Emplois actuels liés à Technicien Support Run Applicatif - Canton of MontSaintAignan - COVAGE

  • Team Leader Support Applicatif

    Il y a 3 mois

    Mont-Saint-Aignan, France Attineos Temps plein

    **Devenez un TinEos** **Une équipe sérieuse, qui ne se prend pas au sérieux !**: **Team Leader Support Applicatif H/F**: Vous ne connaissez pas encore Attineos Infrastructures ? Créée en 2017, Attineos Infrastructures est la société sœur d’Attineos et Attineos Cybersécurité. Des ESN Normandes, 100% décomplexées ! Ensemble, nous prenons le...

  • Support Applicatif

    Il y a 3 mois

    Montbonnot-Saint-Martin, France Adsearch Temps plein

    Technicien(ne) support applicatif (H/F) Adsearch, cabinet de recrutement spécialisé dans l’IT, recrute pour son client final, éditeur de logiciel innovant, un(e) technicien(ne) support applicatif basé à Meylan. Rattaché au directeur technique, rejoignez une société à dimension sociétale en plein croissance qui saura donner du sens à votre...

  • Technicien Support Applicatif H/F

    il y a 1 mois

    Saint-Georges-Buttavent, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : Rattaché au Responsable Informatique, vous jouerez un rôle-clé dans l'amélioration continue des processus et des systèmes, en collaboration étroite avec les Chefs de Projet et le support applicatif. Vos missions seront : * Accompagnement des Chefs de Projet, * Mise à jour de l'ERP, * Diagnostic et correction des...

  • Technicien Support Client Télécom

    Il y a 2 mois

    Canton of Mont-Saint-Aignan, FR COVAGE Temps plein

    Du Très Haut Débit pour toutes les entreprises, voilà notre mission !Covage, qui compte près de 400 collaborateurs, est un opérateur d'infrastructure de gros, spécialiste sur le marché de la fibre optique pour les entreprises. Filiale B2B du Groupe Altitude, plus de 200 opérateurs s'appuient sur ses réseaux neutres et ouverts, pour fournir...

  • Technicien Support Client Télécom

    Il y a 2 mois

    Canton of Mont-Saint-Aignan, France COVAGE Temps plein

    Du Très Haut Débit pour toutes les entreprises, voilà notre mission !Covage, qui compte près de 400 collaborateurs, est un opérateur d'infrastructure de gros, spécialiste sur le marché de la fibre optique pour les entreprises. Filiale B2B du Groupe Altitude, plus de 200 opérateurs s'appuient sur ses réseaux neutres et ouverts, pour fournir...

  • Technicien en Support Applicatif

    il y a 3 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France Showroomprive Temps plein

    Description du poste En tant que Technicien en Support Applicatif, vous serez chargé de :Assurer le bon fonctionnement quotidien de la plateforme de commerce électronique, y compris les sites web, les systèmes de paiement, la logistique et les applications mobiles.Traiter les demandes de support technique, en incluant la maintenance préventive,...

  • Technicien en Support Applicatif

    il y a 3 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France Showroomprive Temps plein

    Description du posteEn tant que Technicien en Support Applicatif, vous serez chargé de :Assurer le bon fonctionnement quotidien de la plateforme de commerce électronique, incluant les sites internet, les systèmes de paiement, la logistique et les applications mobiles.Gérer les requêtes de support technique, comprenant la maintenance préventive,...

  • Technicien en Support Applicatif

    il y a 3 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France Showroomprive Temps plein

    Description du poste En tant que Technicien en Support Applicatif, vous serez chargé de diverses missions essentielles :Assurer le fonctionnement optimal quotidien de la plateforme de commerce électronique, incluant les sites internet, les systèmes de paiement, la logistique et les applications mobiles.Prendre en charge les demandes de support technique,...

  • Technicien Support Applicatif N2 @ DSI Grand Groupe

    il y a 5 jours

    Saint-Aignan-Grandlieu, France Externatic Temps plein

    Présentation de la sociétéCabinet de recrutement Tech, la mission d’Externatic est de faciliter la rencontre entre candidats et entreprises finales (hors donc 0% d'ESN). Nous mettons à votre disposition notre réseau et notre connaissance du marché de la Tech (étude des salaires, tendances).Notre moteur : vous accompagner sur du long terme pour...

  • Technicien support smartphones H/F

    Il y a 2 mois

    Mont-Saint-Aignan, France GROUPE ARTEMYS Temps plein

    Technicien support smartphones (CDI).Localisation : Mont Saint Aignan (76)Fourchette de salaire : entre 22k et 23k euros annuel brut (selon votre expérience)Date de démarrage : fin août 2024L’IT chez ARTEMYS NORMANDIE combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos...

