Client Services
il y a 4 semaines
Operating from our 19 offices, 3 000 Murexians from over 60 different nationalities ensure the development, implementation and support of our platform which is used by banks, asset managers, corporations and utilities, across the world.
Join Murex and work on the challenges of an industry at the forefront of innovation and thrive in a people-centric environment.
You'll be part of one global team where you can learn fast and stay true to yourself.
Your Missions/ What you'll do?
As a Test Lead, you will be responsible for a test stream within high value-added projects and ensure that deadlines, costs and risks are respected.
- Implement the Murex testing methodology on the Client project (including implementations, upgrades, etc.)
- Define and share the testing strategy with project managers and customers
- Coordinate the testing activity within the project (definition, design, implementation and control, reporting)
- Identify possible quality risks and analyze risks raised by customers throughout the project - manage escalations in case of high risk in a timely manner
- Define KPIs to measure the effectiveness of the test strategy to capitalize and optimize it.
- "Build" (follow-up of test cases, proposal of best practices, coordination and management of test campaigns, etc.),
- Customer validation (consulting role on testing and automation aspects, preparation of the validation stage (data testing, regression testing, test cases, SIT/UAT, tools and processes, etc.), supporting the deployment of the test strategy at the customer's site (environment management, configuration and incidents, kick-off and closure, progress report, incident analysis, etc.)
- You may be required to intervene during customer demonstrations, RFPs or even during the costing of test activities.
- Finally, you will contribute to the improvement of the existing system (change management) via, for example, the evolution of the roadmap related to test automation tools.
- At least 3 years of experience in Testing or Development
- Familiar with aspects of testing: functional, non-functional
- Strong teamwork and communication skills
- Strong knowledge of agile
- Technical/functional knowledge of MX.3 appreciated
- Past experience on MX.3 and/or MXtest, and/or CI (Continuous Integration) preffered.
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Conseiller service client H/F
il y a 3 semaines
Paris, France CRIT PARIS Assurance & Relation Client Temps pleinActeur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons chaque année plus de salariés de...
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Commercial(S) Service Client
il y a 11 heures
Paris, France I-Can Services Temps pleinNous sommes une agence de marketing et communication basée à Paris. Notre équipe est composée de talents passionnés qui travaillent ensemble pour offrir des solutions innovantes à nos clients. Nous sommes experts dans le domaine de la notoriété des marques, ainsi que les opérations on et offline à travers l'Europe. Nos clients nationaux et...
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Responsable Du Service Clients
il y a 2 jours
Paris 2e, France tiko Services SAS Temps plein**Vos responsabilités**: En tant que responsable du service clients, vous dirigez notre équipe d’agents de niveau 3 et vous êtes en charge de la relation contractuelle avec le centre d'appels externe auquel nous sous-traitons les niveaux 1 et 2. Expert, vous managez votre équipe en leur offrant l’exemple de la qualité attendue en prenant vous-même...
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Conseiller Clientèle Bilingue en Alternance
il y a 7 jours
PARIS, France LVMH Client services Temps pleinVous êtes passionné(e) par l'expérience clientet vous souhaitez intégrer le groupe LVMH ?PosteLancé en 2014, l'Institut des Métiers d'Excellence (ME) LVMH est un programme de formation professionnelle qui permet au groupe LVMH d'assurer la transmission de ses savoir-faire dans les métiers de la création, l'artisanat et la vente.De...
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Deutschsprachige/r Kundenberater/in, Neuilly-sur-Seine
Il y a 2 mois
Paris, Île-de-France LVMH Client Services Temps plein2017 gründete der weltweit führende Luxuskonzern mit LVMH Client Services, eine spezielle Maison, die sich auf Kundenservice im digitalen Zeitalter spezialisiert hat.Unsere Botschafter der 20 Maisons der LVMH Gruppe, die wir vertreten, begleiten unsere Kunden während ihrer gesamten Online-Kauferfahrung. Bei LVMH Client Services, ist der e-Retail synonym...
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Chargé de Recrutement
il y a 3 semaines
Paris, France LVMH Client Services Temps pleinChargé de Recrutement et développement RH (stage) H/FEn 2017, le Leader Mondial du Luxe créé LVMH Client Services, une Maison dédiée et experte du Service Client à distance afin de développer l’expérience client à l’ère du digital.Nos ambassadeurs des 20 Maisons du Groupe LVMH que nous représentons accompagnent notre clientèle internationale...
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Conseiller(ère) Clientèle Bilingue en Alternance
il y a 1 mois
Paris, France LVMH Client services Temps pleinCompany: LVMH Client services - Country / Region : France - City : Paris - Business group: Autres activités (hôtellerie, média,...) - Contract type: Contrat d'alternance - Function: Retail/Magasin - Experience required: Débutant - Reference No.: LVMHCS00090 - Date of publication: 2023.05.24 POSITION Vous êtes passionné(e) par la vente et vous...
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Chargé de service clients/Chargée de service clients
il y a 3 semaines
Paris, France Arlettie Paris Temps pleinAvant-gardiste et singulière, Arlettie électrise les foules avec ses ventes « évènements » depuis plus de 20 ans. Créant des rendez-vous d’exception, Arlettie s’est imposée comme leader européen dans l’organisation des ventes privées inédites en show-room comme en ligne, réunissant les plus grands noms du Luxe dans nos espaces à Paris, à...
