Chargé(E) D’onboarding

il y a 3 semaines

Paris, France WeHost Temps plein

En tant que Chargé(e) d’Onboarding, tu seras un membre clef entre l’équipe sales et de gestion de WeHost. Tu vas assurer que les nouvelles propriétés qui intègrent notre parc répondent à nos standards de qualité, soient correctement configurées et suffisamment explicites.

Tu auras la mission de faciliter la mise en place et la configuration réussies des logements des propriétaires sur les plateformes de location courte durée telles qu'Airbnb.

Ton rôle essentiel sera la création d'annonces attrayantes, à la gestion de la visibilité des propriétés, et à l'exécution de diverses tâches liées à l'onboarding, dans le but de maximiser les réservations et la satisfaction des propriétaires.

**Missions principales**:
**Création d'Annonces**:

- Élaborer des annonces de logements attrayantes sur les plateformes de location courte et moyenne durée, en utilisant des descriptions, des photos et des informations précises.

**Configuration des Annonces**:

- Configurer les paramètres des annonces, y compris les tarifs, les disponibilités, les règles du logement et les équipements, en accord avec les besoins des propriétaires.
- S'assurer que toutes les étapes de configuration des logements respectent les normes et les exigences de notre société WeHost.
- Organiser les séances de photographie des logements en collaboration avec les photographes ou les équipes concernées.
- Appliquer des techniques pour optimiser la visibilité des annonces, augmenter leur classement dans les résultats de recherche et favoriser les réservations.

**Gestion des Informations**:

- Accompagner le propriétaire dans la mise en place de leur logement avant la première réservation.
- Collecter et maintenir les informations relatives aux logements, notamment les photos, les descriptions, les tarifs et les règles, afin d'assurer leur exactitude et leur mise à jour.
- Organiser la préparation des logements en collaboration avec les équipes de ménage pour garantir qu'ils soient prêts pour l'arrivée des voyageurs.
- Organiser la mise en place de boîtes à clé ou d'autres dispositifs d'entrée autonome lorsque nécessaire, pour assurer un accès en toute simplicité aux voyageurs.
- S'assurer que les informations d’Octopus soient correctes et suffisantes pour la bonne gestion du logement.

**Coordination avec l’Équipe Sales**:

- Travailler en étroite collaboration avec l’équipe Sales pour assurer une communication fluide et une gestion efficace des tâches liées à l'onboarding.

**Collaboration avec l'Équipe Clientèle**:

- Collaborer avec l'équipe clientèle pour résoudre efficacement les demandes des propriétaires et garantir une expérience client optimale.
- Proactif(ve) et très autonome
- Organisé(e) et rigoureux(se)
- Curieux(se)
- Travaille d’équipe
- Excellentes qualités de communication (oral et écrite)
- Tu prépares une formation supérieure en marketing et communication, tourisme, hôtellerie et immobilière.

**Durée**: 6 mois

**Début**: Mai / Juin 2024

Avantages:

- 13€ en ticket restaurant par jour travaillé (prise en charge à 50% par WeHost)
- La prise en charge à 100% de l'abonnement transport

Qui sommes nous ?

WeHost a été créée en 2014 pour développer une activité de « conciergerie » auprès de propriétaires immobiliers (particuliers comme professionnels) qui souhaitent mettre leurs biens en location de courte durée, par l’intermédiaire des plateformes de mise en relation entre particuliers telles que Airbnb.

WeHost est présent dans de nombreuses villes françaises et propose un service d’assistance et d’accompagnement de ses clients dans la location de leur bien, et notamment grâce à une équipe professionnelle issue du secteur touristique et de l'hôtellerie.

  • Chargé(E) D'onboarding, Kyc

    il y a 1 mois

    Paris 7e, France DJG CONSULTING Temps plein

    Descriptif du poste - Traitement des demandes d ouverture de relations d affaires ; - Gestion des Dossiers Connaissance Client (KYC) ; - Analyse des risques de blanchiment (AML) ; - Préparation, mise en place et contrôle continu des contrats ; - Communication et collaboration avec les équipes internes ; - Suivi d'incidents opérationnels ; - Maintien des...

  • Onboarding Manager

    il y a 4 semaines

    Paris, France Innovorder Temps plein

    Afin de participer au déploiement de ses solutions chez ses nouveaux clients en Restauration collective, Innovorder recrute **un(e) Onboarding manager en alternance pour son équipe Customer Success - Restauration collective.** C’est une équipe composée de 6 personnes (Mehdi, Pauline, Alexandre, Marc, Théo et Adrien) + 2 alternants qui arrivent...

