Technicien reseaux itinerant niv.3 h/f

il y a 1 mois


Châtillon, France NEXTEP HR Temps plein

Poste : Vous intègrerez la Direction Relation Points De Vente & Client en charge de la gestion de tous les contacts " front " avec le point de vente : depuis le parcours d'achat de matériel IT, jusqu'à la réclamation, en passant par l'assistance technique au quotidien et l'accompagnement dans ses projets d'ouverture, d'agrandissement ou de déménagement.

En tant que Technicien Support Niveau 3, votre principale mission sera de prendre en charge les incidents informatiques que le second niveau n'a pu résoudre.
Vous serez rattaché au Superviseur et ferez partie d'une équipe pluridisciplinaire de 7 collaborateurs.

Vos missions :
- Prendre en compte les incidents critiques et fournir la meilleure qualité de service possible à nos points de vente (service interne / externe, fournisseurs).
- Analyser, résoudre les incidents
- Coordonner les actions et les différents acteurs impliqués jusqu'à résolution
- Bâtir et mettre en place des processus
- Participer aux réunions avec les Éditeurs
- Assurer le suivi des incidents et participer à la mise en place d'actions correctives en proposant de nouvelles améliorations.
Profil : Diplomé d'un bac +2 en Informatique, vous justifiez d'une expérience significative de deux à trois ans dans une fonction similaire et disposez des compétences suivantes:
- Architecture matérielle - Architecture réseau points de ventes (filaire, WIFI, SDWAN)
- Connaissance réseau (routage, firewall, DHCP, DNS, ...)
- Connaissance du secteur Retail : caisses et périphériques de caisse (scanner, balance, douchette), monétique, cartes de fidélité
- Base de données : SQLServer, Oracle
- Environnements Windows
- Serveur : 2K3, 2K8, 2K8 R2, 2K12, 2K16, 2K19, Hyper V, Active Directory, Scheduler... - Poste de travail : Windows 10 - Caisse : XP Embedded, POSReady7, POSReady2009, Windows 10 IOT - Environnements Linux : Ubuntu, Bash, Docker, Kafka - Connaissance scripting (batch, vbs, powerShell) serait un plus
Entreprise : Nextep HR (Anciennement DOMINO CONSULTING), filiale de Domino RH, est un cabinet de recrutement et d'approche directe spécialisé sur les recrutements CDD et CDI et en travail temporaire, qui met son expertise au service de tous types de sociétés : tertiaires, industrielles, BTP, informatiques... des TPE aux grands groupes. Nous sommes composés de 70 collaborateurs, chacun spécialisé sur un domaine métier, répartis au sein de 15 bureaux en France. Reconnu pour notre excellente connaissance des métiers, des procédures RH, du recrutement et des bassins d'emplois.
Pourquoi passer par nous :
- Nous avons des contacts avec les entreprises qui nous permettent de positionner vos candidatures de façon privilégiée.
- Experts dans l'industrie et reconnus pour cela par nos partenaires.
- Nous partons de votre projet professionnel pour trouver le poste qui correspond le mieux à vos attentes.
- Vous bénéficierez d'un accompagnement tout au long de votre processus de recrutement. Le groupe Domino RH spécialisé dans le travail temporaire compte également plus de 150 agences sur le territoire et peut également répondre à votre projet dans différents domaines : Paramédical, Médical, Social, BTP, Transport Logistique, Industrie, Commercial, Comptabilité, Paie, Assistanat. À cela s'ajoute une offre de diversification RH : portage salarial, formation, évaluation, management de transition.

  • Châtillon, Île-de-France NEXTEP HR Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vous intègrerez la Direction Relation Points De Vente & Client en charge de la gestion de tous les contacts " front " avec le point de vente : depuis le parcours d'achat de matériel IT, jusqu'à la réclamation, en passant par l'assistance technique au quotidien et l'accompagnement dans ses projets d'ouverture, d'agrandissement...

