Team Leader de Proximité

il y a 4 semaines


IssylesMoulineaux, France QR Versailles IT Temps plein


Nous avons besoin d'un Team Leader de Proximité / Kiosque, basé à Issy les Moulineaux.

Démarrage : ASAP

Responsabilités :
Au sein de l'entité Service Aux Utilisateurs, le(la) Team Leader a pour mission principale de superviser l'équipe du support de proximité et Kiosque.
Il(elle) veille à l'analyse des problèmes informatiques en garantissant la disponibilité des services informatiques essentiels et la satisfaction des utilisateurs.
Il(elle) est le premier point de contact pour les managers et la gouvernance en cas de problème informatique majeur. Il(elle) doit donc être réactif et savoir apporter des solutions rapides. Il(elle) sera sous la responsabilité du Delivery Manager.
Tâches :
- Team Leader de Proximité / Kiosque
- Superviser l'équipe, assigner des tâches et veiller à la qualité du travail accompli
- Gérer et analyser les backlog et tops incidents
- Gérer les escalades utilisateurs et les conflits associés (utilisateurs complexes...)
- Participer aux instances hebdomadaires (COTECH, COMOP.)

Qualités requises :

- Excellente attitude professionnelle
- Rigoureux et organisé
- Un sens du service développé
- Capacité à communiquer efficacement
- Tenue vestimentaire adaptée à un contexte exigeant

Environnement technique :
- MS W10/1W11
- MS Office 365
- MS SCCM
- MS Intune
-Visio-conférence
- ITSM : ServiceNow

39h par semaine
Plage horaire du service : 8h/19h

Salaire en CDI 2600/2700 € pour 169h selon compétences et expérience



Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement.
Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes :

Recrutement (CDD/CDI) Intérim Prestations (Régie et freelancing)

Nos équipes sont spécialisées par Business Unit : Banque & Assurance - Finance & Comptabilité - Assistanat & fonctions support - Informatique - BTP, Construction & Immobilier - Industrie & ingénierie - Transports & Logistique



Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement.
Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes :

Recrutement (CDD/CDI) Intérim Prestations (Régie et freelancing)

Nos équipes sont spécialisées par Business Unit : Banque & Assurance - Finance & Comptabilité - Assistanat & fonctions support - Informatique - BTP, Construction & Immobilier - Industrie & ingénierie - Transports & Logistique





  • Issy-les-Moulineaux, France QUALIS RECRUTEMENT Temps plein

    Poste : Nous avons besoin d'un Team Leader de Proximité / Kiosque, basé à Issy les Moulineaux. Démarrage : ASAP Responsabilités : Au sein de l'entité Service Aux Utilisateurs, le(la) Team Leader a pour mission principale de superviser l'équipe du support de proximité et Kiosque. Il(elle) veille à l'analyse des...

  • Executive Team Leader

    il y a 3 semaines


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Job SummaryWe are seeking an experienced Executive Team Leader to join our team at Mövenpick Hotel Hanoi Centre. This is a fantastic opportunity to lead and manage our front office operations, ensuring exceptional customer service and high standards of quality.Key Responsibilities:Front Office Operations:Conduct daily briefings and ensure all pertinent...

  • Security Team Lead

    il y a 3 semaines


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Job Title: Security Team LeadWe are seeking a highly skilled and experienced Security Team Lead to join our team at Accor. This is an excellent opportunity for someone who is passionate about delivering exceptional security services and is looking to take their career to the next level.About the Role:The successful candidate will be responsible for...

  • Food & Beverage Team Lead

    il y a 4 semaines


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Job DescriptionWe are seeking an exceptional Restaurant Director to lead our Food and Beverage team. As a key member of our hotel management team, you will be responsible for ensuring the highest standards of service and quality in all aspects of F&B and Meeting and Events.The successful candidate will be a natural leader, able to motivate and inspire a team...

  • Team Leader

    Il y a 6 mois


    Issy-les-Moulineaux, France ID2 by Tibco Temps plein

    Nous existons depuis 30 ans avec une passion inaltérable pour notre métier, **accompagner nos clients dans leur transformation numérique**, **et l’humain**. Chez nous, pas de vains mots. Nous nous engageons ! Car nous avons cette chance d’être une entreprise agile, à taille humaine (c’est le nombre de Dunbar qui le dit mieux que nous. On vous...

  • Content Design Team Lead

    il y a 4 semaines


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    About the Role:We are seeking a highly skilled Content Design Team Lead to join our team at Accor. As a key member of our Digital & Business Factory, you will be responsible for overseeing the content design process and ensuring that our digital products and services meet the highest standards of user experience.Key Responsibilities:Develop and implement a...

  • Restaurant Team Leader

    il y a 3 semaines


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Hotel Restaurant Leadership OpportunityWe are seeking a skilled Restaurant Manager to lead our restaurant team at 25hours Hotel Indre By in Copenhagen.About UsLocated in the heart of the Scandinavian metropolis, our hotel combines art and knowledge in an exciting way. With a rich history dating back to the 19th century, our building has been transformed into...

