Chargé(E) de Relation Et de La Satisfaction Client

Il y a 2 mois


Angers, France SMILE PARTNER Temps plein

**En bref **:Angers Centre - C**hargé(e) de la relation et de la satisfaction client** (H/F) - 26K B fixe - relation client
- assistannat commercial - chef de projet - Coordination-planification

**Etes-vous prêt pour un nouveau défi ?**

Vous avez un véritable sens du service et de la satisfaction client, vous souhaitez intégrer une entreprise dynamique et en pleine croissance ? Alors n'hésitez plus et rejoignez-nous

**Nos garanties pour vous**

***Forte autonomie

***Service à très forte valeur ajoutée et novateur

**Notre entreprise, Smile Partner, start up leader dans le secteur du tourisme médical,** s’est donné pour mission de rendre accessible des soins de qualité en Europe à des tarifs abordables au plus grand nombre.

Nous recherchons activement notre futur **Chargé(e) de la relation et de la satisfaction client** (H/F) pour accompagner nos patients dans leur parcours de soins.

**Vous êtes garant d’une expérience client réussie **

A la croisée de la relation client, de la coordination, de l’assistanat commercial et en étroite collaboration avec l’équipe commerciale et marketing:

- Vous êtes l’interlocuteur **privilégié de vos patients** et prenez le relais après-vente.
- Vous êtes garant de la satisfaction des patients pour que leur expérience de soins soit mémorable.
- Vous les accompagnez tout au long de leur parcours de soins:

- Vous **les assistez dans la planification **de chacune de leurs étapes de soins et vous coordonnez les rendez-vous avec la clinique.
- Vous **les assistez dans les réservations** de transports et d’hébergements pour faciliter l’organisation de leur séjour de soins.
- Vous **identifiez les opportunités** de ventes additionnelles, vous avez du rebond commercial et incitez aux parrainages.
- Vous prenez en charge **le suivi des patients **enpost traitement en lien avec les cliniques.

**Ce poste est fait pour vous si**

Vous êtes un facilitateur
- Dynamique, réactif, polyvalent, vous êtes profondément orienté satisfaction client et justifiez d’une première expérience réussie dans la relation et satisfaction client #Customer care
- Pédagogue et creatif, vous aimez le contact humain, vous avez le sens du service et vous faites preuve d’une grande qualité d’écoute.
- Organisé et rigoureux, vous êtes autonome, à l’aise à l’oral comme à l’écrit.
- **Vous n’avez pas de connaissances médicales ? Aucun problème, on vous forme en toute simplicité **

**Pourquoi nous rejoindre ?**
- Secteur d'activité dynamique et en pleine croissance
- Équipe dynamique et investie
- Parcours onboarding + +

**Nos avantages**
- De beaux locaux modernes, lumineux et en plein cœur d’Angers
- Une ambiance jeune avec un super esprit d’équipe
- Du télétravail à la demande
- Des voyages : Learning expédition au sein de nos cliniques partenaires

**Etes-vous prêt a relever le défi avec nous ?**

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 26 000,00€ par an

Avantages:

- Horaires flexibles

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Heures supplémentaires
- Horaires flexibles
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle

Question(s) de présélection:

- Qu'est ce qui vous motive à postuler à notre offre ?

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 25/09/2023



  • Angers, France SMILE PARTNER Temps plein

    Descriptif du poste Smile Partner, **leader dans le secteur du tourisme médical,** s’est donné pour mission de rendre accessible des soins de qualité en Europe à des tarifs abordables au plus grand nombre. A la croisée de la relation client, de la coordination, de l’assistanat commercial et en étroite collaboration avec l’équipe commerciale et...


  • Angers, France ENACO Temps plein

    « L’Éducation n’est pas un marché, c’est une mission commune. Chez **ENACO**, nous continuons de faire évoluer les valeurs qui définissent notre ADN **:Engagement, Innovation, Service **» C’est pour cela que notre **école de commerce** vous aide à concrétiser votre projet d’alternance en vous proposant à la fois la **formation** la plus...


  • Angers, France ENACO Temps plein

    « L’Éducation n’est pas un marché, c’est une mission commune. Chez **ENACO**, nous continuons de faire évoluer les valeurs qui définissent notre ADN **:Engagement, Innovation, Service **» C’est pour cela que notre **école de commerce** vous aide à concrétiser votre projet d’alternance en vous proposant à la fois la **formation** la plus...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 mois


    Angers, France SMILE PARTNER Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Start-up créée en 2007, **Smile Partner**s’est donné pour mission de rendre accessible la santé avec une offre alternative de soins de qualité en Europe à des tarifs abordables au plus grand nombre. Avec une sélection de cliniques certifiées en Europe et une offre de services d’assistance, plus de 10 000 patients ont...

  • Chargé Relation Client

    il y a 4 semaines


    Angers, France Foncia Temps plein

    Foncia est le leader européen de l'administration de biens résidentiels. Notre ambition : être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants. Notre mission : accompagner chaque étape de la vie de nos clients, de leur première location à la valorisation de...

  • Chargé de Relation Client H/F

    il y a 3 semaines


    Angers, Pays de la Loire, France FED SUPPLY Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vous sentez qu'il est temps pour vous de tourner la page ? Vous cherchez un environnement de travail à la fois sécurisant et challengeant ? C'est justement ce type de poste que je vous propose de vous présenter...Je m'appelle Gaëtan, je suis consultant en recrutement et je recherche un Chargé de Relation Client/SAV pour mon...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 4 semaines


    Angers, France Synergie Temps plein

    **A propos de notre client**: Nous recherchons, pour la Caisse des Dépots et des consignations d'Angers, des gestionnaires relation client / recouvrement (H/F) **Descriptif du poste**: Vous intégrez une équipe ayant pour missions: - Analyser les comptes employeurs - Fiabiliser les outils de gestion des créances - Assister les employeurs par courriel ou...