  • Technicien Réseaux

    il y a 2 semaines


    Châtillon, France Nextep HR PARIS Temps plein

    A propos de l'entreprise :Nextep HR (Anciennement Domino Consulting), filiale de Domino RH, est un cabinet de recrutement et d'approche directe spécialisé sur les recrutements CDD et CDI et en travail temporaire, qui met son expertise au service de tous types de sociétés : tertiaires, industrielles, BTP, informatiques... des TPE aux grands groupes. Nous...

  • Technicien Réseaux

    il y a 2 semaines


    Châtillon, France NEXTEP HR Temps plein

    Poste : En tant que Technicien Réseaux et Support IT Niveau 3, votre principale mission sera de prendre en charge les incidents informatiques que le second niveau n'a pu résoudre.Vous serez rattaché au Superviseur et ferez partie d'une équipe pluridisciplinaire de 7 collaborateurs.Vos missions :- Prendre en compte les...


  • Châtillon, France Nextep HR PARIS Temps plein

    A propos de l'entreprise :Nextep HR (Anciennement DOMINO CONSULTING), filiale de Domino RH, est un cabinet de recrutement et d'approche directe spécialisé sur les recrutements CDD et CDI et en travail temporaire, qui met son expertise au service de tous types de sociétés : tertiaires, industrielles, BTP, informatiques... des TPE aux grands groupes. Nous...


  • Châtillon, Île-de-France NEXTEP HR Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vous intégrerez une équipe en charge d'assurer sur un périmètre dédié un support et une assistance technique auprès des points de vente du Groupement en leur apportant les conseils et solutions personnalisées adaptés à leurs situations.En tant que Technicien support helpdesk tpv niv 2, vous serez rattaché au Superviseur...


  • Châtillon, France NEXTEP HR Temps plein

    Poste : Vous intégrerez une équipe en charge d'assurer sur un périmètre dédié un support et une assistance technique auprès des points de vente du Groupement en leur apportant les conseils et solutions personnalisées adaptés à leurs situations.En tant que Technicien support helpdesk tpv niv 2, vous serez rattaché au...

  • Technicien Réseaux

    il y a 2 semaines


    Châtillon, Île-de-France NEXTEP HR Temps plein

    Quelles sont les missions ?En tant que Technicien Réseaux et Support IT Niveau 3, votre principale mission sera de prendre en charge les incidents informatiques que le second niveau n'a pu résoudre.Vous serez rattaché au Superviseur et ferez partie d'une équipe pluridisciplinaire de 7 collaborateurs.Vos missions :- Prendre en compte les incidents...


  • Châtillon, France Groupement Les Mousquetaires Temps plein

    Description du posteVous intégrerez une équipe en charge d’assurer sur un périmètre dédié un support et une assistance technique auprès de nos clients (points de vente du Groupement) en leur apportant les conseils et solutions personnalisées adaptés à leurs situations.En tant que Technicien support informatique retail/monétique niv 2, vous serez...


  • Châtillon, France Groupement Les Mousquetaires Temps plein

    Description du posteVous intégrerez une équipe en charge d’assurer sur un périmètre dédié un support et une assistance technique auprès de nos clients (points de vente du Groupement) en leur apportant les conseils et solutions personnalisées adaptés à leurs situations.En tant que Technicien support applicatif niv 2, vous serez rattaché au...


  • Châtillon, France AUTO1 Group Temps plein

    Technicien de support informatique - CDD 6 mois (H/F)Description de l'entrepriseAUTO1 Group est la principale plateforme digitale européenne pour l'achat et la vente de véhicules d'occasion. En tant qu'entreprise technologique dynamique, nous révolutionnons l'industrie de l'automobile avec nos marques Vendezvotrevoiture.fr, AUTO1.com et Autohero. Notre...

  • Technicien Helpdesk H/F

    il y a 1 mois


    Châtillon, France Infodis Temps plein

    En tant que Technicien Helpdesk et sous la responsabilité du C.I.O, vous intervenez sur la gestion du parc informatique, le support aux utilisateurs ainsi que sur l'application de la politique de sécurité et l'administration des systèmes et réseaux. Dans ce cadre, vos missions seront : * Les installations et configurations matérielles et logicielles. *...


