clients internes/externes sont en effet à l'international.
Nous recherchons une personne rigoureuse, capable de fédérer, dynamique et structurante.
Poste également ouvert aux candidats en situation de handicap.
Notre client, une société de services parmi les leaders de son marché, recherche son Responsable Opération Service Clients pour l'une de ses BU.
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Manager Service Clients H/F
il y a 3 semaines
Pau, France PAGE PERSONNEL IDF Temps pleinNotre client, une société de services parmi les leaders de son marché, recherche son Responsable Opération Service Clients pour l'une de ses BU.En tant que Responsable Opération Service Clients, vous assurez la prise en main des missions suivantes : - Manager, en collaboration avec le support client, au traitement et au suivi des demandes...
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Manager Service Clients H/F
il y a 3 jours
Pau, France PAGE PERSONNEL IDF Temps pleinFiliale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité.Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte...
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Manager Service Clients H/F
il y a 4 semaines
Pau, France PAGE PERSONNEL Temps pleinPoste : En tant que Responsable Opération Service Clients, vous assurez la prise en main des missions suivantes : * Manager, en collaboration avec le support client, au traitement et au suivi des demandes complexes de support de l'ensemble des protections juridiques (marques, brevets, designs, etc.), * Collaborer à la...
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Conseiller service client H/F
Il y a 2 mois
Pau, France DISPRO SUD OUEST Temps pleinDescription du poste Intitulé du posteConseiller service client H/F ContratCDI Description de l'entreprise Vous souhaitez intégrer Emil Frey France, un groupe de distribution automobiles dont le professionnalisme est reconnu dans l'hexagone.DISPRO SUD-OUEST est une plateforme spécialisée dans la distribution de pièces de rechange détachées,...
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Conseiller service client H/F
il y a 21 heures
Pau, France DISPRO SUD OUEST Temps pleinDescription du poste Intitulé du posteConseiller service client H/F ContratCDI Description de l'entreprise Vous souhaitez intégrer Emil Frey France, un groupe de distribution automobiles dont le professionnalisme est reconnu dans l'hexagone.DISPRO SUD-OUEST est une plateforme spécialisée dans la distribution de pièces de rechange détachées,...
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Chef de Secteur services relation client
il y a 1 mois
Pau, France Castorama Temps pleinCe qu'on apprécie chez toi Ton sens des responsabilités, leadership et capacité à prendre des décisions Ton sens du résultat et du service client Ton intérêt prononcé pour l’amélioration de la maison Ton niveau bac+3 à Bac +5, avec une expérience significative sur un poste similaire, avec management d’équipe (de 10 à 40...
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Manager (H/F)
il y a 4 semaines
Pau, France KFC Temps pleinImplanté en France depuis 1991, KFC France compte aujourd'hui 364 restaurants et 12000 collaborateurs qui servent des milliers de repas par jour. Notre groupe ProNoïa , franchise KFC, est en plein développement sur toute la France, du Sud-ouest à la Bourgogne / Franche-Comté en passant par l’Ile de France. Nous recherchons un manager pour la...
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Conseiller client à distance
Il y a 2 mois
Pau, France Foundever Temps pleinPostulez dès aujourd'hui Postulez dès aujourd'hui Conseiller client à distance (H/F) Req ID#: 201975 Pau, France, FR Conseiller client à distance (H/F) Agent PRESENTATION ENTREPRISEFort de plus de 40 ans d’expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leader mondiaux de l’expérience client. Foundever...
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Business & Delivery Manager F/H
il y a 4 jours
Pau, France CGI France Temps pleinBusiness & Delivery Manager F/HDescription du poste :Vous rejoignez CGI, leader mondial du conseil et des services numériques à Pau et accompagnez nos clients. A Pau, nos équipes accompagnent nos clients dans la mise en œuvre de projets stratégiques et interviennent aussi bien en amont des p
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Business & Delivery Manager F/H
il y a 4 jours
Pau, Pyrénées-Atlantiques, France CGI France Temps pleinBusiness & Delivery Manager F/HDescription du poste :Vous rejoignez CGI, leader mondial du conseil et des services numériques à Pau et accompagnez nos clients. A Pau, nos équipes accompagnent nos clients dans la mise en œuvre de projets stratégiques et interviennent aussi bien en amont des p
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Manager expertise comptable
Il y a 2 mois
Pau, France NEXTEP HR Temps pleinPoste : Notre client, un cabinet renommé ayant obtenu le label " Great Place to Work ", recherche un(e) Manager Expertise-comptable H/F pour rejoindre son équipe à Pau. En intégrant ce cabinet de 850 collaborateurs répartis dans 30 bureaux à travers la France, vous aurez l'opportunité de travailler dans un environnement...