  • Technicien support smartphones H/F

    Il y a 2 mois

    Mont-Saint-Aignan, Normandie, France GROUPE ARTEMYS Temps plein

    Technicien support smartphones (CDI).Localisation : Mont Saint Aignan (76)Fourchette de salaire : entre 22k et 23k euros annuel brut (selon votre expérience)Date de démarrage : fin août 2024L'IT chez ARTEMYS NORMANDIE combine la technologie et l'humain Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l'épanouissement de nos Talents sont...

  • Technicien Support Applicatif

    Il y a 3 mois

    Saint-Denis, France Showroomprive Temps plein

    Description du poste En tant que Technicien Support Applicatif, vos missions sont les suivantes : Garantir le bon fonctionnement quotidien de la plateforme e-commerce de showroomprive.com, y compris les sites Web, la banque/monétique, logistique et le mobile. Gérer les demandes de support technique, incluant la maintenance préventive et...

  • Alternant Technicien Bureautique F/H

    il y a 3 jours

    Canton of Mont-Saint-Aignan, FR Covage Temps plein

    Du Très Haut Débit pour toutes les entreprises, voilà notre mission !Covage, qui compte près de 400 collaborateurs, est un opérateur d'infrastructure de gros, spécialiste sur le marché de la fibre optique pour les entreprises. Filiale B2B du Groupe Altitude, plus de 200 opérateurs s'appuient sur ses réseaux neutres et ouverts, pour fournir...

  • Alternant Technicien Bureautique F/H

    il y a 3 jours

    Canton of Mont-Saint-Aignan, France Covage Temps plein

    Du Très Haut Débit pour toutes les entreprises, voilà notre mission !Covage, qui compte près de 400 collaborateurs, est un opérateur d'infrastructure de gros, spécialiste sur le marché de la fibre optique pour les entreprises. Filiale B2B du Groupe Altitude, plus de 200 opérateurs s'appuient sur ses réseaux neutres et ouverts, pour fournir...

  • Technicien Référent Support Utilisateurs H/F

    il y a 3 jours

    Canton of Gramat, FR Econocom Temps plein

    Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d’expertise et d’innovation en prenant part à l’aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s’affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l’infogérance Workplace depuis...

  • Technicien Référent Support Utilisateurs H/F

    il y a 3 jours

    Canton of Gramat, France Econocom Temps plein

    Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d’expertise et d’innovation en prenant part à l’aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s’affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l’infogérance Workplace depuis...

  • Analyste Support Applicatif

    Il y a 3 mois

    Montbonnot-Saint-Martin, France EDT Temps plein

    **Localisation**: Montbonnot Saint-Martin (38) **Rémunération**: 20K€- 35K€ **Missions**: Il interagit avec les services support du groupe Weexa en s’appuyant sur des relais locaux (France, Maroc, Thaïlande, Mexique). En fonction de ses connaissances il pourra être amené à organiser le partage des processus, tâches, documentations et...

  • Technicien support N1/ Front- Office

    Il y a 3 mois

    Mont-Saint-Aignan, France GROUPE ARTEMYS Temps plein

    Technicien support N1/ Front- Office (CDD).Localisation : Mont- Saint-Aignan (76)Fourchette de salaire : Entre 22K€ et 23K€.Date de démarrage : Début août 2024L’IT chez ARTEMYS combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre...

  • Architecte Applicatif

    il y a 1 semaine

    Saint-Ouen, Île-de-France Inetum Temps plein

    Inetum Modernisation Solutions (IMS) propose une gamme complète de solutions pour accompagner les entreprises dans leur transition vers les technologies numériques. Si vous souhaitez devenir un architecte applicatif reconnu pour votre capacité à concevoir, mettre en œuvre et faire évoluer les composants d'architecture applicative les plus modernes,...

  • Responsable Support Applicatif

    Il y a 3 mois

    Montbonnot-Saint-Martin, France EDT Temps plein

    **Missions**: Le responsable du Support applicatif Groupe est chargé du fonctionnement et de l’optimisation du support EDI et des produits logiciels du groupe Weexa. Manager et gestionnaire, il coordonne l’ensemble des ressources support EDI et des applicatifs du Groupe et veille à la bonne satisfaction des clients. Basé à Montbonnot, au siège...