  • Châtillon, France AUTO1 Group Temps plein

    Technicien de support informatique (H/F) - Stage 6 moisDescription de l'entrepriseAUTO1 Group est la principale plateforme digitale européenne pour l'achat et la vente de véhicules d'occasion. En tant qu'entreprise technologique dynamique, nous révolutionnons l'industrie de l'automobile avec nos marques Vendezvotrevoiture.fr, AUTO1.com et Autohero. Notre...


  • Châtillon, Île-de-France Caraibes Froid Climatisation Temps plein

    Créée en 1984, l'entreprise CARAÏBES FROID est l'un des principaux fournisseurs de climatisation et de purification de l'air sur toute la Martinique. Située à Fort-de-France, notre entreprise se compose de 20 collaborateurs et opère auprès de l'industrie, du tertiaire et de collectivités.Nous recherchons un(e) :Technicien(ne) de maintenance H/F


  • Châtillon, Île-de-France Caraibes Froid Climatisation Temps plein

    Créée en 1984, l&039;entreprise CARAÏBES FROID est l&039;un des principaux fournisseurs de climatisation et de purification de l&039;air sur toute la Martinique. Située à Fort-de-France, notre entreprise se compose de 20 collaborateurs et opère auprès de l&039;industrie, du tertiaire et de collectivités.Nous recherchons un(e) : Technicien(ne) de...


  • Châtillon, France SARIEL Travail à distance Freelance Temps plein

    Bonjour, Nous recherchons pour un client direct situé à Chatillon (92) les profils suivants : 2 Techniciens Support utilisateurs N2Rattachés à la Direction du Support, sa principale mission sera d'apporter support et conseil aux utilisateurs.:Missions Principales Prendre en compte les incidents remontés par le Niveau 1Enregistrer les incidents...


  • Viry-Châtillon, France FAYAT ENERGIE SERVICES Temps plein

    Le poste de Technicien Informatique de sûreté F/HSATELEC recherche un(e) technicien courant faible (F/H)pour des projets industriels de sûreté (contrôle d'accès, intrusion et vidéosurveillance) dans le secteur de l'eau en Ile-de-France. Vous participerez à l'amélioration continue des process de sécurisation du patrimoine des donneurs d'ordre...


  • Châtillon, Île-de-France SARIEL Temps plein

    Bonjour, Nous recherchons pour un client direct situé à Chatillon (92) les profils suivants : 2 Techniciens Support utilisateurs N2Rattachés à la Direction du Support, sa principale mission sera d'apporter support et conseil aux utilisateurs.:Missions Principales Prendre en compte les incidents remontés par le Niveau 1Enregistrer les incidents ou...


  • Châtillon, France AUTO1 Temps plein

    Description du poste :Notre entrepriseAUTO1 Group est la principale plateforme digitale européenne pour l'achat et la vente de véhicules d'occasion. En tant qu'entreprise technologique dynamique, nous révolutionnons l'industrie de l'automobile avec nos marques Vendezvotrevoiture.fr, AUTO1.com et Autohero. Notre solide équipe de 6000 collaborateurs se...


  • Châtillon, France INFOLOR Temps plein

    2 Techniciens Support utilisateurs N2 Rattachés à la Direction du Support, sa principale mission sera d'apporter support et conseil aux utilisateurs.:Missions Principales Prendre en compte les incidents remontés par le Niveau 1Enregistrer les incidents ou anomalies de fonctionnement signalésAnalyser et résoudre les incidents liés au système et aux...

  • Technicien CVC F/H

    il y a 2 jours


    Viry-Châtillon, France ENGIE Temps plein

    Au sein de ENGIE Solutions, Le Pôle Industrie (900 collaborateurs ; CA 170M d’€) accompagne ses clients et notamment les groupes industriels et leurs usines de production (dans les domaines agro-alimentaire, cosmétique, pharmaceutique, aéronautique, automobile, manufacture,) ainsi que leurs centres de recherche vers la neutralité carbone et la...