  • Angers, France OKAMAC Temps plein

    Sens Technologies - Okamac est une société e-commerce spécialisée dans le reconditionnement et la revente d’ordinateurs Apple. Nous recherchons des collaborateurs pro-actifs et inventifs pour nous aider à encore faire grandir la société et porter avec nous l’image du reconditionné de qualité partout en Europe. Nous sommes convaincus que...


  • Angers, France GEA Group Temps plein

    Nous recherchons un(e) Assistant(e) Relation Client dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. Le/la candidat(e) retenu(e) sera responsable de la gestion d'un portefeuille clients, de la coordination logistique interne et client, de la gestion des contrats de maintenance, du traitement des offres et commandes, ainsi que du maintien des bases de...


  • Angers, France GEA Group Temps plein

    Nous recherchons un(e) Assistant(e) Relation Client dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. Le/la candidat(e) retenu(e) sera responsable de la gestion d'un portefeuille clients, de la coordination logistique interne et client, de la gestion des contrats de maintenance, du traitement des offres et commandes, ainsi que du maintien des bases...


  • Angers, France FED SUPPLY Temps plein

    Poste : Vous sentez qu'il est temps pour vous de tourner la page ? Vous cherchez un environnement de travail à la fois sécurisant et challengeant ? C'est justement ce type de poste que je vous propose de vous présenter...Je m'appelle Gaëtan, je suis consultant en recrutement et je recherche un Chargé de Relation Client/SAV...


  • Angers, France Terrena Temps plein

    **À propos de nous**: Vous rejoignez Terrena une coopérative d’agricultrices d’agriculteurs, ancrée sur le territoire du Grand Ouest de la France et maison mère d’un groupe agroalimentaire. Terrena se positionne comme l’un des acteurs majeurs de l’agriculture et de l’agroalimentaire en France avec environ 21 000 agriculteurs adhérents et...


  • Angers, France Chambre d'agriculture Pays de la Loire Temps plein

    **Société**: Rejoignez la Chambre d’agriculture des Pays de la Loire : 800 salariés, 30 antennes de proximité, des experts, des chargés de missions, des chargés de projets territoriaux. Une palette de compétences, des équipes projet, une dynamique collective au service des agriculteurs et des collectivités. **Mission**: - Rejoignez la Chambre...

  • Charge(E) de Relation Client

    il y a 4 semaines


    Angers, France CNP Assurances Temps plein

    Dans le cadre du recrutement d'un CDD, vous aurez les missions suivantes: - Analyser et prendre en charge les demandes simples et complexes des clients et du réseau, - Vérifier la recevabilité des demandes, effectuer les contrôles et recherches nécessaires, les demandes de pièces complémentaires, - Passer les actes de gestion (souscriptions,avenants,...


  • Angers, France CCI MAINE ET LOIRE Temps plein

    **Enseignant(e) formateur(rice) en Relation client, Marketing, Commerce** **(H/F)** Contrat à Durée Indéterminée à pourvoir à partir du 16 août 2023 Poste à temps plein basé à Angers - Centre Pierre Cointreau La CCI de Maine-et-Loire est l'interlocutrice privilégiée de 41 000 entreprises de l'industrie, du commerce et des services. Avec 3...

  • Chargé de Relations Clients

    il y a 4 semaines


    Angers, France Socotec Temps plein

    **Description de l'entreprise** Leader dans son secteur, SOCOTEC est le seul groupe international 100% dédié, depuis 70 ans, à la gestion des risques et au conseil technique dans la construction, l’immobilier et les infrastructures. Pour accompagner sa croissance, SOCOTEC recrute 1500 nouveaux collaborateurs en 2023. Travailler chez SOCOTEC, c’est...


  • Angers, France Ipac Bachelor Factory Temps plein

    Accueil Offres ALTERNANCE Conseiller(e) Relation Client (H/F) ALTERNANCE Conseiller(e) Relation Client (H/F) Référence : Etablissement : Angers Domaine : Bachelor Banque & Assurance Type de poste : Conseiller Relation Client en assurance (F/H) Type de contrat : Alternance Secteur : Assurances ...

  • Chargé(E) de Mission Qvt

    il y a 1 semaine


    Angers, France CPAM DE MAINE-ET-LOIRE Temps plein

    **Chargé(e) de Mission QVT**: - CDD - Angers - NIVEAU 5A - NVHADD91641 **CPAM DE MAINE-ET-LOIRE**: Vous souhaitez rejoindre un organisme dynamique et porteur de valeurs ? La Caisse Primaire d'Assurance Maladie (CPAM) de Maine-et-Loire protège durablement la santé de chacun et agit pour l'accès aux droits et aux soins de tous. Les CPAM sont des...


  • Angers, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Introduction  Ipac Bachelor Factory, réseau de 13 écoles de commerce en France, forme les étudiants de Bac à Bac dans le domaine tertiaire (10 spécialités en 3ème année). Ipac Bachelor Factory Angers, implantée sur le Campus de l’ESPL, compte plus de étudiants et propose des cursus en alternance dès la 3ème année de Bachelor. Les...


  • Angers, France CPAM DE MAINE-ET-LOIRE Temps plein

    **APPRENTI Chargé(e) de formation**: - Contrat d'apprentissage (alternance) - Angers - NIVEAU 5A - NVHADD90485 **CPAM DE MAINE-ET-LOIRE**: Vous souhaitez donner du sens à votre parcours professionnel ? Nous vous proposons de mettre vos compétences au service de la protection de la santé des 746 000 assurés du département de Maine et...