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PAU, France Service Civique Temps pleinEn quelques mots Le service Etat civil Citoyenneté reçoit près de 3000 personnes par mois; dans le contexte sanitaire actuel, cet accueil est complexe; le service a besoin d'une personne qui joue un rôle d'accompagnement de l'usager dès son entrée dans le service afin de l'orienter, de l'accompagner.Votre mission de Service...
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Delivery Manager H/F
il y a 2 semaines
Pau, France MGI Consultants Temps pleinQui sommes-nous ? ESN à taille humaine, 350 collaborateurs basés à Paris, Toulouse, Pau et Genèveconsultants techniques, spécialisés depuis 1991 dans les métiers de l’infrastructure systèmes, réseaux et Cloudentreprise engagée, certifiée RSE EcovadisNotre promesse ? Ingénieurs d’affaires et des RH dédiés à votre suivi et à votre...
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Technicien Support Clients H/F
Il y a 2 mois
Pau, France Santévet Temps pleinDigivet est le leader français des solutions digitales à destination de la profession vétérinaire Nous proposons aux vétérinaires des outils numériques essentiels à la gestion de leur activité comme des logiciels métier Vétocom et Bourgelat une solution interactive de communication en clinique CanopiaVet et des interfaces de prise de rdv en...
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Mecanicien Service Rapide H/F
Il y a 35 minutes
PAU, France Menco Temps pleinL'agence intérim MENCO PAU recrute pour l'un de ses clients un/e MECANICIEN(NE) SERVICE RAPIDE (H/F).Vos missions seront les suivantes :- Effectuer l'entretien du véhicule (vidanges, révision, vérification des huiles, liquide de freins)- Détecter les dysfonctionnements du véhicule et des équipements et assurer leur remplacement- Faire les...
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Ingénieur Support Production
Il y a 7 minutes
PAU, France Akkodis Temps pleinLa ligne de service Consulting & Solutions d'Akkodis France renforce ses équipes en région paloise et recrute un Ingénieur Support Production - Management H/F en CDI à Pau.Description de la mission : - Planifier et organiser les activités de l'équipe- Suivre les indicateurs qualité et performance UAP, les interpréter pour proposer des actions...
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Apprentissage / Responsable de service (H/F)
Il y a 2 mois
Pau, France KFC Temps pleinDécouvrir l’histoire du Crewstillant … KFC (Kentucky Fried Chicken) est une chaîne de restauration rapide internationale célèbre pour la figure emblématique de son fondateur : le Colonel Sanders, inventeur du fameux poulet CRISPY. Aujourd’hui plus de 14 000 collaborateurs travaillent déjà pour notre enseigne et nous recherchons activement de...
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Responsable Support
il y a 2 heures
PAU, France SantéVet Temps pleinNous proposons aux vétérinaires des outils numériques essentiels à la gestion de leur activité, comme des logiciels métier (Vétocom et Bourgelat), une solution interactive de communication en clinique (Canopia-Vet) et des interfaces de prise de RDV en ligne.Plus d'informations : www.digivet.frEn 2022, Digivet a rejoint Santévet Group, acteur...
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Conseiller client à distance
Il y a 2 mois
Pau, France Sitel Temps pleinPRESENTATION ENTREPRISEFort de plus de 40 ans d’expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leader mondiaux de l’expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l’humain, pour améliorer l’expérience et la relation client des plus grandes marques internationales....
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Mécanicien Service Rapide
il y a 3 semaines
Pau, Pyrénées-Atlantiques, France IsoCell Recrutement Temps pleinL'agence Isocell Recrutement recherche pour l'un de ses clients, une concession automobile sur Pau, un mécanicien (H/F). Rattaché au responsable d'atelier vous aurez pour principales missions :- l'entretien du véhicule : vidange , révision, vérification niveaux des huiles, liquide de freins..- le diagnostic / l'analyse des pannes et...