Chargé de Relation Client H/F

il y a 1 mois


Angers, France FED SUPPLY Temps plein

Poste : Vous sentez qu'il est temps pour vous de tourner la page ? Vous cherchez un environnement de travail à la fois sécurisant et challengeant ? C'est justement ce type de poste que je vous propose de vous présenter...Je m'appelle Gaëtan, je suis consultant en recrutement et je recherche un Chargé de Relation Client/SAV pour mon client, acteur majeur et écoresponsable dans le secteur des appareils électroniques (et oui ça existe )

Entreprise familiale et indépendante, mon client ne recherche pas qu'un nouvel employé mais un partenaire à part entière, garant de la satisfaction du client final. Rattaché à l'équipe SAV, vos missions principales sont de :

? Recevoir les demandes des clients et les traiter selon les règles établies
? Valider les demandes d'avoir en lien avec les services achats et comptabilité
? Suivre les réceptions des matériels défectueux
? Gérer les envois vers les constructeurs et réparateurs
? Vendre des services supplémentaires aux clients : échanges avancés, réparations hors garanties?
? Gérer la réception des matériels prêtés
? Assurer le suivi de l'encours et relancer selon les délais fixés
? Assurer la réception des appels téléphoniques concernant le SAV
? Tenir à jour la liste des spécificités clients
* Proposer des solutions d'améliorations des process SAV
* Assurer une polyvalence avec les autres collaborateurs de l'équipe

Vous l'avez compris, ce poste est très polyvalent et cette polyvalence vous offrira des passerelles intéressantes dans cette entreprise soucieuse du bien être de ses salariés.

Rémunération et avantages :

- Poste à pourvoir en CDI
- Rémunération de 23 à 25KEUR
- Possibilité de télétravail 1 jour par semaine après
une période de formation,
- Participation, tickets restaurant, mutuelle, CSE (chèques-vacances, chèques-cadeaux, organisation de nombreux évènements?)
Profil : De formation minimum BAC +2/3 dans le domaine administratif et commercial, vous justifiez
idéalement d'une première expérience réussie sur un poste similaire.
Vous êtes rigoureux, organisé et vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique. Vous
avez le sens du client, un bon relationnel et un bon esprit d'équipe. Et surtout vous avez une féroce envie de vous épanouir sur un poste qui vous offrira la possibilité de le faire.
Le poste nécessite d'échanger par mail et téléphone en anglais avec les clients. un bon niveau d'italien serait un plus. Et oui, vous intégrez une entreprise ouverte sur le monde. Plutôt motivant non ?
Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique (Excel, ERP,...).
Vous faites preuve d'innovation et êtes force de proposition pour optimiser les process existants. Non non, on ne vous demandera pas juste d'enregistrer des requêtes et de réceptionner des commandes.
On vous fera confiance dans votre capacité à apporter votre pierre à l'édifice.

Alors, ça se tente non ? Postulez et entrons en contact
Entreprise : Vous sentez qu'il est temps pour vous de tourner la page ? Vous cherchez un environnement de travail à la fois sécurisant et challengeant ? C'est justement ce type de poste que je vous propose de vous présenter...Je m'appelle Gaëtan, je suis consultant en recrutement et je recherche un Chargé de Relation Client/SAV pour mon client, acteur majeur et écoresponsable dans le secteur des appareils électroniques (et oui ça existe )
  • Chargé de Relation Client

    il y a 4 semaines


    Angers, France Synergie Temps plein

    **A propos de notre client**: Nous recherchons, pour la Caisse des Dépots et des consignations d'Angers, des GESTIONNAIRE DE RELATION CLIENT (H/F) dans le cadre de la campagne de taxe d'apprentissage. **Descriptif du poste**: Tâches à effectuer : traitement des appels téléphoniques + courriels sur nouveaux fonds pour la taxe d’apprentissage (+...


  • Angers, France Spring Temps plein

    **Votre mission**: En quête de votre prochain défi professionnel ? Votre bureau LHH Recruitment Solutions (49), cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert(e)s, cadres et dirigeant(e)s, recherche pour son client un chargé de relation client H/F pour une mission en intérim auprès d’un...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 4 semaines


    Angers, France Synergie Temps plein

    **A propos de notre client**: Nous recherchons, pour la Caisse des Dépots et des consignations d'Angers, des GESTIONNAIRE DE RELATION CLIENT (H/F) dans le cadre de la campagne de taxe d'apprentisage. **Descriptif du poste**: Tâches à effectuer : traitement des appels téléphoniques + courriels sur nouveaux fonds pour la taxe d’apprentissage (+...


  • Angers, France SMILE PARTNER Temps plein

    **En bref **:Angers Centre - C**hargé(e) de la relation et de la satisfaction client** (H/F) - 26K B fixe - relation client - assistannat commercial - chef de projet - Coordination-planification **Etes-vous prêt pour un nouveau défi ?** Vous avez un véritable sens du service et de la satisfaction client, vous souhaitez intégrer une entreprise...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 4 semaines


    Angers, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: L'agence Manpower ANGERS TERTIAIRE recherche un Gestionnaire Relation Client H/F pour une société du secteur public dans le cadre d’un contrat de plusieurs mois. **Les missions****: Traitement des appels entrants sur une plateforme téléphonique et gestion des mails sur votre périmètre. Vous accompagnez vos interlocuteurs...


