Responsable service client h/f

il y a 3 semaines

Bron, France ENDRIX Temps plein

Poste : Endrix Conseil RH et Recrutement recherche pour son client :

Notre client :

Rejoignez ELMY, un acteur majeur de l'électricité 100% verte en France

ELMY est un fournisseur d'électricité exclusivement vert, 100% français et renouvelable, dédié aux PME/ETI et aux particuliers. Rejoignez une équipe engagée pour une transition écologique juste. Avec une croissance forte, ELMY maîtrise l'énergie de A à Z en interne et ça, ça fait toute la différence En étant présent sur l'ensemble de la chaîne de valeur de l'électricité, de la production à la consommation, il permet à chacun d'avoir l'impact le plus concret sur la transition énergétique.

Nous recrutons un Responsable Service Client H/F pour renforcer leurs équipes passionnées et engagées.

Vous aussi, avez-vous l'énergie d'agir pour la transition énergétique ? Rejoignez-les

Missions principales :

-Leadership et Supervision : managez notre service client chargé principalement d'appels entrants, en veillant à offrir une expérience client remarquable et adaptée à chaque utilisateur.
-Stratégie et Collaboration : développez des outils / process et appliquez des stratégies robustes pour accroître l'efficacité du service en collaborant de manière proactive avec les équipes de développement de produits, expérience client et de marketing.
-Engagement client et croissance commerciale : soyez au premier plan de la fidélisation et du développement de la clientèle, contribuant ainsi à l'expansion commerciale de notre entreprise.

Profil : Profil idéal :

-Expérience et management : vous avez prouvé votre capacité à gérer efficacement un service client et à diriger des équipes, tout en promouvant un environnement où l'autonomie et la prise d'initiative sont valorisées.
-Compétences interpersonnelles : doté d'excellentes capacités de communication, vous êtes un leader naturel capable de motiver et de pousser votre équipe à l'excellence.
-Technique et Analyse : expertise confirmée dans l'utilisation des systèmes CRM et dans l'analyse de données pour améliorer continuellement la performance du service.

Ce que nous offrons :

-Rôle influent dans une entreprise avant-gardiste : prenez les rênes d'un département essentiel au sein d'une entreprise en plein essor dans le domaine de la transformation écologique.
-Environnement stimulant : travaillez dans une culture qui favorise l'innovation, le développement durable et l'épanouissement professionnel.
-Impact significatif : contribuez directement à la mission de notre entreprise pour un avenir plus vert et technologiquement avancé.

Rejoindre ELMY, c'est participer à une aventure humaine au côté d'une équipe d'experts passionnés.

Nombreux avantages:

-semaine de 4 jours
-un travail qui a du sens : avoir un impact positif sur l'environnement en oeuvrant pour la transition énergétique
-de la flexibilité sur les horaires et le télétravail
-un pack sport pour t'adonner à des activités sportives
-un pack culture pour te cultiver en allant au cinéma, au musée ou à la librairie
-un abonnement Deezer
-une offre salarié sur la fourniture d'électricité à -20% du TRV
-une mutuelle Alan prise en charge à 100% pour toi et ta famille
-une organisation horizontale inspirée de l'holacratie favorisant l'autonomie et la créativité
-un quotidien avec une équipe conviviale, bienveillante et optimiste
-des indemnités kilométriques vélo ou une prise en charge à 50% de ton abonnement Vélo'v
-des locaux où il fait bon vivre : cours de yoga, paniers de fruits, coin musique et salle de sieste

Lieu : Lyon
CDI - Salaire : selon Profil + nombreux avantages

Entreprise : Endrix Conseil RH et Recrutement recherche pour son client :

Notre client :

Rejoignez ELMY, un acteur majeur de l'électricité 100% verte en France

ELMY est un fournisseur d'électricité exclusivement vert, 100% français et renouvelable, dédié aux PME/ETI et aux particuliers. Rejoignez une équipe engagée pour une transition écologique juste. Avec une croissance forte, ELMY maîtrise l'énergie de A à Z en interne et ça, ça fait toute la différence En étant présent sur l'ensemble de la chaîne de valeur de l'électricité, de la production à la consommation, il permet à chacun d'avoir l'impact le plus concret sur la transition énergétique.

Nous recrutons un Responsable Service Client H/F pour renforcer leurs équipes passionnées et engagées.

Vous aussi, avez-vous l'énergie d'agir pour la transition énergétique ? Rejoignez-les

  • Vendeur (H/F)

    il y a 8 heures

    Bron, France RELAY H Temps plein

    Nous recherchons un Vendeur (H/F) dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe. En tant que Vendeur, vous serez responsable de fournir un excellent service client et de maximiser les ventes. Responsabilités: - Accueillir les clients et les aider à trouver les produits dont ils ont besoin - Répondre aux questions des clients sur les produits et les...

