Responsable Expérience Client
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PRÉVOIR, acteur majeur de l’assurance, recherche un Responsable Expérience Client pour piloter la fidélisation et la rétention client au sein de la Direction du Marketing. Le poste vise à transformer le modèle relationnel et à renforcer l’engagement client.
Le candidat idéal possède au moins 10 ans d’expérience en marketing client, fidélisation ou expérience client, et une expertise en pilotage de la performance marketing et en parcours omnicanal.