Chargé d'onboarding

il y a 1 mois

Paris, France Checkmyguest Temps plein

Checkmyguest est une startup spécialisée dans le secteur de l'hospitalité et du tourisme.

Notre plateforme permet aux propriétaires de logements de gérer efficacement leurs réservations, leurs tarifs et leurs disponibilités sur plusieurs canaux de distribution telles que Airbnb, Booking.com ou Expedia. Nous proposons LA solution qui intègre toutes les compétences pour la totalité de la démarche locative d’un bien, de la phase d’étude à sa pleine exploitation.

Mais avant tout, Checkmyguest, c’est une équipe de passionnée qui partage les mêmes valeurs et la même ambition.

Parlons Valeur Voici celles qui font vibrer notre entreprise au quotidien 😎 :

1️⃣ Excellence : On se donne à fond pour être les meilleurs dans tout ce qu'on fait. 💪

2️⃣ Confiance : La confiance, c'est notre credo 👌 On agit toujours avec intégrité, transparence et responsabilité. On veut mériter et préserver la confiance que vous avez placée en nous.

3️⃣ Innovation : Chez nous, l'innovation, c'est dans notre ADN 🚀 On adore bousculer les codes et trouver des idées géniales pour répondre à vos besoins toujours changeants.

4️⃣ Collaboration : La team, c'est notre force 👥 On mise sur la collaboration et la coopération, en valorisant les idées de chacun. On est une équipe de super-héros prête à travailler main dans la main pour atteindre des objectifs de folie.

5️⃣ Orienté client ( propriétaire et locataire) : La satisfaction de nos clients, c'est notre obsession ❤ On met tout en œuvre pour leur offrir un service au top et répondre à leurs besoins. On est à l'écoute, prêts à relever tous les défis pour leur faire vivre une expérience client incroyable.

Si ça te parle alors rejoins-nous 👇

Vos missions

En tant que membre clé de notre équipe, tu seras responsable de :

  • Contrôler la conformité des appartements avant leur mise en ligne
  • Suivre le projet du début à la fin (passer des commandes, les suivre,faire le SAV, gérer les transferts si besoin, récupérer les factures, prendre les photos et vidéos du fonctionnement de chaque équipment de l’appartement, gérer l’installation des accès de l’appartement, prévoir le premier ménage etc).
  • Gérer le stock des équipements des appartements au bureau et passer les commandes des éléments manquants pour les appartements déja en gestion.
  • Faire preuve de réactivité face aux imprévus en apportant les solutions adaptées.
Vos compétences

👀Ton profil & 📝Ton expérience :

  • Tu as eu une expérience professionnelle avec du contact client
  • Tu t’exprimes parfaitement à l’écrit et à l’oral
  • Tu es aussi bien rigoureux(se) que débrouillard(e)
  • Tu es capable de gérer un client mécontent avec le plus beau des sourires
  • Tu aimes te déplacer régulièrement
Avantages

✍ Et nous qu'est-ce qu'on te propose ? :

  • Rémunération : 26K - 27K annuel brut
  • Titre resto : Chez Checkmyguest, on pense à ton bien-être (et à ton estomac 😋).
  • Environnement de travail stimulant : Prépare-toi à bosser dans une ambiance de folie Chez Checkmyguest, on cultive une atmosphère inspirante et motivante. Open space fun, espaces de détente, événements d'équipe... On aime travailler dur, mais on sait aussi comment s'amuser
  • Ambiance conviviale : Chez nous, on est une vraie famille 👨‍👩‍👧‍👦 On favorise une ambiance conviviale et une culture d'entreprise où règnent l'entraide, la collaboration et le soutien mutuel. Des teams buildings déjantés, des afterworks, des moments de partage... On fait en sorte que tu te sentes chez toi
  • Projets stimulants : Tu veux du challenge ? Tu vas être servi Chez Checkmyguest, on te propose des projets stimulants et passionnants qui te permettront de repousser tes limites et de laisser s'exprimer ta créativité. Pas de place pour l'ennui, on te garantit des journées pleines de challenges excitants

  • Chargé Onboarding de Biens

    il y a 4 semaines

    Paris, France Maison Holya Temps plein

    À propos de nous : Maison Holya, conciergerie haut de gamme à Paris, se distingue en assurant une expérience de vie exceptionnelle à ses clients. Mission : Le/La Chargé(e) Onboarding de Biens est responsable d'intégrer de nouveaux biens immobiliers au sein de notre conciergerie. Responsabilités : - Intégration des nouveaux biens (état...

