Superviseur Service Clients
il y a 3 jours
Votre rôle Positionné(e) comme véritable bras droit du Directeur Commercial France, vous êtes au coeur de la performance commerciale et de la satisfaction des grands comptes. Votre mission : fluidifier, structurer et piloter l'interface entre le terrain commercial, les clients stratégiques et le back-office ADV. Vos missions principales Management & coordination ADV - Piloter le quotidien du service ADV France - Manager et animer une équipe de 4 assistantes commerciales - Challenger l'équipe et insuffler une culture orientée commerce et performance Interface Direction Commerciale / Terrain - Assurer le lien opérationnel entre la Direction Commerciale, les commerciaux terrain et l'ADV - Être un relais fiable et structurant pour les grands comptes - Accompagner le Directeur Commercial dans le suivi et le développement commercial France Pilotage & performance - Mettre en place et suivre les KPI commerciaux et ADV - Analyser les écarts, proposer des plans d'actions correctifs - Construire et mettre à jour les tableaux de bord Support commercial & transversal - Suivre les contrats commerciaux et déclaratifs grands comptes - Participer à des salons et opérations commerciales - Contribuer à l'harmonisation des process et à la stratégie commerciale globale Environnement & organisation - Management direct de 4 assistantes ADV - Collaboration étroite avec le Directeur Commercial France - Rôle stratégique sans évolution hiérarchique prévue - Statut Agent de maîtrise - Horaires : 8h30 - 12h30 / 13h30 - 17h30 Avantages - Participation - Mutuelle d'entreprise prise en charge à 50 % - Tickets restaurant - CSE avantageux - Environnement stable et entreprise en excellente santé financière Recrutement - Poste en CDI - Prise de poste souhaitée : 15 janvier 2026 - Processus : 2 entretiens - Préavis accepté - Aucun test Un poste stratégique, transversal et responsabilisant, idéal pour un profil ADV senior souhaitant évoluer dans un rôle de coordination, de management et de proximité directionnelle.- Formation Bac +3 à Bac +5 en commerce, gestion ou équivalent - Minimum 5 ans d'expérience en ADV, service client ou coordination commerciale - Expérience managériale indispensable - Solide maîtrise des process ADV et commerciaux - Capacité avérée à suivre et analyser des KPI - Leadership naturel et posture de manager fédérateur - Aisance relationnelle avec des interlocuteurs grands comptes - Rigueur, organisation, diplomatie et force de proposition
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Superviseur service clients
il y a 4 jours
Avranches, Normandie, France Sinem Temps pleinVous êtes à la recherche d'une nouvelle opportunité qui donnera un nouvel élan à votre carrière ? Alors vous êtes au bon endroit Notre client, une entreprise leader dans son domaine, recherche un Superviseur Service Clients (H/F) CDI pour rejoindre leur équipe dynamique et innovante basée à Avranches.ResponsabilitésEn soutien direct au Directeur...
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Superviseur Service Clients H/F
il y a 5 jours
Avranches, France Synodevina Temps pleinSynodevina, cabinet de conseil en ressources humaines et professionnel de l'accompagnement recherche un Superviseur service clients H.F. Vos missions: Coordination et animation : Encadrer et animer l'équipe ADV France. Challenger et améliorer la performance et l'efficacité du service. Promouvoir une culture orientée commerce. Lien avec la Direction...
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Superviseur Service Clients HF
il y a 6 heures
Avranches, France Synodevina Temps pleinSynodevina est une entreprise spécialisée en ressources humaines, forte de plus de 30 ans d'expérience dans l'accompagnement des organisations et des individus. Nous proposons des solutions sur mesure en gestion des talents, développement professionnel et optimisation du potentiel humain. Notre expertise s'étend également au coaching professionnel,...
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Superviseur Service Clients
il y a 4 jours
Avranches, France CALYS DIGITAL Temps pleinJe recherche pour mon client, une entreprise dynamique du secteur industriel, un(e) Superviseur(e) Service Clients / ADV pour renforcer son équipe commerciale. Votre mission : piloter le service ADV, garantir la fluidité entre les équipes commerciales et les grands comptes, et contribuer activement à la performance commerciale de l'entreprise. Missions...
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Avranches, France Catherine Biaudet Temps pleinVos missions En tant que Superviseur Service Clients, vous serez le garant de la fluidité entre les équipes commerciales terrain, les grands comptes et le service ADV. Véritable bras droit du Directeur Commercial, vous animerez et challengerez le service ADV. Coordination et animation du service ADV Gérer le quotidien du service ADV France et encadrer...
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Superviseur Service Clients
il y a 3 jours
Avranches, France CALYS DIGITAL Temps pleinJe recherche pour mon client, une entreprise dynamique du secteur industriel, un(e) Superviseur(e) Service Clients / ADV pour renforcer son équipe commerciale. Votre mission : piloter le service ADV, garantir la fluidité entre les équipes commerciales et les grands comptes, et contribuer activement à la performance commerciale de l'entreprise. Missions...
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Superviseur Service Clients
il y a 4 jours
Avranches, Normandie, France Olivier Mery Temps pleinVotre rôlePositionné(e) commevéritable bras droit du Directeur Commercial France, vous êtes au cœur de la performance commerciale et de la satisfaction des grands comptes.Votre mission :fluidifier, structurer et piloterl'interface entre le terrain commercial, les clients stratégiques et le back-office ADV. Vos missions principalesManagement &...
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Superviseur Service Clients
il y a 9 heures
Avranches, France CALYS DIGITAL Temps pleinPrenons de la hauteur pour capter, recruter et fidéliser en travaillant l'optimisation de vos processus, le digital et votre marque employeur. On vous propose un accompagnement personnalisée en respectant votre temps, votre budget. Je recherche pour mon client, une entreprise dynamique du secteur industriel, un(e) Superviseur(e) Service Clients / ADV pour...
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Superviseur Service Clients H/F
il y a 4 jours
Avranches, Normandie, France Resonance Inside Temps pleinvenez joindre une entreprise qui est un Leader Français spécialisé dans la fabrication et la vente de biens d'équipements et de mobiliers de soin pour les établissements de santé. Les 3 points importants que l'Entreprise exige : -5 ans minimum en ADV, service client ou coordination commerciale, avec une expérience managériale. -Capacité à suivre et...
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Superviseur Service Clients H/F
il y a 4 jours
Avranches, Normandie, France Résonance Inside Temps pleinLes 3 Points Importants Que L'Entreprise Exige5 ans minimum en ADV, service client ou coordination commerciale, avec une expérience managériale.Capacité à suivre et analyser des KPI.Bonne connaissance des process ADV et commerciaux.Description De La MissionSous l'autorité du Directeur Commercial France et de la Direction Générale, vous garantissez la...