  • Onboarding Manager

    il y a 1 mois

    Paris 10e, France Innovorder Temps plein

    Afin de participer au déploiement de ses solutions chez ses nouveaux clients en Restauration collective, Innovorder recrute **un(e) Onboarding manager en alternance pour son équipe Customer Success - Restauration collective.** C’est une équipe composée de 6 personnes (Pauline, Alexandre, Thomas, Marc, Théo et Adrien) + 1 CSM grands comptes qui arrive...

  • Chargé Onboarding de Biens

    il y a 1 mois

    Paris, France Maison Holya Temps plein

    À propos de nous : Maison Holya, conciergerie haut de gamme à Paris, se distingue en assurant une expérience de vie exceptionnelle à ses clients. Mission : Le/La Chargé(e) Onboarding de Biens est responsable d'intégrer de nouveaux biens immobiliers au sein de notre conciergerie. Responsabilités : - Intégration des nouveaux biens (état des...

  • Chargé Onboarding de Biens

    il y a 2 semaines

    Paris, Ile-de-France Maison Holya Temps plein

    À propos de nous : Maison Holya, conciergerie haut de gamme à Paris, se distingue en assurant une expérience de vie exceptionnelle à ses clients. Mission : Le/La Chargé(e) Onboarding de Biens est responsable d'intégrer de nouveaux biens immobiliers au sein de notre conciergerie. Responsabilités : - Intégration des nouveaux biens (état...

  • Chargé Onboarding de Biens

    il y a 2 semaines

    Paris, France Maison Holya Temps plein

    À propos de nous : Maison Holya, conciergerie haut de gamme à Paris, se distingue en assurant une expérience de vie exceptionnelle à ses clients. Mission : Le/La Chargé(e) Onboarding de Biens est responsable d'intégrer de nouveaux biens immobiliers au sein de notre conciergerie. Responsabilités : - Intégration des nouveaux biens (état...

  • Customer Onboarding Specialist Bilingue Anglais

    il y a 1 mois

    Paris, France KGR Temps plein

    Nous recrutons un customer success manager en CDI pour un éditeur de logiciels en marketing à rayonnement international. Vous aurez en charge la gestion d'un portefeuille client composé de grands comptes Vous serez en charge de l'onboarding des clients. **Vos missions**: Assurer l'accompagnement des clients en anglais dans les différents étapes Vous...

  • Customer Onboarding Specialist Bilingue Anglais

    il y a 1 mois

    Paris, France KGR Temps plein

    Nous recrutons un customer success manager en CDI pour un éditeur de logiciels en marketing à rayonnement international. Vous aurez en charge la gestion d'un portefeuille client composé de grands comptes Vous serez en charge de l'onboarding des clients. **Vos missions**: Assurer l'accompagnement des clients en anglais dans les différents étapes Vous...

  • Team Lead Onboarding

    il y a 4 semaines

    Paris 9e, France Bibak Temps plein

    **BIBAK (ex-La Consigne GreenGo) est une solution tech industrielle pour faciliter le retour des contenants et maximiser leur réemploi.**: **Avec une ambition : engager un large mouvement pour faire du retour des contenants une action quotidienne.**: **Nous recrutons, au sein du pôle opérations et sous la responsabilité de la COO, notre futur Team Lead...

  • Chargé de Projets Onboarding Clients

    il y a 4 semaines

    Paris, France Société Générale Securities Services Temps plein

    **Vos missions au quotidien**: Société Générale Securities Services, la Business Unit Métiers Titres, est un partenaire de référence sur les principaux marchés, reconnue pour la qualité de ses services, l’agilité de ses solutions et l’étendue de son réseau international. Orienté clients, la Société Générale Securities Services a pour...

  • Stage - Customer Care - Onboarding & Success

    il y a 1 mois

    Paris 8e, France Matera Temps plein

    Notre but : redonner le pouvoir aux copropriétaires et de les accompagner dans la gestion de leurs biens et locations. Pour cela, nous proposons deux solutions (en SaaS): **Un **outil** **pour que les copropriétaires gèrent eux-mêmes leur immeuble en toute autonomie**, en s’organisant en syndic coopératif (automatisation de toutes les tâches...

