Opérateur information voyageur

il y a 3 jours


SainteFoylèsLyon, France Domino RH Bron Temps plein

Le groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients.

Avec 850 collaborateurs permanents, 170 agences en France et à l'étranger et 315 MEUR de CA, nos activités travail temporaire et recrutement se structurent en 4 branches : tertiaire " Staff ", médico-social " Care ", BTP, Transport Logistique, Industrie " Missions " et deux cabinets de recrutement " HC Resources " et " Nextep HR ". À cela s'ajoute une offre de diversification RH : portage salarial, formation, évaluation, management de transition.

Notre agence DOMINO INTERIM BRON recherche pour son client spécialisé dans la gestion des transports urbains un Opérateur information voyageur (H/F) à Lyon en vue d'embauche.

Vos missions :

- Elabore et diffuse des messages sonores et écrits à destination de la clientèle dans les véhicules, stations, et sur les différents supports d'information
- Informe les services concernés des perturbations
- Prend en compte les appels par interphonie ou par téléphone et apporte les réponses attendues par la clientèle ou les services de l'entreprise souhaitant entrer en contact avec le PC BUS
- Procède à la mise en service des accès des stations métro, assure la gestion des défauts techniques et suit la réalisation des interventions
- Surveille les flux de clientèle par vidéo et procède au déblocage des portillons en cas de situation exceptionnelle et contrôle les demandes d'accès par les sas PMR (Personne à Mobilité Réduite)
- Surveille par vidéo les accès en station lors des opérations de contrôle fraude et diffuse des annones en cas d'anomalie
- Recherche des éléments de réponse à des réclamations clients
- Assure un reporting de son activité

Horaire : roulement matin / après-midi / nuit

Vous devez :
- Savoir renseigner la clientèle,
- Rédiger des messages succincts ,
- S'exprimer avec clarté et efficacité ,
- Maitriser son comportement,
- Se conformer à des consignes et procédures,
- Développer des relations de coopérations avec l'ensemble des interlocuteurs internes et externes.


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  • Lyon 3e, France R.A.S Intérim Temps plein

    **Vous recherchez un emploi ? Faites confiances à nos différences !** R.A.S Intérim, réseau d’agences d’emploi de 180 agences, propose des centaines d’opportunités d’emploi dans tous les secteurs d’activité, en intérim, CDD et CDI. **URGENT** PRISE DE POSTE IMMEDIATE** L’agence R.A.S Intérim de LYON TRANSPORT VOYAGEURS, recherche un(e)...


  • Lyon 3e, France SPL RU (Societe publique local relation usager) Temps plein

    **Contexte**: Au sein de la Direction Marketing, Communication et Développement, le « Responsable du Pôle Information Voyageurs » est en charge de toutes les activités d’information aux voyageurs des réseaux de transports publics du territoire lyonnais : TCL, TCL EL, Rhônexpress, Cars du Rhône, Libellule, puis du réseau TCL unifié, englobant les...


  • Lyon, France RAS Intérim Temps plein

    Entreprise :Vous recherchez un emploi ? Faites confiances à nos différences ! R.A.S Intérim, réseau d'agences d'emploi de 175 agences, propose des centaines d'opportunités d'emploi dans tous les secteurs d'activité, en intérim, CDD et CDI.Description du poste :L'agence R.A.S Intérim de LYON TRANSPORT VOYAGEURS, recherche un(e) OPERATEUR INFORMATION...


  • Lyon, France RATP Dev Lyon - France Temps plein

    Responsable Information Voyageurs H/F CONTEXTE: RATP Dev, filiale du Groupe RATP, assure l'exploitation et la maintenance de réseaux de transports urbains et interurbains dans 15 pays au travers de plus de 100 filiales. Grâce au professionnalisme de nos 24 000 collaborateurs et à l'expertise d'un leader mondial du transport public, nos filiales...


  • Lyon, France DOMINO INTERIM Temps plein

    Le groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients. Avec 750 collaborateurs permanents, 170 agences en France et à l'étranger et 300 MEUR de...