  • Angers, France SMILE PARTNER Temps plein

    **En bref**: Angers Centre - Customer Success service - 26K B fixe - relation client - assistanat commercial - chef de projet - Coordination-planification **Smile Partner, start up leader dans le secteur du tourisme médical,** s’est donné pour mission de rendre accessible des soins de qualité en Europe à des tarifs abordables au plus grand...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 4 semaines


    Angers, France OKAMAC Temps plein

    Sens Technologies - Okamac est une société e-commerce spécialisée dans le reconditionnement et la revente d’ordinateurs Apple. Nous recherchons des collaborateurs pro-actifs et inventifs pour nous aider à encore faire grandir la société et porter avec nous l’image du reconditionné de qualité partout en Europe. Nous sommes convaincus que...


  • Angers, France Socotec Temps plein

    Face aux enjeux de la ville de demain. Le Groupe SOCOTEC réalise des missions de gestion des risques et de conseil technique et accompagne ses clients de la Construction, de l'Immobilier, des Infrastructures et de l'Industrie tout au long du cycle de vie des actifs afin d'en assurer la conformité.Description de l'entrepriseLeader dans son secteur, SOCOTEC...


  • Angers, France FED SUPPLY Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vous sentez qu'il est temps pour vous de tourner la page ? Vous cherchez un environnement de travail à la fois sécurisant et challengeant ? C'est justement ce type de poste que je vous propose de vous présenter...Je m'appelle Gaëtan, je suis consultant en recrutement et je recherche un Chargé de Relation Client/SAV pour mon...


  • Angers, Pays de la Loire, France FED SUPPLY Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vous sentez qu'il est temps pour vous de tourner la page ? Vous cherchez un environnement de travail à la fois sécurisant et challengeant ? C'est justement ce type de poste que je vous propose de vous présenter...Je m'appelle Gaëtan, je suis consultant en recrutement et je recherche un Chargé de Relation Client/SAV pour mon...


  • Angers, France MASSÉNA Temps plein

    MASSÉNA, établissement d'enseignement de premier plan à Angers, se spécialise dans la formation professionnelle et le développement des compétences. Depuis près d’une décennie, nous nous consacrons à créer un environnement d'apprentissage propice à la réussite de nos étudiants. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Alternant(e)...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 4 semaines


    Angers, France Galeries Lafayette Temps plein

    Vous aimez la mode et êtes sensible à l'expérience client ? Nous avons un challenge pour vous ! Les Galeries Lafayette d'Angers - SEGM recherche son ou sa futur(e) collaborateur(rice) pour assurer un service de qualité auprès de sa clientèle. **Missions** - Accueillir et orienter les clients, - Assurer la tenue du standard téléphonique, - Assurer...

  • Charge Relation Client

    il y a 4 semaines


    Angers, France CNP Assurances Temps plein

    CNP assurances recherche pour son service Prestation Décès, un chargé de relation client - Succession Vous prenez en charge la gestion des contrats individuels suite au décès de l'assuré. Dans ce cadre, vos activités principales sont: - Analyser et l'instruire des dossiers décès avec reconstitution de l'historique, - Analyser les clauses...


  • Angers, France LHH Temps plein

    Votre mission En quête de votre prochain défi professionnel ? Votre bureau LHH Recruitment Solutions (49), cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert(e)s, cadres et dirigeant(e)s, recherche pour son client un chargé de relation client H/F pour une mission en intérim auprès d’un...


  • Angers, France Appel Médical Temps plein

    Faciliter le quotidien des professionnels de la santé, Ça a du sens pour nous, et vous ? Si votre réponse à cette question est oui, devenez notre prochain "Chargé Relations Clients et Talents" chez Appel Médical, le leader du recrutement et de l'intérim médical et paramédical du groupe Randstad qui accompagne les professionnels de santé depuis plus...


  • Angers, France Groupe Randstad France Temps plein

    Faciliter le quotidien des professionnels de la santé, Ça a du sens pour nous, et vous ? Si votre réponse à cette question est oui, devenez notre prochain "Chargé Relations Clients et Talents" chez Appel Médical, le leader du recrutement et de lintérim médical et paramédical du groupe Randstad qui accompagne les professionnels de santé depuis...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 4 semaines


    Angers, France Galeries Lafayette Temps plein

    Vous aimez la mode et êtes sensible à l'expérience client ? Nous avons un challenge pour vous ! Dans le cadre d'un remplacement congé maternité, Les Galeries Lafayette d'Angers recherche son ou sa futur(e) collaborateur(rice) pour assurer un service de qualité auprès de sa clientèle. **Missions** - Accueillir et orienter les clients, - Assurer la...


  • Angers, France Foncia Temps plein

    Foncia, filiale du groupe Emeria, recrute ! Avec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit. Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants. **Rejoindre Foncia, c’est**: -...


  • Angers, France Groupe Alternance Angers Temps plein

    **Groupe Alternance, L’Ecole Supérieure de l'Alternance** Groupe Alternance, fort de son expertise de l’alternance sur les champs du commerce et de la gestion d’entreprise depuis plus de 20 ans, est présent nationalement à travers plus d’une trentaine de sites répartis sur l’ensemble du territoire français. Groupe Alternance regroupe environ...

  • Gestionnaire Relations Clients

    il y a 4 semaines


    Angers, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Notre agence spécialisée dans les métiers du tertiaire, recherche en contrat d'intérim sur Angers pour notre client La Caisse des Dépôts et Consignations : un(e) Gestionnaire Relation Clients (H/F) Pour le compte d'une société spécialisée dans le domaine de la retraite basée sur Angers, vos missions sont les suivantes: -...