Emplois actuels liés à Customer Success Manager - Lille - Synchrone

  • Customer Success Manager

    il y a 1 semaine

    Lille, Hauts-de-France Hornetsecurity Temps plein

    Customer Success Manager - Join Hornetsecurity and shape the future of IT securityWe're looking for a motivated and customer-centric professional to join our dynamic team in either Lille or Paris. As a Customer Success Manager, you'll be the key to our customers' success - providing top-notch support, identifying their needs, and ensuring they get the most...

  • Customer Success Manager

    il y a 3 semaines

    Lille, Hauts-de-France Hornetsecurity Temps plein

    {"h2": "About the Role", "p": "We are seeking a highly motivated and customer-centric professional to join our dynamic team as a Customer Success Manager. In this role, you will be responsible for ensuring our customers achieve their goals and objectives by providing top-notch support, identifying their needs, and delivering exceptional experiences. As a...

  • Customer Success Professional

    il y a 2 semaines

    Lille, Hauts-de-France Bosch Group Temps plein

    Customer Success ManagerWe're seeking a highly motivated and customer-centric professional to join our dynamic team as a Customer Success Manager. In this role, you'll be the key to our customers' success, providing top-notch support, identifying their needs, and ensuring they get the most out of our services.Key Responsibilities:Deliver exceptional customer...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 mois

    Lille, France Hornetsecurity Temps plein

    Are you passionate about making customers happy and thrive in fast-paced environments? We're looking for a motivated and customer-centric professional to join our dynamic team in either Lille or Paris! In this role, you'll be the key to our customers' success - providing top-notch support, identifying their needs, and ensuring they get the most out of our...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 mois

    Lille, France Hornetsecurity Temps plein

    Are you passionate about making customers happy and thrive in fast-paced environments? We're looking for a motivated and customer-centric professional to join our dynamic team in either Lille or Paris! In this role, you'll be the key to our customers' success - providing top-notch support, identifying their needs, and ensuring they get the most out of our...

  • Customer Success Expert

    il y a 4 jours

    Lille, Hauts-de-France Hornetsecurity Temps plein

    About the RoleWe are seeking a highly motivated and customer-centric professional to join our dynamic team as a Customer Success Manager. In this role, you will be responsible for providing top-notch support to our customers, identifying their needs, and ensuring they get the most out of our services.Key ResponsibilitiesSupport existing customers and help...

  • Customer Success Professional

    il y a 5 jours

    Lille, Hauts-de-France Hornetsecurity Temps plein

    Customer Success Role OverviewWe are seeking a highly motivated and customer-centric professional to join our dynamic team as a Customer Success Manager. In this role, you will be responsible for providing top-notch support to our existing customers, identifying their needs, and ensuring they get the most out of our services.Key ResponsibilitiesDeliver...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 mois

    Lille, Hauts-de-France Synchrone Temps plein

    Présentation du posteVous rejoindrez Synchrone, société de conseil leader de la transformation digitale, en tant que Customer Success Manager pour l'un de nos clients.Vous serez chargé de coordonner les parties prenantes d'un ou plusieurs projets de déploiement du TMS vers l'atteinte des enjeux métiers, en conduisant l'étude d'impact métier et en...

  • Alternance - Customer Success Manager

    Il y a 5 mois

    Lille, France MBway Temps plein

    POSTE : Une formation ou un emploi : et pourquoi pas les deux ? Vous préparerez en contrat d'apprentissage au sein de notre école de management , un Bac+5 Management Commerce & Entrepreneuriat (Titre certifié de niveau 7 – Bac +5 certifié par l'Etat et validant 300 crédits ECTS). Nous recrutons pour notre partenaire un.e Customer Success...

  • Customer Success Professional

    il y a 2 semaines

    Lille, Hauts-de-France Hornetsecurity Temps plein

    {"h2": "Key Responsibilities", "ul": [{"li": "Provide exceptional support to existing customers, ensuring they get the most out of our services."}, {"li": "Regularly survey customer satisfaction and identify areas for improvement, resolving potential issues promptly and effectively."}, {"li": "Introduce new products to existing customers and collaborate with...