  • Gestionnaire Service Client H/F

    il y a 2 semaines

    BRON, France Bobst Temps plein

    BOBST recrute un gestionnaire Service Clients H-F. Premier contact des clients, il reçoit et gère l'ensemble des demandes des clients pour leurs machines installées sur le marché français, toutes lignes de produits confondues. La satisfaction de nos clients est sa constante préoccupation. Ce poste est rattaché au Responsable Customer Care.BOBST...

  • Responsable de Production Service Technique Clients Sensibles H/F

    il y a 4 semaines

    Bron, France Rhôn'Telecom Temps plein

    Rhôn'Telecom : un écosystème dynamique et collaboratif ! Contexte Et si vous rejoigniez une entreprise au développement hors du commun ? De Paris à Lyon, l’entreprise RHÔN’TELECOM est devenue un acteur central dans l’expertise des réseaux opérateurs Fixes ou Mobiles. Dans un contexte de forte croissance, RHÔN’TELECOM a...

  • Responsable de Production Service Technique Clients Sensibles H/F

    il y a 3 semaines

    Bron, France Rhôn'Telecom Temps plein

    Rhôn'Telecom : un écosystème dynamique et collaboratif ! Contexte Et si vous rejoigniez une entreprise au développement hors du commun ? De Paris à Lyon, l’entreprise RHÔN’TELECOM est devenue un acteur central dans l’expertise des réseaux opérateurs Fixes ou Mobiles. Dans un contexte de forte croissance, RHÔN’TELECOM a...

  • Responsable de Production Service Technique Clients Sensibles H/F

    il y a 1 semaine

    Bron, France Rhôn'Telecom Temps plein

    Rhôn'Telecom : un écosystème dynamique et collaboratif ! Contexte Et si vous rejoigniez une entreprise au développement hors du commun ? De Paris à Lyon, l’entreprise RHÔN’TELECOM est devenue un acteur central dans l’expertise des réseaux opérateurs Fixes ou Mobiles. Dans un contexte de forte croissance, RHÔN’TELECOM a...

  • Gestionnaire Service Client H-f

    Il y a 2 mois

    Bron, France BOBST Temps plein

    **POSTULER** BOBST recrute un gestionnaire Service Clients H-F. Premier contact des clients, il reçoit et gère l’ensemble des demandes des clients pour leurs machines installées sur le marché français, toutes lignes de produits confondues. La satisfaction de nos clients est sa constante préoccupation. Ce poste est rattaché au Responsable Customer...

  • Responsable de Production Service Technique Clients Sensibles H/F

    Il y a 2 mois

    Bron, France Rhôn'Telecom Temps plein

    Et si vous rejoigniez une entreprise au développement hors du commun ?De Paris à Lyon, l’entreprise RHÔN’TELECOM est devenue un acteur central dans l’expertise des réseaux opérateurs Fixes ou Mobiles. Dans un contexte de forte croissance, RHÔN’TELECOM a ainsi réalisé un chiffre d’affaires de 121 millions d’euros et recruté plus de 300...

  • Responsable service client h/f

    il y a 1 semaine

    Bron, France ENDRIX Temps plein

    Poste : Endrix Conseil RH et Recrutement recherche pour son client :Notre client : Rejoignez ELMY, un acteur majeur de l'électricité 100% verte en France !ELMY est un fournisseur d'électricité exclusivement vert, 100% français et renouvelable, dédié aux PME/ETI et aux particuliers. Rejoignez une équipe engagée pour une...

  • Responsable de Production Service Technique Clients Sensibles H/F

    il y a 1 mois

    Bron, France Rhôn'Telecom Temps plein

    Et si vous rejoigniez une entreprise au développement hors du commun ?De Paris à Lyon, l’entreprise RHÔN’TELECOM est devenue un acteur central dans l’expertise des réseaux opérateurs Fixes ou Mobiles. Dans un contexte de forte croissance, RHÔN’TELECOM a ainsi réalisé un chiffre d’affaires de 121 millions d’euros et recruté plus de 300...

  • Responsable de Production Service Technique Clients Sensibles H/F

    il y a 1 mois

    Bron, Lyon, France Rhôn'Telecom Temps plein

    Et si vous rejoigniez une entreprise au développement hors du commun ?De Paris à Lyon, l’entreprise RHÔN’TELECOM est devenue un acteur central dans l’expertise des réseaux opérateurs Fixes ou Mobiles. Dans un contexte de forte croissance, RHÔN’TELECOM a ainsi réalisé un chiffre d’affaires de 121 millions d’euros et recruté plus de 300...

