Chargé(E) de Relation Et de La Satisfaction Client

Il y a 2 mois

Angers, France SMILE PARTNER Temps plein

**En bref**: Angers Centre - Customer Success service - 26K B fixe - relation client
- assistanat commercial - chef de projet - Coordination-planification

**Smile Partner, start up leader dans le secteur du tourisme médical,** s’est donné pour mission de rendre accessible des soins de qualité en Europe à des tarifs abordables au plus grand nombre.

Nous recherchons activement notre futur **Customer Success Service** (H/f) pour accompagner nos patients dans leur parcours de soins.

**Votre mission ?**

**Vous êtes garant d’une expérience client réussie **

A la croisée de la relation client, de la coordination, de l’assistanat commercial et en étroite collaboration avec l’équipe commerciale et marketing:

- Vous êtes l’interlocuteur **privilégié de vos patients** et prenez le relais après-vente.
- Vous êtes **garant de la satisfaction des patients** pour que leur expérience de soins soit mémorable.
- Vous les accompagnez tout au long de leur parcours de soins:

- Vous **les assistez dans la planification **de chacune de leurs étapes de soins et vous coordonnez les rendez-vous avec la clinique.
- Vous **les assistez dans les réservations** de transports et d’hébergements pour faciliter l’organisation de leur séjour de soins.
- Vous **identifiez les opportunités** de ventes additionnelles, vous avez du rebond commercial et incitez aux parrainages.
- Vous prenez en charge **le suivi des patients **enpost traitement en lien avec les cliniques.

**Votre profil ?**
- Dynamique, réactif, polyvalent, vous êtes profondément orienté satisfaction client et justifiez d’une première expérience réussie dans la relation et satisfaction client #Customer care
- Problem solver et créatif, vous avez une démarche pédagogique et vous aimez vous sentir utile.
- Votre écoute active, votre sens de l’organisation et votre adaptabilité ne sont plus à démontrer.

**Ce que l’on vous propose ?**

A l’issue d’un onboarding de 6 semaines sur les soins et sur nos process:

- Vous intégrez une équipe jeune, dynamique et à taille humaine qui (re) donne le Smile à des milliers de patients chaque année.
- Vous travaillez sur un rythme de 39h du lundi au vendredi entre 8h00 et 18h00,
- Vous bénéficiez d’une rémunération : fixe + prime annuelle de bilan
- Formation continue, challenges, prime de bilan, apéros et bonne humeur sauront célébrer vos victoires et récompenser vos efforts

Vous êtes en quête de sens et vous souhaitez rejoindre une entreprise en pleine effervescence ?

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 26 000,00€ par an

Avantages:

- Horaires flexibles

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Heures supplémentaires
- Horaires flexibles
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle

Question(s) de présélection:

- Qu'est ce qui vous motive à postuler à notre offre ?

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 03/07/2023

  • Chargé(E) de Relation Et de La Satisfaction Client

    il y a 1 semaine

    Angers, France SMILE PARTNER Temps plein

    **En bref **:Angers Centre - C**hargé(e) de la relation et de la satisfaction client** (H/F) - 26K B fixe - relation client - assistannat commercial - chef de projet - Coordination-planification **Etes-vous prêt pour un nouveau défi ?** Vous avez un véritable sens du service et de la satisfaction client, vous souhaitez intégrer une entreprise...

  • Chargé(E) de Relation Et de La Satisfaction Client

    Il y a 2 mois

    Angers, France SMILE PARTNER Temps plein

    Descriptif du poste Smile Partner, **leader dans le secteur du tourisme médical,** s’est donné pour mission de rendre accessible des soins de qualité en Europe à des tarifs abordables au plus grand nombre. A la croisée de la relation client, de la coordination, de l’assistanat commercial et en étroite collaboration avec l’équipe commerciale et...

