Technicien service d’assistance/Technicienne service d’assistance

il y a 1 mois


VilleneuvedAscq, France Qualis Recrutement Temps plein

Nous recrutons 2 Techniciens Helpdesk N1/N2 pour notre client basé sur Villeneuve d'Ascq. Le démarrage est prévu le 6 mai avec un contrat intérim d'une durée d'un an.


Missions :


- Apporter des solutions pertinentes aux problèmes rencontrés, en garantissant le respect des engagements et des délais dans un esprit de service client.

- Assurer le support technique et fonctionnel des utilisateurs des centres client et des services centraux sur toutes les demandes matérielles et/ou logicielles.

- Contribuer à la mise à jour de la base de connaissance et du Portail.

- Participer aux réunions de service.

- Gestion d'appels entrants.

- Gestion de 415 sites répartis en France.


Profil recherché :


- Passionné(e) par les nouvelles technologies.

- A l'aise sur le traitement des problématiques informatiques.

- Capacité d'analyse, esprit de synthèse, réactivité, sens de la communication et du service attendus.

- Une expérience similaire serait un atout pour ce poste.


Salaire : 22K - 25K annuel brut


Plage horaire : 7H à 20H du lundi au samedi en roulement sur horaires types.

2 jours de télé-travail possible

Type d'emploi : Intérim

Durée du contrat : 12 mois

Rémunération : 22 000,00€ à 25 000,00€ par an



  • Villeneuve-d'Ascq, France Qualis Recrutement Temps plein

    Nous recrutons 2 Techniciens Helpdesk N1/N2 pour notre client basé sur Villeneuve d'Ascq. Le démarrage est prévu le 6 mai avec un contrat intérim d'une durée d'un an.Missions :- Apporter des solutions pertinentes aux problèmes rencontrés, en garantissant le respect des engagements et des délais dans un esprit de service client.- Assurer le support...


  • Villeneuve-d'Ascq, Nord, France Qualis Recrutement Temps plein

    Nous recrutons 2 Techniciens Helpdesk N1/N2 pour notre client basé sur Villeneuve d'Ascq. Le démarrage est prévu le 6 mai avec un contrat intérim d'une durée d'un an. Missions : - Apporter des solutions pertinentes aux problèmes rencontrés, en garantissant le respect des engagements et des délais dans un esprit de service client. -...


  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France FED SAS Temps plein

    Vous aimez le contact utilisateur et vous êtes reconnu pour votre pédagogie ? Vous avez de l'appétence sur les sujets techniques, orientés réseaux & connectivité ? Ce poste pourrait bien être pour VOUS Je suis Laetitia Edeline, consultante en recrutement chez Fed IT Lille, et recherche plusieurs Chargés d'assistance technique / support N1, N2 (F/H)...


  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France FED SAS Temps plein

    Vous aimez le contact utilisateur et vous êtes reconnu pour votre pédagogie ? Vous avez de l'appétence sur les sujets techniques, orientés réseaux & connectivité ? Ce poste pourrait bien être pour VOUS Je suis Laetitia Edeline, consultante en recrutement chez Fed IT Lille, et recherche plusieurs Chargés d'assistance technique / support N1, N2 (F/H)...

  • Chargé d'Assistance Technique

    il y a 3 semaines


    Villeneuve-d'Ascq, France Fed IT Temps plein

    Vous aimez le contact utilisateur et vous êtes reconnu pour votre pédagogie ? Vous avez de l'appétence sur les sujets techniques, orientés réseaux & connectivité ? Ce poste pourrait bien être pour VOUS ! Je suis Laetitia Edeline, consultante en recrutement chez Fed IT Lille, et recherche plusieurs Chargés d'assistance technique / support N1, N2...


  • Villeneuve-d'Ascq, France FED SAS Temps plein

    Vous aimez le contact utilisateur et vous êtes reconnu pour votre pédagogie ? Vous avez de l'appétence sur les sujets techniques, orientés réseaux & connectivité ? Ce poste pourrait bien être pour VOUS ! Je suis Laetitia Edeline, consultante en recrutement chez Fed IT Lille, et recherche plusieurs Chargés d'assistance technique / support...


  • Villeneuve-d'Ascq, France Fed Group Temps plein

    Vous aimez le contact utilisateur et vous êtes reconnu pour votre pédagogie ? Vous avez de l'appétence sur les sujets techniques, orientés réseaux & connectivité ? Ce poste pourrait bien être pour VOUS ! Je suis Laetitia Edeline, consultante en recrutement chez Fed IT Lille, et recherche plusieurs Chargés d'assistance technique / support N1, N2...

  • Chargé d'Assistance Technique

    il y a 2 semaines


    Villeneuve-d'Ascq, France Fed Group Temps plein

    Vous aimez le contact utilisateur et vous êtes reconnu pour votre pédagogie ? Vous avez de l'appétence sur les sujets techniques, orientés réseaux & connectivité ? Ce poste pourrait bien être pour VOUS ! Je suis Laetitia Edeline, consultante en recrutement chez Fed IT Lille, et recherche plusieurs Chargés d'assistance technique / support N1, N2...


