Emplois actuels liés à Technicien Help Desk Bilingue Français-Espagnol - VilleneuvedAscq - Experis France

  • Technicien référent support utilisateur bilingue

    il y a 3 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France ECONOCOM France Temps plein

    Poste de technicien référent support utilisateur bilingueNous recherchons un technicien référent support utilisateur bilingue pour rejoindre notre équipe de support utilisateur à Villeneuve d'Ascq. Vous serez chargé de répondre aux demandes et aux incidents de niveau 0 et 1, et de travailler en étroite collaboration avec les équipes...

  • Technicien référent support utilisateur bilingue

    il y a 3 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France ECONOCOM France Temps plein

    Poste de Technicien référent support utilisateur bilingueNous recherchons un technicien référent support utilisateur bilingue pour rejoindre notre équipe de support utilisateur à Villeneuve d'Ascq. Vous serez chargé de répondre aux demandes et aux incidents de niveau 0 et 1, et de travailler en étroite collaboration avec les équipes...

  • Technicien référent support utilisateur bilingue

    il y a 2 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France ECONOCOM France Temps plein

    Découvrez le poste de Technicien référent support utilisateur bilingue chez ECONOCOM FrancePrésentation du poste :L'entreprise ECONOCOM France recrute un Technicien référent support utilisateur bilingue pour rejoindre son équipe de professionnels de l'informatique. Le candidat idéal sera capable de répondre à des demandes et des incidents...

  • Technicien Helpdesk Néerlandais

    il y a 4 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, France SCC France SAS Temps plein

    Nous sommes actuellement à la recherche d'un Technicien Help Desk N2 Bilingue Néerlandais pour notre client basé à Villeneuve d'Ascq.La plage horaire du service est de 7h à 20h du lundi au samedi, en roulement sur horaires types. 2 jours de Télétravail par semaine peuvent être possible.Au sein d'une équipe de 15 personnes, tu...

  • Technicien Helpdesk Bilingue Portugais

    il y a 4 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, France Manpower Temps plein

    RésuméTechnicien Helpdesk Bilingue Portugais (H/F), 59491 Villeneuve D'ascq, CDI, Temps plein.Secteur : Conseils / SSII / FAIFonction : IT - Support - Maintenance - Help DeskEntreprise : MANPOWER DIGITAL LILLEDescription du posteVous aimez vous rendre utile et appréciez le contact utilisateur ? La prise d'appels ne vous fait pas peur ? Notre...

  • Technicien référent support utilisateur bilingue

    il y a 2 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Econocom Temps plein

    MissionNous recherchons un technicien référent pour rejoindre notre équipe de support utilisateur bilingue. Vous serez chargé de répondre aux demandes et aux incidents de niveau 0 et 1, en traitant, en résolvant et en transférant vers le support adéquat si besoin.Vos responsabilitésVous serez responsable de la réception des sollicitations des...

  • Technicien Helpdesk Bilingue Portugais

    il y a 4 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, Nord-Pas-de-Calais, 59491, Lille, France Manpower Temps plein

    RésuméTechnicien Helpdesk Bilingue Portugais (H/F), 59491 Villeneuve D'ascq, CDI, Temps plein.Secteur : Conseils / SSII / FAIFonction : IT - Support - Maintenance - Help DeskEntreprise : MANPOWER DIGITAL LILLEDescription du posteVous aimez vous rendre utile et appréciez le contact utilisateur ? La prise d'appels ne vous fait pas peur ? Notre...

  • Technicien Helpdesk Bilingue Portugais

    il y a 4 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Offre de poste : Technicien Helpdesk Bilingue PortugaisVous êtes passionné par la résolution de problèmes et aimez travailler avec les utilisateurs? Nous recherchons un Technicien Helpdesk Bilingue Portugais pour notre centre de service.MissionsAccompagner les utilisateurs dans l'utilisation quotidienne de leurs outils informatiquesIdentifier,...

  • Technicien référent support utilisateur bilingue

    il y a 1 mois

    Villeneuve-d'Ascq, France ECONOCOM France Temps plein

    Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...

  • Technicien référent support utilisateur bilingue

    Il y a 5 mois

    Villeneuve-d'Ascq, France ECONOCOM France Temps plein

    Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...

  • Technicien référent support utilisateur bilingue

    Il y a 5 mois

    Villeneuve-d'Ascq, France Econocom Temps plein

    Mission Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets dexpertise et dinnovation en prenant part à laventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation , le groupe Econocom saffirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de linfogérance Workplace...

  • Technicien référent support utilisateur bilingue

    il y a 6 jours

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Econocom Temps plein

    Mission Nous vous invitons à rejoindre notre équipe et à relever des défis excitants en tant que technicien référent support utilisateur bilingue. Vous travaillerez au sein de la Direction des Centres de Services, où vous accompagnez les clients grands comptes et institutions publiques dans leur transformation digitale. Vos responsabilités : ...

  • Technicien Helpdesk Bilingue Portugais

    il y a 4 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Manpower France, un leader du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, recherche un Technicien Helpdesk Bilingue Portugais pour son centre de service.**Mission**Vous serez chargé de la prise en charge, du traitement et de la résolution des sollicitations des collaborateurs, par mail et téléphone. Vos missions seront :• Accompagner les utilisateurs...

  • Technicien Helpdesk Bilingue Portugais

    il y a 4 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Manpower France, un leader du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, recherche un Technicien Helpdesk Bilingue Portugais pour son centre de service.**Mission**Vous serez chargé de la prise en charge, du traitement et de la résolution des sollicitations des collaborateurs, par mail et téléphone. Vos missions seront :- L'accompagnement des utilisateurs...