Technicien Support Run Applicatif

Il y a 2 mois

Canton of MontSaintAignan, France COVAGE Temps plein

Du Très Haut Débit pour toutes les entreprises, voilà notre mission


Covage, qui compte près de 400 collaborateurs, est un opérateur d'infrastructure de gros, spécialiste sur le marché de la fibre optique pour les entreprises. Filiale B2B du Groupe Altitude, plus de 200 opérateurs s'appuient sur ses réseaux neutres et ouverts, pour fournir des services de connectivité très haut débit et à valeur ajoutée aux entreprises et sites publics.


Ce que nous pouvons accomplir ensemble :


Notre entreprise est en pleine transformation, c’est dans ce contexte que vous interviendrez. Nous sommes à la recherche de nouveaux talents qui partagent notre philosophie axée sur l’innovation, la conquête, la transparence, la proximité et le partage.


Covage, c’est bien plus qu’une simple entreprise. C’est la force d’un groupe alliée à l’esprit familial et à la proximité avec nos collaborateurs. Ensemble, nous construisons un environnement où chacun se sent impliqué, stimulé et fier de faire partie d’une véritable aventure collective. Dans ce contexte, nous grandissons ensemble.


Chaque expérience enrichit notre collectif, et nous apprenons les uns des autres. Nous recherchons des personnalités engagées, prêtes à relever de nouveaux défis et à faire preuve d’audace. Lorsque vous rejoignez Covage, vous intégrez une équipe dont la culture reposera sur la performance, la quête d’excellence et de la rigueur.


Chez nous, tous les candidats ont leur chance. Votre enthousiasme et votre volonté d’apprendre sont des atouts précieux que nous valorisons.


Alors, envie d’apporter votre pierre à l’édifice ?


Vos missions :


Au sein de la Direction des Systèmes d'Information, rattaché(e) au Responsable de la Q&A le/la Technicien(ne) Support Run Applicatif - H/F assure le support de toutes les applications du système informatique tout en garantissant la qualité de service pour les différents utilisateurs internes à l'entreprise (toutes les Directions).


Résolution en continu des anomalies remontées :

  • Gérer opérationnellement une multitude d’incidents sur des sujets très variés et les prioriser selon le degré d’urgence.
  • Gérer les incidents sur toute la chaîne de valeur de la résolution : entrer l’incident (qualification), se mettre en contact avec l’équipe technique, informer les interlocuteurs métiers sur l’avancée de la résolution, analyser ex-post les incident


Mise en place des processus correctifs :

  • Mettre en place des processus (parades) afin de prévenir les incidents et de réduire leur nombre.
  • Effectuer une veille afin d’observer les processus mis en place par membre de l’équipe et reproduire ceux qui sont pertinents afin de prévenir au mieux de futurs bugs ou crashs des applications.
  • Qualifier les incidents remontés par les équipes métiers / clients
  • Analyser, traiter ou transfèrer les tickets qui lui sont envoyés​
  • Développer des scripts de rattrapages de données
  • Participer à des points réguliers de priorisation​
  • Rédiger des modes opératoires
  • Effectuer les consignes prédéfinies par l’exploitation / Delivery sur demande


Support et travail en transverse :

  • Recueillir les besoins des équipes métiers relatifs aux incidents et les informer.
  • Travailler en transverse avec des interlocuteurs très variés dans le but d’améliorer le confort des utilisateurs : Delivery, PO, CDP, Equipe QA, Equipe Production et équipes métiers.


Les atouts pour réussir sur ce poste :


Issu(e) d'un BAC +3 en Informatique. Une première expérience professionnelle d'au moins 2 ans sur des fonctions similaires est requise.


Le candidat devra posséder une excellente maîtrise des environnements Linux et Windows, ainsi qu'une compétence avérée en requêtage de bases de données. De plus, une connaissance approfondie des sujets Front Office (HTML, JavaScript, Angular) et Back Office (Java, Python, PHP) est nécessaire.


Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre aisance relationnelle, votre agilité et votre capacité d’adaptation à différents interlocuteurs.


Les + chez Covage :


  • Cadre de travail agréable au sein de locaux flambants neufs situés dans le parc d’entreprise de la Vatine à Mont Saint Aignan
  • Politique de mobilité interne favorisant l’évolution professionnelle avec des opportunités de mobilité en interne et/ou au sein du Groupe Altitude, accessible après deux ans d’expérience
  • Possibilité d’avoir recours à 1 journée de télétravail par semaine après 3 mois d’ancienneté dans son poste
  • Régime de travail de 37h par semaine octroyant 14 jours de RTT