  • Gestionnaire Service Client

    il y a 2 jours

    Bron, France Sonova Temps plein

    Qui sommes-nous Vous aimez créer et innover. Vous êtes toujours en quête d’amélioration. Vous prenez vos responsabilités et vous obtenez des résultats. Vous adorez être membre d’une équipe. Par-dessus tout, vous souhaitez que votre travail compte : Bienvenue dans notre monde ! Chez Sonova, nous créons du sens en donnant vie au son. Nos...

  • Assistant service client H/F

    il y a 4 jours

    Bron, France Walters People France Temps plein

    WALTERS PEOPLE est une agence de Travail Temporaire spécialisée dans les fonctions supports à l'entreprise et regroupe les divisions : Finance/Comptabilité, RH/Paie, Banque/Assurance/Immobilier, ADV/Logistique, Assistanat et Life Science. Nos consultants sont experts dans ces domaines et répondent avec justesse à vos attentes pour des missions...

  • Responsable Du Service Accueil Et Vie Citoyenne

    il y a 1 mois

    Bron, France VILLE DE BRON Temps plein

    Filière: **Administrative** Métier: **Population-Administration Générale** Catégorie: **B** **Rédacteur territorial** CDD ou titulaire **BRON** **(Auvergne-Rhône-Alpes)** *** **Titulaire ou contractuel** Expérience: **1 à 2 ans** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite: **10/02/2023** **Descriptif et...

  • Responsable Service Affaires Citoyennes

    il y a 1 semaine

    Bron, France VILLE DE BRON Temps plein

    Filière: **Administrative** Métier: **Population-Administration Générale** Catégorie: **A** **Attaché territorial** CDD ou titulaire **BRON** **(Auvergne-Rhône-Alpes)** *** **Titulaire ou contractuel** Expérience: **2 à 3 ans** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite: **16/03/2023** **Descriptif et...

  • Responsable Crédit Clients H/F

    il y a 4 semaines

    Bron, France Spie Temps plein

    Description du poste Intitulé de la fonction / poste Responsable Crédit Clients H/F Type de contrat Durée indéterminée Nature de contrat Temps plein Statut Cadre Votre mission Votre mission   Venez chez nous si ça vous branche d’accompagner nos équipes dans la conception des bâtiments de demain. Si vous...

  • Responsable Crédit Clients H/F

    il y a 1 semaine

    Bron, France Spie Temps plein

    Description du poste Intitulé de la fonction / poste Responsable Crédit Clients H/F Type de contrat Durée indéterminée Nature de contrat Temps plein Statut Cadre Votre mission Votre mission   Venez chez nous si ça vous branche d’accompagner nos équipes dans la conception des bâtiments de demain. Si vous...

  • Gestionnaire Service Client H/F

    il y a 2 semaines

    BRON, 69500, Lyon, France Bobst Temps partiel

    BOBST recrute un gestionnaire Service Clients H-F. Premier contact des clients, il reçoit et gère l'ensemble des demandes des clients pour leurs machines installées sur le marché français, toutes lignes de produits confondues. La satisfaction de nos clients est sa constante préoccupation. Ce poste est rattaché au Responsable Customer Care.BOBST...

  • Gestionnaire Service Client

    il y a 2 jours

    Bron, France Sonova AG Temps plein

    Vous aimez créer et innover. Vous êtes toujours en quête d’amélioration. Vous prenez vos responsabilités et vous obtenez des résultats. Vous adorez être membre d’une équipe. Par-dessus tout, vous souhaitez que votre travail compte : Bienvenue dans notre monde ! Chez Sonova, nous créons du sens en donnant vie au son. Nos solutions auditives...

  • Gestionnaire Service Clients

    il y a 2 jours

    Bron, France SONOVA Temps plein

    Sonova, leader sur le marché des aides auditives, se distingue par ses trois marques coeur, Phonak, Unitron et Hansaton, dont l'innovation et le confort patient font partie intégrante de l'ADN. Nous distribuons nos produits auprès d'une cible de clients professionnels Audioprothésistes, intégrés ou indépendants. Située à Bron, notre filiale compte...

  • Gestionnaire Service Client

    il y a 1 semaine

    Bron, France Sonova Temps plein

    Sonova, leader sur le marché des aides auditives, se distingue par ses trois marques coeur, Phonak, Unitron et Hansaton, dont l'innovation et le confort patient font partie intégrante de l'ADN. Nous distribuons nos produits auprès d'une cible de clients professionnels Audioprothésistes, intégrés ou indépendants. Située à Bron, notre filiale...