  • Chargé Onboarding de Biens

    il y a 4 semaines

    Paris, Ile-de-France Maison Holya Temps plein

    À propos de nous : Maison Holya, conciergerie haut de gamme à Paris, se distingue en assurant une expérience de vie exceptionnelle à ses clients. Mission : Le/La Chargé(e) Onboarding de Biens est responsable d'intégrer de nouveaux biens immobiliers au sein de notre conciergerie. Responsabilités : - Intégration des nouveaux biens (état...

  • Stage - Customer Onboarding Manager H/F

    il y a 4 jours

    PARIS, 75000, Ile-de-France Matera Temps plein

    Notre département Care (ou service client) est composé de 3 équipes :- L'équipe Customer Care Representative : en charge de répondre aux demandes et de mettre à disposition de ressources pour nos clients ;- L'équipe Customer Success/Account Manager : qui s'occupe du renouvellement des contrats et de la vente de produits additionnels ;-...

  • Chargé(E) D’onboarding

    il y a 1 mois

    Paris, France WeHost Temps plein

    En tant que Chargé(e) d’Onboarding, tu seras un membre clef entre l’équipe sales et de gestion de WeHost. Tu vas assurer que les nouvelles propriétés qui intègrent notre parc répondent à nos standards de qualité, soient correctement configurées et suffisamment explicites. Tu auras la mission de faciliter la mise en place et la configuration...

  • Technical Support and Onboarding Specialist

    il y a 1 mois

    Paris 3e, France D-EDGE HOSPITALITY SOLUTIONS Temps plein

    **WHO WE ARE**: Have you ever booked a hotel online? Then you’ve probably used D-EDGE without knowing it. **Mission** : Every day, we help more than 18,000 hotels worldwide to develop their online visibility and sales through leading-edge cloud-based e-commerce solutions. As a subsidiary of the Accor group, D-EDGE simplifies the life of independent...

  • Onboarding Manager

    il y a 1 mois

    Paris, France Innovorder Temps plein

    Afin de participer au déploiement de ses solutions chez ses nouveaux clients en Restauration collective, Innovorder recrute **un(e) Onboarding manager en alternance pour son équipe Customer Success - Restauration collective.** C’est une équipe composée de 6 personnes (Mehdi, Pauline, Alexandre, Marc, Théo et Adrien) + 2 alternants qui arrivent...

  • Chargé Onboarding de Biens

    Il y a 2 mois

    Paris, France Maison Holya Temps plein

    À propos de nous : Maison Holya, conciergerie haut de gamme à Paris, se distingue en assurant une expérience de vie exceptionnelle à ses clients. Mission : Le/La Chargé(e) Onboarding de Biens est responsable d'intégrer de nouveaux biens immobiliers au sein de notre conciergerie. Responsabilités : - Intégration des nouveaux biens (état des...

  • Chargé Onboarding de Biens

    il y a 2 jours

    Paris, France Maison Holya Temps plein

    À propos de nous : Maison Holya, conciergerie haut de gamme à Paris, se distingue en assurant une expérience de vie exceptionnelle à ses clients. Mission : Le/La Chargé(e) Onboarding de Biens est responsable d'intégrer de nouveaux biens immobiliers au sein de notre conciergerie. Responsabilités : - Intégration des nouveaux biens (état des...

  • Customer Onboarding Specialist Bilingue Anglais

    Il y a 2 mois

    Paris, France KGR Temps plein

    Nous recrutons un customer success manager en CDI pour un éditeur de logiciels en marketing à rayonnement international. Vous aurez en charge la gestion d'un portefeuille client composé de grands comptes Vous serez en charge de l'onboarding des clients. **Vos missions**: Assurer l'accompagnement des clients en anglais dans les différents étapes Vous...

  • Customer Onboarding Specialist Bilingue Anglais

    il y a 1 jour

    Paris, France KGR Temps plein

    Nous recrutons un customer success manager en CDI pour un éditeur de logiciels en marketing à rayonnement international. Vous aurez en charge la gestion d'un portefeuille client composé de grands comptes Vous serez en charge de l'onboarding des clients. **Vos missions**: Assurer l'accompagnement des clients en anglais dans les différents étapes Vous...