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Chargé de service clients/Chargée de service clients
il y a 3 semaines
Paris, France Arlettie Paris Temps pleinAvant-gardiste et singulière, Arlettie électrise les foules avec ses ventes « évènements » depuis plus de 20 ans. Créant des rendez-vous d’exception, Arlettie s’est imposée comme leader européen dans l’organisation des ventes privées inédites en show-room comme en ligne, réunissant les plus grands noms du Luxe dans nos espaces à Paris, à...
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Chargé de Service Client
il y a 2 jours
Paris 13e, France BPCE Services Temps plein**Description de l'entreprise**: BPCE Services Financiers est un groupement d’intérêt économique au service de l’ensemble des établissements du Groupe BPCE, à l’exception de trois établissements (Natixis, BRED et ONEY). Il se compose de 3 structures/métiers : Opérations Financières, Alertes Sanctions et Embargos et le Réseau Commun...
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Chargé de Service Client
il y a 2 jours
Paris 13e, France BPCE Services Temps plein**Description de l'entreprise**: BPCE Services Financiers est un groupement d’intérêt économique au service de l’ensemble des établissements du Groupe BPCE, à l’exception de trois établissements (Natixis, BRED et ONEY). Il se compose de 3 structures/métiers : Opérations Financières, Alertes Sanctions et Embargos et le Réseau Commun...
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Commercial en Sûreté électronique
il y a 1 semaine
Paris, France notre client Temps pleinNotre client est un fabricant Français de solutions de vidéosurveillance numérique haute performance d’enregistrement et de supervision. Depuis 2003, leurs logiciels se sont déployés aussi bien auprès des collectivités locales et des services publics, que dans le secteur bancaire, tertiaire et industriel. - C’est une personnalité dynamique et...
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Consultant senior
il y a 1 semaine
Paris, France APPIA Client Temps pleinil y a 1mois Faites partie des 25premiers candidats Envoyer un message directement à l’auteur de l’offre d’emploi de APPIA Client Différenciez-vous, mettez le client au centre ! Appia Partners recherche Consultants Séniors H/F APPIA PARTNERS est un cabinet de conseil en direction générale à taille humaine. Nous accompagnons nos clients sur...
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Attaché Service Client
il y a 2 jours
Paris, France Lobster Temps pleinLe cabinet Lobster recherche pour le compte d'un de ses client, un fournisseur du secteur CHR, un **Attaché Service Client H/F.** Rattaché(e) au Responsable Service Clients et en collaboration étroite avec les collaborateurs du service clients interne, vous êtes l’interlocuteur privilégié(e) de nos clients. Doté(e) d’un excellent sens...
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Client Services, Officer
il y a 1 mois
Paris, France State Street Corporation Temps pleinAu sein du département Service Client, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Service Clients, dont les missions principales seront la gestion de l'entrée en relation de nos clients (KYC), la gestion de la gouvernance client, être le point de contact privilégié entre nos clients et les services opérationnels internes en cas de demandes ou escalades, de...
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Responsable Du Service Client
il y a 1 mois
Paris, France Talenteeds Temps plein**_A propos de notre client_**: - Notre client est proche de ses clients et collaborateurs._ - Depuis toujours, il innove pour répondre aux défis croissants d'un secteur en pleine mutation, puissant et diversifié, avec une palette de métiers, de compétences, de savoir-être pour lesquels notre client accompagne ses collaborateurs pour les faire...
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Client Services, Officer
il y a 1 mois
Paris, France State Street Temps pleinAu sein du département Service Client, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Service Clients, dont les missions principales seront la gestion de l’entrée en relation de nos clients (KYC), la gestion de la gouvernance client, être le point de contact privilégié entre nos clients et les services opérationnels internes en cas de demandes ou escalades, de...
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Expert Service Client
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Richemont Temps pleinNotre boutique de la rue des Capucines à Paris est à la recherche d'un Expert Service Client en contrat à durée limitée de 12 mois. Nos artisans mettent tout en œuvre pour que nos créations apportent pleine satisfaction. Précieuses et délicates, elles nécessitent le plus grand soin au quotidien et un entretien régulier. Les services proposés par...
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Expert Service Client
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France Richemont Temps pleinNotre boutique de la rue des Capucines à Paris est à la recherche d'un Expert Service Client en contrat à durée limitée de 12 mois. Nos artisans mettent tout en œuvre pour que nos créations apportent pleine satisfaction. Précieuses et délicates, elles nécessitent le plus grand soin au quotidien et un entretien régulier. Les services proposés par...
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Chargé de Service Client
il y a 11 heures
Paris, France TheGoodOne Temps pleinTheGoodOne recherche pour son client spécialisé dans le secteur bancaire un Chargé de service client pour un CDD de 6 mois. Vos missions **Participer à l’expérience client**: - Assurer une prise en charge exemplaire de chaque client selon les meilleurs standards de service, - S’assurer que l’intérêt du client soit prioritaire, qu’il soit...