Chargé de Relation Client H/F

il y a 3 semaines


Angers, France FED SUPPLY Temps plein

Quelles sont les missions ?

Vous sentez qu'il est temps pour vous de tourner la page ? Vous cherchez un environnement de travail à la fois sécurisant et challengeant ? C'est justement ce type de poste que je vous propose de vous présenter...Je m'appelle Gaëtan, je suis consultant en recrutement et je recherche un Chargé de Relation Client/SAV pour mon client, acteur majeur et écoresponsable dans le secteur des appareils électroniques (et oui ça existe )

Entreprise familiale et indépendante, mon client ne recherche pas qu'un nouvel employé mais un partenaire à part entière, garant de la satisfaction du client final. Rattaché à l'équipe SAV, vos missions principales sont de :

Recevoir les demandes des clients et les traiter selon les règles établies
Valider les demandes d'avoir en lien avec les services achats et comptabilité
Suivre les réceptions des matériels défectueux
Gérer les envois vers les constructeurs et réparateurs
Vendre des services supplémentaires aux clients : échanges avancés, réparations hors garanties...
Gérer la réception des matériels prêtés
Assurer le suivi de l'encours et relancer selon les délais fixés
Assurer la réception des appels téléphoniques concernant le SAV
Tenir à jour la liste des spécificités clients
* Proposer des solutions d'améliorations des process SAV
* Assurer une polyvalence avec les autres collaborateurs de l'équipe

Vous l'avez compris, ce poste est très polyvalent et cette polyvalence vous offrira des passerelles intéressantes dans cette entreprise soucieuse du bien être de ses salariés.

Rémunération et avantages :

- Poste à pourvoir en CDI
- Rémunération de 23 à 25KEUR
- Possibilité de télétravail 1 jour par semaine après
une période de formation,
- Participation, tickets restaurant, mutuelle, CSE (chèques-vacances, chèques-cadeaux, organisation de nombreux évènements...)

Quel est le profil idéal ?

De formation minimum BAC +2/3 dans le domaine administratif et commercial, vous justifiez
idéalement d'une première expérience réussie sur un poste similaire.
Vous êtes rigoureux, organisé et vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique. Vous
avez le sens du client, un bon relationnel et un bon esprit d'équipe. Et surtout vous avez une féroce envie de vous épanouir sur un poste qui vous offrira la possibilité de le faire.
Le poste nécessite d'échanger par mail et téléphone en anglais avec les clients. un bon niveau d'italien serait un plus. Et oui, vous intégrez une entreprise ouverte sur le monde. Plutôt motivant non ?
Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique (Excel, ERP,...).
Vous faites preuve d'innovation et êtes force de proposition pour optimiser les process existants. Non non, on ne vous demandera pas juste d'enregistrer des requêtes et de réceptionner des commandes.
On vous fera confiance dans votre capacité à apporter votre pierre à l'édifice.

Alors, ça se tente non ? Postulez et entrons en contact

Qui a publié cette offre ?

Vous sentez qu'il est temps pour vous de tourner la page ? Vous cherchez un environnement de travail à la fois sécurisant et challengeant ? C'est justement ce type de poste que je vous propose de vous présenter...Je m'appelle Gaëtan, je suis consultant en recrutement et je recherche un Chargé de Relation Client/SAV pour mon client, acteur majeur et écoresponsable dans le secteur des appareils électroniques (et oui ça existe )


  • Chargé de Relation Client

    il y a 4 semaines


    Angers, France Synergie Temps plein

    Types de contrat: - Interim- Salaire: - Salaire non renseigné- Secteur d'activité client: - Administration publique - Lieu de mission: - Angers (49000) - Niveau d'études: - Bac + 2- Début de mission: - 21/05/2024- Date de fin de mission: - 19/07/2024**A propos de notre client**: Nous recherchons, pour la Caisse des Dépots et des consignations d'Angers,...


