Technicien Support N1 H/F

il y a 6 jours

Reims, France Hexanet Temps plein

Dans le cadre du renforcement de notre équipe support, nous recherchons en CDI un technicien support N1 H/F sur Reims. Votre mission : Vous apportez un premier niveau d'expertise et d'accompagnement dans le cadre de traitement de demandes clients et de résolution d'incidents. Pour remplir votre mission, vous : * Réceptionnez et répondez aux demandes et incidents clients. * Menez un premier niveau d'investigation et établissez un diagnostic. * Escaladez les demandes et incidents aux bons services. Vous assurez votre mission dans le respect des SLA et dans un esprit d'équipe pour partager l'ensembles des informations utiles au fonctionnement du service. Rémunération : Selon profil Package : Intéressement, 10jours de RTT, chèque vacances et tickets restaurant.Pour ce poste, nous recherchons un profil avec : * Un Bac +2 en informatique et au minimum une première expérience à un poste similaire. * Un niveau connaissance informatique suffisant pour intervenir sur des problématiques systèmes et télécom. Une importance particulière sera portée aux connaissances sur la partie réseau télécom. * Une capacité relationnelle lui permettant d'adapter son discours selon l'interlocuteur. * Un plus, serait la capacité à échanger oralement en anglais. Vous vous retrouvez dans le poste et le profil que nous recherchons ? Alors postulez Pourquoi rejoindre Hexanet ? * Une approche multi-clients permettant de travailler avec une multitude d'environnements qui mêlent différentes technologies. * Des partenariats avec de grands acteurs des nouvelles technologies : Microsoft, Fortinet, Mantra, Arrow, * Une évolution en compétences par le passage de formation et de certifications Intégrer Hexanet, c'est rejoindre une société où la satisfaction du collaborateur fait partie intégrante de ses valeurs. 72 % des collaborateurs considèrent qu'Hexanet est une entreprise où il fait vraiment bon travailler (Enquête Great Place to Work 2023). Et pour ça, nous proposons à nos collaborateurs des évolutions-mobilité internes, des formations certifiantes. Nous organisons chaque année un évènement team building et des moments entre équipe (barbecues, des petits dej', des apéros, des tournois de baby).

  • Technicien Support N1 H/F

    il y a 2 semaines

    Reims, France Hexanet Temps plein

    Dans le cadre du renforcement de notre équipe support, nous recherchons en CDI un technicien support N1 H/F sur Reims. Votre mission : Vous apportez un premier niveau d'expertise et d'accompagnement dans le cadre de traitement de demandes clients et de résolution d'incidents. Pour remplir votre mission, vous : * Réceptionnez et répondez aux demandes et...

  • technicien support n1

    il y a 2 semaines

    Reims, Grand Est, France Hexanet Temps plein

    Le poste Dans le cadre du renforcement de notre équipe support, nous recherchons en CDI un technicien support N1 H/F sur Reims.Votre mission : Vous apportez un premier niveau d'expertise et d'accompagnement dans le cadre de traitement de demandes clients et de résolution d'incidents.Pour remplir votre mission, vous :Réceptionnez et répondez aux demandes...

  • Responsable support N1

    il y a 7 jours

    Reims, Grand Est, France SEWAN Temps plein

    Description de l'entrepriseIkoula, hébergeur français de référence depuis 1998 et filiale du Groupe Sewan, a pour mission de simplifier la gestion de l'infrastructure informatique de ses clients au travers de solutions d'hébergement et de cloud computing. Au fil des années, l'entreprise a su se démarquer par ses constantes innovations, son large...

  • Responsable support N1

    il y a 1 semaine

    Reims, Grand Est, France Sewan Temps plein

    Description de l'entreprise Ikoula, hébergeur français de référence depuis 1998 et filiale du Groupe Sewan, a pour mission de simplifier la gestion de l'infrastructure informatique de ses clients au travers de solutions d'hébergement et de cloud computing. Au fil des années, l'entreprise a su se démarquer par ses constantes innovations, son large...

  • Technicien Support Utilisateur H/F

    il y a 7 jours

    Reims, Grand Est, France Econocom Temps plein

    À propos de nousPremière Entreprise Générale du Digital en Europe (EGD), le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques.Rejoindre Econocom, c'est rejoindre un groupe international de 8 450 collaborateurs, avec un CA de 2,7 milliards d'euros, qui couvre l'ensemble de la chaîne...

  • Technicien Support Informatique H/F

    il y a 5 jours

    Reims, France V and B Temps plein

    LOG'INNOVE, filiale du groupe V and B, accompagne au quotidien le développement du réseau national en assurant l'informatisation des magasins : système d'encaissement, outils opérationnels, solutions métiersNotre équipe, composée d'une dizaine de personnes, met tout en oeuvre pour apporter un service fiable, réactif et humain. Dans le cadre de la...

  • Technicien Support Informatique

    il y a 1 semaine

    Reims, France V and B Temps plein

    LOG’INNOVE, filiale du groupe V and B, accompagne au quotidien le développement du réseau national en assurant l’informatisation des magasins : système d’encaissement, outils opérationnels, solutions métiers… Notre équipe, composée d’une dizaine de personnes, met tout en œuvre pour apporter un service fiable, réactif et humain. Dans le...

  • Technicien Support Informatique

    il y a 6 jours

    Reims, Grand Est, France VandB Temps plein

    Mission: LOG'INNOVE, filiale du groupe V and B, accompagne au quotidien le développement du réseau national en assurant l'informatisation des magasins : système d'encaissement, outils opérationnels, solutions métiers…Notre équipe, composée d'une dizaine de personnes, met tout en œuvre pour apporter un service fiable, réactif et humain.Dans le...

  • Technicien Support Informatique

    il y a 7 jours

    Reims, Grand Est, France V AND B Temps plein

    LOG'INNOVE, filiale du groupe V and B, accompagne au quotidien le développement du réseau national en assurant l'informatisation des magasins : système d'encaissement, outils opérationnels, solutions métiers…Notre équipe, composée d'une dizaine de personnes, met tout en œuvre pour apporter un service fiable, réactif et humain.Dans le cadre de la...

  • Technicien systèmes et réseaux

    il y a 3 semaines

    Reims, France ISCOD ALTERNANCE Temps plein

    Entreprise :L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, société de services spécialisée dans l'univers des nouvelles technologies, un Technicien Administrateur Systemes et Réseaux en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à...