  • Villeneuve-d’Ascq, France Econocom Temps plein

    Première Entreprise Générale du Digital en Europe (EGD), le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques.Rejoindre Econocom, c'est rejoindre un groupe international de 50 ans d'existence, de près de 8 750 collaborateurs avec un CA de 2,7 milliards d’euros, qui couvre...


  • Villeneuve-d’Ascq, Lille, France Econocom Temps plein

    Première Entreprise Générale du Digital en Europe (EGD), le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques.Rejoindre Econocom, c'est rejoindre un groupe international de 50 ans d'existence, de près de 8 750 collaborateurs avec un CA de 2,7 milliards d’euros, qui couvre...

  • technicien helpdesk

    il y a 1 mois


    Villeneuve-d’Ascq, France Qualis Recrutement Temps plein

    Nous avons pour la région Hauts de France : 1 Technicien Helpdesk N1/N2, pour notre client basé sur Villeneuve d’Ascq, démarrage au 6/05 donc contrat intérim, mission 1 an. Salaire : 22K – 25K annuel brut Plage horaire : 7H à 20H du lundi au samedi en roulement sur horaires types.2 jours de télé- travail possibleVolume d'appels assez nombreux,...

  • technicien helpdesk

    il y a 1 mois


    Villeneuve-d’Ascq, Lille, France Qualis Recrutement Temps plein

    Nous avons pour la région Hauts de France : 1 Technicien Helpdesk N1/N2, pour notre client basé sur Villeneuve d’Ascq, démarrage au 6/05 donc contrat intérim, mission 1 an. Salaire : 22K – 25K annuel brut Plage horaire : 7H à 20H du lundi au samedi en roulement sur horaires types.2 jours de télé- travail possibleVolume d'appels assez nombreux,...


  • Villeneuve-d’Ascq, France Experis France Temps plein

    Devenez l'atout linguistique et technique de notre Service Desk !L’Humain, l’Expertise et l’Innovation, voilà ce qui caractérise l’ADN d’Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023. Présente dans 28 pays avec 4000 Talents en France, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN....


  • Villeneuve-d’Ascq, France Experis France Temps plein

    Devenez l'atout linguistique et technique de notre Service Desk !L’Humain, l’Expertise et l’Innovation, voilà ce qui caractérise l’ADN d’Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023. Présente dans 28 pays avec 4000 Talents en France, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN....


  • Villeneuve-d’Ascq, Lille, France Experis France Temps plein

    Devenez l'atout linguistique et technique de notre Service Desk !L’Humain, l’Expertise et l’Innovation, voilà ce qui caractérise l’ADN d’Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023. Présente dans 28 pays avec 4000 Talents en France, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN....


  • Villeneuve-d’Ascq, Lille, France Experis France Temps plein

    Devenez l'atout linguistique et technique de notre Service Desk !L’Humain, l’Expertise et l’Innovation, voilà ce qui caractérise l’ADN d’Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023. Présente dans 28 pays avec 4000 Talents en France, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN....

  • Technicien informatique H/F

    il y a 2 semaines


    Villeneuve-d’Ascq, France M2i Formation Temps plein

    Nous recherchons pour notre agence Lilloise, composée d'une vingtaine de collaborateurs, notre futur(e) technicien(ne) informatique.Voici les missions qui vous serons confiées :Planifier et anticiper en amont les travaux d’installation en fonction du planning prévisionnel en collaboration avec le Chargé d’Opérations ou Assistante Administrative...

  • Technicien informatique H/F

    il y a 2 semaines


    Villeneuve-d’Ascq, Lille, France M2i Formation Temps plein

    Nous recherchons pour notre agence Lilloise, composée d'une vingtaine de collaborateurs, notre futur(e) technicien(ne) informatique.Voici les missions qui vous serons confiées :Planifier et anticiper en amont les travaux d’installation en fonction du planning prévisionnel en collaboration avec le Chargé d’Opérations ou Assistante Administrative...

  • Technicien Helpdesk Niveau 2

    il y a 2 semaines


    Villeneuve-sur-Lot, France GiFi Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable Helpdesk au sein de la DSI, vous prenez en charge la résolution des problématiques informatiques de niveau 2 en apportant information, conseil et assistance aux utilisateurs concernés. Dans ce cadre :Vous traitez les incidents rencontrés par les utilisateurs (centrale/magasins) qui n’ont pu faire l’objet d’une...


  • Villeneuve-d'Ascq, France FED IT Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vous aimez le contact utilisateur et vous êtes reconnu pour votre pédagogie ? Vous avez de l'appétence sur les sujets techniques, orientés réseaux & connectivité ? Ce poste pourrait bien être pour VOUS ! Je suis Laetitia Edeline, consultante en recrutement chez Fed IT Lille, et recherche plusieurs Chargés d'assistance...