  • Stage - Customer Care - Onboarding & Success

    Il y a 2 mois

    Paris 8e, France Matera Temps plein

    Notre but : redonner le pouvoir aux copropriétaires et de les accompagner dans la gestion de leurs biens et locations. Pour cela, nous proposons deux solutions (en SaaS): **Un **outil** **pour que les copropriétaires gèrent eux-mêmes leur immeuble en toute autonomie**, en s’organisant en syndic coopératif (automatisation de toutes les tâches...

  • Chargé de Projets Onboarding Clients

    il y a 1 mois

    Paris, France Société Générale Securities Services Temps plein

    **Vos missions au quotidien**: Société Générale Securities Services, la Business Unit Métiers Titres, est un partenaire de référence sur les principaux marchés, reconnue pour la qualité de ses services, l’agilité de ses solutions et l’étendue de son réseau international. Orienté clients, la Société Générale Securities Services a pour...

  • Chargé(E) D'onboarding

    il y a 6 jours

    Paris 8e, France FREE DISTRIBUTION Temps plein

    **Description entreprise**: **Chez Iliad-Free, nous sommes persuadés que la Diversité est une richesse !** Créé en 1991, le Groupe Iliad est devenu en 20 ans un acteur majeur des télécommunications en France, Italie et Pologne avec plus 16 500 collaborateurs au service de 45,3 millions d’abonnés actifs. Maison mère de Free, inventeur du triple...

  • Chargé de Déploiement

    il y a 2 semaines

    Paris 10e, France Innovorder Temps plein

    Afin de participer au déploiement de ses solutions chez ses nouveaux clients en Restauration collective, Innovorder recherche un(e) Onboarding manager. Au sein du pôle Opérations, et directement rattaché au Team leader de l'équipe, tu gères les projets de déploiement de notre solution chez tes clients, en étroite collaboration avec les Customer...

  • Customer onboarding Manager

    il y a 2 semaines

    Paris, France GuestReady Temps plein

    About UsGuestReady is a globally leading short-term rental management and hospitality company, providing great services to property owners, and amazing stays to guests. We are currently operating in the United Kingdom, France, Portugal, Spain and the United Arab Emirates, and we’re growing fast. Launched in 2016, with over 3.3 million guest nights sold,...

  • Customer onboarding Manager

    il y a 2 jours

    Paris, France GuestReady Temps plein

    About UsGuestReady is a globally leading short-term rental management and hospitality company, providing great services to property owners, and amazing stays to guests. We are currently operating in the United Kingdom, France, Portugal, Spain and the United Arab Emirates, and we’re growing fast. Launched in 2016, with over 3.3 million guest nights sold,...

  • Onboarding Specialist

    il y a 6 jours

    PARIS, France Mytraffic Temps plein

    You will report to a Head of Customer Onboarding and work closely with an Onboarding Specialist. You will collaborate with a team of 15 CSM.The Onboarding team will keep growing in the coming months/years. Enrich IT, share your vision, and grow within MyTraffic !For this position you need to BE based in Paris.To give you more details about your day-to-day at...

  • Global Onboarding Experience Manager

    Il y a 2 mois

    Paris, France Louis Vuitton Temps plein

    POSTE **Our Maison** Since 1854, the men and women of Louis Vuitton share the same spirit of excellence, reinventing their craft every day. Each journey is a true voyage, nourished by emotion and conquest, desire and audacity. Today, in a context of strong growth, Louis Vuitton invites you to imagine your own journey by joining our teams. Louis Vuitton...

  • Customer Onboarding

    il y a 1 mois

    Paris 9e, France Easy Partner Temps plein

    **Contexte du poste** Leader dans son domaine, cet **Editeur de Logiciel spécialisé dans** la gestion d’interventions terrain cherche à renforcer ses équipes. Une solution Saas innovante, une structure solide qui existe depuis plus de 15 ans, un plan d’investissement ambitieux ; en bref, l’opportunité de rejoindre un groupe où l’humain et la...

  • Customer Support

    il y a 1 semaine

    Paris 3e, France Le New Black Temps plein

    Acteur pionnier de la digitalisation de l'industrie de la mode, la mission de LE NEW BLACK est de permettre aux marques de l'industrie de la mode et du luxe de créer une expérience digitale inoubliable à l'aide d'une solution efficace et rentable pour leurs clients BtoB.LE NEW BLACK accompagne les équipes marketing, les DSI et les Directeurs Commerciaux...