  • Chargé(E) de Relation Et de La Satisfaction Client

    il y a 2 semaines

    Angers, France SMILE PARTNER Temps plein

    Descriptif du poste Smile Partner, **leader dans le secteur du tourisme médical,** s’est donné pour mission de rendre accessible des soins de qualité en Europe à des tarifs abordables au plus grand nombre. A la croisée de la relation client, de la coordination, de l’assistanat commercial et en étroite collaboration avec l’équipe commerciale et...

  • Assistant Chargé(E) Relation Et Satisfaction

    il y a 1 semaine

    Angers, France SMILE PARTNER Temps plein

    **En bref **:Angers Centre - ALTERNANCE Assistant relation et satisfaction client - sept 2023 **Smile Partner, start up leader dans le secteur du tourisme médical,** s’est donné pour mission de rendre accessible des soins de qualité en Europe à des tarifs abordables au plus grand nombre. Nous recherchons activement notre futur alterant(e)pour...

  • Offre de Stage Marketing

    il y a 4 jours

    Angers, France CPAM DE MAINE-ET-LOIRE Temps plein

    **Offre de stage Marketing / Relation Clients**: - Stage - Angers - NVHADD89630 **CPAM DE MAINE-ET-LOIRE**: Au sein de la CPAM de Maine et Loire, **le service Pilotage de la Relation Clients (PRC)** a comme mission principale de répondre aux attentes de nos clients et aux enjeux de l'Assurance Maladie. Il s'appuie sur des outils adaptés et met en place...

  • Chargé de Relations Clients

    il y a 2 jours

    Angers, France Ages et Vie Temps plein

    **TYPE DE CONTRAT / TEMPS DE TRAVAIL**: CDI / Temps plein **DESCRIPTIF DU POSTE ET DES MISSIONS**: Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Chargé de relations clients h/f. Vos missions sont de: **ENQUETE DE SATISFACTION CLIENTS** Organiser et analyser les enquêtes de satisfaction - Planifier, effectuer et analyser les enquêtes de...

  • Customer Success/chargé de La Satisfaction Client

    Il y a 2 mois

    Angers, France ENACO Temps plein

    « L’Éducation n’est pas un marché, c’est une mission commune. Chez **ENACO**, nous continuons de faire évoluer les valeurs qui définissent notre ADN **:Engagement, Innovation, Service **» C’est pour cela que notre **école de commerce** vous aide à concrétiser votre projet d’alternance en vous proposant à la fois la **formation** la plus...

  • Customer Success/chargé de La Satisfaction Client

    Il y a 2 mois

    Angers, France ENACO Temps plein

    « L’Éducation n’est pas un marché, c’est une mission commune. Chez **ENACO**, nous continuons de faire évoluer les valeurs qui définissent notre ADN **:Engagement, Innovation, Service **» C’est pour cela que notre **école de commerce** vous aide à concrétiser votre projet d’alternance en vous proposant à la fois la **formation** la plus...

  • Customer Success/chargé de La Satisfaction Client

    il y a 6 jours

    Angers, France ENACO Temps plein

    « L’Éducation n’est pas un marché, c’est une mission commune. Chez **ENACO**, nous continuons de faire évoluer les valeurs qui définissent notre ADN **:Engagement, Innovation, Service **» C’est pour cela que notre **école de commerce** vous aide à concrétiser votre projet d’alternance en vous proposant à la fois la **formation** la plus...

  • Customer Success Manager

    Il y a 2 mois

    Angers, France SMILE PARTNER Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Start-up créée en 2007, **Smile Partner**s’est donné pour mission de rendre accessible la santé avec une offre alternative de soins de qualité en Europe à des tarifs abordables au plus grand nombre. Avec une sélection de cliniques certifiées en Europe et une offre de services d’assistance, plus de 10 000 patients ont...

  • Chargé Relation Client

    il y a 2 semaines

    Angers, France Foncia Temps plein

    Chargé Relation Client H/F- Angers Foncia CDI Commerce Chargé de clientèleFoncia filiale d'Emeria, numéro 1 européen et mondial des services immobiliers résidentiels, accompagne ses clients à chaque étape de leur vie immobilière autour de 5 métiers : gestion de copropriété, gestion locative, location, achat et vente, location vacances. Nous...

