Responsable service client

il y a 1 mois


Besançon, France Hays France Temps plein

Notre client, entreprise à taille humaine très dynamique et en pleine croissance, leader dans le domaine de l'acier sur son secteur, recherche un Responsable Service Clientèle/ ADV pour encadrer une petite équipe de 6 personnes. Le poste est à pourvoir en CDI à proximité de Besançon (25).


Rattaché au Directeur des Ventes, vous avez pour mission principale de gérer le service commercial sédentaire de l'entreprise. Pour cela, vous devez :- Animer et encadrer l'équipe commerciale sédentaire (service client et ADV) France et Export,- Garantir le bon fonctionnement et la performance du service commercial sédentaire,- Être le lien entre votre service et les différents pôles de la structure,- Être le garant de la bonne application de la politique commerciale de l'entreprise,- Optimiser les marges pour assurer la réalisation du chiffre d'affaires.


Vous êtes le profil idéal si :- Vous justifiez d'une expérience réussie sur un poste de Commercial Sédentaire / ADV,- Vous avez eu une expérience concluante de management d'équipe,- Vous maîtrisez les outils bureautiques et vous savez exploiter un CRM ainsi qu'un ERP,- Structuré et organisé, vos capacités d'écoute et de communication font de vous un manager à succès,- Vous êtes à l'aise avec l'utilisation de l'anglais à l'oral comme à l'écrit. Notre client propose :- Une rémunération fixe selon profil 48000 à 50000€ brut annuel,- Une prime d'intéressement attractive (1 à plusieurs mois de salaire),- Une prime sur objectif dès la 2ème année,- Une mutuelle, prévoyance et des titres restaurant.
  • Chargé de Services Clients

    il y a 4 semaines


    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Hitachi Careers Temps plein

    Description Mission :Le Chargé de Services Client (F/H) a pour mission de développer les ventes de services auprès des grands comptes et des comptes stratégiques de JR Automation SAS. Il doit avoir la polyvalence de comprendre le besoin client, identifier les solutions techniques à mettre en œuvre, les chiffrer, réaliser l'offre selon les process...

  • Chargé de Services Clients

    il y a 4 semaines


    Besançon, France Hitachi Careers Temps plein

    Description Mission :Le Chargé de Services Client (F/H) a pour mission de développer les ventes de services auprès des grands comptes et des comptes stratégiques de JR Automation SAS. Il doit avoir la polyvalence de comprendre le besoin client, identifier les solutions techniques à mettre en œuvre, les chiffrer, réaliser l’offre selon les process...


  • Besançon, France aeroemploiformation.com Temps plein

    Description du posteRéférence : AA0922QN LYNX RH, cabinet de recrutement de profils qualifiés et ou diplômés, recherche pour un de ses clients : ' Technicien logistique Services clients'Vos missionsVOS MISSIONSAujourd'hui, nous vous proposons au menu un très beau poste dans une entreprise dynamique avec un Cadre Managérial aux petits oignons. Faites...


  • Besançon, France Flowbird France Temps plein

    Leader mondial de la mobilité urbaine, Flowbird est le partenaire de confiance des villes, des opérateurs privés et des autorités publiques dans plus de 5 000 villes et 80 pays. Nous redéfinissons la mobilité en tant que service, à travers une technologie sans contact, axée sur un avenir neutre en carbone. La vision de notre groupe est de rendre la...


  • Besançon, France KFC Temps plein

    Découvrir l’histoire du Crewstillant … KFC (Kentucky Fried Chicken) est une chaîne de restauration rapide internationale célèbre pour la figure emblématique de son fondateur : le Colonel Sanders, inventeur du fameux poulet CRISPY. Aujourd’hui plus de 14 000 collaborateurs travaillent déjà pour notre enseigne et nous recherchons activement de...


  • Besançon, France CRIT BESANCON Temps plein

    A propos de l'entreprise :Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement enCDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprisespubliques et privées dans tous les secteurs d'activité.Nous accompagnons chaque année...


  • Besançon, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette...


  • Besançon, France Pigier Temps plein

    Notre école recrute pour l'une de nos entreprises partenaires un(e) assistant(e) service client en alternance dans le cadre de la préparation du .Missions : Accompagner les sites du périmètre en matière de recouvrement ;Mettre à jour les compte clients ; Analyser les comptes clients, identifier les impayés et lancer les procédures de recouvrement ;...


  • Besançon, France Ages et Vie Temps plein

    TYPE DE CONTRAT / TEMPS DE TRAVAIL :CDI / Temps pleinDIPLÔME OU NIVEAU D'ÉTUDE EXIGÉ :BAC + 3/5NIVEAU D'EXPÉRIENCE :ExpérimentéDESCRIPTIF DU POSTE ET DES MISSIONS :Nous recherchons un Responsable service recrutement h/f.Vous aurez à manager une équipe de Chargés de recrutement délocalisés sur toute la France et des Assistants recrutement...