  • Chargé(E) D'onboarding

    il y a 4 semaines

    Paris 17e, France checkmyguest Temps plein

    Checkmyguest est une startup spécialisée dans le secteur de l'hospitalité et du tourisme. Mais avant tout, Checkmyguest, c’est une équipe de passionnée qui partage les mêmes valeurs et la même ambition. Parlons Valeur ! Voici celles qui font vibrer notre entreprise au quotidien: 1️ ) Excellence : On se donne à fond pour être les meilleurs dans...

  • Customer Onboarding Specialist

    il y a 1 mois

    Paris 9e, France Booksy (ex Kiute) Temps plein

    Descriptif du poste Nous recherchons un(e) Chargé(e) d'Onboarding dont la principale mission sera d accompagner les clients durant leurs premiers mois d utilisation de nos solutions. Ainsi, en compagnie d une équipe Customer Experience hyper dynamique, tu auras pour missions: - Accompagner les clients sur le paramétrage de la solution SaaS + Markeplace...

  • Consultant(e) Onboarding Doctolib Patient et Téléconsultation

    il y a 1 mois

    Paris, France Doctolib Temps plein

    Vos missions En tant que membre de notre Customer Onboarding Team, vous serez garant de l’accompagnement et de la satisfaction de nos praticiens dans leur usage de Doctolib. Afin de les accompagner dans la mise en place du service et leur assurer un onboarding parfait, vos missions seront les suivantes : Etre le contact privilégié de nos praticiens...

  • Consultant(e) Onboarding Doctolib Patient et Téléconsultation

    il y a 7 jours

    Paris, France Doctolib Temps plein

    Vos missions En tant que membre de notre Customer Onboarding Team, vous serez garant de l’accompagnement et de la satisfaction de nos praticiens dans leur usage de Doctolib. Afin de les accompagner dans la mise en place du service et leur assurer un onboarding parfait, vos missions seront les suivantes : Etre le contact privilégié de nos praticiens...

  • Global Onboarding Experience Manager

    il y a 1 mois

    Paris, France Louis Vuitton Temps plein

    POSTE **Our Maison** Since 1854, the men and women of Louis Vuitton share the same spirit of excellence, reinventing their craft every day. Each journey is a true voyage, nourished by emotion and conquest, desire and audacity. Today, in a context of strong growth, Louis Vuitton invites you to imagine your own journey by joining our teams. Louis Vuitton...

  • Chargé d'onboarding

    il y a 4 semaines

    Paris, France Checkmyguest Temps plein

    Checkmyguest est une startup spécialisée dans le secteur de l'hospitalité et du tourisme. Notre plateforme permet aux propriétaires de logements de gérer efficacement leurs réservations, leurs tarifs et leurs disponibilités sur plusieurs canaux de distribution telles que Airbnb, Booking.com ou Expedia. Nous proposons LA solution qui intègre toutes...

  • Chargé d'onboarding

    il y a 4 semaines

    Paris, France Checkmyguest Temps plein

    Checkmyguest est une startup spécialisée dans le secteur de l'hospitalité et du tourisme. Notre plateforme permet aux propriétaires de logements de gérer efficacement leurs réservations, leurs tarifs et leurs disponibilités sur plusieurs canaux de distribution telles que Airbnb, Booking.com ou Expedia. Nous proposons LA solution qui intègre toutes...

  • Csm / Chargé(E) de Clientèle

    il y a 1 mois

    Paris, France AI Cargo Foundation Temps plein

    **ENTREPRISE** - ** Année de création**: 2020 - ** Taille **:5 personnes en internes et 15 personnes en externe - ** Localisation**: Paris - 4ème **MISSIONS** En tant que Sales / Chargé de Clientèle au sein de l'AI Cargo Foundation, vous jouez un rôle crucial dans la croissance et le développement de notre organisation. Vous êtes responsable de la...

  • Chef de Projet Digital

    il y a 4 semaines

    Paris, France Saxo Bank Temps plein

    Saxo recherche un(e) chef de projet digital « Onboarding & Funding » pour son bureau à Paris. Ce poste est à pourvoir dès que possible.Saxo est le spécialiste de l'investissement et du trading en ligne depuis 2006. Pionnière sur le marché des dérivés, elle permet aujourd’hui à ses clients particuliers et Corporate de négocier des actions, des...