  • Customer Success Professional

    il y a 2 semaines

    Lille, Hauts-de-France Hornetsecurity Temps plein

    Are you passionate about delivering exceptional customer experiences and thriving in fast-paced environments? We're seeking a motivated and customer-centric professional to join our dynamic team at Hornetsecurity.In this role, you'll be the key to our customers' success - providing top-notch support, identifying their needs, and ensuring they get the most...

  • Customer Success Specialist

    il y a 2 semaines

    Lille, Hauts-de-France Hornetsecurity Temps plein

    Unlock Customer Success with HornetsecurityAs a key member of our team, you will play a vital role in ensuring our customers achieve their goals with our services. Your exceptional communication skills and ability to understand customer needs will make you a valuable asset to our organization.Key Responsibilities:Provide top-notch support to existing...

  • Customer Success Professional

    il y a 2 semaines

    Lille, Hauts-de-France Hornetsecurity Temps plein

    {"h2": "About the Role", "p": "At Hornetsecurity, we're on a mission to enhance our growth by developing our business and creating a positive corporate culture. As a Customer Success Manager, you'll play a crucial role in driving customer satisfaction and identifying opportunities for improvement. Your expertise in IT security and customer-centric approach...

  • Customer Success Manager

    Il y a 3 mois

    Lille, France Synchrone Temps plein

    Descriptif du poste Parlons de votre mission Au sein de Synchrone, société de conseil leader de la transformation digitale, vous serez Customer Success Manager pour lun de nos clients. Grâce à des compétences éprouvées sur le poste, vous : - Coordonnerez les parties prenantes d'un ou plusieurs...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 mois

    Lille, France Karnott Temps plein

    **> Qui sommes-nous ?** Karnott permet aujourd’hui à plus de 1700 entreprises du monde agricole et viticole de suivre leurs travaux de manière automatisée, sans avoir recours à la saisie manuelle. Autour d’un socle IOT d’un boîtier et capteurs renvoyant la position des matériels agricoles, nous avons construit une plateforme de services...

  • Customer Success Manager

    il y a 4 semaines

    Lille, Nord, France Synchrone Temps plein

    On se synchronise Au cœur de la transformation digitale et de la tech, Synchrone - 1600 collaborateurs - accompagne ses clients, grands groupes français et internationaux, sur des missions à forte valeur ajoutée en consulting bancaire et financier, cybersécurité et sécurité des réseaux, stratégie et projets digitaux, infracloud, web/mobile et...

  • Customer Success Manager

    il y a 4 semaines

    Lille, France Synchrone Temps plein

    On se synchronise Au cœur de la transformation digitale et de la tech, Synchrone - 1600 collaborateurs - accompagne ses clients, grands groupes français et internationaux, sur des missions à forte valeur ajoutée en consulting bancaire et financier, cybersécurité et sécurité des réseaux, stratégie et projets digitaux, infracloud, web/mobile et...

  • Customer success manager en alternance H/F

    il y a 2 jours

    Lille, France L’ÉCOLE FRANÇAISE Temps plein

    Vous recherchez une formation en commerce de niveau Bac+2 à Bac+3 et une entreprise dans laquelle réaliser votre alternance. L’École Française, école de référence dans la formation 100% en ligne, recherche pour le compte de son entreprise partenaire un(e) alternant(e) Customer success manager en contrat d'apprentissage, pour préparer une...

  • Customer Success Specialist B2C

    il y a 4 semaines

    Lille, Hauts-de-France Octopus Energy Group Temps plein

    Join Our Team as a Customer Success Specialist B2CDans le cadre de notre croissance forte, nous recherchons des personnes enthousiastes pour renforcer notre équipe. Nous sommes à la recherche d'un ambassadeur de la marque qui sera à la fois passionné par l'idée d'aider nos clients et concerné par la transition...