  • Angers, France OKAMAC Temps plein

    Sens Technologies - Okamac est une société e-commerce spécialisée dans le reconditionnement et la revente d’ordinateurs Apple. Nous recherchons des collaborateurs pro-actifs et inventifs pour nous aider à encore faire grandir la société et porter avec nous l’image du reconditionné de qualité partout en Europe. Nous sommes convaincus que...

  • Chargé de Relation Client H/F

    il y a 3 semaines


    Angers, Pays de la Loire, France FED SUPPLY Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vous sentez qu'il est temps pour vous de tourner la page ? Vous cherchez un environnement de travail à la fois sécurisant et challengeant ? C'est justement ce type de poste que je vous propose de vous présenter...Je m'appelle Gaëtan, je suis consultant en recrutement et je recherche un Chargé de Relation Client/SAV pour mon...


  • Angers, France SMILE PARTNER Temps plein

    Descriptif du poste Smile Partner, **leader dans le secteur du tourisme médical,** s’est donné pour mission de rendre accessible des soins de qualité en Europe à des tarifs abordables au plus grand nombre. A la croisée de la relation client, de la coordination, de l’assistanat commercial et en étroite collaboration avec l’équipe commerciale et...


  • Angers, France LHH Temps plein

    Votre mission En quête de votre prochain défi professionnel ? Votre bureau LHH Recruitment Solutions (49), cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert(e)s, cadres et dirigeant(e)s, recherche pour son client un chargé de relation client H/F pour une mission en intérim auprès d’un...


  • Angers, France FED SUPPLY Temps plein

    Poste : Vous sentez qu'il est temps pour vous de tourner la page ? Vous cherchez un environnement de travail à la fois sécurisant et challengeant ? C'est justement ce type de poste que je vous propose de vous présenter...Je m'appelle Gaëtan, je suis consultant en recrutement et je recherche un Chargé de Relation Client/SAV...


  • Angers, France Groupe Randstad France Temps plein

    Faciliter le quotidien des professionnels de la santé, Ça a du sens pour nous, et vous ? Si votre réponse à cette question est oui, devenez notre prochain "Chargé Relations Clients et Talents" chez Appel Médical, le leader du recrutement et de lintérim médical et paramédical du groupe Randstad qui accompagne les professionnels de santé depuis...


  • Angers, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Notre agence spécialisée dans les métiers du tertiaire, recherche en contrat d'intérim sur Angers : un(e) Gestionnaire Relation Clients (H/F) Pour le compte d'une société spécialisée dans le domaine de la retraite basée sur Angers, vos missions sont les suivantes: - Traitements des appels téléphoniques. - Gestion des courriers...

  • Assistant Relation Client

    il y a 4 semaines


    Angers, France ACTION LOGEMENT SERVICES Temps plein

    La Direction Régionale des Pays de la Loire d’Action Logement Services recherche pour son agence d'Angers: **1 assistant Relation Client (H/F) en CDD, du 15 juin au 31 août 2024** (dates pouvant être légèrement décalées).Poste basé à Angers, ouvert aux étudiants Au sein de l'agence, vous diagnostiquez la problématique logement du client par...


  • Angers, France Terrena Temps plein

    Le poste de Technicien Relation Client SI F/HFreddy, responsable Help Desk, recherche un ou une Technicien(ne) relation client pour compléter son équipe de 8 Personnes.Vous prenez en charge les appels des utilisateurs de toutes les sociétés du Groupe.Vous résolvez les problématiques de 1er niveau (bureautique, poste de travail, réseau,...


  • Angers, France Cnam Temps plein

    Le Conservatoire national des arts et métiers (Cnam) est un formidable outil au service du développement des actifs, des entreprises, des territoires et de l’emploi. En Pays de la Loire, il accompagne la formation tout au long de la vie via 6 missions: - La promotion sociale des actifs - La formation en alternance - Le conseil auprès des entreprises et...