  • Apprenti Vendeur

    Il y a 2 mois

    Villeneuve-d'Ascq, France M&M PIERRE Temps plein

    Nous recherchons un(e) Vendeur/Vendeuse (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que vendeur/vendeuse, vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel et d'atteindre les objectifs de vente. Vous travaillerez dans un environnement multilingue et devrez être capable de communiquer en anglais, français et espagnol. Résumé du...

  • Chargé de support technique bilingue Français

    il y a 2 jours

    Villeneuve-d'Ascq, France Xplor Temps plein

    Description du posteRésumé du poste :En tant que chargé de support technique, tu auras en charge la configuration des produits matériels et l'assistance technique de nos clients (de l'installation au dépannage des produits matériels).Les missions principales :Analyser et résoudre les problèmes techniques remontés par les clients.Gérer la...

  • Technicien référent support utilisateur bilingue

    il y a 3 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Econocom Temps plein

    MissionNous recherchons un technicien référent pour rejoindre notre équipe de support utilisateur bilingue. Vous serez chargé de répondre aux demandes et aux incidents de niveau 0 et 1, et de travailler en étroite collaboration avec notre équipe de gestion de la satisfaction utilisateur.ResponsabilitésVous serez responsable de la réception des...

  • Technicien Helpdesk Bilingue Portugais

    il y a 4 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, France Manpower Temps plein

    Vous aimez vous rendre utile et appréciez le contact utilisateur ? La prise d'appels ne vous fait pas peur ? Notre client, société de service informatique, recherche 1 Technicien Helpdesk Bilingue Portugais (H/F) pour son centre de service.    Vous assurez la prise en charge, traitement et résolution des sollicitations des collaborateurs, par...

  • Assistant Adv Export Bilingue Anglais

    Il y a 5 mois

    Villeneuve-Loubet, France Page Personnel Temps plein

    Au sein de l'équipe Export, l'Assistant ADV Export Bilingue Anglais aura les missions suivantes: - Le traitement des commandes fournisseurs et clients, de la prise de commande jusqu'à l'expédition et la facturation, - La communication régulière avec les Services Supply Chain et Logistique. Vous justifiez d'une expérience professionnelle d'au moins 2...

  • Technicien référent support utilisateur bilingue

    il y a 4 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France ECONOCOM France Temps plein

    Joindre notre équipeNous recherchons un technicien référent support utilisateur bilingue pour rejoindre notre équipe dynamique au sein du centre de services de Villeneuve d'Ascq. Vous serez chargé de répondre à des demandes et des incidents de niveau 0 et 1, et de travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques et...

Technicien Help Desk Bilingue Français-Espagnol

Il y a 2 mois

VilleneuvedAscq, France Experis France Temps plein

Devenez l'atout linguistique et technique de notre Service Desk

L’Humain, l’Expertise et l’Innovation, voilà ce qui caractérise l’ADN d’Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023. Présente dans 28 pays avec 4000 Talents en France, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.


Description du poste :

En tant que Technicien HelpDesk, vous serez le premier point de contact pour les utilisateurs d’un grand groupe d’habillement français, en fournissant un support technique efficace et convivial pour résoudre les incidents bureautiques rencontrés. Vous interviendrez principalement par téléphone pour assister les utilisateurs en France et en Italie, en les aidant à résoudre leurs problèmes techniques et en leur offrant un service de qualité.


Responsabilités :

• Fournir un support téléphonique de haute qualité en français et en espagnol pour résoudre les incidents liés aux outils bureautiques.

• Identifier, diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques de manière proactive.

• Documenter les solutions et les procédures pour constituer une base de connaissances interne.

• Collaborer avec les équipes internes pour assurer une résolution rapide et efficace des problèmes.


Profil recherché :

• Maîtrise courante du français et de l'espagnol (oral et écrit) est essentielle.

• Expérience préalable dans un rôle de support technique ou service client similaire.

• Excellentes compétences en communication.

• Connaissance des outils bureautiques et des systèmes d'exploitation Microsoft.

• Capacité à résoudre les problèmes de manière autonome et proactive.

• Engouement pour offrir un service client exceptionnel.


Avantages :

Nous encourageons le télétravail qui peut être mis en place dès votre arrivée

Nous prenons en charge vos tickets restaurant à hauteur de 60%

Vos abonnements de transport locaux publics pris en charge à 100% par Experis (services publics de location de vélo inclus)

Un participation financière à vos déplacements réalisés en covoiturage.

Une indemnité kilométrique vous est versée pour vos trajets professionnels à vélo.

Une participation d’Experis à hauteur de 70% pour votre location d’un vélo électrique.

Le bénéfice des meilleurs soins pour nos Talents à travers une mutuelle familiale avantageuse

Gymlib, pour intégrer la pratique sportive et le bien-être à votre quotidien et à moindre coût

Un service formation actif pour accompagner le développement de vos compétences (Obtenez une prime de certification de 100€ avec Experis Campus)

Notre CSE vous offrira de superbes offres culturelles, de voyages, bon d’achats…

Pour faciliter votre recherche de logement et votre installation, nous mettons à votre disposition un accompagnement personnalisé.

Nous sommes à votre écoute et mettons à votre disposition une assistante sociale, assistance psychologique 24/7, et un médecin en 24/7 en téléconsultation

A compétences égales, un référent national est désigné pour faciliter les échanges en toute transparence et confidentialité

Chaque année Experis propose à ses salariés ayant la RQTH des chèques CESU d’une valeur faciale de 700 euros ainsi qu’un accompagnement personnalisé.

Notre programme de cooptation vous permet de bénéficier d’une prime attractive pour toute personne embauchée en CDI grâce à vous.


Informations pratiques :

• Lieu : Villeneuve d’Ascq

• Type d'emploi : CDI

• Horaires : 35h

• Démarrage dès que possible