Incident manager

MissionVous rejoignez SPIE ICS, leader européen des services multi-techniques, pour occuper le poste d'Incident Manager. Vous serez rattaché au Service Delivery Manager et aurez pour mission de consolider et d'animer la météo quotidienne de l'activité, de suivre le backlog des incidents et de relancer les équipes de résolution.Compétences...

Mission Vous rejoignez SPIE ICS, leader européen des services multi-techniques, pour occuper le poste d'Incident Manager. Vous serez rattaché(e) au Service Delivery Manager et aurez pour mission de consolider et d'animer la météo quotidienne de l'activité. Vous suivrez le backlog des incidents et relancerez les équipes de résolution. Vous contrôlerez...

Manpower GD PARIS INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Incident manager (H/F)? Le gestionnaire des incidents est le premier niveau d'escalade et à ce titre est l'interface privilégiée au sein du service client dans le traitement des incidents récurrents, majeurs et des escalades utilisateurs. Dans...

Missions et ResponsabilitésVous êtes chargé(e) de consolider et d'animer la météo quotidienne de l'activité. Vous suivez le backlog des incidents et relancez les équipes de résolution. Vous contrôlez l'application du processus et contribuez à son évolution. Vous établissez des tableaux de bord et analysez les escalades entre les équipes. Vous...

Description du poste Le poste d'incident Manager H/F est un rôle clé au sein de l'entreprise. Vous serez responsable de la gestion des incidents pour garantir la disponibilité et la qualité des services. Votre mission Localisation Malakoff (92) Expérience requise > 3 ans Disponibilité Dès que possible Le Groupe SPIE, leader...

Description du poste Intitulé de la fonction / poste Incident Manager H/F Type de contrat Durée indéterminée Nature de contrat Temps plein Statut Employé / Technicien / Agent de Maîtrise / Maîtrisé (CH) Votre mission Localisation  Malakoff (92) Expérience requise  > 3 ans Disponibilité  Dès que...

Dans le cadre d'une équipe dynamique, vous serez amené à intervenir dans: - La **gestion des incidents** et engager les moyens et les efforts nécessaires pour restaurer le service aussi vite que possible. - Connaissance de l'outil Savyint - L'organisation et animation des **cellules de crises** en cas d’incidents majeurs. - Le **suivi du portefeuille...

Vous rejoignez Edenred, une entreprise innovante qui se positionne comme un acteur clé dans le domaine de la gestion des services. En tant que Service Delivery Manager H/F, vous serez chargé de la gestion des services fournis par nos fournisseurs.Vous serez rattaché à Vianney, notre Responsable de la production de la DSI, et participerez à la gestion...

Rejoignez Edenred et découvrez de nouvelles opportunités de croissance dans un environnement multiculturel et dynamique.Nous sommes à la recherche d'un Service Delivery Manager H/F pour rejoindre notre équipe de production de la DSI.Votre mission sera de gérer les services fournis par nos fournisseurs, en veillant à ce que les exigences attendues...

Prenez un pas en avant et laissez Edenred vous surprendre.Chaque jour, nous livrons des solutions innovantes pour améliorer la vie de millions de personnes, en connectant les employés, les entreprises et les commerçants partout dans le monde.Nous savons qu'il existe cent façons pour vous de grandir. Avec nous, vous développerez vos compétences dans un...

Prenez un pas en avant et laissez-vous surprendre par Edenred.Nous livrons chaque jour des solutions innovantes pour améliorer la vie de millions de personnes, en connectant les employés, les entreprises et les commerçants partout dans le monde.Nous savons qu'il existe cent façons pour vous de grandir. Avec nous, vous allez élargir vos compétences dans...

Vous rejoignez Edenred, une entreprise innovante et connectée, où il fait bon travailler. Nous sommes à la recherche de notre futur(e) Service Delivery Manager H/F pour renforcer notre équipe de gestion des services informatiques.En tant que Service Delivery Manager, vous serez responsable de la gestion des incidents et des changements dans notre...

Take a step forward and let Edenred surprise you. Every day, we deliver innovative solutions to improve the life of millions of people, connecting employees, companies, and merchants all around the world.  We know there are hundred ways for you to grow. With us, you will expand your skills in a multicultural, challenging, and dynamic environment.  ...

Vous rejoignez Edenred, une entreprise innovante qui met l'innovation au service de la vie quotidienne des gens. En tant que Service Delivery Manager H/F, vous serez responsable de la gestion des services fournis par nos fournisseurs. Vous assurerez que les services délivrés répondent aux exigences attendues. En rejoignant notre équipe, vous serez...

Vous rejoignez Edenred, une entreprise innovante et connectée, où il fait bon travailler. En tant que Service Delivery Manager H/F, vous serez responsable de la gestion des services fournis par nos fournisseurs.Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe de production de la DSI pour garantir la qualité et la disponibilité des services....

**Société**: - ASSOCIATION DE MOYENS ASSURANCE DE PERSONNES Description du poste **Métier**: - GESTION DE PROJETS - CHEF DE PROJETS **Intitulé du poste**: - MANAGER DES RISQUES **Contrat**: - Alternance **Durée du contrat**: - 1 an **Finalité du poste**: **Pourquoi nous avons besoin de Toi ?** - Au sein de **MALAKOFF HUMANIS**, le service de...

Le gestionnaire CMDB est responsable de la cohérence du référentiel des actifs informatiques et de l'adoption des normes et meilleures pratiques dans la gestion des actifs informatiques (infrastructure, réseau, lieu de travail) dans toutes les entités. Il/elle est également responsable de comprendre les besoins des clients afin d'identifier la...

**WAAT **est une entreprise en plein développement spécialisée dans les solutions de recharge pour véhicules électriques. C’est une équipe jeune, dynamique, polyvalente et tournée vers l’humain. Notre savoir-faire dédié aux copropriétés, tertiaire, flottes automobile, promoteurs immobiliers et bailleurs est déployé sur toute la France avec...

ContexteRattaché à Julien, Directeur Infra&Opérations, vous interviendrez dans la gestion et l'optimisation des bases de données qui soutiennent nos solutions de paiement spécifiques.Vos responsabilitésGestion opérationnelle des bases de données : suivi des backups, plan de maintenance des bases de données, suivi quotidien des performances des...

ContexteRattaché à Julien, Directeur Infra&Opérations, vous interviendrez dans la gestion et l'optimisation des bases de données qui soutiennent nos solutions de paiement spécifiques.Votre quotidienGestion opérationnelle des bases de données : suivi des backups, plan de maintenance des bases de données, suivi quotidien des performances des...