Technicien support hotline

il y a 3 semaines


Nancy, France HARRY HOPE Temps plein
Jean, consultant spécialisé sur les métiers de l'IT sur la lorraine au sein du cabinet de recrutement Harry Hope accompagne les candidats dans leurs recherches d'une meilleure opportunité professionnelle sur leur secteur géographique privilégié. Nous ne sommes pas une ESN, nous intervenons dans la mise en relation avec des clients finaux sur des postes en CDI. Notre client, une entreprise à dimension nationale, recherche un Technicien Support Hotline (H/F) pour compléter son équipe dédiée composée de 5 personnes.
Intégré au pôle hotline, et sous la responsabilité du manager de l'équipe, vous serez amené à : -Prendre les appels hotline, -Identifier/résoudre les incidents déclarés -Créer les tickets dédiés -Assister les clients de l'entreprise dans l'utilisation des solutions déployées -Assurer des formations utilisateurs -Assister les partenaires techniques concernant des problématiques liées à l'installation, la mise en service et la maintenance.
Diplômé d'un bac +2/3 en informatique, vous disposez de 3 années d'expérience sur un poste similaire. Techniquement, vous êtes à l'aise avec l'environnement suivant : IP, VLAN, Proxy, Firewall, Team Viewer, TSE, RDP, VNC, Machines virtuelles, bases dans l'administration serveur, Serveur IIS, Routage, matériel informatique et software. Humainement, vous êtes reconnu pour votre dynamisme, votre pédagogie, votre autonomie et votre capacité à transmettre des informations techniques à des personnes non techniques. Informations complémentaires : Salaire selon profil et expériences (25/30kEUR), CDI à pouvoir rapidement à proximité de Nancy, Tickets restaurant, 10 RTT par an, accord d'intéressement. Si cette opportunité correspond à vos aspirations professionnelles alors faites-moi parvenir votre candidature. J'étudierai cette dernière et reviendrai vers vous dans les meilleurs délais pour un suivi personnalisé de votre profil

  • Nancy, France HARRY HOPE Temps plein

    Jean, consultant spécialisé sur les métiers de l'IT sur la lorraine au sein du cabinet de recrutement Harry Hope accompagne les candidats dans leurs recherches d'une meilleure opportunité professionnelle sur leur secteur géographique privilégié. Nous ne sommes pas une ESN, nous intervenons dans la mise en relation avec des clients finaux sur des...

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    il y a 3 semaines


    Nancy, France Harry Hope Temps plein

    Intégré au pôle hotline, et sous la responsabilité du manager de l'équipe, vous serez amené à :-Prendre les appels hotline, -Identifier/résoudre les incidents déclarés-Créer les tickets dédiés-Assister les clients de l'entreprise dans l'utilisation des solutions déployées-Assurer des formations utilisateurs-Assister les partenaires...

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    il y a 3 semaines


    Nancy, France HARRY HOPE Temps plein

    A propos de la sociétéJean, consultant spécialisé sur les métiers de l'IT sur la lorraine au sein du cabinet de recrutement Harry Hope accompagne les candidats dans leurs recherches d'une meilleure opportunité professionnelle sur leur secteur géographique privilégié. Nous ne sommes pas une ESN, nous intervenons dans la mise en relation avec des...


  • Nancy, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette...

  • Technicien support hotline

    il y a 3 semaines


    Vandœuvre-lès-Nancy, Grand Est, France Harry Hope Temps plein

    Intégré au pôle hotline, et sous la responsabilité du manager de l'équipe, vous serez amené à :- Prendre les appels hotline, - Identifier/résoudre les incidents déclarés- Créer les tickets dédiés- Assister les clients de l'entreprise dans l'utilisation des solutions déployées- Assurer des formations utilisateurs- Assister les partenaires...


  • Nancy, France Iagona Temps plein

    TECHNICIEN SUPPORT HOTLINE - CDI - MAXEVILLE MISSIONS ✏ Soucieuse d’apporter de la valeur ajoutée à nos clients dans le dépannage, la prise en main, l’installation, la télémaintenance et la formation, Iagona fait de l’écoute, la créativité, la proximité, la flexibilité et la confiance des valeurs prioritaires. Nous cherchons à recruter...

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    il y a 3 semaines


    Vandœuvre-lès-Nancy, France Harry Hope Temps plein

    Intégré au pôle hotline, et sous la responsabilité du manager de l'équipe, vous serez amené à :- Prendre les appels hotline, - Identifier/résoudre les incidents déclarés- Créer les tickets dédiés- Assister les clients de l'entreprise dans l'utilisation des solutions déployées- Assurer des formations utilisateurs- Assister les...


  • Nancy, France Manpower France Temps plein

    Manpower Conseil Recrutement Nancy recherche un Technicien support informatique (H/F) en CDINous vous proposons de rejoindre une entreprise dynamique et innovante, à taille humaine afin de partager des valeurs d'écoute, de créativité, de proximité, de flexibilité et de confiance.Le projet? En équipe de 4 personnes, vous avez pour mission principale...