  • Angers, France CCI MAINE ET LOIRE Temps plein

    **Enseignant(e) formateur(rice) en Relation client, Marketing, Commerce** **(H/F)** Contrat à Durée Indéterminée à pourvoir à partir du 16 août 2023 Poste à temps plein basé à Angers - Centre Pierre Cointreau La CCI de Maine-et-Loire est l'interlocutrice privilégiée de 41 000 entreprises de l'industrie, du commerce et des services. Avec 3...

  • Assistant Relation Client

    il y a 4 semaines


    Angers, France Terrena Temps plein

    **À propos de nous**: Vous rejoignez Terrena une coopérative d’agricultrices d’agriculteurs, ancrée sur le territoire du Grand Ouest de la France et maison mère d’un groupe agroalimentaire. Terrena se positionne comme l’un des acteurs majeurs de l’agriculture et de l’agroalimentaire en France avec environ 21 000 agriculteurs adhérents et...


  • Angers, France Ipac Bachelor Factory Temps plein

    Accueil Offres ALTERNANCE Conseiller(e) Relation Client (H/F) ALTERNANCE Conseiller(e) Relation Client (H/F) Référence : Etablissement : Angers Domaine : Bachelor Banque & Assurance Type de poste : Conseiller Relation Client en assurance (F/H) Type de contrat : Alternance Secteur : Assurances ...


  • Angers, France Europ Assistance Temps plein

    Europ Assistance recherche des profils de Chargé(e)s de clientèle Assistance H/F pour rejoindre ses équipes à Angers (49), en CDD à temps plein de mai à fin septembre 2024.A votre arrivée, vous bénéficierez d'une formation rémunérée au sein de notre plateau d'assistance automobile. Vos missions seront les suivantes :• Prendre en charge les...


  • Angers, France Malakoff Humanis Temps plein

    **Société**: - ASSOCIATION DE MOYENS ASSURANCE DE PERSONNES Description du poste **Métier**: - INTERLOCUTION CLIENT ADP - CONSEILLER RC ADP EP. **Intitulé du poste**: - Conseillers relation clients Assurance de Personnes - Particuliers - F/H **Contrat**: - Contrat à durée indéterminée **Finalité du poste**: Tentez l’aventure Malakoff...


  • Angers, France MASSENA Temps plein

    **À propos de MASSENA** MASSENA, établissement d'enseignement de premier plan à Angers, se spécialise dans la formation professionnelle et le développement des compétences. Depuis près d’une décennie, nous nous consacrons à créer un environnement d'apprentissage propice à la réussite de nos étudiants. Nous sommes actuellement à la recherche...


  • Angers, France Covéa Temps plein

    Conseiller en Développement Relation Client F/H - Alternance Rejoignez uneéquipe de 8 collaborateurs au sein de la Direction Commerciale de Covéa, dansle cadre d’un contrat d’alternance de 1 an pour la rentrée 2024. Leposte est à pourvoir à Angers. Premierassureur des agents du service public, GMF s’engage au quotidien à...


  • Angers, France REGIONAL INTERIM ANGERS Temps plein

    **CHARGE DE RELATION RESIDENT (H/F) H/F****: **Description du poste**: *** Régional Intérim Angers est à la recherche d'un CHARGE DE RELATION RESIDENT H/F disposant d'une première expérience sur un poste similaire. Poste basé à Angers et à pourvoir mi-avril. Durée mission : Longue durée et évolutive. Secteur d'activité : Bâtiment. En lien...


  • Angers, France Groupe Alternance Angers Temps plein

    Poste à pourvoir en Gestion de la relation clients et fournisseurs de la PME - BTS tertiaire GPME - Groupe Alternance Angers Rejoignez notre équipe de formation et développez vos compétences ! Vos missions : préparation, animation et évaluation du travail des alternants. Votre objectif : préparer et former les alternants à une méthodologie...