Incident Manager

Incident manager (H/F) - Lille Experis Lille recherche pour l'un de ses clients dans le secteur du retail un Incident Manager (H/F). Missions: - Suivre les incidents et les problèmes - Animer la résolution des incidents selon le SLA / OLA définis - Prise en compte et analyse des anomalies/incidents N+2/N+3 - Requalifier et/ou rediriger les incidents...

Incident manager (H/F) - LilleL'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023. Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour...

Attendus de la mission: - Suivre et coordonner les acteurs de la résolution des incidents et des demandes. - Gérer les escalades métiers. - Identifier, enregistrer, documenter et classifier l?ensemble des incidents critiques rencontrés. - En présence d?incident ayant un impact majeur et durable sur les métiers, gérer la cellule de crise en impliquant...

Experis Lille recherche pour l'un de ses clients dans le secteur du retail un Incident Manager (H/F). Missions: – Suivre les incidents et les problèmes – Animer la résolution des incidents selon le SLA / OLA définis – Prise en compte et analyse des anomalies/incidents N+2/N+3 – Requalifier et/ou rediriger les incidents dans les...

Détails de l'emploiSalaire estimé : 60000 € par anRôle et responsabilitésL'incident manager est chargé de suivre et de coordonner les acteurs de la résolution des incidents et des demandes. Il doit gérer les escalades métiers, identifier et documenter les incidents critiques rencontrés, et assurer la communication régulière avec le...

Titre du poste :Gestionnaire d'incident Description du poste : Nos objectifs sont multiples, notamment la satisfaction des clients, mais également la sécurité et la fiabilité des services proposés. Cela nous oblige à travailler de manière efficace et organisée. Missions : Suivre les incidents et les problèmesAnimer la résolution des incidents...

Description de l'entreprise ALTER SOLUTIONS est une société de conseil et d’expertise en technologies créée en 2006. Notre vocation est d’accompagner nos clients sur leurs enjeux cybersécurité techniques et organisationnels. Notre offre s’articule autour des expertises suivantes : Management de la sécurité Architecture et intégration ...

ArrayInformations supplémentairesPourquoi nous rejoindre Chez Inetum, nous sommes attentifs à … Votre évolution de carrière, nous vous proposons un parcours de formations et de certifications en lien avec vos aspirations professionnelles et les tendances technologiques. La convivialité au quotidien pour tous nos collaborateurs : des...

Mission Profil Pourquoi nous rejoindre Chez Inetum, nous sommes attentifs à ... Votre évolution de carrière, nous vous proposons un parcours de formations et de certifications en lien avec vos aspirations professionnelles et les tendances technologiques. La convivialité au quotidien pour tous nos collaborateurs : des...

Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l?un de ses clients directs : DevOps ? Release Management (H/F) - Lille Mission à pourvoir en région Lilloise Compétences obligatoires: - DevOps - Release Management - Monitoring : Datadog - GCP - Automatisation - Infrastructure-as-code Vous savez communiquer en anglais dans un...

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de...

Coriom Conseil propose un poste de Spécialiste OPS / Manager de Lancement. Vous serez responsable de la coordination des équipes du domaine Customer Experience (CXP) au sein de la plateforme Customer & Commerce. Ce domaine est constitué d'équipes pluridisciplinaires (e-commerce, tech, produit), responsables de l'expérience client sur desktop et mobile,...

Sapiens est à la recherche d'un(e) Problem Manager pour accompagner un client dans ses projets de restructuration de SI. Ecriture du processus de gestion des problèmes. Classification, priorisation, résolution de bout en bout des problèmes. Mise en place de solution de contournement et suivi des calls constructeurs. Rédaction de phasing en vue des...

Are you an experienced Site Manager with a proven tracker record of managing complex EPC projects? Have you got aspirations to be a part of the energy transition? If so, please read below. **Role & Responsibilities**: - Oversee EPC contractors, ensure adherence to project timelines and act as the primary communication link between the Owner and...

Poste : Le CabRH, cabinet de recrutement et d'approche directe, accompagne les entreprises et les candidats dans leurs projets de recrutement. Nous intervenons dans la recherche de talents spécialisés pour des entreprises ambitieuses. Poste: Manager Adjoint Recouvrement H/F Rejoignez une entreprise en pleine croissance et...

Poste : Le CabRH, cabinet de recrutement et d'approche directe, accompagne les entreprises et les candidats dans leurs projets de recrutement. Nous intervenons dans la recherche de talents spécialisés pour des entreprises ambitieuses. Poste: Adjoint Credit Manager H/F Rejoignez une entreprise dynamique et jouez un rôle clé...

Poste : Le CabRH, cabinet de recrutement et d'approche directe, accompagne les entreprises et les candidats dans leurs projets de recrutement. Nous intervenons dans la recherche de talents spécialisés pour des entreprises ambitieuses.Poste: Manager Adjoint Recouvrement H/FRejoignez une entreprise en pleine croissance et...

Poste : Le CabRH, cabinet de recrutement et d'approche directe, accompagne les entreprises et les candidats dans leurs projets de recrutement. Nous intervenons dans la recherche de talents spécialisés pour des entreprises ambitieuses.Poste: Adjoint Credit Manager H/FRejoignez une entreprise dynamique et jouez un rôle clé dans...

_**EDP, quésaco ?**_ Une société familiale avec de la joie de vivre ! Nous sommes une entreprise de prestation de nettoyage et d’entretien des locaux professionnels, présents sur l’ensemble du Nord-Pas-de-Calais depuis plus de 25 ans. Nous sommes en constante évolution depuis plusieurs années, et nos objectifs ne cessent de croître. Pour nous...

A Eurostar, nous souhaitons vous offrir la meilleure expérience pour vos voyages en Europe. Rejoignez-nous et vous ferez partie d'une équipe dynamique, connectée et multiculturelle qui se sent chez elle dans quatre pays et partage un objectif commun : créer pour nos passagers une expérience exceptionnelle. En tant que Manager International Train...