  • Nancy, France Manpower France Temps plein

    Manpower Conseil Recrutement Nancy recherche un Technicien support informatique (H/F) en CDI Nous vous proposons de rejoindre une entreprise dynamique et innovante, à taille humaine afin de partager des valeurs d'écoute, de créativité, de proximité, de flexibilité et de confiance. Le projet? En équipe de 4 personnes, vous avez pour mission...


  • Nancy, France DEFI INFORMATIQUE Temps plein

    Editeur de logiciels national recrute un Formateur / Hotliner sur site et au téléphone. Au sein de notre équipe de formateurs, vous aurez pour mission de dispenser des formations auprès de nos clients sur nos logiciels de gestion dédiés aux professionnels de la 3D (Désinsectisation, dératisation, desinfection). Particulièrement sensible à la...

  • Conseiller service client

    il y a 2 semaines


    Nancy, France Iagona Temps plein

    TECHNICIEN SUPPORT HOTLINE - CDI - MAXEVILLE Soucieuse d’apporter de la valeur ajoutée à nos clients dans le dépannage, la prise en main, l’installation, la télémaintenance et la formation, Iagona fait de l’écoute, la créativité, la proximité, la flexibilité et la confiance des valeurs prioritaires. Nous cherchons à recruter un ...

  • Chargé D'affaires

    il y a 3 semaines


    Nancy, France PREMISTA Temps plein

    **Votre Mission**: Dans le cadre de son développement et afin de renforcer ses équipes, le Pôle Relation Partenaire recherche son: Un Technicien Réseaux et Systèmes (F/H) Le technicien réseau est l'assistant de l'administrateur réseaux et participe au bon fonctionnement et de la qualité du réseau de l'entreprise. Il participe à son évolution et...

  • Technicien Support Digital

    il y a 3 semaines


    Villers-lès-Nancy, France Yzico Temps plein

    À propos de Yzico Vous êtes tombé sur la bonne offre d’emploi à Villers-lès-Nancy ! Fini de chercher vous avez trouvé : une véritable  carrière , avec  l’accompagnement , les  formations , et les  outils , nécessaires pour accomplir vos missions et développer la  performance de vos clients  comme vos compétences vous attendent...


  • Nancy, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Nancy, cabinet de recrutement en CDI, CDD et Intérim, recherche pour l'un de ses clients un **Manager Support Technique Client Télécom Sécurité Réseau (H/F).** Vos missions **Vos principales missions sont**: - Gérer les plannings et rotations pour répondre aux besoins clients avec le meilleur taux de disponibilité sur les plages horaires...


  • Nancy, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Technicien de Maintenance H/FEn tant que Technicien de Maintenance, vous aurez pour missions : * Réaliser les opérations d'entretien et de réparation sur les équipements (installations électriques, moteurs, centrales hydrauliques, transmissions et autres mécanismes...), * Contrôler le fonctionnement des équipements, la conformité des...

  • Technicien de Maintenance H/F

    il y a 3 semaines


    Nancy, France PAGE PERSONNEL IDF Temps plein

    Page Personnel Ingénieurs et Techniciens recrute l'ensemble des fonctions techniques (Bac +2 minimum) pour des sociétés (PME, PMI et grands Groupes) issues du monde industriel (automobile, aéronautique, énergie, mécanique, etc.) : Bureau d'études, R&D, projets, production, méthodes, maintenance, qualité, SAV, HSE.Notre client, le leader...


  • Nancy, France ACASS Temps plein

    Technicien photovoltaïque H/FVotre candidature sera prise en compte uniquement si vous remplissez les conditions d'éligibilité pour travailler en France.Description du poste et MissionsAcass, agence de recrutement, cherche pour son client un Technicien de maintenance H/F en CDI sur Nancy.Vous assurez les missions suivantes :Réaliser les travaux de...


  • Nancy, France PAGE PERSONNEL IDF Temps plein

    Notre client, le leader dans son domaine d'activité, recherche un Technicien Bureau d'Études pour intervenir depuis son site basé dans le secteur de Nancy.En tant que Technicien Bureau d'Études, vous aurez pour missions : - Créer les pré-études 2D/3D suivant le cahier des charges client, - Réaliser les calculs en accord avec les règles de...


  • Nancy, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Technicien en Bureau d'Études H/FEn tant que Technicien Bureau d'Études, vous aurez pour missions : * Créer les pré-études 2D/3D suivant le cahier des charges client, * Réaliser les calculs en accord avec les règles de conception, * Créer et vérifier les nomenclatures dans l'ERP, * Créer les spécifications d'achat et valider les...


  • Nancy, France Hays France Temps plein

    Notre client recherche un Spécialiste process informatique et qualité. Responsabilités :Formalisation des processus informatiques pour les utilisateurs métiers.Intégration dans l'équipe de pilotage pour la gestion des interfaces informatiques avec les partenaires et pour les projets d'évolution vers la dématérialisation.Formation des utilisateurs...