Customer Success Manager Junior
il y a 7 jours
Vous êtes passionné(e) par l'énergie et vous voulez agir en faveur de la transition énergétique ? Vous aspirez à avoir un impact direct dans l'une des entreprises leaders des marchés environnementaux ? Vous souhaitez commencer votre carrière dans un environnement dynamique et en constante évolution ? Postulez dès maintenant et rejoignez notre équipe dans nos bureaux à La Défense À propos d'OTC FlowOTC Flow est un courtier spécialisé dans les marchés européens et locaux de l'énergie renouvelable. Notre mission est de proposer à nos clients un accompagnement sur les solutions de réduction carbone afin de les aider à atteindre leurs objectifs de durabilité de manière informée et intelligente.Le CSM sera responsable de maximiser la satisfaction client tout en optimisant la valeur générée par le marché primaire des CEE, contribuant ainsi directement à nos objectifs de croissance et de fidélisation.MissionsAssurer l'onboarding et la formation des nouveaux clients sur nos solutions dédiées au marché primaire des CEEDévelopper et maintenir des relations solides avec les clients afin de garantir leur satisfaction et fidélisationMettre en place des points de suivi réguliers pour anticiper les besoins et problématiques des clientsServir d'interface entre les équipes techniques, commerciales et les clients pour assurer une communication fluideCollaborer avec les équipes internes pour mobiliser les ressources nécessaires à la résolution des incidents et problématiques clientsOrganiser et animer des réunions avec les parties prenantes axées sur l'objectif commun de satisfaire les clientsSavoir-être et AptitudesExcellent relationnel et capacité à communiquer avec différents types d'interlocuteursProactivité et capacité d'anticipation pour résoudre les problèmes avant qu'ils ne deviennent critiquesOrientation client forte et engagement pour la satisfaction clientAutonomie et capacité à gérer plusieurs projets simultanémentAptitude à travailler en équipe et à coordonner différentes parties prenantesProfil recherché Formation CSM ou école de commerce.BAC +5 idéalement.
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Customer Success Manager
il y a 3 jours
Rue Lagrange, Paris, France Facilib Temps pleinNotre client, un acteur engagé dans le financement des opérations d'économies d'énergie recrute un Customer Success Managers (Junior).L'équipe Customer Success Management joue un rôle clé dans l'accompagnement, la fidélisation et la performance de ce réseau, elle s'appuie sur un réseau de partenaires installateurs pour déployer ses solutions. La...
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Customer Success Manager
il y a 1 semaine
France UMI Temps plein**À propos du poste** Nous recherchons un lead customer success manager ou une lead customer success manager passionné(e) par l'expérience client et désireux(se) de jouer un rôle clé dans notre équipe. Vous serez responsable de la gestion des relations avec nos clients, en veillant à leur satisfaction et à leur fidélisation tout en contribuant à...
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Stage / Cdi - Customer Success Manager (Foodtech)
il y a 1 semaine
France Symphony Temps pleinVous souhaitez rejoindre une **startup innovante en pleine croissance dans le secteur foodtech** et contribuer à transformer l’expérience culinaire de milliers de particuliers grâce à des box repas personnalisés ? Nous recherchons un(e) **Customer Success Manager** motivé(e) et passionné(e) pour rejoindre notre équipe. **Votre rôle** En tant que...
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Customer Success Manager
il y a 1 semaine
Rue de Cléry, Paris, France Apiday Temps pleinAfter raising a big seed round from prominent European venture capital and impact firms, we are looking for a Customer Success Manager to join our team in Paris. The management team is experienced, ambitious and gathers serial entrepreneurs, investors and data scientists.You will work directly with the Head of Customer Success, helping Apiday deliver a best...
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Customer Success Manager
il y a 1 semaine
Rue de Cléry, Paris, France Apiday Temps pleinWe are looking for an Customer Success Manager to join our team in Paris. This role is perfect for someone who enjoys a mix of:customer interactiononboarding with a focus on project managementprocess buildingcross-functional collaborationcommercials: managing renewals, including pricing and invoicesYou'll help clients become successful and autonomous on the...
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Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Rue Beaubourg, Paris, France Dotfile Temps pleinAs a Customer Success Manager (CSM) at Dotfile, you'll be a key driver of long-term customer satisfaction, product adoption, and expansion. You'll partner with our clients from onboarding through renewal and help them maximise the value they achieve from Dotfile's solutions. You'll act as the trusted advisor for our customers, ensuring they successfully...
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Customer Success Manager – French Speaker
il y a 2 semaines
France RealAdvisor Temps pleinRemote Customer Success Manager Full-time | Remote Shape the Future of the Real Estate Market with Us Open to candidates based outside SwitzerlandRealAdvisor is an innovative real estate platform that attracts millions of users every year. Since our founding in 2017, we have been committed to transforming the real estate market by increasing transparency and...
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Customer Success Manager
il y a 3 jours
Rue Lagrange, Paris, France Facilib Temps pleinNotre client, un acteur engagé dans le financement des opérations d'économies d'énergie recrute un Customer Success Managers (Senior).L'équipe Customer Success Management joue un rôle clé dans l'accompagnement, la fidélisation et la performance de ce réseau, elle s'appuie sur un réseau de partenaires installateurs pour déployer ses solutions. La...
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Customer Success Manager
il y a 3 jours
Rue Ordener, Paris, France Komeet Temps pleinKomeet est à la recherche de son·sa prochain·e Customer Success Manager Tu intégreras notre équipe Customer Success pour développer l'engagement chez nos clientsEn relevant ce challenge tu fais grandir les deux sujets les plus importants chez Komeet:notre impact, en t'assurant que chacun de tes clients a les conseils et les outils pour engager le plus...
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Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Rue Ordener, Paris, France Komeet Temps pleinKomeet est à la recherche de son·sa prochain·e Customer Success Manager Tu intégreras notre équipe Customer Success pour développer l'engagement chez nos clientsEn relevant ce challenge tu fais grandir les deux sujets les plus importants chez Komeet:notre impact, en t'assurant que chacun de tes clients a les conseils et les outils pour engager le plus...