  • Besançon, France Asten Santé Temps plein

    Filiale du Groupe La Poste, Asten Santé est un acteur référent de la prestation de santé à domicile qui puise son origine auprès d’acteurs locaux associatifs bénéficiant de plus de 50ans d’expérience dans ce domaine.Nos collaborateurs interviennent à travers toute la France au domicile de plus de 110 000 patients pour assurer une prise en...


  • Besançon, France EFS Temps plein

    Description du poste Métier Finance / Comptabilité / Gestion - Responsable Services financiers / Facturation / Contrôle de gestion Intitulé du poste Responsable du service Contrôle de gestion et Valorisation - Besançon F/H Profils secondaires Finance / Comptabilité / Gestion - Responsable Services financiers Finance /...


  • Besançon, France Service Civique Solidarité Seniors Temps plein

    Sous la supervision de la Responsable régionale de l’AND-S2CS en Bourgogne-Franche-Comté et en collaboration étroite avec le reste de l’équipe, le chargé de développement confirmé(e) a en charge l’appui au développement du Service Civique Solidarité Seniors dans le territoire de BFC (départements 70, 25 et 90), à travers tout ou partie des...


  • Besançon, France CHU de Besançon Temps plein

    Description du posteLe Centre hospitalier universitaire de Besançon recrute un·e responsable pour son service de mécanique, gaz, plomberie et agencement.Le poste est à pourvoir à temps plein et dès que possible.Type de contrat : CDI, mutation, détachementProfil requis : être titulaire d’un BTS/ DUT dans un domaine technique du bâtimentExpériences...


  • Besançon, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... Participer aux actions de sensibilisation aux risques routiers pour tous les publics : enfants, adolescents, adultes et seniors.Votre mission de Service CiviqueObjectifsEn tant que volontaire tu devras sensibiliser les différents publics au bon usage de la route et à son partage par les différents usagers. Chaque usager a sa place sur...


  • Besançon, France Asten Santé Temps plein

    Filiale du Groupe La Poste, Asten Santé est un acteur référent de la prestation de santé à domicile qui puise son origine auprès d’acteurs locaux associatifs bénéficiant de plus de 50ans d’expérience dans ce domaine.Nos collaborateurs interviennent à travers toute la France au domicile de plus de 110 000 patients pour assurer une prise en...

  • Conseillère client

    il y a 4 semaines


    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Orange Sa Temps plein

    "Vous assurez le suivi et traitement des demandes opérateurs du cuivre et/ou de la fibre" [Frederic, manager]Vous analysez et qualifiez la demandeVous traitez les commandesVous assurez la cohérence et la fiabilité des données saisies dans le SI Vous répondez aux sollicitations des opérateurs sur le suivi de leurs commandes au téléphone ou par...

  • Responsable d'agence

    il y a 5 jours


    Besançon, France service rh ressource Temps plein

    A propos de l'entreprise :Aujourd'hui, 5e acteur sur le marché du travail et de l'emploien France, Actual group est un groupe français, à la visionrésolument humaniste, qui milite chaque jour pour faciliter ledroit au travail pour tous. Organisé autour de 4 métiers - travailintérimaire, recrutement, accompagnement et formation - le groupeest n° 1 de...

  • Un.e responsable des études

    il y a 1 semaine


    Besançon, France Ville de Besançon Temps plein

    Contexte du recrutement et définition de poste COMMUNAUTE URBAINE GRAND BESANCON METROPOLE 68 communes Bassin économique de 250 000 habitants La Communauté Urbaine Grand Besançon Métropole recrute, au sein du service Performance, pour la Direction Performance et Conseil de Gestion :  Un.e responsable des études - facilitateur.trice en...


  • Besançon, France Ville de Besançon Temps plein

    Contexte du recrutement et définition de poste VILLE DE BESANCON Chef-lieu du département du Doubs 117 912 habitants La Ville de Besançon recrute pour sa Direction Sécurité et Tranquillité Publique : Deux Chef.fe.s de service de Police Municipale - Responsables d'unité Missions : Assurer la gestion administrative et...

  • Conseillère client

    il y a 4 semaines


    Besançon, France Orange Sa Temps plein

    "Vous assurez le suivi et traitement des demandes opérateurs du cuivre et/ou de la fibre" [Frederic, manager]Vous analysez et qualifiez la demandeVous traitez les commandesVous assurez la cohérence et la fiabilité des données saisies dans le SI Vous répondez aux sollicitations des opérateurs sur le suivi de leurs commandes au téléphone ou par...