Chargé(e) de Relation Client

Il y a 2 mois


Bordeaux, France GROUPE CYBERTEK Temps plein

Fondé en 1996, le Groupe Cybertek est une entreprise française spécialisée dans la vente de produits informatiques et High-Tech. avec plus de 200 salariés répartis sur l’ensemble du territoire.

Nous réalisons un chiffre d’affaires annuel de plus de 80 millions d’euros. Nous sommes une société à taille humaine qui valorise tant la synergie entre nos collaborateurs que le développement personnel.

Nous recherchons actuellement un(e) Chargé(e) de Relation Client H/F pour rejoindre notre équipe dynamique à Bordeaux.

Ce poste clé vous permettra de contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de notre clientèle en offrant un service de qualité et en répondant aux besoins spécifiques de chaque client.

Si vous êtes passionné(e) par le secteur des nouvelles technologies et avez un excellent sens du service client, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe.

Vos missions

Vos missions sont les suivantes :

  • Répondre aux demandes des clients par téléphone de manière professionnelle et courtoise.
  • Gérer les demandes des clients via le chat en ligne et notre outil interne de messagerie.
  • Fournir des informations précises et complètes sur nos produits et services.
  • Identifier et résoudre les problèmes des clients de manière efficace et rapide.
  • Assurer le suivi des demandes des clients jusqu'à leur résolution complète.
  • Participer à l'amélioration continue de nos processus et outils de relation client.
  • Remonter les dysfonctionnements afin de mieux servir nos clients
Vos compétences

Profil recherché :

  • Vous êtes passionné(e) par l’informatique, le gaming et l’univers High-Tech
  • Vous êtes à l’aise sur les outils informatiques.
  • Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et savez garder votre sang froid et votre bonne humeur en toutes circonstances Positif(ve) et déterminé(e) : « il n’y a pas de problèmes, il n’y a que des solutions »
  • Vous avez un excellent relationnel et rédactionnel
  • Vous avez un goût prononcé pour le travail en équipe et une forte capacité d’adaptation.
Avantages

Possibilité de télé-travail une fois par semaine,

Primes de participation au Résultat,

CSE

Pourquoi nous rejoindre ?

  • Une entreprise en pleine croissance avec des opportunités de développement professionnel.
  • Un environnement de travail stimulant et collaboratif.
  • Des produits innovants et une passion commune pour la technologie et le gaming.


  • Bordeaux, France GROUPE CYBERTEK Temps plein

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  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Layone Conseil Temps plein

    MISSIONS PRINCIPALESNous sommes à la recherche d'un(e) expert(e) en relation client pour garantir un service de qualité à notre clientèle.Vous serez responsable de la satisfaction de nos clients en proposant des solutions adaptées et en mettant tout en œuvre pour optimiser l'accompagnement de nos clients B TO C et B TO B (revendeurs, marketplaces,...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Layone Conseil Temps plein

    MISSIONS PRINCIPALESNous sommes à la recherche d'un(e) expert(e) en relation client pour garantir un service de qualité à notre clientèle.Tu seras responsable de la satisfaction de nos clients en fournissant des solutions adaptées et en t'efforçant d'améliorer l'accompagnement de nos clients B TO C et B TO B (revendeurs, marketplaces,...


  • Bordeaux, France Blue Valet Temps plein

    Blue Valet est une startup qui propose aux voyageurs loisirs et business une nouvelle façon de voyager qui offre confort et gain de temps grâce à son service voiturier. Blue Valet s’est rapidement imposé comme le leader du parking avec voiturier dans les grands hubs de mobilité en France et se développe à l’international. Déjà présent dans...


  • Bordeaux, France Filhet-Allard Temps plein

    **Métier**: FONCTIONS SUPPORT - Chargé(e) de Relation Client **Intitulé du poste**: Chargé(e) de Relation Client H/F **Contrat**: CDI **Description du poste**: Au sein du Département Relation Client, Conformité et Performance, de notre Centre de Gestion Assurances de Personnes, vous aurez pour principales missions: **Coordination de la Relation...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Layone Conseil Temps plein

    MISSIONS PRINCIPALESNous sommes à la recherche d'un(e) expert(e) en relation client pour continuer à fournir un service exceptionnel à notre clientèle.Tu seras responsable de la satisfaction de nos clients en proposant des solutions adaptées et tu seras amené(e) à optimiser l'accompagnement de nos clients B TO C et B TO B (revendeurs, marketplaces,...


  • Bordeaux, France CaraMaps Temps plein

    CaraMaps est une start-up bordelaise destinée aux voyageurs en camping-car, caravane et van. CaraMaps est adossé à un groupe leader dans la distribution de véhicules de loisirs, sous la marque Hunyvers. Aujourd’hui l’outil regroupe une communauté de voyageurs mondiale qui partagent adresses, avis, photos et notes sur leurs étapes de voyage. **1)...


