Technicien Helpdesk N1
il y a 3 semaines
Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien Helpdesk N1 - Nantes (44) (H/F) Dans le cadre de vos fonctions, vous serez amené à : - Traiter les appels entrants - Identifier et diagnostiquer les incidents rapportés - Apporter des solutions immédiates ou escalader les problèmes aux services support compétents - Assurer la satisfaction des utilisateurs en offrant un service rapide et efficace - Maintenir une communication claire et professionnelle avec les clients - Documenter les interventions réalisées dans les outils de suivi - Participer à l'amélioration continue des processus de support - Respecter les normes de sécurité informatique et les protocoles d'entreprise Expérience en support IT requise, capacité à gérer les urgences, compétences en communication.Vos avantages : - Rémunération de 13.19€ brut/heure - Tickets restaurant de 9.80€ par jour - Mode de travail collaboratif, basé sur l'autonomie et la responsabilité - Opportunités de parcours professionnels adaptés à votre profil - Congés payés et RTT - Mutuelle d'entreprise et prévoyance santé - CET à 8% - CSE, CSEC - FASTT (garde d'enfant, aide au logement, location de véhicule?)Processus de recrutement : - Un échange téléphonique préalable - Si nécessaire, des évaluations ciblées types (technique, personnalité, ?) - Un entretien avec le clientDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicapManpower, au coeur des activités de ManpowerGroup, est l'un des leaders mondiaux du recrutement temporaire et permanent. Combinant présence internationale et expertise locale, Manpower apporte des réponses adaptées et rapides aux besoins spécifiques de chaque entreprise, en matière de travail intérimaire, de recrutement en CDI/CDD, d'évaluation et de formation.
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Technicien Helpdesk N1
il y a 3 jours
Nantes, Pays de la Loire, France IZENCIA Temps pleinFacilitateur Numérique, IZENCIA aide ses clients à constituer les équipes de techniciens dont ils ont besoin pour tirer le maximum de valeur de leur informatique et satisfaire leurs utilisateurs. La délégation de techniciens support informatique est notre unique métier et nous l'exerçons avec une exigence d'excellence -- technique et relationnelle --...
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Technicien Helpdesk N1
il y a 4 jours
Nantes, Pays de la Loire, France IZENCIA Temps pleinA propos de nous : Facilitateur Numérique, IZENCIA aide ses clients à constituer les équipes de techniciens dont ils ont besoin pour tirer le maximum de valeur de leur informatique et satisfaire leurs utilisateurs. La délégation de techniciens support informatique est notre unique métier et nous l'exerçons avec une exigence d'excellence -- technique...
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Technicien informatique Helpdesk N1/N2
il y a 3 jours
Nantes, Pays de la Loire, France IZENCIA Temps pleinFacilitateur Numérique, IZENCIA aide ses clients à constituer les équipes de techniciens dont ils ont besoin pour tirer le maximum de valeur de leur informatique et satisfaire leurs utilisateurs. La délégation de techniciens support informatique est notre unique métier et nous l'exerçons avec une exigence d'excellence -- technique et relationnelle --...
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Technicien informatique Helpdesk N1/N2
il y a 3 jours
Nantes, Pays de la Loire, France IZENCIA Temps pleinA propos de nous : Facilitateur Numérique, IZENCIA aide ses clients à constituer les équipes de techniciens dont ils ont besoin pour tirer le maximum de valeur de leur informatique et satisfaire leurs utilisateurs. La délégation de techniciens support informatique est notre unique métier et nous l'exerçons avec une exigence d'excellence -- technique...
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Technicien informatique Helpdesk N1/N2
il y a 2 jours
Nantes, France IZENCIA Temps pleinTechnicien informatique Helpdesk N1/N2 (Bilingue Anglais) - Nantes / Saint-Herblain Facilitateur Numérique, IZENCIA aide ses clients à constituer les équipes de techniciens dont ils ont besoin pour tirer le maximum de valeur de leur informatique et satisfaire leurs utilisateurs. La délégation de techniciens support informatique est notre unique métier...
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Technicien Helpdesk IT N1/N2 — Bilingue EN, Nantes
il y a 2 jours
Nantes, France IZENCIA Temps pleinUne entreprise de services IT recherche un Technicien Helpdesk Niveau 1 et 2, bilingue anglais, pour assurer le support utilisateurs principalement à distance à Nantes. Vous intervenez sur des sujets réseaux et devez avoir une bonne aisance technique. La mission nécessite une formation IT de Bac à Bac+2 et des compétences solides en communication. Ce...
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Technicien Helpdesk
il y a 3 semaines
Nantes, France Expectra Temps pleinNous recherchons pour le compte de notre client, UN(E) TECHNICIEN(NE) HELPDESK - ANGLAIS CONVERSATIONNEL A ce titre, votre mission consiste à réaliser le support informatique à distance pour les utilisateurs d'un groupe bancaire : - Traitement des incidents informatiques par téléphone (bureautique / poste de travail / OS Windows / gestion des mots de...
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Technicien Helpdesk H/F
il y a 4 jours
Nantes, France Dcs Easyware Temps pleinRejoignez nos équipes supports en tant que Technicien Helpdesk F/H. Au sein d'une belle équipe dynamique nous souhaitons vous confier les missions suivantes : - Prise en en charge des demandes et incidents - Qualification et priorisation des demandes - Gestion des tickets - Traitement et résolutions des sollicitations - Mise à jour des bases de...
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Technicien support N1/N2
il y a 6 jours
Nantes, France Holenek Ingénierie Temps pleinDans le cadre d'un renforcement de leur équipe, nous recherchons pour notre client, acteur dans le secteur bancaire, un(e) Technicien support N1/N2. En tant que Technicien support, vos missions seront de : * Assister les utilisateurs pour les demandes/incidents/problèmes * Gérer le support de proximité, y compris les VIP * Conduire...
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Technicien Helpdesk
il y a 3 semaines
Nantes, France Manpower Temps pleinManpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien Helpdesk (H/F) En tant que Technicien Support Utilisateurs, vous jouerez un rôle clé dans la qualité de service apportée aux utilisateurs internes et partenaires.Vos principales missions seront : - Accueillir, communiquer et traiter les...