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    Notre agence DOMINO INTERIM BRON recherche pour son client spécialisé dans la gestion des transports urbains un Opérateur information voyageur (H/F) à Lyon en vue d'embauche.Vos missions :- Elabore et diffuse des messages sonores et écrits à destination de la clientèle dans les véhicules, stations, et sur les différents supports d'information-...


  • Lyon, France Domino RH Bron Temps plein

    A propos de l'entreprise : Le groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients. Avec 850 collaborateurs permanents, 170 agences en France...


  • Lyon 3e, France Domino RH Bron Temps plein

    **Votre Mission**: Notre agence DOMINO INTERIM BRON recherche pour son client spécialisé dans la gestion des transports urbains un Opérateur information voyageur (H/F) à Lyon. **Vos missions**: - Elabore et diffuse des messages sonores et écrits à destination de la clientèle dans les véhicules, stations, et sur les différents supports...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cityone - Passager Temps plein

    MissionL'Agent Facilitateur est chargé de recevoir et d'aider les voyageurs dans une gare.Il/elle doit proposer un service de qualité pour les voyageurs et faciliter leurs déplacements.Les tâches incluent l'accueil et l'orientation des voyageurs, l'assistance avec leurs bagages et l'information sur les conditions d'accès au TGV.Compétences requisesUne...

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    Il y a 6 mois


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    Filiale du groupe Ferrovie dello Stato Italiane fondé en 1905 et exploitant du réseau ferroviaire national italien, TRENITALIA France est le premier opérateur alternatif sur le segment « voyageurs » en France. Ainsi, depuis leur lancement historique le 18 décembre 2021 rendu possible par l’ouverture à la concurrence du marché ferroviaire...

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  • Infirmier h/f

    il y a 2 semaines


    Sainte-Foy-lès-Lyon, France KEOLIS LYON Temps plein

    Keolis est un opérateur privé de transport public de voyageurs, engagé pour une mobilité durable et connectée.-Réalise les examens techniques ou paracliniques appropriés au poste de travail (VIP, entretiens infirmiers)-Gère le planning des visites médicales et tient à jour les dossiers médicaux du personnel ainsi que les différents registres...


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  • Lyon, France SNCF Voyageurs Temps plein

    **Description de l'employeur** Avec TER, SNCF Voyageurs est au plus proche des besoins de ses clients par le maillage de tout le territoire. TER favorise l'intermodalité et permet à 1,1 millions de personnes d'emprunter chaque jour les 8 200 trains et 1 800 cars qui circulent en France. Nous rejoindre, chez TER SNCF Voyageurs, c'est rejoindre des femmes...


  • Lyon, France TALENTS IT Temps plein

    Dans le cadre du développement de notre client nous sommes à la recherche d'un(e) Responsable(e) des systèmes d'information. Votre mission principale sera d'assurer l'organisation, le suivi et la mise en oeuvre des systèmes d'information de la société ainsi que son maintien en condition opérationnelle. Vous serez le garant de la cohérence...


  • Lyon, France EFF - Kisio Services et Consulting Temps plein

    **STAGE - DECOUVERTE DES METIERS EN GARE ROUTIERE LYON F/H**: Exploitation **Inspirer et mettre en mouvement une mobilité responsable.** KISIO Services et Consulting offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilité Au quotidien, nous allions conseil et...


  • Lyon, France Talents IT Temps plein

    **Description de l'entreprise**: L'équipe Talents IT s'engage à être réactive et présente pour répondre à vos demandes. Nos consultants ont pour vocation de vous accompagner dans la recherche de vos futurs experts IT, en CDI et en CDD, quel que soit votre secteur d'activité. **Description du poste**: Dans le cadre du développement de notre client...


  • Lyon, France VFD Temps plein

    VFD, ETI de 40 M€ de CA, implantée dans la région grenobloise et rattachée à un Groupe national, reconnue comme un acteur clé dans le domaine de la mobilité et le transport de voyageurs, recherche son Responsable des Systèmes d’Information H/F. Venez rejoindre une entreprise dynamique et engagée auprès de ses collaborateurs et de ses clients,...