  • Bordeaux, France TEXA SERVICES Temps plein

    **Description de la mission**: Stelliant recherche son futur chargé de relations clients sur Pessac (Bordeaux). Vous serez amené (e) à assurer la gestion administrative des missions d’expertises compte clients Entreprise et à être le garant de la qualité des instructions fixée par le cahier des charges. Dans ce sens, vos missions vont consister...


  • Bordeaux, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Manpower Mérignac - 33, Intérim Détail du poste Manpower BORDEAUX TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, 3 Chargé(e)s de relation client domaine finance crédit Mérignac (H/F) 3ème acteur sur le marché du crédit à la consommation en France, commercialise ses produits par l'intermédiaire des réseaux bancaires du...


  • Bordeaux, France CLAIRSIENNE Temps plein

    Implantée en Gironde depuis **1958**, Clairsienne est une Entreprise Sociale pour l'Habitat filiale du **groupe 3F**. Acteur majeur de l’habitat en Nouvelle-Aquitaine, elle gère plus de **14 000 logements** et accompagne plus de **27 500 locataires** dans 165 communes. Opérateur global de l’habitat - Bailleur social, aménageur, promoteur,...


  • Bordeaux, France CLAIRSIENNE Temps plein

    Implantée en Gironde depuis **1958**, Clairsienne est une Entreprise Sociale pour l'Habitat filiale du **groupe 3F**. Acteur majeur de l’habitat en Nouvelle-Aquitaine, elle gère plus de **14 000 logements** et accompagne plus de **27 500 locataires** dans 165 communes. Opérateur global de l’habitat - Bailleur social, aménageur, promoteur,...


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    Implantée en Gironde depuis **1958**, Clairsienne est une Entreprise Sociale pour l'Habitat filiale du **groupe 3F**. Acteur majeur de l’habitat en Nouvelle-Aquitaine, elle gère plus de **14 000 logements** et accompagne plus de **27 500 locataires** dans 165 communes. Opérateur global de l’habitat - Bailleur social, aménageur, promoteur,...


  • Bordeaux, France DACHSER Temps plein

    Description de la mission Poste à pourvoir en CDI. Parce que la qualité de nos prestations et la satisfaction de nos clients sont nos valeurs cardinales, nos services clients sont au cœur de notre réseau d’agences. Composées d’experts.es en expérience clients nos équipes sont présentes au quotidien pour répondre à leurs demandes. Vous...


  • Bordeaux, France MÉSOLIA Temps plein

    Au cœur du Grand Sud-Ouest, le Groupe Soïkos associé au Groupe national ARCADE-VYV, se consacre à la mise en œuvre des politiques locales de l’habitat au bénéfice des collectivités locales, de ses partenaires, de ses locataires et des acquéreurs de logements en accession sociale à la propriété Il s’appuie sur trois entités opérationnelles...


  • Bordeaux, France Bureau Veritas Temps plein

    Chargé(e) de la Relation Client Formation (F-H-X) - Postuler**Date**:29 août 2024 **Lieu**: BORDEAUX, Nouvelle-Aquitaine, FR **Entreprise**:Bureau Veritas **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment** - Rejoindre un acteur engagé pour un monde plus durable ? Participer activement au développement de l'activité et ce avec expertise,...


  • Bordeaux, France Nextgen RH Temps plein

    **Présentation** Dans le cadre d'un remplacement, notre client recherche un(e): **CHARGE) DE RELATION CLIENTS (H/F)** **CDI - proche BORDEAUX (33)** **Description** Au sein d’une équipe dynamique et d’un environnement de travail confortable, vous aurez en charge d’assister un des conseillers en protection sociale dans la réalisation de ses...


  • Bordeaux, France Nextgen RH Temps plein

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  • Bordeaux, France Alphéa Conseil Temps plein

    **Vous appréciez les concepts innovants et hors du commun ?** **Vous êtes un vendeur dans l'âme et vous prêtez une attention particulière à vos clients fidèles ?** Alphéa-Conseil, cabinet de recrutement sur le secteur de la Nouvelle-Aquitaine, recherche pour l'un de ses clients, un Chargé de relation commercial (H/F) basé sur la ville de Bordeaux...


  • Bordeaux, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Asrh Transicia Bordeaux - 33, CDI Détail du poste Avis aux profils bilingues français/allemand niveau C1 ! Si la relation clientèle sédentaire vous anime, cette offre pourra vous intéresser ! Transicia Pessac recrute pour son client, spécialiste de la relation client, plusieurs chargés de clientèle bilingues (h/f) pour rejoindre les équipes de...


  • Bordeaux, France Consoneo Temps plein

    Consoneo propose LA plateforme digitale SaaS de financement et de gestion des aides de travaux de rénovation énergétique Engagés depuis 10 ans dans la construction d'un avenir durable, nous encourageons les entreprises et les ménages à réaliser des économies d'énergie en simplifiant leurs démarches administratives liées à la réalisation de...