  • Kids' Club Team Lead

    il y a 4 semaines


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Job Title: Kids' Club SupervisorJob SummaryWe are seeking a highly motivated and experienced Kids' Club Supervisor to join our team at Accor. As a key member of our operations team, you will be responsible for ensuring the smooth day-to-day running of our Kids' Club, providing excellent customer service, and building strong relationships with our team...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Be a Part of Our Stylish SanctuaryWe are positioned in the heart of Sydney's CBD, where historic charm meets modern architecture. The Porter House Hotel is an ideal destination for travelers seeking a unique experience.About the RoleWe are looking for a skilled Bar Team Leader to join our team. As a key member of our hospitality community, you will be...

  • Maintenance Team Leader

    il y a 4 semaines


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Job Description:We are seeking a skilled Maintenance Supervisor to join our team at a vibrant central London hotel. As a key member of our facilities management team, you will be responsible for ensuring the smooth operation of our technical installations and maintaining a high level of guest comfort. The ideal candidate will have a strong background in...

  • Team Leader

    Il y a 2 mois


    Issy-les-Moulineaux, France Infodis IT Temps plein

    En tant que** Team Leader, **vos **missions **seront: - Superviser l'équipe, assigner des tâches et veiller à la qualité du travail accompli - Gérer et analyser les backlogs et top incidents - Gérer les escalades utilisateurs et les conflits associés (utilisateurs complexes...) - Participer aux instances hebdomadaires (COTECH, COMOP...) - Evaluer et...


  • Issy-les-Moulineaux, France Accor Temps plein

    Company Description Mercure Oxford Hawkwell House is a picturesque boutique hotel, that occupies three buildings, two of which 19th century manor houses bursting with character. The hotel is newly refurbished with a décor based on Oxford style vintage fashion. Set amongst 3 acres of private gardens and only 2 miles from Oxford city centre Mercure...

  • Hospitality Team Lead

    il y a 2 semaines


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Accor is seeking a skilled Hospitality Team Lead - Food Service Operations to join our team.About the RoleThis role involves leading the Stewarding team in various food service operations, ensuring exceptional guest experiences and maintaining high standards of cleanliness and organization throughout the hotel's F&B areas.Key ResponsibilitiesCleanliness and...

  • Team Leader

    Il y a 6 mois


    Issy-les-Moulineaux, France ID2 by Tibco Temps plein

    Descriptif du poste **Description du poste**: Nous sommes à la recherche d'un(e) Team leader de Support Informatique et VIP passionné(e) et expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe Global Technology chez notre client. Dans ce rôle, vous serez responsable de la gestion de l'équipe de support, du maintien des normes de service élevées et de la...

  • Luxury Culinary Team Leader

    il y a 4 semaines


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Experience the pinnacle of hospitality at Sofitel Bali Nusa Dua Beach Resort, a 5-star haven offering an array of exclusive experiences.The resort boasts 413 rooms, including 39 suites and villas, as well as a range of facilities including three restaurants, two bars, and a Grand Ballroom.As a Sous Chef with Accor, you will be responsible for leading our...

  • F&B Team Leader

    il y a 1 mois


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    At Accor, we are committed to delivering exceptional guest experiences, and we are seeking a highly skilled F&B Captain to join our team. As a key member of our food and beverage operations, you will play a vital role in ensuring that our guests receive the highest level of service and quality.Main Responsibilities:Assist the Asst. Outlet Manager in managing...

  • Chef d'équipe de Proximité

    il y a 4 semaines


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France IZIWORK Temps plein

    Iziwork, agence de recrutement digital, recherche un Team Leader de Proximité / Kiosque (h/f) pour l'une de ses clients en pleine expansion. Objectifs :Gérer l'équipe du support de proximité et Kiosque.Veiller à l'analyse des problèmes informatiques et garantir la disponibilité des services informatiques essentiels.Être le premier point de contact...


  • Issy-les-Moulineaux, France Edenred Temps plein

    Take a step forward and let Edenred surprise you. Every day, we deliver innovative solutions to improve the life of millions of people, connecting employees, companies, and merchants all around the world.  We know there are hundred ways for you to grow. With us, you will expand your skills in a multicultural, challenging, and dynamic environment.  ...

  • Spa and Recreation Team Leader

    il y a 4 semaines


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Job DescriptionAs a key member of our Spa team, you will be responsible for delivering exceptional guest experiences while ensuring seamless operations.Key Responsibilities: Explain services, treatments, and procedures to our discerning guests Provide exceptional customer service and resolve client issues in a professional and courteous manner Work...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    About UsWe are storytellers at 25hours Hotel, crafting unique experiences for our guests. Our team is a diverse and dynamic group of individuals who share a passion for hospitality and a commitment to excellence.