  • Chargé Relation Client

    Il y a 2 mois

    Angers, France Foncia Temps plein

    Foncia est le leader européen de l'administration de biens résidentiels. Notre ambition : être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants. Notre mission : accompagner chaque étape de la vie de nos clients, de leur première location à la valorisation de...

  • Alternant Chargé de Relation Client

    il y a 3 jours

    Angers, France MASSÉNA Temps plein

    MASSÉNA, établissement d'enseignement de premier plan à Angers, se spécialise dans la formation professionnelle et le développement des compétences. Depuis près d’une décennie, nous nous consacrons à créer un environnement d'apprentissage propice à la réussite de nos étudiants. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Alternant(e)...

  • Chargé de Relation Client H/F

    il y a 2 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France FED SUPPLY Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vous sentez qu'il est temps pour vous de tourner la page ? Vous cherchez un environnement de travail à la fois sécurisant et challengeant ? C'est justement ce type de poste que je vous propose de vous présenter...Je m'appelle Gaëtan, je suis consultant en recrutement et je recherche un Chargé de Relation Client/SAV pour mon...

  • Chargé de Relation Client H/F

    il y a 1 mois

    Angers, Pays de la Loire, France FED SUPPLY Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vous sentez qu'il est temps pour vous de tourner la page ? Vous cherchez un environnement de travail à la fois sécurisant et challengeant ? C'est justement ce type de poste que je vous propose de vous présenter...Je m'appelle Gaëtan, je suis consultant en recrutement et je recherche un Chargé de Relation Client/SAV pour mon...

  • Chargé de Relation Client

    Il y a 2 mois

    Angers, France Synergie Temps plein

    **A propos de notre client**: Nous recherchons, pour la Caisse des Dépots et des consignations d'Angers, des gestionnaires relation client / recouvrement (H/F) **Descriptif du poste**: Vous intégrez une équipe ayant pour missions: - Analyser les comptes employeurs - Fiabiliser les outils de gestion des créances - Assister les employeurs par courriel ou...

  • Chargé de Relation Client

    Il y a 2 mois

    Angers, France OKAMAC Temps plein

    Sens Technologies - Okamac est une société e-commerce spécialisée dans le reconditionnement et la revente d’ordinateurs Apple. Nous recherchons des collaborateurs pro-actifs et inventifs pour nous aider à encore faire grandir la société et porter avec nous l’image du reconditionné de qualité partout en Europe. Nous sommes convaincus que...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 4 jours

    Angers, France OKAMAC Temps plein

    Sens Technologies - Okamac est une société e-commerce spécialisée dans le reconditionnement et la revente d’ordinateurs Apple. Nous recherchons des collaborateurs pro-actifs et inventifs pour nous aider à encore faire grandir la société et porter avec nous l’image du reconditionné de qualité partout en Europe. Nous sommes convaincus que...

  • Chargé(E) de Relation Locataires

    il y a 2 semaines

    Angers, France ACTUAL ANGERS Temps plein

    **Votre Mission**: Votre agence ACTUAL ANGERS TERTIAIRE recrute un(e) Chargé(e) de relation locataires (h/f) pour l'un de ses clients basé à Angers. En tant que Chargé(e) de relation résidents, vous assurez le lien entre les locataires et les équipes travaux.Vos missions sont les suivantes: **Période de préparation du chantier**: - Planifier les...

  • Chargé(E) de Relation Résidents

    il y a 4 jours

    Angers, France Groupe Actual Temps plein

    L'entreprise Entreprise du BTP Le poste Votre agence Actual Angers recrute un(e) Chargé(e) de relation résidents (h/f) pour l'un de ses clients basé à Angers. En tant que Chargé(e) de relation résidents, vous assurez le lien entre les locataires et les équipes travaux.Vos missions sont les suivantes: **Période de préparation du chantier**: -...