  • Customer Experience Manager

    il y a 2 semaines

    Lille, Hauts-de-France Hornetsecurity Temps plein

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Manager Medical to join our team at Hornetsecurity. As a key member of our customer success team, you will be responsible for providing exceptional support to our customers, identifying their needs, and ensuring they get the most out of our services.Key ResponsibilitiesProvide top-notch support to...

Customer Success Manager

Il y a 5 mois

Lille, France Synchrone Temps plein
On se synchronise

Au cœur de la transformation digitale et de la tech, Synchrone - 1600 collaborateurs - accompagne ses clients, grands groupes français et internationaux, sur des missions à forte valeur ajoutée en consulting bancaire et financier, cybersécurité et sécurité des réseaux, stratégie et projets digitaux, infracloud, web/mobile et applicatif, data, etc.

Nos secteurs de prédilection : Luxe, Banque/Assurance, Retail, Transport, Média & Télécoms, Energie & Environnement, Internet & Software, Industrie & Services.

ESN engagée, inclusive et handi-accueillante, Synchrone recrute et reconnait tous les talents

Descriptif du poste

Parlons de votre mission

Au sein de Synchrone, société de conseil leader de la transformation digitale, vous serez Customer Success Manager pour l'un de nos clients.

Grâce à des compétences éprouvées sur le poste, vous :
- Coordonnerez les parties prenantes d'un ou plusieurs projets de déploiement du TMS vers l'atteinte des enjeux métiers,
- Conduirez l'étude d'impact métier en mettant en évidence les écarts,
- Etablirez et maintiendrez la cartographie du pays,
- Participerez aux UAT pays et formerez les ambassadeur.drice.s,
- Suivrez l'atteinte des enjeux métier et l'adoption des process,
- Rédigerez le dossier de déploiement sur les aspects métier,
- Evaluerez la maîtrise des key-users et utilisateur.trice.s métier,
- Animerez la communauté métier des expert.e.s du sous-domaine,
- Piloterez les best practices et retour d'expériences.

Parlons de vous​​​​​​​

Vous avez l'esprit d'équipe, un bon relationnel ainsi qu'une grande capacité d'adaptation et d'analyse avec une rigueur et une méthodologie de haute fiabilité.

De formation bac+5, vous bénéficiez d'au moins 3 ans d'expérience sur un poste similaire.

Parlons de vos compétences

Pour vous épanouir sur ce poste, vous êtes à l'aise dans les environnements suivants :
  • .Net (compétence principale)
  • React (compétence secondaire optionnelle)
  • Microsoft Azure
  • SQL Server
  • DevOps
  • Agile
  • CICD
Pourquoi nous rejoindre ?

Rejoindre Synchrone, c'est faire partie d'une société qui privilégie la co-construction et le bien-être de ses salariés. Vous évoluez au sein d'un modèle à taille humaine et devenez un acteur clé du développement de votre société.

Carrière et accompagnement | Management de proximité et suivi RH dédié, programme de développement de compétences

INPULSE 2 | Projets transverses (recrutement, formation, AO, référent sur site, cooptation, apport d'affaires) rétribués par des primes

United Heroes x Synchrone | Programme sport & bien-être : challenges, coaching, webinaires (...) via une app dédiée et récompenses toute l'année

RSE | Engagement QVCT (organisation de travail mixte, équilibre pro/perso, diversité...) et Environnemental (Top 3% des ESN engagées).

Avantages RH | Prime de participation aux bénéfices et prime de vacances, indemnités de télétravail, Plan Epargne Retraite Entreprise Collectif, ...

Notre process de recrutement :

Echange téléphonique | Préqualification et définition de vos attentes

Entretien RH | Echange sur votre parcours et votre projet professionnel, présentation du groupe et de ses valeurs

Entretien Manager | Validation des compétences, présentation des missions et contextes clients

Entretien Ambassadeur | Partage d'expériences, questions opérationnelles et techniques

✅ Entretien Directeur de Département | Finalisation des échanges avant l'envoi de la proposition de collaboration