Support Applicatif

il y a 6 jours

Marseille, France Switch Over Temps plein

**Présentation**

Société éditrice de logiciels
**Description**

MISSION
Traitement des demandes de support des utilisateurs finaux : diagnostic, qualification, proposition de solutions, résolution et/ou transfert au support niveau 3 (Equipe Etudes et développement) après analyse du problème,
Élaboration et/ou utilisation de requêtes simples pour manipuler des données (extractions, mises à jour),
Rédaction de documentations : base de connaissances, procédures, notices d'utilisation etc...,
Tests de nouvelles fonctionnalités et/ou des nouvelles versions des logiciels

**Profil**

PROFIL
Issu(e) d'une formation informatique type Bac +2, vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience sur un poste similaire en support applicatif.
Vous avez une bonne maîtrise des langages SQL et/ou PL-SQL, de l'environnement Windows et base de données Oracle.
La connaissance du produit de ticketing PSD (Pythéas Service Desk) est un plus.

  • Technicien Support Logiciel et Applicatif H/F

    il y a 2 semaines

    Marseille, France Expectra Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client basé à Marseille, un Technicien Support Logiciel & Applicatif (F/H) Vous assurez le support fonctionnel et applicatif des logiciels utilisés par les équipes internes (exploitation, facturation, RH, commercial, parc auto). Vous contribuez à la résolution des incidents, à l'accompagnement des utilisateurs...

  • Technicien Support Logiciel et Applicatif H/F

    il y a 2 semaines

    Marseille, France Expectra Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client basé à Marseille, un Technicien Support Logiciel & Applicatif (F/H) Vous assurez le support fonctionnel et applicatif des logiciels utilisés par les équipes internes (exploitation, facturation, RH, commercial, parc auto). Vous contribuez à la résolution des incidents, à l'accompagnement des utilisateurs...

  • Technicien support logiciel et applicatif

    il y a 1 semaine

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France TRANSCAUSSE Temps plein

    EntrepriseNotre société TRANSCAUSSE est un des acteurs majeurs en organisation de transports internationaux, douane et transit depuis plus de 40 ans. Appartenant au Groupe familial Balguerie, notre société à taille humaine et en pleine expansion emploie près de 200 salariés sur 3 sites en France et un bureau en département d'Outre-Mer. Nous...

  • Administrateur Support Applicatif

    il y a 2 semaines

    Marseille, France Pôle Sud Temps plein

    **Contexte et missions** Poste en 24h/24h et 7j/7j sur une base 35h avec des heures supp et astreintes. Heures postées pouvant varier entre 6h et 21h En lien direct avec les utilisateurs finaux et les équipes métiers, vous interviendrez dans un environnement **SAAS**, multi-applicatif, mêlant des sujets **applicatifs, réseau, postes de travail** et...

  • Administrateur Support Applicatif

    il y a 2 semaines

    Marseille, France Pôle Sud Temps plein

    **Contexte et missions** Poste en 24h/24h et 7j/7j sur une base 35h avec des heures supp et astreintes. Heures postées pouvant varier entre 6h et 21h En lien direct avec les utilisateurs finaux et les équipes métiers, vous interviendrez dans un environnement **SAAS**, multi-applicatif, mêlant des sujets **applicatifs, réseau, postes de travail** et...

  • Technicien Support Logiciel et Applicatif H/F

    il y a 4 semaines

    Marseille, France TRANSCAUSSE Temps plein

    Votre mission : Vous assurez le support fonctionnel et applicatif des logiciels utilisés par les équipes internes (exploitation, douane, facturation, RH, commercial, parc auto). Vous contribuez à la résolution des incidents, à l'accompagnement des utilisateurs et à l'amélioration continue des outils métier. Vos responsabilités : - Support applicatif...

  • Ingénieur Support Applicatif

    il y a 1 semaine

    Marseille, France Cegedim Temps plein

    Au sein de l'équipe en charge des applications et services spécifiques à la Gestion Déléguée, applications internes à destination de nos plateaux de gestion de contrats de santé complémentaires, notre Direction BPO(Business Process Outsourcing)recrute un(e) Ingénieur Support Applicatif. Aux côtés d'un manager engagé et bénéficiant d'une...

  • Technicien Support Logiciel et Applicatif H/F

    il y a 2 semaines

    Marseille, France Transcausse Temps plein

    Votre mission : Vous assurez le support fonctionnel et applicatif des logiciels utilisés par les équipes internes (exploitation, douane, facturation, RH, commercial, parc auto). Vous contribuez à la résolution des incidents, à l'accompagnement des utilisateurs et à l'amélioration continue des outils métier. Vos responsabilités : - Support applicatif...

  • Technicien support logiciel et applicatif

    il y a 2 semaines

    Marseille, France Transcausse Temps plein

    Votre mission : Vous assurez le support fonctionnel et applicatif des logiciels utilisés par les équipes internes (exploitation, douane, facturation, RH, commercial, parc auto…). Vous contribuez à la résolution des incidents, à l’accompagnement des utilisateurs et à l’amélioration continue des outils métier. Vos responsabilités : 1. Support...

  • Technicien Support Logiciel et Applicatif H/F

    il y a 2 semaines

    Marseille, France OPENSUCCESS Temps plein

    Missions principales : Assurer le support applicatif et le traitement des incidents et demandes utilisateurs. Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des applications et rédiger des guides ou procédures. Participer au paramétrage fonctionnel, au suivi des flux et des interfaces. Contribuer aux tests, à la qualité des données et à la mise à...